有這樣一個案例:
某檢驗機構因曾出具過的一份檢驗報告而被卷入一起訴訟案件中。當辦案人員查閱存檔資料時,發現原始記錄中的關鍵數據有過劃改。盡jin管guan更geng改gai前qian後hou的de內nei容rong清qing楚chu可ke見jian,但dan辦ban案an人ren員yuan卻que對dui是shi否fou屬shu篡cuan改gai或huo有you隱yin情qing提ti出chu質zhi疑yi並bing展zhan開kai調tiao查zha。在zai經jing曆li了le複fu雜za波bo折zhe的de司si法fa程cheng序xu之zhi後hou,心xin力li疲pi憊bei的de檢jian驗yan人ren員yuan方fang才cai意yi識shi到dao,原來一直以為再簡單不過的記錄劃改,在某些時候也並非如想象中那麼容易說得清和道得明的。
檢驗工作中出錯在所難免,檢驗記錄中信息誤記的情況也時有發生。若按照大多數檢驗機構的現行規定,本案例中檢驗人員對誤記信息的更改處理其實並無不妥。根據《檢測和校準實驗室能力認可準則》(CNAS-CL01)和《檢測和校準實驗室能力的通用要求》(GB/T 27025-2008/ISO/IEC 17025 2005)規定,當記錄中出現錯誤時,應以劃改方式予以更正。因此,在各檢驗機構中,因信息誤記而被更改過的檢驗記錄並不少見。而(er)且(qie),很(hen)多(duo)檢(jian)驗(yan)機(ji)構(gou)關(guan)於(yu)原(yuan)始(shi)記(ji)錄(lu)錯(cuo)誤(wu)信(xin)息(xi)更(geng)改(gai)的(de)現(xian)行(xing)規(gui)定(ding),一(yi)般(ban)都(dou)直(zhi)接(jie)引(yin)用(yong)上(shang)述(shu)準(zhun)則(ze)和(he)標(biao)準(zhun)中(zhong)的(de)內(nei)容(rong)文(wen)字(zi),而(er)並(bing)沒(mei)有(you)針(zhen)對(dui)具(ju)體(ti)情(qing)況(kuang)做(zuo)進(jin)一(yi)步(bu)的(de)細(xi)化(hua)和(he)延(yan)伸(shen)。若(ruo)按(an)這(zhe)樣(yang)的(de)規(gui)定(ding),當(dang)檢(jian)驗(yan)記(ji)錄(lu)信(xin)息(xi)出(chu)現(xian)錯(cuo)誤(wu)時(shi),檢(jian)驗(yan)人(ren)員(yuan)隻(zhi)需(xu)以(yi)劃(hua)改(gai)方(fang)式(shi)進(jin)行(xing)更(geng)正(zheng)處(chu)理(li)即(ji)可(ke),而(er)不(bu)論(lun)被(bei)改(gai)的(de)是(shi)什(shen)麼(me)信(xin)息(xi),也(ye)不(bu)論(lun)改(gai)的(de)信(xin)息(xi)數(shu)量(liang)有(you)多(duo)少(shao)。所(suo)以(yi),在(zai)很(hen)多(duo)檢(jian)驗(yan)機(ji)構(gou)和(he)檢(jian)驗(yan)人(ren)員(yuan)看(kan)來(lai),錯(cuo)誤(wu)信(xin)息(xi)的(de)更(geng)改(gai)就(jiu)是(shi)指(zhi)在(zai)檢(jian)驗(yan)原(yuan)始(shi)記(ji)錄(lu)上(shang)的(de)直(zhi)接(jie)劃(hua)改(gai)。
檢驗原始記錄中的錯誤信息是否都適用於直接劃改?錯誤信息的更改是否就僅指劃改一種方式?在此,有必要就檢驗原始記錄及其錯誤信息更改的固有觀念及認識加以梳理和澄清。
原始記錄的“重複”與“再現”
上述準則及標準中關於檢驗記錄具有“重複”和“再現”作zuo用yong的de概gai念nian已yi被bei普pu遍bian接jie受shou,但dan其qi實shi我wo們men應ying該gai知zhi道dao,這zhe隻zhi是shi一yi種zhong理li論lun上shang的de理li想xiang狀zhuang態tai。現xian實shi中zhong,正zheng如ru同tong上shang述shu案an例li中zhong的de情qing況kuang,在zai麵mian對dui事shi後hou的de質zhi疑yi和he追zhui究jiu,僅jin憑ping存cun檔dang的de檢jian驗yan記ji錄lu資zi料liao能neng否fou實shi現xian真zhen正zheng意yi義yi上shang的de“重複”和“再現”?――而真實的情況卻是,如若不是後來因有了其他證據的話,當事的檢驗人員和檢驗機構還不知如何能夠解脫。
