有人認為管理供應商關係隻是為了削減成本,另一些人則是覺得供應商管理隻不過是自己嚐試過的各種品類管理舉措的綜合。
但科爾尼對此持有不同的觀點。我們認為供應商及與供應商的關係仍未被完全發掘或利用。50位來自美國和全球大型企業的首席采購官(CPO)表示,有效管理供應商關係是他們麵臨的最大挑戰之一,而且目前還沒有克服這一挑戰的充分準備。
科爾尼公司合夥人成立了一個專門的團隊,帶頭發起了一項名為真實供應商關係管理(TrueSRM)的項目來填補這一空白。該項目得到了世界領先高科技企業提供的資金支持,旨在設計適用於各個行業的全麵供應商管理方法。
1、抓住供應商管理核心
供應商關係通過觀察可以發現有幾種模式。不論行業、公司規模和其他因素,供應商可以分為不同的類型。
其中,有一部分屬於“關鍵供應商”,通過與他們發展好關係,可以增強自身的競爭優勢;還有一部分屬於“普通供應商”,他們往往提供的是可以從其他途徑獲得的自身需要的一般產品和服務;另外,還有一些“問題”供應商,他們雖然能夠提供有用的資源,但也可能會帶來嚴重的問題需要解決,甚至替換。
每(mei)一(yi)個(ge)模(mo)式(shi)都(dou)能(neng)夠(gou)直(zhi)接(jie)闡(chan)述(shu)最(zui)常(chang)見(jian)和(he)有(you)效(xiao)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)關(guan)係(xi)的(de)核(he)心(xin),同(tong)時(shi)確(que)定(ding)對(dui)每(mei)個(ge)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)能(neng)力(li)預(yu)期(qi),為(wei)將(jiang)來(lai)的(de)共(gong)同(tong)成(cheng)功(gong)奠(dian)定(ding)基(ji)礎(chu)。傳(chuan)統(tong)的(de)采(cai)購(gou)是(shi)無(wu)可(ke)替(ti)代(dai)的(de),通(tong)過(guo)我(wo)們(men)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)管(guan)理(li)方(fang)法(fa),企(qi)業(ye)能(neng)夠(gou)找(zhao)到(dao)並(bing)支(zhi)持(chi)可(ke)以(yi)產(chan)生(sheng)最(zui)大(da)投(tou)資(zi)回(hui)報(bao)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)關(guan)係(xi)。
2、關鍵供應商:著重培養
聯盟型供應商――值得許諾
這種情況下,供需雙方的目標是能夠融合的,雙方結成合作夥伴共同努力實現這些目標。這樣的夥伴關係通常是用大寫的字母“P”來表示。
雖然“P”是shi商shang界jie的de常chang用yong術shu語yu,但dan真zhen正zheng存cun在zai的de這zhe種zhong夥huo伴ban關guan係xi很hen少shao,一yi般ban都dou需xu要yao雙shuang方fang經jing過guo多duo年nian的de努nu力li建jian立li差cha異yi化hua和he全quan麵mian的de關guan係xi,從cong而er建jian立li能neng夠gou塑su造zao市shi場chang的de生sheng態tai係xi統tong。
這zhe種zhong模mo式shi下xia選xuan擇ze的de供gong應ying商shang是shi最zui符fu合he公gong司si業ye務wu目mu標biao的de,它ta的de表biao現xian應ying沒mei有you缺que陷xian,能neng夠gou在zai共gong同tong塑su造zao或huo重zhong塑su行xing業ye形xing態tai的de同tong時shi創chuang造zao收shou入ru及ji利li潤run增zeng長chang機ji會hui,具ju備bei使shi你ni成cheng為wei強qiang大da競jing爭zheng者zhe的de關guan鍵jian能neng力li。
1987年,紅牛在推出能量飲料時就跟奧地利裝瓶商及飲料生產商Rauch集團建立了夥伴關係,確立該集團為紅牛的獨家裝瓶商。而Rauch集團也同意不再與其他能量飲料公司合作。
這樣的承諾看起來似乎雙方都存在一定的風險,但紅牛的產品優勢和Rauch在90個國家的分銷能力使兩者的融合成為促進雙方業務發展的有效手段。現在,紅牛在世界能量飲料市場的份額位列第一,2012年銷售52億件,是F1等極限運動領域讚助方麵的先鋒和焦點。
