班(ban)組(zu)長(chang)職(zhi)位(wei)不(bu)大(da)，責(ze)任(ren)不(bu)小(xiao)。他(ta)是(shi)企(qi)業(ye)的(de)一(yi)線(xian)指(zhi)揮(hui)官(guan)，聯(lian)係(xi)上(shang)下(xia)級(ji)的(de)紐(niu)帶(dai)和(he)橋(qiao)梁(liang)。不(bu)想(xiang)當(dang)將(jiang)軍(jun)的(de)士(shi)兵(bing)不(bu)是(shi)好(hao)士(shi)兵(bing)，班(ban)組(zu)長(chang)是(shi)當(dang)將(jiang)軍(jun)的(de)第(di)一(yi)步(bu)
，第(di)一(yi)步(bu)必(bi)須(xu)心(xin)中(zhong)有(you)數(shu)。

 

　　班組長要知道當好班組長的 5
、6

、7
、8、9、10 ，即5個角色、6項使命、7種類型、8條權限

、9條戒律，10種能力和10個妙招。

 

一

、班組長的5個角色

 

　　1、責任者。

 

　　對企業來說，班組長是基層的治理員，是質量、產量指標達成的最直接的責任者，是企業利潤的創造者。

 

　　2、帶頭人。

 

　　對作業員工來說
，班組長是直接領導、作業指導和作業評價者
，是作業職員的幫助者和支持者，是班組的主心骨、帶頭人。

 

　　3、橋梁。

 

　　對dui主zhu管guan職zhi員yuan來lai說shuo
，班ban組zu長chang是shi主zhu管guan職zhi員yuan命ming令ling和he決jue定ding的de執zhi行xing者zhe
，是shi主zhu管guan職zhi員yuan和he作zuo業ye職zhi員yuan之zhi間jian的de橋qiao梁liang

，是shi治zhi理li精jing神shen的de傳chuan播bo窗chuang口kou。班ban組zu是shi各ge種zhong關guan係xi的de交jiao彙hui點dian，是shi協xie調tiao上shang下xia級ji之zhi間jian、班組之間、班組成員之間的關係，化解矛盾，促進各方麵關係的人。

 

　　4、同事。

 

　　對其他班組長來說，班組長是同事、是戰友
，是協作配合者和競爭者。

 

　　5、助手。

 

　　對dui中zhong層ceng治zhi理li職zhi員yuan來lai說shuo
，班ban組zu長chang是shi左zuo右you手shou。顯xian然ran，企qi業ye有you了le好hao的de班ban組zu長chang，就jiu有you了le一yi個ge堅jian實shi的de基ji礎chu，各ge項xiang工gong作zuo就jiu有you了le可ke靠kao的de保bao證zheng。有you不bu少shao民min營ying企qi業ye，在zai治zhi理li上shang沒mei有you班ban組zu長chang這zhe一yi層ceng，隻zhi有you車che間jian主zhu任ren這zhe一yi層ceng，治zhi理li起qi來lai就jiu很hen不bu順shun手shou，出chu現xian了le種zhong種zhong現xian場chang問wen題ti

 

二、班組長的6項使命

 

　　1、完成生產任務。

 

　　領導要團結組員，通過不斷尋找題目點
、不斷創新，開展質量改進活動
，挖掘生產潛力，向高質量、低消耗的目標進軍。

 

　　2、培訓和練兵。

 

　　按照本組各崗位的操作規程和工藝要求
，組織質量培訓和技能的基本功練習，增強質量意識
，組織開展互幫互學等活動。

 

　　3、質量控製。

 

　　組織自檢、互檢
、巡檢，做好過程檢驗工作
，包括對首件的複檢和對本班組產品質量的檢驗，落實質量控製點。

 

　　4
、安全防範。

 

　　開展6S活動，創造整潔有序的工作環境，堅持安全第一

，防範安全隱患和安全事故。

 

　　5
、做好工序銜接。

 

　　做到複查上工序
，保證本工序
，服務下工序。

 

　　6、開展質量改進活動。

 

　　堅持開展質量改進和QC小組活動，不斷進步產品質量和服務質量。

 

