零缺陷理論是質量管理體係。而ISO9000體係並不是嚴格意義上的質量管理
，雖然ISO9000：2000正在向這個方向靠近。ISO9000更側重於質量保證。以開車為例
，零缺陷教會我們怎樣去開車，而ISO9000體係則給我們提供一整套的操作手冊。即使您擁有操作手冊並把它背的滾瓜爛熟，也不見得您就可以開好車。ISO9000強調以程序化被動的要求別人怎麼做；而零缺陷理論更注重從改變員工心智入手，使員工主動要求自己能做好。
      　　正是由於零缺陷體係比ISO9000體係有這些優點，所以零缺陷已被越來越廣泛的企業所接納。但ISO9000作為一個第三方認證的標準，又使得各企業為了競爭的需要同時也要進行ISO9000體係的認證。這就存在另一個問題：在一個企業裏同時運作兩套體係會不會有衝突？會不會有大量重複工作？會不會一套體係僅僅作為另一套體係的附屬品？
      　　對這個問題完全不必擔心，正如ISO9000體係與ISO14000體係可以整合為一套體係一樣，ISO9000體係同樣可以與零缺陷體係整合為一套體係。因為二者的管理思路是相通的，在整合中
，對於一些實務性要求，如零缺陷有要求而ISO9000體係中沒有要求的，我們可以在ISO9000體係中加上相關的要求，如科學衡量。對於一些比較務虛的要求，比如一次做對，可以在ISO9000體ti係xi的de培pei訓xun中zhong作zuo出chu更geng高gao標biao準zhun的de相xiang關guan規gui定ding，並bing切qie實shi下xia大da力li氣qi做zuo好hao相xiang關guan的de培pei訓xun，再zai輔fu之zhi以yi糾jiu正zheng預yu防fang及ji科ke學xue衡heng量liang，在zai員yuan工gong內nei心xin中zhong強qiang化hua一yi次ci做zuo對dui的de觀guan念nian，改gai變bian員yuan工gong的de心xin態tai，使shi員yuan工gong從cong“要我做”的觀念變為“我要做”的觀念。所以說二個體係可以最終合並為一個體係，以下的方法可供參考。
              1．神與形合：
      　　如果將ISO9000體係比喻為一個人的形體的話，那麼零缺陷理論就是一個人的精神了。將零缺陷理念的精髓與ISO9000體係的一整套實際方法結合起來
，切實做到明確相關的要求
，變主觀標準為客觀標準並且做好預防工作，各取所長
，事半功倍。
              2．組織整合：
      　　ISO9000tixiyulingquexianguanlitixizuizhongyaoheweiyigetixi
，butichangliangtaotixibingxing
，dangranzaiyinjinzhichushangbuwanshanzhishikenengyouyiduanshijianliangtaotixibingxing，danshixingyiduanshijianhou
，jiuyingshishijiangliangtaotixizhengheweiyi
，fouzekenengchuxianliangzhangpideqingkuang，bujinguanlifanfudixiao
，bingqieyizaochengguanlichengbendelangfei。
              3．標準整合：
      　　ISO9000體(ti)係(xi)更(geng)接(jie)近(jin)主(zhu)觀(guan)標(biao)準(zhun)，而(er)零(ling)缺(que)陷(xian)理(li)論(lun)提(ti)倡(chang)客(ke)觀(guan)標(biao)準(zhun)。顯(xian)然(ran)，客(ke)觀(guan)標(biao)準(zhun)更(geng)適(shi)合(he)於(yu)現(xian)代(dai)品(pin)質(zhi)管(guan)理(li)要(yao)求(qiu)。所(suo)以(yi)，兩(liang)套(tao)體(ti)係(xi)整(zheng)合(he)時(shi)應(ying)以(yi)客(ke)觀(guan)標(biao)準(zhun)為(wei)主(zhu)。
              4．體係整合：
      　　零缺陷更注重改變心智

