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1.1什麼是供應商
“供應商”是指那些向買方提供產品或服務並相應收取貨幣作為報酬的實體，是可以為企業生產提供原材料、設備、工(gong)具(ju)及(ji)其(qi)他(ta)資(zi)源(yuan)的(de)企(qi)業(ye)。供(gong)應(ying)商(shang)可(ke)以(yi)使(shi)生(sheng)產(chan)企(qi)業(ye)，也(ye)可(ke)以(yi)是(shi)流(liu)通(tong)企(qi)業(ye)。供(gong)應(ying)商(shang)對(dui)企(qi)業(ye)的(de)物(wu)資(zi)供(gong)應(ying)起(qi)著(zhe)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)的(de)作(zuo)用(yong)，企(qi)業(ye)要(yao)維(wei)持(chi)正(zheng)常(chang)生(sheng)產(chan)，就(jiu)必(bi)須(xu)有(you)一(yi)批(pi)可(ke)靠(kao)地(di)供(gong)應(ying)商(shang)為(wei)企(qi)業(ye)提(ti)供(gong)各(ge)種(zhong)物(wu)資(zi)供(gong)應(ying)。
1.2供應商選擇的重要性
1.2.1供應商的評價選擇是供應鏈合作關係運行的基礎
供應商的業績對製造企業的影響越來越大，在交貨、產品質量、提前期、庫存水平、產品設計等方麵都影響著製造商的效益。傳動的供應關係已經不再適應全球的競爭加劇、產品需求日新月異的環境，企業為了實現低成本、高質量、柔性生產、快速反應，就必須重視供應商的評價選擇。
1.2.2選擇好的供應商是供應鏈管理的關鍵環節
對於生產企業而言，供應商的數量較多，層次參差不齊，如果供應商選擇失誤，會企業帶來不利，造成中斷生產計劃、增加庫存成本、延遲運送物料料、出現缺貨殘次、引發成品運送延遲等不良後果。
如果企業建立完整的供應商管理體係，就可以掌握供應商的生產情況和產品價格信息；
獲取合理的采購價格，最優的服務；
確保采購物資的質量和按時交貨；
可以對該供應商進行綜合的評估；
甚至把供應商結合到生產流中，與供應商建立長期的合作夥伴關係達到效益最優化。
1.2.3好的供應商將成為企業的戰略合作夥伴
xuanzehaodegongyingshangbujinshiweilebaozhangrichangwuzigongxu，gengduodeshijiangzhanlvejiaodukaolvqiyehegongyingshangdeguanxi。gongyinglianguanlisixiangdefazhanheyuelaiyueduodewaibaoshidecaigoudiweiriyituchucushiqiyejianggongyingshangguanlishuipingzuoweiqiyedejingzhengyoushi。
1.3供應商選擇應考慮的因素
1.3.1質量水平：
包括：
（1）物料來件的優良品率；
（2）質量保證體係；
（3）樣品質量；
（4）對質量問題的處理
1.3.2交貨能力：
包括：
（1）交貨的及時性；
（2）擴大共獲得彈性；
（3）樣品的及時性；
（4）增減訂貨的批應能力
1.3.3價格水平：
包括：
（1）優惠程度；
（2）消化漲價的能力；
（3）成本下降空間
1.3.4技術能力：
包括：
（1）工藝技術的先進性；
（2）後續研發能力；
（3）產品設計能力；
（4）技術問題材的反應能力。
1.3.5後援服務：
包括：
（1）零星訂貨保證；
（2）配套售後服務能力
1.3.6人力資源：
包括：
（1）經營團隊；
（2）員工素質。
1.3.7現有合作狀況：
包括：
（1）合同履約率；
（2）年均供貨額外負擔和所占比例；
（3）合作年限；
（4）合作融洽關係。
1.4供應商選擇的辦法
1.4.1對每類物料，由采購部經市場調研後，各提出5~10家候選供應商名單；
1.4.2公司成立一個由采購、質管、技術部門組成的供應商評選小組；
1.4.3評選小組初審候選廠家後，由采購部實地調查廠家，雙方協填調查表；
1.4.4經對各候選廠家逐條對照打分，並計算出總分排序後決定取舍。
1.5供應商選擇的原則
總原則－－全麵、具體、客觀原則：建立和使用一個全麵的供應商綜合評價指標體係，對供應商做出全麵、具體、客觀的評價。綜合考慮供應商的業績、設備管理、人力資源開發、質量控製、成本控製、技術開發、用戶滿意度、交貨協議等方麵可能影響供應鏈合作關係的方麵。