三


、班組長的7種類型

 

　　1、生產技術型。

 

　　生(sheng)產(chan)技(ji)術(shu)型(xing)的(de)班(ban)組(zu)長(chang)大(da)都(dou)是(shi)業(ye)務(wu)尖(jian)子(zi)，技(ji)術(shu)高(gao)超(chao)，處(chu)理(li)事(shi)故(gu)的(de)能(neng)力(li)強(qiang)，但(dan)缺(que)乏(fa)人(ren)際(ji)關(guan)係(xi)的(de)協(xie)調(tiao)能(neng)力(li)，工(gong)作(zuo)方(fang)法(fa)通(tong)常(chang)都(dou)比(bi)較(jiao)簡(jian)單(dan)
，常(chang)常(chang)用(yong)對(dui)待(dai)機(ji)器(qi)的(de)方(fang)法(fa)來(lai)對(dui)待(dai)人(ren)，因(yin)此(ci)對(dui)這(zhe)一(yi)類(lei)的(de)班(ban)組(zu)長(chang)有(you)必(bi)要(yao)進(jin)行(xing)人(ren)際(ji)關(guan)係(xi)方(fang)麵(mian)的(de)培(pei)訓(xun)。

 

　　2、盲目執行型。

 

　　盲mang目mu執zhi行xing型xing的de班ban組zu長chang往wang往wang缺que乏fa創chuang新xin和he管guan理li能neng力li，唯wei命ming是shi從cong，不bu動dong腦nao子zi。表biao現xian為wei態tai度du和he作zuo風feng生sheng硬ying，給gei人ren一yi種zhong官guan僚liao主zhu義yi的de感gan覺jiao，時shi間jian長chang了le，下xia屬shu會hui看kan不bu起qi他ta，出chu了le問wen題ti他ta會hui逃tao避bi和he推tui卸xie責ze任ren。

 

　　3、得過且過型。

 

　　在(zai)企(qi)業(ye)中(zhong)，有(you)些(xie)人(ren)勉(mian)為(wei)其(qi)難(nan)地(di)當(dang)上(shang)了(le)班(ban)組(zu)長(chang)，上(shang)任(ren)後(hou)往(wang)往(wang)得(de)過(guo)且(qie)過(guo)

，放(fang)任(ren)自(zi)流(liu)，對(dui)工(gong)作(zuo)沒(mei)有(you)責(ze)任(ren)心(xin)。上(shang)級(ji)要(yao)求(qiu)開(kai)班(ban)前(qian)會(hui)
，他(ta)就(jiu)領(ling)著(zhe)喊(han)兩(liang)句(ju)口(kou)號(hao)，上(shang)級(ji)有(you)什(shen)麼(me)指(zhi)示(shi)，往(wang)往(wang)到(dao)他(ta)這(zhe)裏(li)就(jiu)沒(mei)有(you)了(le)下(xia)文(wen)
，所(suo)以(yi)這(zhe)樣(yang)的(de)班(ban)組(zu)長(chang)完(wan)全(quan)是(shi)徒(tu)有(you)虛(xu)名(ming)。

 

　　4
、勞動模範型。

 

　　勞動模範型的班組長一般在工作中細致、嚴守規章製度、以身作則。但常常是“兩眼一睜

，忙到熄燈”
，把(ba)自(zi)己(ji)的(de)時(shi)間(jian)交(jiao)給(gei)了(le)下(xia)級(ji)
，下(xia)級(ji)卻(que)把(ba)責(ze)任(ren)交(jiao)給(gei)了(le)你(ni)，成(cheng)了(le)名(ming)副(fu)其(qi)實(shi)的(de)反(fan)授(shou)權(quan)。因(yin)此(ci)，對(dui)這(zhe)部(bu)分(fen)人(ren)如(ru)果(guo)不(bu)進(jin)行(xing)管(guan)理(li)能(neng)力(li)方(fang)麵(mian)的(de)培(pei)訓(xun)是(shi)很(hen)難(nan)勝(sheng)任(ren)領(ling)導(dao)工(gong)作(zuo)的(de)。

 

　　5
、哥們義氣型。

 

