做質量相關工作的人肯定都知道PDCA循環是一種質量邏輯性分析解決問題的方法,但是不知道是否清楚在實際運用此法去解決問題? 下麵大致梳理一下PDCA實施的八個步驟:
1、分析現狀、發現問題
在做計劃之前,需要分析一下現狀是什麼樣子的?問題在哪裏?可以分析質量問題、交期的問題、安全的問題以及效率的問題。
第一步找到問題,就像醫生看病一樣。
2、分析影響因素
第一步把脈,第二步把完脈了,分析各種問題中的影響因素,這個時候就可以用很多方法了,比方說魚骨圖、5W2H、4M等等,用這些方法來分析,到底有哪些因素?
3、分析主要因素
把ba所suo有you的de分fen析xi因yin素su分fen析xi完wan了le以yi後hou,再zai來lai分fen析xi主zhu要yao因yin素su是shi什shen麼me。每mei一yi個ge問wen題ti的de產chan生sheng,都dou有you少shao數shu主zhu要yao的de因yin素su,比bi方fang說shuo影ying響xiang這zhe個ge問wen題ti的de產chan生sheng有you十shi個ge因yin素su,按an照zhao二er八ba原yuan則ze,大da概gai有you兩liang個ge到dao三san個ge是shi主zhu要yao因yin素su,找zhao到dao主zhu要yao因yin素su才cai能neng夠gou徹che底di解jie決jue問wen題ti,如ru果guo找zhao不bu到dao主zhu要yao因yin素su,那na問wen題ti是shi沒mei辦ban法fa解jie決jue的de。
4、采取措施
分析到主要原因以後,針對主要原因采取措施。在采取措施的時候,要考慮下麵的這幾個問題:
我們為什麼要製定這個措施?
這個措施為什麼要製定?
要達到什麼目標?
在什麼地方去做?
由誰來做?
什麼時候做?
怎樣做?
這就是5W1H,都要在我們的計劃裏麵出現,要考慮這五個問題。
5、執行
就是按照措施計劃的要求去做,開始執行,執行一般都是要求員工去執行。
6、檢查
把執行結果與要求達到的目標進行對比。
如ru果guo要yao檢jian查zha有you一yi個ge問wen題ti,我wo們men定ding計ji劃hua的de時shi候hou要yao分fen階jie段duan目mu標biao,如ru果guo沒mei有you階jie段duan目mu標biao怎zen麼me檢jian查zha?這zhe個ge事shi情qing一yi個ge月yue完wan成cheng,那na一yi定ding要yao說shuo第di一yi周zhou到dao哪na裏li,第di二er周zhou到dao哪na裏li,第di三san周zhou到dao哪na裏li,如ru果guo沒mei有you這zhe個ge,就jiu沒mei辦ban法fa做zuo檢jian查zha,所suo以yi,定ding計ji劃hua一yi定ding要yao分fen段duan來lai定ding,甚shen至zhi每mei天tian、每個小時,都要有它的目標,這個時候才能檢查,如果沒有這個目標,是沒辦法檢查的。檢查完了以後進行對比。
7、標準化
把成功的經驗總結出來,製定相應的標準。
8、把沒有解決或新出現的問題轉入下一個PDCA循環中去解決
每個問題不一定靠一個PDCAxunhuan,jiunenggoujiejuediaode,youshihouyicijiejuediao,youshihoukenengyaozhuanjici。kanbingyeshiyiyang,zuihaodefangfashibaochizijidejiankang,buyaoqukanbing。huanjuhuashuo,buchuwentizuihao,chulewentijiejuewentiyoushihou,bushiyiciliangcijiunengjiejuediaode。
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