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歐洲質量獎的目的和美國馬爾科姆·波多裏奇國家質量獎以及日本愛德華·戴明質量獎是一樣的，都是為了推動質量改進運動、提ti高gao對dui質zhi量liang改gai進jin重zhong要yao性xing和he質zhi量liang管guan理li技ji術shu方fang法fa的de意yi識shi，對dui展zhan示shi出chu卓zhuo越yue質zhi量liang承cheng諾nuo的de企qi業ye進jin行xing認ren可ke，以yi提ti高gao歐ou洲zhou企qi業ye在zai世shi界jie一yi體ti化hua市shi場chang上shang的de競jing爭zheng力li。
歐(ou)洲(zhou)質(zhi)量(liang)獎(jiang)授(shou)予(yu)歐(ou)洲(zhou)全(quan)麵(mian)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)最(zui)傑(jie)出(chu)和(he)有(you)良(liang)好(hao)業(ye)績(ji)的(de)企(qi)業(ye)，隻(zhi)有(you)營(ying)利(li)性(xing)企(qi)業(ye)才(cai)能(neng)申(shen)請(qing)，非(fei)營(ying)利(li)性(xing)企(qi)業(ye)被(bei)排(pai)除(chu)在(zai)外(wai)，它(ta)對(dui)企(qi)業(ye)所(suo)有(you)權(quan)的(de)類(lei)和(he)企(qi)業(ye)所(suo)有(you)者(zhe)的(de)國(guo)籍(ji)並(bing)無(wu)要(yao)求(qiu)，但(dan)申(shen)請(qing)企(qi)業(ye)的(de)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)活(huo)動(dong)必(bi)須(xu)在(zai)歐(ou)洲(zhou)發(fa)生(sheng)。歐(ou)洲(zhou)質(zhi)量(liang)獎(jiang)評(ping)價(jia)的(de)領(ling)域(yu)廣(guang)泛(fan)，它(ta)注(zhu)重(zhong)企(qi)業(ye)的(de)經(jing)營(ying)結(jie)果(guo)、顧客滿意和服務、人力資源開發，強調分享產品和技術信息的重要性。
EFQM負責歐洲質量獎的評審和管理，它的宗旨是幫助歐洲企業走向卓越。EFQM設有各種工作組負責企業培訓、不bu同tong類lei型xing的de質zhi量liang項xiang目mu和he質zhi量liang改gai進jin技ji術shu的de研yan究jiu。其qi理li事shi會hui對dui歐ou洲zhou質zhi量liang獎jiang的de重zhong大da戰zhan略lve事shi務wu進jin行xing管guan理li，以yi使shi歐ou洲zhou質zhi量liang獎jiang行xing動dong方fang式shi與yu它ta的de宗zong旨zhi相xiang一yi致zhi。
歐洲企業的卓越化模式，首創於1991年，最初是一個用於企業自我評價的模式，這個模式後來被用於企業申請歐洲質量獎的評價基礎，現在被稱為EFQM卓越化模式。歐洲質量獎是歐洲最負聲望的組織獎，自1992年起，每年頒發一次。迄今為止，已有16個歐洲企業獲得歐洲質量獎。10餘年來，EFQM一直以世界上最先進的管理模式為基礎，運用EFQM卓越化模式的基本原則，通過實施世界領先的有效管理模式，來幫助歐洲企業製造更好的產品，提供更好的服務。
EFQM是一個不以營利為目的的成員組織，由英國電信公司（BT）、菲亞特汽車公司（Fiat）、荷蘭航空公司（KLM）、荷蘭飛利浦公司（Philips）、法國雷諾汽車（Renault）、德國大眾汽車（Volkswagen）等14家歐洲大型企業在歐洲委員會的認可下,於1988年創立。該組織成立的目的，是為了推動歐洲企業的卓越化進程，促進歐洲企業在世界市場上的競爭力。目前EFQM已擁有來自歐洲和歐洲以外其它38個國家的成員800餘個，這些成員主要來自企業、高等院校、研究機構和全國性的商業組織。
EFQM在19個歐洲國家設有國家合作組織（NPOs），這些組織被授權作為歐洲質量獎的代理，負責與EFQM卓越模式相關的產品和服務信息的傳遞工作。EFQM的工作與這些國家之間的國家合作組織密切相關。他們共同開發出一個不論大型、中型還是小型企業，也不論公立還是私營組織都適用的、互相理解和支持的信息服務網絡。EFQM與EC、EOQ、世界上的貿易、標準化和合格評定組織，聯合國的研究機構、世界上的著名大學保持著良好的合作關係。