，從內因改善；而ISO9000體(ti)係(xi)注(zhu)重(zhong)以(yi)一(yi)整(zheng)套(tao)規(gui)範(fan)的(de)過(guo)程(cheng)來(lai)管(guan)理(li)公(gong)司(si)的(de)動(dong)作(zuo)，所(suo)以(yi)它(ta)主(zhu)要(yao)是(shi)一(yi)種(zhong)外(wai)在(zai)壓(ya)力(li)下(xia)被(bei)動(dong)的(de)改(gai)善(shan)，但(dan)它(ta)的(de)一(yi)整(zheng)套(tao)規(gui)範(fan)確(que)實(shi)適(shi)用(yong)於(yu)幾(ji)乎(hu)所(suo)有(you)公(gong)司(si)。整(zheng)合(he)時(shi)可(ke)以(yi)用(yong)ISO9000體係為整體的骨架
，但同時注重零缺陷的理念，使員工由“要我做好”變為“我要做好”。
              5．程序整合：
      　　在程序上
，二者都很注重過程的方法，以及按輸入、過程、輸出的思路來思考問題，所以二者在這方麵較易整合
，整合時注意貫徹預防為主的方針以及做好必要的衡量。
              6．行動整合：
      　　ISO9000體係要求說
、寫
、做(zuo)一(yi)致(zhi)，零(ling)缺(que)陷(xian)體(ti)係(xi)也(ye)同(tong)樣(yang)定(ding)期(qi)檢(jian)查(zha)以(yi)保(bao)證(zheng)說(shuo)到(dao)的(de)都(dou)已(yi)做(zuo)到(dao)。但(dan)零(ling)缺(que)陷(xian)體(ti)更(geng)注(zhu)重(zhong)從(cong)員(yuan)工(gong)內(nei)心(xin)來(lai)改(gai)善(shan)
，並(bing)且(qie)不(bu)僅(jin)在(zai)計(ji)劃(hua)到(dao)期(qi)時(shi)追(zhui)蹤(zong)，並(bing)且(qie)在(zai)計(ji)劃(hua)尚(shang)未(wei)完(wan)成(cheng)時(shi)會(hui)定(ding)期(qi)檢(jian)查(zha)完(wan)成(cheng)情(qing)況(kuang)
，從(cong)而(er)最(zui)大(da)程(cheng)度(du)的(de)避(bi)免(mian)了(le)因(yin)計(ji)劃(hua)的(de)不(bu)落(luo)實(shi)給(gei)公(gong)司(si)造(zao)成(cheng)的(de)損(sun)失(shi)。
      　　說到底，ISO9000與零缺陷活動並不矛盾，二者相輔相成

，但零缺陷更全麵，更有效
，如果您完全依照零缺陷要求管理公司
，那您
      的公司一定可以通過ISO9000的認證，但即使您通過了ISO9000的認證
，要想做好零缺陷
，您還需要繼續努力
，尤其是在改變心智方麵、一次做對及科學衡量方麵做好。
             
      總之：取得ISO9000認證是不夠的

，隻有在強調並確實執行零缺陷四個基本原則教育的基礎上，ISO9000：2000才cai能neng成cheng為wei真zhen正zheng有you用yong的de體ti係xi。質zhi量liang管guan理li是shi一yi門men係xi統tong的de科ke學xue，雖sui然ran前qian前qian後hou後hou出chu現xian過guo多duo種zhong管guan理li方fang法fa，但dan並bing不bu是shi各ge種zhong方fang法fa互hu不bu相xiang容rong。每mei種zhong方fang法fa在zai它ta特te定ding的de曆li史shi時shi期qi都dou有you它ta特te定ding的de合he理li性xing（雖然可能被淘汰）。所(suo)以(yi)在(zai)做(zuo)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)時(shi)
，不(bu)應(ying)因(yin)為(wei)采(cai)納(na)了(le)一(yi)種(zhong)方(fang)法(fa)，而(er)對(dui)別(bie)的(de)方(fang)法(fa)妄(wang)自(zi)菲(fei)薄(bo)。而(er)應(ying)該(gai)以(yi)更(geng)適(shi)合(he)自(zi)己(ji)公(gong)司(si)的(de)方(fang)法(fa)為(wei)基(ji)準(zhun)，並(bing)采(cai)納(na)其(qi)他(ta)各(ge)種(zhong)方(fang)法(fa)的(de)長(chang)處(chu)，取(qu)長(chang)補(bu)短(duan)，兼(jian)收(shou)並(bing)蓄(xu)，形(xing)成(cheng)自(zi)己(ji)獨(du)特(te)的(de)企(qi)業(ye)品(pin)質(zhi)管(guan)理(li)文(wen)化(hua)。