　　擅長樹立權威，組織能力強，講哥們義氣，在工作中自然也容易感情、意氣用事

，缺乏原則性。

 

　　6
、事必躬親型。

 

　　樣樣事情都要親自去做
，不相信別人，事必躬親和以身作則不同，其結果是讓你的員工變懶。沒有時間培養組員，沒有有時間思考：這條路走對了嗎
？

 

　　總之，以上6種zhong類lei型xing的de班ban組zu長chang由you於yu種zhong種zhong原yuan因yin
，普pu遍bian缺que乏fa令ling人ren滿man意yi的de管guan理li能neng力li和he處chu理li突tu發fa事shi件jian的de能neng力li，所suo以yi導dao致zhi很hen好hao的de企qi業ye決jue策ce在zai最zui基ji層ceng卻que得de不bu到dao有you效xiao的de貫guan徹che和he執zhi行xing，嚴yan重zhong地di影ying響xiang了le企qi業ye的de最zui終zhong效xiao益yi，甚shen至zhi還hai嚴yan重zhong地di損sun害hai了le企qi業ye的de良liang好hao形xing象xiang。

 

　　7
、外科醫生型。

 

　　這種班組長在進行管理的時候就如外科醫生一樣
，管理得有條不紊，工作有重點，團隊配合默契、交接清楚、全神貫注，而且能抓住重點。在團隊裏，有時不需要語言，一個眼神、一聲咳嗽，都知道彼此如何配合。這種班組長是最好的領導型主管。

 

　　大da家jia仔zai細xi想xiang想xiang，在zai自zi己ji的de身shen邊bian會hui發fa現xian這zhe幾ji類lei班ban組zu長chang的de原yuan型xing。要yao知zhi道dao
，好hao的de管guan理li者zhe需xu要yao修xiu煉lian很hen多duo方fang麵mian。一yi流liu的de管guan理li者zhe用yong別bie人ren的de腦nao子zi，二er流liu的de管guan理li者zhe用yong別bie人ren的de力li氣qi
，三san流liu的de管guan理li者zhe用yong自zi己ji的de力li氣qi。

 

四、班組長的8條權限

 

　　1、有權指揮和治理本班組的生產經營活動。

 

　　2、有權根據生產活動的需要調整本班組的勞動組織。

 

　　3、有權根據本廠的規章製度製定本班組的實施細則。

 

　　4、有權拒絕違章指揮和違章作業。

 

　　5、有權向上級提出對本班組職工的賞罰建議。

 

　　6
、有權根據本班組每個職工的工作表現，對本班組的獎金進行分配。

 

　　7、有權推薦本班組的優秀職工學習深造、提拔和晉級。

 

　　8、有權維護班組職工的正當權益。

 

五、班組長的9條戒律

 

　　班組長是帶領大家工作的指揮長
，有些語言、行為的破壞力很大，所以一定要記住：

 

　　1
、不要說“我辦不到、實在傷腦筋”這類的喪氣話。

 

　　2、不要說“不知道、我幫不了你”等話。

 

　　3
、不要說 “不行就走人、政策向來如此”。

 

　　4、不要在手下員工眼前抱怨上級領導。

 

　　5
、不要委靡不振，閉緊嘴巴。要伸直脊背
，振作精神。

 

　　6、不要感情用事，要心緒穩定。

 

　　7
、不要停步不前，要時常充電，自我充實。

 

　　8、勿輕言放棄，勿囂張自大，勿背信棄義，勿偷懶，勿急躁，勿自暴自棄，勿輕言認輸。

 

　　9
、不(bu)要(yao)處(chu)處(chu)為(wei)部(bu)下(xia)護(hu)短(duan)。請(qing)記(ji)住(zhu)，作(zuo)為(wei)一(yi)治(zhi)理(li)者(zhe)
，讓(rang)下(xia)屬(shu)滿(man)足(zu)隻(zhi)是(shi)一(yi)方(fang)麵(mian)

，而(er)本(ben)質(zhi)的(de)任(ren)務(wu)在(zai)於(yu)達(da)成(cheng)組(zu)織(zhi)的(de)目(mu)標(biao)
，員(yuan)工(gong)承(cheng)擔(dan)他(ta)應(ying)當(dang)承(cheng)擔(dan)的(de)責(ze)任(ren)。