zailianmengxinggongyingshangguanlimoshizhongjianlibingweichilaogudeguanxixuyaoshuangfangdaliangdetouru。bixulejietouruzhezhongmoshidegongyingshangchengdanlexiangdangdadefengxian,guanzhuweixingongzhonghaomeitianxuedianzhishizhuanlanmianfeilingqucaigouziliaohenianzhongzongjietaweinitigonggaoduyouhuidetongshi,yexianzhilezishendezengchangqianli。tongyang,caiyongzhezhonggaoduzhenghe、集中的關係也意味著你公司的供應商數量將非常有限。
如何與聯盟型供應商合作:與這類供應商建立成功的關係有賴於雙方是否有意願像一個合並的平穩運營企業一樣運作。你可以鼓勵公司各部門、職能和層級在滿足需求、預算和時間設定等方麵與供應商保持一致。
這(zhe)種(zhong)模(mo)式(shi)隻(zhi)有(you)在(zai)雙(shuang)方(fang)都(dou)能(neng)獲(huo)得(de)利(li)潤(run)和(he)收(shou)入(ru)提(ti)升(sheng)以(yi)及(ji)增(zeng)長(chang)效(xiao)益(yi)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia)才(cai)行(xing)得(de)通(tong)。這(zhe)意(yi)味(wei)著(zhe)雙(shuang)方(fang)應(ying)留(liu)意(yi)市(shi)場(chang)風(feng)向(xiang)的(de)轉(zhuan)變(bian)和(he)變(bian)化(hua)可(ke)能(neng)對(dui)合(he)作(zuo)夥(huo)伴(ban)造(zao)成(cheng)的(de)影(ying)響(xiang)。
例li如ru,如ru果guo你ni公gong司si聯lian盟meng型xing供gong應ying商shang的de競jing爭zheng對dui手shou以yi更geng低di的de價jia格ge提ti供gong相xiang同tong的de產chan品pin,你ni應ying該gai與yu供gong應ying商shang協xie商shang,讓rang其qi滿man足zu這zhe一yi價jia格ge。這zhe也ye許xu可ke以yi通tong過guo調tiao整zheng產chan品pin規gui格ge或huo提ti高gao生sheng產chan效xiao率lv,不bu斷duan探tan索suo共gong同tong成cheng本ben削xue減jian機ji會hui實shi現xian。如ru果guo雙shuang方fang能neng夠gou了le解jie彼bi此ci的de核he心xin競jing爭zheng力li,就jiu可ke以yi避bi免mian複fu製zhi品pin的de出chu現xian了le。
影響型供應商―共同開發新的產品/服務
如(ru)果(guo)供(gong)應(ying)商(shang)能(neng)符(fu)合(he)這(zhe)種(zhong)模(mo)式(shi),就(jiu)能(neng)提(ti)供(gong)近(jin)乎(hu)完(wan)美(mei)的(de)服(fu)務(wu)或(huo)產(chan)品(pin)。跟(gen)其(qi)他(ta)公(gong)司(si)相(xiang)比(bi),他(ta)們(men)的(de)區(qu)別(bie)是(shi)能(neng)跟(gen)公(gong)司(si)聯(lian)合(he)開(kai)發(fa)新(xin)的(de)服(fu)務(wu)和(he)產(chan)品(pin),為(wei)公(gong)司(si)提(ti)供(gong)創(chuang)新(xin)的(de)空(kong)間(jian)。
這zhe樣yang的de合he作zuo還hai可ke以yi塑su造zao公gong司si與yu供gong應ying商shang之zhi間jian的de關guan係xi。但dan這zhe些xie供gong應ying商shang的de數shu量liang很hen少shao,往wang往wang會hui主zhu導dao某mou一yi行xing業ye,對dui一yi個ge公gong司si及ji其qi競jing爭zheng對dui手shou來lai說shuo非fei常chang重zhong要yao。
在供應商壟斷的情況下,不會偏向於某個客戶,法律上也不允許。但這一模式也有缺點,跟他們合作幾乎無法超越競爭對手。
此外,如果管理不當很容易跟這類供應商疏遠,會導致落後於與供應商關係融洽的競爭對手。
