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過程能力指數（Process Capability Index）用於反映過程處於正常狀態時，即人員、機器、原材料、工藝方法、測量和環境（5M1E）充分標準化並處於穩定狀態時，所表現出的保證產品質量的能力。過程能力指數也稱為工序能力指數或工藝能力指數。
對於任何生產過程，產品質量總是分散地存在著。若過程能力越高，則產品質量特性值的分散就會越小；若過程能力越低，則產品質量特性值的分散就會越大。那麼，可用6σ（即μ±3σ）來描述生產過程所造成的總分散。即過程能力＝6σ。
過guo程cheng能neng力li是shi表biao示shi生sheng產chan過guo程cheng客ke觀guan存cun在zai著zhe分fen散san的de一yi個ge參can數shu。但dan是shi這zhe個ge參can數shu能neng否fou滿man足zu產chan品pin的de技ji術shu規gui格ge要yao求qiu，僅jin從cong它ta本ben身shen還hai難nan以yi看kan出chu。因yin此ci，還hai需xu要yao另ling一yi個ge參can數shu來lai反fan映ying工gong序xu能neng力li滿man足zu產chan品pin技ji術shu要yao求qiu(公差、規格等質量標準)的程度。這個參數就叫做工序能力指數。它是技術規格要求和工序能力的比值，即
過程能力指數=技術規格要求／過程能力 （5.3）
當分布中心與公差中心重合時，過程能力指數記為
Cp。當分布中心與公差中心有偏離時，過程能力指數記為Cpk。過程的質量水平按Cp值可劃分為五個等級：Cp>1.67，特級，能力過高；1.67≥Cp>1.33，一級，能力充分；1.33≥Cp>1.0，二級，能力尚可；1.0≥Cp>0.67， 三級，能力不足；0.67>Cp，四級，能力嚴重不足。
過程能力指數的判斷：過程能力指數的值越大，表明產品的離散程度相對於技術標準的公差範圍越小，因而過程能力就越高；過guo程cheng能neng力li指zhi數shu的de值zhi越yue小xiao，表biao明ming產chan品pin的de離li散san程cheng度du相xiang對dui公gong差cha範fan圍wei越yue大da，因yin而er過guo程cheng能neng力li就jiu越yue低di。因yin此ci，可ke以yi從cong過guo程cheng能neng力li指zhi數shu的de數shu值zhi大da小xiao來lai判pan斷duan能neng力li的de高gao低di。從cong經jing濟ji和he質zhi量liang兩liang方fang麵mian的de要yao求qiu來lai看kan，過guo程cheng能neng力li指zhi數shu值zhi並bing非fei越yue大da越yue好hao，而er應ying在zai一yi個ge適shi當dang的de範fan圍wei內nei取qu值zhi。
Cp。當分布中心與公差中心有偏離時，過程能力指數記為Cpk。過程的質量水平按Cp值可劃分為五個等級：Cp>1.67，特級，能力過高；1.67≥Cp>1.33，一級，能力充分；1.33≥Cp>1.0，二級，能力尚可；1.0≥Cp>0.67， 三級，能力不足；0.67>Cp，四級，能力嚴重不足。
過程能力指數的判斷：過程能力指數的值越大，表明產品的離散程度相對於技術標準的公差範圍越小，因而過程能力就越高；過guo程cheng能neng力li指zhi數shu的de值zhi越yue小xiao，表biao明ming產chan品pin的de離li散san程cheng度du相xiang對dui公gong差cha範fan圍wei越yue大da，因yin而er過guo程cheng能neng力li就jiu越yue低di。因yin此ci，可ke以yi從cong過guo程cheng能neng力li指zhi數shu的de數shu值zhi大da小xiao來lai判pan斷duan能neng力li的de高gao低di。從cong經jing濟ji和he質zhi量liang兩liang方fang麵mian的de要yao求qiu來lai看kan，過guo程cheng能neng力li指zhi數shu值zhi並bing非fei越yue大da越yue好hao，而er應ying在zai一yi個ge適shi當dang的de範fan圍wei內nei取qu值zhi。
