質量認證也叫合格評定,是國際上通行的管理產品質量的有效方法。質量認證按認證的對象分為產品質量認證和質量體係認證兩類;按認證的作用可分為安全認證和合格認證。
產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)認(ren)證(zheng)是(shi)指(zhi)依(yi)據(ju)產(chan)品(pin)標(biao)準(zhun)和(he)相(xiang)應(ying)技(ji)術(shu)要(yao)求(qiu),經(jing)認(ren)證(zheng)機(ji)構(gou)確(que)認(ren)並(bing)通(tong)過(guo)頒(ban)發(fa)認(ren)證(zheng)證(zheng)書(shu)和(he)認(ren)證(zheng)標(biao)誌(zhi)來(lai)證(zheng)明(ming)某(mou)一(yi)產(chan)品(pin)符(fu)合(he)相(xiang)應(ying)標(biao)準(zhun)和(he)相(xiang)應(ying)技(ji)術(shu)要(yao)求(qiu)的(de)活(huo)動(dong)。
就是說,產品質量認證的對象是特定產品包括服務。認證的依據或者說獲準認證的條件是產品(服務)質(zhi)量(liang)要(yao)符(fu)合(he)指(zhi)定(ding)的(de)標(biao)準(zhun)的(de)要(yao)求(qiu),質(zhi)量(liang)體(ti)係(xi)要(yao)滿(man)足(zu)指(zhi)定(ding)質(zhi)量(liang)保(bao)證(zheng)標(biao)準(zhun)要(yao)求(qiu),證(zheng)明(ming)獲(huo)準(zhun)認(ren)證(zheng)的(de)方(fang)式(shi)是(shi)通(tong)過(guo)頒(ban)發(fa)產(chan)品(pin)認(ren)證(zheng)證(zheng)書(shu)和(he)認(ren)證(zheng)標(biao)誌(zhi)。其(qi)認(ren)證(zheng)標(biao)誌(zhi)可(ke)用(yong)於(yu)獲(huo)準(zhun)認(ren)證(zheng)的(de)產(chan)品(pin)上(shang)。產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)認(ren)證(zheng)又(you)有(you)兩(liang)種(zhong):一種是安全性產品認證,它通過法律、行政法規或規章規定強製執行認證;另一種是合格認證屬自願性認證,是否申請認證,由企業自行決定。
質zhi量liang體ti係xi認ren證zheng其qi認ren證zheng的de對dui象xiang是shi企qi業ye的de質zhi量liang體ti係xi,或huo者zhe說shuo是shi企qi業ye的de質zhi量liang保bao證zheng能neng力li。認ren證zheng的de根gen據ju或huo者zhe說shuo獲huo準zhun認ren證zheng的de條tiao件jian,是shi企qi業ye的de質zhi量liang體ti係xi應ying符fu合he申shen請qing的de質zhi量liang保bao證zheng標biao準zhun即jiGB/T19001一IS09001或GB/T19002一IS09002或GB/T19003一IS09003hebiyaodebuchongyaoqiu。huozhunrenzhengdezhengmingfangshishitongguobanfajuyourenzhengbiaojidezhiliangtixirenzhengzhengshu。danzhengshuhebiaojidoubunengzaichanpinshangshiyong。zhiliangtixirenzhengdoushiziyuanxingde。bulunshichanpinzhiliangrenzheng,haishizhiliangtixirenzhengdoushidisanfangcongshidehuodong,quebaorenzhengdegongzhengxing。