係統全麵性原則：全麵係統評價體係的建立和使用。
簡明科學性原則：供應商評價和選擇步驟、選擇過程透明化、製度化和科學化。
穩定可比性原則：評估體係應該穩定運做，標準統一，減少主觀因素。
靈活可操作性原則：不同行業、企業、產品需求、不同環境下的供應商評價應是不一樣的，保持一定的靈活操作性。
門當戶對原則：供應商的規模和層次和采購商相當。
半數比例原則：購買數量不超過供應商產能的50%，反對全額供貨的供應商。
供應源數量控製原則：同類物料的供應商數量約2~3家，主次供應商之分。
供應鏈戰略原則：與重要供應商發展供應鏈戰略合作關係。
學習更新原則：評估的指標、標杆對比的對象以及評估的工具與技術都需要不斷的更新。
2、供應商管理
供應商管理的概念
供(gong)應(ying)商(shang)管(guan)理(li)是(shi)在(zai)新(xin)的(de)物(wu)流(liu)與(yu)采(cai)購(gou)經(jing)濟(ji)形(xing)勢(shi)下(xia)提(ti)出(chu)的(de)管(guan)理(li)機(ji)製(zhi)，是(shi)一(yi)種(zhong)客(ke)戶(hu)關(guan)係(xi)，提(ti)倡(chang)雙(shuang)贏(ying)機(ji)製(zhi)，從(cong)傳(chuan)統(tong)的(de)非(fei)合(he)作(zuo)性(xing)競(jing)爭(zheng)機(ji)製(zhi)走(zou)向(xiang)合(he)作(zuo)性(xing)競(jing)爭(zheng)，合(he)作(zuo)與(yu)競(jing)爭(zheng)並(bing)存(cun)時(shi)當(dang)今(jin)企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)一(yi)個(ge)趨(qu)勢(shi)。
供應商管理維護著客戶、中間商和供應商之間的關係，以確保成功的合作關係。供應商管理依稀包括質量、成本、交貨、服務、員工與流程。
2.1供應商管理的必要性
gongyingshangguanlishiqiyegongyinglianshangdeyigejibenhuanjie，shijianlizaiqiyegonggeifangbaokuoyuancailiaogongyingshangheshebeiziyuangongyingshanghaiyouqitafuwugongyingshang，yugongyingxiangguanxinxiwanzhengyouxiaodiguanliheyunyong，duigongyingshangdexianzhuang、曆史、供應的產品和服務，溝通、信息交流、合同、資金合作及相關業務決策進行全麵的管理和支持。
2.1.1也有助於提高客戶對需求和服務的滿意度
很(hen)多(duo)企(qi)業(ye)與(yu)供(gong)應(ying)商(shang)是(shi)信(xin)息(xi)不(bu)對(dui)稱(cheng)的(de)博(bo)弈(yi)關(guan)係(xi)。這(zhe)種(zhong)博(bo)弈(yi)給(gei)供(gong)應(ying)商(shang)和(he)企(qi)業(ye)都(dou)帶(dai)來(lai)了(le)不(bu)便(bian)，存(cun)在(zai)機(ji)會(hui)主(zhu)義(yi)傾(qing)向(xiang)。代(dai)理(li)人(ren)利(li)用(yong)自(zi)己(ji)的(de)資(zi)源(yuan)占(zhan)有(you)優(you)勢(shi)，通(tong)過(guo)減(jian)少(shao)自(zi)己(ji)的(de)要(yao)素(su)投(tou)入(ru)來(lai)實(shi)現(xian)自(zi)我(wo)利(li)益(yi)最(zui)大(da)化(hua)的(de)目(mu)的(de)，使(shi)得(de)企(qi)業(ye)不(bu)得(de)不(bu)在(zai)采(cai)購(gou)化(hua)解(jie)加(jia)大(da)檢(jian)驗(yan)、監管力度，讓采購方與價格的供應商建立合作夥伴關係。通過信息共享，才能達到低成本、高柔性的目標，才能提高客戶對需求和服務的滿意度。
2.1.2有助於提高 供應商對客戶需求反應的靈敏性