 

六、班組長的10種能力

 

　　1、專業技術能力。

 

　　banzuchangshizaiqianxianlingbingdazhangdeyixianzhihuiguan，bixushibabanwuyiyangyangjingtong。jutidishuo，yaoyoujiaofengfudeshengchanheanquanjishushijianjingyan，shulianbawoyushengchancaozongyaoqiuxiangshiyingdelaodongjineng，zaibanzuzhongqidaojishushifanzuoyong，guanjianshikenengjiejuejishukunnan，nenggouzhidaoxiashubingxiangshangsitigongjianyi，bangzhuzhengquepanding。

 

　　2 、目標治理的能力。

 

　　班組長應具備設定先進可行的主題、時限
、數量目標以及完成任務的能力。將上級下達的指標和任務分解成組員的任務和目標，進步員工的參與意識，並不斷地進行改進和提升。

 

　　3、解決問題的能力。

 

　　banzuchangbixushanyufaxianwenti，ganyuzhimianwenti
，yongyujiejuewenti，cainengzaihuajiemaodunhejiejuewentizhongshixianxindetupo。yejiushishuo，banzuchangyaonengfaxianwenti

，zhaochuwentidezhengjie
，jishidicaiquduice、措施解決問題。

 

　　4
、組織授權的能力。

 

　　能利用每個人的特點進行任務分配，發揮全體職員的能力，同心協力，使部分運作達到1+12的效果。知人善任
、用人所長，善於調動和發揮班組成員的積極性
、主動性。

 

　　5
、交流傾聽的能力。

 

　　交流能力是指說話、傾聽、商談、疏通和說服對方的能力
，良好的溝通協調能減少摩擦
、融洽氣氛、進步士氣
，有助於構築良好的信賴關係。對任何下屬的建議你都該認真傾聽。

 

　　6、幽默風趣的能力。

 

　　幽you默mo可ke以yi使shi工gong作zuo氣qi氛fen變bian得de輕qing鬆song，使shi人ren感gan到dao親qin切qie。幽you默mo的de治zhi理li者zhe能neng使shi你ni的de下xia屬shu體ti會hui到dao工gong作zuo的de歡huan愉yu。在zai一yi些xie尷gan尬ga的de場chang合he，適shi當dang的de幽you默mo可ke使shi氣qi氛fen頓dun時shi變bian得de輕qing鬆song起qi來lai。可ke以yi用yong幽you默mo批pi評ping下xia屬shu，這zhe樣yang不bu會hui使shi下xia屬shu感gan到dao難nan堪kan。

 

　　7、激勵減壓的能力。

 

　　激勵的方式並不會使你的權力被削弱，相反，你會更輕易安排工作，並使你的下屬更願意服從你的治理，變要我做為我要做。

 

　　8、指導培養的能力。

 

　　班組長應對員工展開業務指導
，傳授必要的知識及方法，指出其不足之處
，以此來進步他們的工作勁頭。

 

　　9


、自控和約束能力。

 

　　zhilizhebixuyaoyouhenqiangdeqingxukongzhinengli。yaoqingxingdilejiezijideyoudianheduanchu
，kongzhizijideqingxuheyueshuzijibudanghuobuliangdexingwei，bimianyinqingbuding，rangyuangongwufaxinren。

 

　　10、回顧和總結能力。

 

　　要yao鍛duan煉lian自zi己ji的de文wen才cai和he口kou才cai
，善shan於yu總zong結jie經jing驗yan，善shan於yu提ti升sheng治zhi理li水shui平ping。在zai大da會hui小xiao會hui上shang可ke以yi將jiang複fu雜za的de事shi情qing簡jian明ming扼e要yao地di回hui顧gu總zong結jie出chu來lai
，讓rang員yuan工gong便bian於yu有you條tiao理li地di往wang執zhi行xing。對dui於yu班ban組zu長chang而er言yan，專zhuan業ye能neng力li是shi第di一yi位wei的de
，權quan重zhong通tong常chang會hui占zhan60%，其它能力隻占40%。