安全認證在我國實行強製性監督管理。實行強製性監督管理的認證是法律、行(xing)政(zheng)法(fa)規(gui)或(huo)聯(lian)合(he)規(gui)章(zhang)規(gui)定(ding)強(qiang)製(zhi)執(zhi)行(xing)的(de)認(ren)證(zheng)。凡(fan)屬(shu)強(qiang)製(zhi)性(xing)認(ren)證(zheng)範(fan)圍(wei)的(de)產(chan)品(pin),企(qi)業(ye)必(bi)須(xu)取(qu)得(de)認(ren)證(zheng)資(zi)格(ge),並(bing)在(zai)出(chu)廠(chang)合(he)格(ge)的(de)產(chan)品(pin)上(shang)或(huo)其(qi)包(bao)裝(zhuang)上(shang)使(shi)用(yong)認(ren)證(zheng)機(ji)構(gou)發(fa)給(gei)特(te)定(ding)的(de)認(ren)證(zheng)標(biao)誌(zhi)。否(fou)則(ze),不(bu)準(zhun)生(sheng)產(chan)、銷售或進口和使用。因為這類產品涉及廣大人民群眾和用戶的生命和財產的安全。
關於安全認證的電工產品強製性監督管理已在執行中。1992年9月5日國家技術監督局、商業部、物資部、機械電子工業部、輕工業部等10個單位,按照《中華人民共和國標準化法》和《中華人民共和國產品質量認證管理條例》的規定,聯合發出《關於實施安全認證的電工產品進行強製性監督管理的通知》,《通知》中指出:電工產品開展安全認證是以等效轉化國際電工委員會(1EC)anquanbiaozhundeqiangzhixingguojiabiaozhunhexingyebiaozhunweiyiju。ancileibiaozhunkaizhanderenzhengbixujinxingqiangzhixingjianduguanli,jiuweijinganquanrenzhengdecileichanpin,buzhunchuchang、銷售、進口和使用。
自願性認證,包括質量體係認證和非安全性產品質量認證,這種自願性體現在:企業自願決策是否申請質量認證;企業自願選擇由國家認可的認證機構,不應有部門和地方的限製;企業自主選擇認證的標準依據,即可在GB/T19000一IS09000zubiaozhundesanzhongzhiliangbaozhengmoshibiaozhunzhongjinxingxuanze,danshizaijutixuanzeshi,qiyeherenzhengjigouyingjiushiyongnayigebiaozhunzuoweirenzhengdejizhundachengyizhiyijian。suoxuanzedezhiliangbaozhengmoshiyingshishiyide,bingqiebuhuiwudaogongfangdeguke。ciwai,zaichanpinzhiliangrenzhengzhong,renzhengxianchangshenheyibanyiISO9002為依據,認證產品的產品標準應是達到國際水平的國家標準和行業標準。
企業在選擇體係認證機構時,一般應考慮四個因素:權威性、價格、顧客是否接受和認證機構的業務範圍。權威性是指體係認證機構的知名度和影響。目前,國內認證機構收費(審核費)在3萬元左右。此外還必須考慮所選擇的體係認證機構是否為顧客所接受,通常,顧客對選擇體係認證機構並沒有國別、行(xing)業(ye)或(huo)地(di)區(qu)等(deng)的(de)要(yao)求(qiu),但(dan)也(ye)不(bu)否(fou)認(ren)某(mou)些(xie)顧(gu)客(ke)對(dui)此(ci)有(you)特(te)定(ding)要(yao)求(qiu),因(yin)而(er)在(zai)選(xuan)擇(ze)認(ren)證(zheng)機(ji)構(gou)時(shi),必(bi)要(yao)時(shi)也(ye)應(ying)征(zheng)詢(xun)顧(gu)客(ke)的(de)期(qi)望(wang)和(he)要(yao)求(qiu)。最(zui)後(hou),還(hai)應(ying)考(kao)慮(lv)認(ren)證(zheng)機(ji)構(gou)的(de)業(ye)務(wu)範(fan)圍(wei),認(ren)證(zheng)機(ji)構(gou)必(bi)須(xu)在(zai)國(guo)家(jia)認(ren)可(ke)委(wei)確(que)定(ding)的(de)業(ye)務(wu)範(fan)圍(wei)內(nei)方(fang)為(wei)有(you)效(xiao),超(chao)過(guo)這(zhe)個(ge)範(fan)圍(wei)的(de)認(ren)證(zheng)一(yi)律(lv)無(wu)效(xiao)。
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