庫存管理、準時製生產、精益物流等逐漸占據生產領域、流通領域、guanlilingyu，zaizheyangdehuanjingzhong，gongyingshangduikehuxuqiufanyingdeminjiechengduchengweihenglianggongyingshangzonghejixiaodezhongyaozhibiao，zheyizhibiaojuedinggongyingshangnengfouzaijiliedeshichangjingzhengzhongzhanwenjiaogen。zaichanpinhefuwuxuqiufangmian，qiyexiwangyuelaiyueduandejiaohuoqitongshi，gengkanzhonggongyingshangdekuaisumanzukehuxuqiudeminjienengli。
2.1.3有助於保證采購質量、降低采購成本
供(gong)應(ying)商(shang)產(chan)品(pin)的(de)質(zhi)量(liang)是(shi)客(ke)戶(hu)生(sheng)產(chan)質(zhi)量(liang)和(he)研(yan)發(fa)質(zhi)量(liang)的(de)重(zhong)要(yao)組(zu)成(cheng)部(bu)分(fen)，供(gong)應(ying)商(shang)的(de)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)也(ye)是(shi)客(ke)戶(hu)的(de)質(zhi)量(liang)關(guan)係(xi)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)。另(ling)外(wai)從(cong)成(cheng)本(ben)角(jiao)度(du)考(kao)慮(lv)，供(gong)應(ying)商(shang)的(de)陳(chen)本(ben)一(yi)定(ding)程(cheng)度(du)上(shang)也(ye)是(shi)采(cai)購(gou)方(fang)的(de)成(cheng)本(ben)。供(gong)應(ying)商(shang)陳(chen)本(ben)增(zeng)加(jia)，勢(shi)必(bi)最(zui)終(zhong)將(jiang)附(fu)加(jia)的(de)成(cheng)本(ben)轉(zhuan)移(yi)給(gei)采(cai)購(gou)方(fang)。
2.2供應商管理模式
2.2.1傳統的供應商管理模式―競爭關係
企業的關係表現為：競爭性關係、和同性關係和合作性關係。競爭多餘合作。競爭模式是在價格驅動下的，表現為：
2.2.1.1買方同時向若幹供應商購貨，通過供應商之間的競爭獲得價格的好處，同時也保證供貨的連續性；
2.2.1.2買方通過在供應商之間分配采購數量對供應商加以控製；
2.2.1.3買方與供應商之間保持短期合作關係
采購方與供應商之間沒有特定的關係，基於業務的合作關係是鬆鬆拿的、隨意的。在采購過程中采購商與供應商處於相對獨立和競爭的關係，因此合作往往哪個不穩。
gongyingshangguanlidezhinengtongguocaigoubumenchengdan，gongyingshangguanlidejiaodianzaichanpinzhilianghejiage，tongguogulibingjijituidonggongyingshangzhijiandejingzhenglaibaozhenggongsidewendinghuoyuan，bingcongjingzhengzhonghuodeliyi。gongyinglianshang、下遊之間缺乏交流與合作，供應商不知道采購方的需求狀況，憑經驗和主觀判斷組織生產和準備貨源；采購商同樣不了解供應商的生產及庫存情況。
為降低風險，雙方都傾向於增加自己的庫存，擠占資金的同時還生產了大量倉儲費用，對供應鏈上的各方都極為不利。
2.2.2供應鏈管理的客戶關係模式―雙贏關係
從(cong)傳(chuan)統(tong)的(de)非(fei)合(he)作(zuo)性(xing)競(jing)爭(zheng)走(zou)向(xiang)合(he)作(zuo)性(xing)競(jing)爭(zheng)。合(he)作(zuo)競(jing)爭(zheng)模(mo)式(shi)最(zui)先(xian)在(zai)日(ri)本(ben)企(qi)業(ye)中(zhong)使(shi)用(yong)。他(ta)強(qiang)調(tiao)在(zai)合(he)作(zuo)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)和(he)生(sheng)產(chan)商(shang)之(zhi)間(jian)共(gong)享(xiang)信(xin)息(xi)，通(tong)過(guo)合(he)作(zuo)協(xie)調(tiao)相(xiang)互(hu)的(de)行(xing)為(wei)：