我們知道,檢驗記錄中的信息均基於樣品、並源於樣品,當(事後)樣品狀態已改變或樣品已滅失,或者說如果脫離了樣品實物,真正意義上的“重複”和“再現”其實是不可能實現的。這也就是為何在抽樣時(如監督抽查)有抽取備樣的要求、duijianyanjieguoyouyiyishixushiyongbeiyangfujiandezhenzhengyuanyinsuozai。yinzhiyoujiezhuyuyangpinshiwu,cainengzhenzhengshixianduijiancehuodongdezhongfuhezaixian,cainengyanzhengqijiancejieguodezhenshiyuzhunque。
所以,所謂原始記錄的重複和再現作用,其實隻是、也隻能是一個相對的概念,而且還必須基於信息真實性這一前提。
劃改的“普適性”和“唯一性”
按照有關準則和標準的規定,當記錄中發生誤記時,應以劃改的方式予以更正。然而,現實工作中很可能會遇到這樣一種情況:即發生誤記的檢驗觀測指標的正、誤兩個數值所導出的恰好是兩個不同或相反的檢驗結果或結論。那麼,這樣的情形下,采用直接在記錄上劃改進行更正的方式是否妥當?――congcidianxingteli,womenkeyibijiaorongyidifaxianqizhongcunzaidefengxianheyinhuan,danduiyubenjiuyingyanjinerguifandejianyanjigoulaishuo,qianzaidefengxianyinhuanqishibingbujinxianyuleisizheyangdetedingqingkuang。
因(yin)此(ci),在(zai)對(dui)此(ci)準(zhun)則(ze)和(he)標(biao)準(zhun)條(tiao)款(kuan)的(de)理(li)解(jie)上(shang),我(wo)們(men)應(ying)該(gai)避(bi)免(mian)偏(pian)執(zhi)和(he)教(jiao)條(tiao),雖(sui)然(ran)其(qi)中(zhong)也(ye)並(bing)未(wei)明(ming)確(que)對(dui)誤(wu)記(ji)信(xin)息(xi)更(geng)正(zheng)的(de)其(qi)它(ta)方(fang)式(shi),但(dan)更(geng)具(ju)合(he)理(li)性(xing)的(de)理(li)解(jie)應(ying)該(gai)是(shi),當(dang)誤(wu)記(ji)信(xin)息(xi)適(shi)於(yu)直(zhi)接(jie)在(zai)記(ji)錄(lu)上(shang)更(geng)正(zheng)時(shi),應采取劃改的方法進行。但在某些情況下,如當誤記和更正後的兩個數據所導出的是兩個不同或相反結果時(應不僅限於此),則不能采用直接劃改的方式。
因此,並非記錄中的所有信息均適用於(直接)劃改,劃改也並非普遍適用。
對記錄信息更改規定的完善
為(wei)了(le)合(he)理(li)而(er)有(you)效(xiao)地(di)規(gui)避(bi)和(he)降(jiang)低(di)風(feng)險(xian),免(mian)除(chu)不(bu)必(bi)要(yao)的(de)麻(ma)煩(fan),同(tong)時(shi)進(jin)一(yi)步(bu)提(ti)高(gao)檢(jian)驗(yan)記(ji)錄(lu)的(de)規(gui)範(fan)程(cheng)度(du)和(he)工(gong)作(zuo)質(zhi)量(liang),檢(jian)驗(yan)機(ji)構(gou)應(ying)該(gai)在(zai)全(quan)麵(mian)深(shen)入(ru)地(di)理(li)解(jie)掌(zhang)握(wo)有(you)關(guan)準(zhun)則(ze)和(he)標(biao)準(zhun)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang),針(zhen)對(dui)並(bing)結(jie)合(he)自(zi)身(shen)現(xian)實(shi)情(qing)況(kuang)和(he)管(guan)理(li)需(xu)要(yao),對(dui)現(xian)行(xing)體(ti)係(xi)文(wen)件(jian)進(jin)行(xing)查(zha)缺(que)補(bu)漏(lou)和(he)修(xiu)改(gai)完(wan)善(shan)。