EFQM的成員使用最先進的測量係統、chixugaijintamenqiyedezhiliangjingyingmoshi，tamendemubiaoshigeirenmenyigenghaodegongzuohuanjing，jinzuidakenengxiangguketigonggenghaodechanpinjiazhihezhiliang。congouzhouzhiliangjiangkaishishezhiqi，EFQM就以幫助創建更強大的歐洲企業和產品為己任，通過實施全麵質量管理的原則，從事他們的商業經營活動，並處理它們與雇員、股東、顧客的關係。
歐洲質量獎的使命：
一是激勵和幫助歐洲的企業，改進它們的經營活動，並最終達到顧客滿意、雇員滿意，達到社會效益和企業效益的卓越化；
二是支持歐洲企業的管理人員加速實施全麵質量管理這一在全球市場競爭中獲得優勢的決定性因素的進程。
在歐洲質量獎卓越化模式的9個要素中，每個要素在評獎過程中所占的百分比如下：領導作用占10％，戰略與策劃占8％，員工投入占9％，戰略與合作關係占9％，過程管理占14％，顧客對產品評價占20％，人力資源效果評價占9％，社會效益評價占6％，經營結果占15％。
歐洲質量獎對歐洲每一個表現卓越的企業開放，它著重於評價企業的卓越性。歐洲質量獎的獎項分為質量獎、單項獎、入圍獎和提名獎。歐洲質量獎的獎勵範圍，1996年擴大到公共領域的組織，1997年獎勵範圍又擴大到250個雇員以下的中小企業以及銷售、市場部門和研究機構等。
質量獎：歐洲質量獎授予被認定是最好的企業。獲獎企業的質量各類方法和經營結果是歐洲或世界的楷模。獲獎企業可以在信簽、名片、廣告等上麵使用歐洲質量獎獲獎者標識。
單項獎：授予在卓越化模式的一些基本要素中表現優秀的企業。2003年，歐洲質量獎在領導作用、顧客對產品評價、社會效益評價、人力資源效果評價和員工投入、經營結果領域內頒發了這一獎項。單項獎確認並表彰企業在某一方麵的模範表現，也使得一般的管理者和媒體更容易理解。
入圍獎：歐ou洲zhou質zhi量liang獎jiang的de入ru圍wei獎jiang意yi味wei著zhe企qi業ye在zai持chi續xu改gai進jin其qi質zhi量liang管guan理li的de基ji本ben原yuan則ze方fang麵mian，獲huo得de了le較jiao高gao的de水shui準zhun。獲huo入ru圍wei獎jiang的de企qi業ye將jiang在zai每mei年nian一yi度du的de歐ou洲zhou質zhi量liang獎jiang論lun壇tan上shang得de到dao認ren可ke。這zhe一yi論lun壇tan每mei年nian在zai歐ou洲zhou不bu同tong的de城cheng市shi舉ju行xing，來lai自zi歐ou洲zhou不bu同tong國guo家jia和he地di區qu的de700多名企業管理者會出席這一會議。
提名獎：即ji它ta們men已yi經jing達da到dao歐ou洲zhou質zhi量liang獎jiang卓zhuo越yue化hua模mo式shi的de中zhong等deng水shui平ping。獲huo歐ou洲zhou質zhi量liang獎jiang的de提ti名ming獎jiang將jiang有you助zhu於yu鼓gu勵li企qi業ye更geng好hao的de進jin行xing質zhi量liang管guan理li，並bing激ji勵li他ta們men進jin一yi步bu去qu努nu力li。
2000年，EFQM再次重申了他們對授予歐洲質量獎的立場和觀點。現在，他們把目標集中於“建立一個歐洲企業在其中表現優秀的世界”，並加大力量推進歐洲企業的卓越化進程和可持續性發展。由於EOQ的幫助和其它成員的榜樣，歐洲企業已經逐漸接受了“全麵質量管理”zheyangyizhongguanlilinian，bingrenweitashiyouxiaodeyizhongchenggongdeguanlimoshi，nenggouzaiquanqiushichangjingzhengzhonghuodeyoushi，yinci，quanmiantuixingouzhouzhiliangjiangnenggouzengqiangqiyezhiliangbaozhengtixideyouxiaoxing、降低產品成本、提高顧客滿意度，長期滿足顧客、雇員等的需要，能夠使企業獲得顯著的經濟效益和社會效益，最終會導致企業獲得更好的經營結果。
目前，多數歐洲國家都設立了自己國家的質量獎，它們國質量獎的評價方式和程序都遵循了歐洲質量獎的方式。