2.2.2.1製造商對供應商給予協助，幫助供應商降低成本、改進質量、加快產品開發進度；
2.2.2.2通過建立相互信任關係提高效率，減少交易和管理成本；
2.2.2.3通過長期的信任合作取代短期的合同；
2.2.2.4比較多的短信交流
供應鏈是指從供應的源頭開始，經過製造商、分銷商直至最終用戶的一個環環相扣的鏈條。供應管理的基本思想是“橫向一體化”，起核心是提升企業核心競爭力。從總體上看，供應鏈中的物流、資金流、信xin息xi流liu貫guan穿chuan始shi終zhong，上shang下xia遊you企qi業ye之zhi間jian的de協xie同tong度du大da大da提ti高gao了le。企qi業ye與yu供gong應ying商shang之zhi間jian有you著zhe緊jin密mi的de聯lian以yi及ji有you限xian的de合he作zuo，與yu數shu量liang有you限xian的de關guan鍵jian供gong應ying商shang緊jin密mi聯lian係xi並bing進jin行xing大da量liang和he及ji時shi的de溝gou通tong；jianligongyingshangpingguxitong，zaigongyingshangxuanzeshanggengjiaceyuzhiliang。zhezhongzhanlveqingxiangyujingganhezhenghegongyingshang，jianlixiangduiwendingdezhanlveliyilianmeng，zhujianjianshaogongyingshangdeshuliang，jizhongxunazegengjiayouzhi、更有實力的供應商作為合作夥伴，設計一條更加優秀的更高效的供應鏈。
2.2.3基於電子商務的供應商管理模式
隨著信息化水平的提高以及掛曆模式和體係的完善，企業普遍建立電子商務平台，建立了正是和完善的供應商選擇和準入體係、對台評估和反饋係統，在網上對供應商進行同步的雙向溝通。
通過建立一體化的供應鏈體係，可以實現供應商的在線投標和采購協同，對供應商的績效狀況進行在線評價；
通過對供應商的分級分類實現重點供應商的針對性管理，是企業的價值增值活動與供應商緊密的聯係在一起；
通(tong)過(guo)和(he)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)密(mi)切(qie)配(pei)合(he)和(he)溝(gou)通(tong)，時(shi)供(gong)應(ying)商(shang)參(can)與(yu)到(dao)企(qi)業(ye)的(de)前(qian)期(qi)技(ji)術(shu)研(yan)發(fa)和(he)公(gong)關(guan)活(huo)動(dong)中(zhong)，實(shi)現(xian)企(qi)業(ye)與(yu)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)能(neng)力(li)互(hu)補(bu)，提(ti)升(sheng)公(gong)共(gong)尚(shang)在(zai)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)和(he)發(fa)展(zhan)中(zhong)的(de)地(di)位(wei)和(he)作(zuo)用(yong)。
在供應商的選擇上，一般會對供應商的信息化程度、服務水平、業務能力和技術水平多方麵綜合評價，識別綜合能力的供應商。
2.3供應商管理辦法
2.3.1公司對重要的供應商可派遣專職駐廠員，或經常對供應商進行質量檢查。
2.3.2.公司定期或不定期地對供應商品進行質量檢測或現場檢查。
2.3.3公司減少對個別供應商大戶的過分依賴，分散采購風險。
2.3.4公司製定各采購件的驗收標準、與供應商的驗收交接規程。
2.3.5公司采購、研發、生產、技術部門，可對供應商進行業務指導和培訓，但應注意公司產品核心或關鍵技術不擴散、不泄密。
2.3.6公司對重要的、有發展潛力的、符合公司投資方針的供應商，可以投資入股，建立與供應商的產權關係。