在檢驗原始記錄中,通常包含有樣品(標識)信息、觀測結果、方法步驟、導dao出chu過guo程cheng和he判pan定ding結jie論lun等deng多duo種zhong信xin息xi,而er這zhe些xie信xin息xi對dui檢jian測ce結jie果guo和he判pan定ding結jie論lun的de關guan聯lian及ji影ying響xiang程cheng度du也ye都dou不bu盡jin相xiang同tong。因yin此ci,檢jian驗yan機ji構gou首shou先xian應ying依yi此ci對dui檢jian驗yan記ji錄lu中zhong的de信xin息xi進jin行xing識shi別bie和he分fen類lei。
一般情況下,如檢測觀測值等對於檢驗結果和判定結論有直接影響的第一手數據,尤其是當正、誤信息存在本質區別(如不屬同類的樣品名稱、不同的檢驗依據、對應不同要求的樣品等級和規格型號、不相一致的結果結論等)、或可能導致不同(或相反)結果和不同的理解時,誤記信息就不得以劃改方式更正。換句話說,(直接)劃改隻適用於不影響檢測結果和結論、或不致引起不同理解和發生歧義的信息,如某些樣品信息、檢驗過程步驟、計算過程的中間數值等。既ji然ran某mou些xie情qing況kuang下xia和he某mou些xie誤wu記ji信xin息xi不bu適shi用yong直zhi接jie劃hua改gai,那na麼me對dui誤wu記ji信xin息xi的de更geng改gai顯xian然ran就jiu不bu應ying僅jin隻zhi限xian於yu劃hua改gai一yi種zhong方fang式shi。此ci時shi,檢jian驗yan人ren員yuan就jiu應ying該gai對dui檢jian驗yan記ji錄lu進jin行xing重zhong新xin整zheng理li。應ying該gai強qiang調tiao的de是shi,檢驗原始記錄的重新整理必須遵循“當時進行”的原則。另ling外wai,檢jian驗yan記ji錄lu的de規gui範fan和he整zheng潔jie程cheng度du,也ye代dai表biao著zhe檢jian驗yan機ji構gou的de形xing象xiang,更geng體ti現xian了le檢jian驗yan人ren員yuan的de工gong作zuo態tai度du與yu工gong作zuo質zhi量liang。因yin此ci,檢jian驗yan機ji構gou應ying本ben著zhe嚴yan格ge要yao求qiu和he持chi續xu改gai進jin的de態tai度du和he精jing神shen,對dui(同一份)記錄中允許出現的錯誤信息更改次數做出限製規定,要求檢驗人員在記錄錯誤信息數量超過規定時,應對檢驗記錄重新進行整理。
按(an)照(zhao)準(zhun)則(ze)及(ji)標(biao)準(zhun)規(gui)定(ding),檢(jian)驗(yan)信(xin)息(xi)應(ying)在(zai)檢(jian)驗(yan)發(fa)生(sheng)的(de)當(dang)時(shi)進(jin)行(xing)記(ji)錄(lu),不(bu)允(yun)許(xu)事(shi)後(hou)補(bu)記(ji)或(huo)追(zhui)記(ji),錯(cuo)誤(wu)信(xin)息(xi)的(de)更(geng)改(gai)也(ye)應(ying)該(gai)在(zai)發(fa)生(sheng)的(de)當(dang)時(shi)進(jin)行(xing)。因(yin)此(ci),這裏所討論的更改不適用於檢驗已結束和報告已發放的存檔記錄。檢驗記錄的更改應遵循“誰出錯,誰更正”的原則,youjiluzhebenrenshishi,budeyoutarendaiti。suirangongzuozhongnanmianchucuo,danbuchuheshaochuchacuo,shijianyanrenyuandedangranzeren,yeshijianyangongzuozhiliangkongzhideyuanzeyaoqiu。
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