評審包括評價改進的機會和質量管理體係變更的需求，包括質量方針和質量目標變更的需求。

 

　　管guan理li評ping審shen工gong作zuo是shi否fou規gui範fan和he富fu有you成cheng效xiao
，是shi衡heng量liang一yi個ge企qi業ye質zhi量liang管guan理li體ti係xi運yun營ying效xiao果guo和he質zhi量liang高gao低di的de一yi把ba尺chi子zi
，也ye是shi衡heng量liang一yi個ge企qi業ye最zui高gao管guan理li者zhe對dui質zhi量liang管guan理li體ti係xi的de重zhong視shi程cheng度du和he理li解jie程cheng度du。

 

　　不少企業在實際開展的管理評審時，由於對標準的理解不透徹


，在執行過程中仍存在著一些問題。

 

一、管理評審中存在的主要問題

 

　　1、管理評審會不是在最高管理者主持下召開的。

 

　　由於最高管理者將質量管理體係的建立、實施和保持均授權給管理者代表負責
，所以，最高管理者認為管理評審也應是管理者代表主持
，這是對標準的誤解。

 

　　GJB9001B-2009要求“最高管理者應按策劃的時間間隔評審質量管理體係
，以確保體係持續的適應性
、充分性和有效性”。

 

　　有的時候，按策劃的時間進行管理評審時，最高管理者出差在外，就委托管理者代表主持，這也是不符合標準要求的。

 

　　2
、管理評審輸入資料有漏項、不完整或泛泛而談
，沒有實際內容。

 

　　管理評審輸入是管理評審的前提和條件，輸入資料不全就不能保證管理評審的質量。

 

　　有的企業對標準理解不到位，沒有按標準要求的8個方麵去做，有一定的隨意性，導致輸入資料有漏項
、不完整，不符合標準的規定。

 

　　youdebumenlingdaobuzhongshiguanlipingshenhui，rangbumenzhiliangguanliyuandaixie，erzhiliangguanliyuanduiyubenbumencunzaidewentibingbuqingchu
，lejiedeyebuquanmian

，yebutiaozha，suoyibianxiedeshuruziliaoneirongkongfan；

 

　　有的部門認為問題寫的多了，又沒有解決辦法，無法改進，所以在輸入資料中不提問題。這也是不符合要求的。

 

　　3
、評審會議沒有討論發言的記錄，特別是看不到最高管理者的發言。

 

　　企業有時候會邀請顧客代表參加評審
，由於有顧客在場
，各部門領導隻講成績，不講存在的問題，這樣的管理評審會難免是走過場、做給顧客代表看樣子，不可能解決質量管理體係運行中存在的實際問題。

 

　　4、管理評審會作出的決定或糾正措施是質量部門確定的。

 

　　zuigaoguanlizheyouyuduiguanlipingshenbulejie，qianqiziliaozhunbeidouyouzhiliangbumenfuze，zuigaoguanlizhezhishilinshizhuchihuiyi
，bingbatadangchengzhaokaizhongganhuiyi，zuozhishi，ermeiyouweiraobiaozhunyaoqiudeneirongzhankai。

 

　　5、糾正措施籠統、不具體
，沒有可操作性。

 

　　由於最高管理者對標準 要求的不理解，提出的要求往往是框架式或口號式要求
，沒有可操作性，也無法落實，無法進行檢查。

 

　　6、對管理評審提出的糾正措施沒有進行落實或落實不到位。

 

　　管guan理li評ping審shen會hui議yi提ti出chu的de措cuo施shi，有you些xie是shi長chang效xiao管guan理li要yao求qiu
，但dan由you於yu部bu門men領ling導dao對dui管guan理li評ping審shen的de不bu理li解jie和he不bu重zhong視shi

，沒mei有you把ba管guan理li評ping審shen措cuo施shi結jie合he實shi際ji工gong作zuo進jin行xing落luo實shi，等deng下xia一yi年nian度du管guan理li評ping審shen前qian對dui措cuo施shi進jin行xing檢jian查zha時shi發fa現xian措cuo施shi還hai沒mei有you落luo實shi。

 

二、管理評審中存在問題的解決措施

 

　　1、最高管理者要親自組織評審會議，對質量管理體係的適宜性
、充分性和有效性進行評審。

 

　　在前期進行管理評審會議策劃時
，就應明確最高管理者為會議組織召開者和會議主持人，並在策劃案中明確會議流程
、會議主題和各部門發言順序
，以便最高管理者和各部門領導提前做好準備工作。

 

　　2
、管理評審前發出通知，明確各個部門要準備的資料，最終由質量部門審核管理評審的輸入資料。

 

　　在召開管理評審會議前
，最好提前一個月發出通知，根據GJB9001B-2009標準要求的8個方麵，一一分解，明確相關職能單位需要提供的資料內容，同時強調各單位提出質量管理體係運行中存在的主要問題或建議。

 

　　各部門準備的資料集中到質量部門後，由質量部進行審核整理管理評審的輸入資料。

 

　　這樣，使管理評審輸入的內容更全麵
、客觀，也能全麵分析和總結質量管理體係運行中存在的主要問題。

 

　　3、在管理評審前質量部門將各部門輸入資料提出問題進行核查，溝通，明確具體的糾正措施。

 

　　質(zhi)量(liang)部(bu)門(men)要(yao)彙(hui)總(zong)各(ge)部(bu)門(men)提(ti)出(chu)的(de)問(wen)題(ti)
，篩(shai)選(xuan)出(chu)比(bi)較(jiao)典(dian)型(xing)或(huo)重(zhong)要(yao)的(de)問(wen)題(ti)，針(zhen)對(dui)典(dian)型(xing)或(huo)重(zhong)要(yao)問(wen)題(ti)進(jin)行(xing)核(he)查(zha)和(he)溝(gou)通(tong)，在(zai)調(tiao)查(zha)了(le)解(jie)實(shi)際(ji)情(qing)況(kuang)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang)，確(que)定(ding)報(bao)告(gao)中(zhong)要(yao)提(ti)出(chu)的(de)問(wen)題(ti)，同(tong)時(shi)提(ti)出(chu)解(jie)決(jue)該(gai)問(wen)題(ti)的(de)具(ju)體(ti)措(cuo)施(shi)
，在(zai)管(guan)理(li)評(ping)審(shen)會(hui)議(yi)前(qian)
，將(jiang)輸(shu)入(ru)報(bao)告(gao)提(ti)交(jiao)最(zui)高(gao)管(guan)理(li)者(zhe)
，管(guan)理(li)者(zhe)代(dai)表(biao)可(ke)以(yi)和(he)最(zui)高(gao)管(guan)理(li)者(zhe)事(shi)先(xian)溝(gou)通(tong)，以(yi)便(bian)於(yu)最(zui)高(gao)管(guan)理(li)者(zhe)進(jin)行(xing)決(jue)策(ce)。

 

　　這樣
，可以在管理評審時可以突出重點
，控製會議主題，提高管理評審會的質量。

 

　　4、做好會議記錄

，為擬製管理評審報告奠定基礎。

 

　　huiyijiluneirongzhuyaoshigebumenlingdaodefayan

，dajiatichudewentihejianyi，tebieshizuigaoguanlizheduizhiliangguanlitixiyunxingqingkuangdepingjiaheduicunzaiwentitichudecuoshiyaoqiu。

 

　　5、管理評審的輸出報告措施要具體，整改單位和時間明確，便於檢查。

 

　　管理評審結束後
，相關部門整理管理評審報告


，報告的內容明確評審輸入中提出問題的具體糾正措施，包括責任單位和完成時間。

 

　　管理評審報告經管理者代表會簽
，最高管理者批準後下發實施。

 

　　6、檢查管理評審糾正措施的落實情況和效果並報告給最高管理者。

 

　　管理評審會議的目的是確保持續的適宜性、chongfenxingheyouxiaoxing。guanlipingshenhuiyiquedingdegaijincuoshishifoudedaojiejue
，youzhiliangbumenanqigenjuguanlipingshenbaogaoyaoqiujinxinggenzongjianzha，bingyanzhengcuoshidewanchengxiaoguo，jiangjianzhajieguobaogaogeiguanlizhedaibiaohezuigaoguanlizhe，shipingshengongzuoxingchengbihuanguanli。

 

三

、結束語

 

　　管理評審就是對質量管理體係運行一定時間間隔後的一個總結，以確保體係能持續的適宜
、充分和有效，然後提出下一階段的目標和改進措施。

 

　　所(suo)以(yi)
，如(ru)果(guo)管(guan)理(li)評(ping)審(shen)會(hui)開(kai)的(de)富(fu)有(you)成(cheng)效(xiao)
，對(dui)下(xia)一(yi)階(jie)段(duan)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)的(de)運(yun)行(xing)起(qi)到(dao)很(hen)好(hao)的(de)指(zhi)導(dao)和(he)引(yin)導(dao)作(zuo)用(yong)，促(cu)進(jin)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)運(yun)行(xing)質(zhi)量(liang)的(de)提(ti)升(sheng)。