如何與影響型供應商合作:處理與影響型供應商的關係和處理我們生活中的大多數關係一樣,把握好的時機和定期的溝通對機會利用非常重要。
你需要預先設定預期,這就需要了解供應商產品、技術、工藝和創新路徑的權限。對供應商進行評估,挖掘合作機會,甚至探索可以獲得有限專營權的領域。
要yao求qiu供gong應ying商shang提ti供gong持chi續xu反fan饋kui,了le解jie公gong司si的de活huo動dong和he計ji劃hua是shi否fou與yu供gong應ying商shang吻wen合he,以yi實shi現xian互hu惠hui,然ran後hou據ju此ci協xie商shang具ju有you競jing爭zheng力li的de定ding價jia。此ci外wai,影ying響xiang型xing供gong應ying商shang關guan係xi需xu要yao大da量liang的de內nei部bu資zi源yuan,所suo以yi需xu要yao通tong過guo相xiang互hu鼓gu勵li提ti高gao對dui對dui方fang計ji劃hua的de信xin心xin,使shi投tou資zi得de到dao相xiang應ying的de回hui報bao。
lundunjiaotongzhuguanbumenlundunyunshujujiuzaizhezhongjinmidehezuoguanxishangqudelechenggong。lundunyunshujuxuyaogenghuanqichenjiudehongseshuangcengbashi,caiyongxiandaihuadechedui。
2010年,倫敦運輸局選擇了全球公共大客車製造商Wrightbus的設計方案。Wrightbus與HeatherwickStudio緊密合作,創建了具有特色的設計,符合倫敦乘客流量的特殊需求,增添了輪椅和嬰兒車無障礙服務。
新(xin)巴(ba)士(shi)的(de)發(fa)動(dong)機(ji)是(shi)電(dian)力(li)與(yu)柴(chai)油(you)混(hun)合(he)發(fa)動(dong)機(ji),采(cai)用(yong)鋁(lv)製(zhi)結(jie)構(gou),是(shi)世(shi)界(jie)上(shang)最(zui)環(huan)保(bao)的(de)公(gong)共(gong)汽(qi)車(che)之(zhi)一(yi)。這(zhe)一(yi)聯(lian)合(he)供(gong)應(ying)商(shang)模(mo)式(shi)造(zao)就(jiu)了(le)世(shi)界(jie)一(yi)流(liu)的(de)公(gong)共(gong)汽(qi)車(che)隊(dui),創(chuang)造(zao)了(le)歐(ou)洲(zhou)最(zui)大(da)的(de)混(hun)合(he)動(dong)力(li)公(gong)共(gong)汽(qi)車(che)訂(ding)單(dan)。
投資型供應商――相信其實力
你身邊是否有這樣的供應商:有創新能力和好的想法,但是卻被一些基本問題所困擾,如何才能保證其質量一致或者持續供應呢?
zheleigongyingshangyoukenengzuizhonghuichengweilianmengxinggongyingshang,danshitamendeqianlidaodifahuidezenmeyangqujueyunigongsimuqiangentamenjianlideguanxihetamendehuiyingchengdu。
最zui理li想xiang的de情qing況kuang就jiu是shi,此ci類lei供gong應ying商shang最zui終zhong成cheng為wei聯lian盟meng型xing供gong應ying商shang,與yu公gong司si共gong同tong建jian設she成cheng為wei聯lian盟meng供gong應ying商shang所suo需xu的de能neng力li。這zhe種zhong情qing況kuang下xia,我wo們men建jian議yi您nin通tong過guo時shi間jian、資金和資源投入幫助供應商構建滿足貴公司需求的能力,培養與該供應商的關係。
資zi源yuan投tou入ru幫bang助zhu供gong應ying商shang構gou建jian滿man足zu貴gui公gong司si需xu求qiu的de能neng力li,培pei養yang與yu該gai供gong應ying商shang的de關guan係xi。最zui適shi合he成cheng為wei這zhe類lei供gong應ying商shang的de企qi業ye應ying能neng夠gou將jiang能neng力li構gou建jian作zuo為wei首shou要yao任ren務wu。
但是需要注意,有些供應商可能會拒絕這樣的幫助,因為他們認為你在試圖將他們變成“俘虜”,使其喪失更多的市場機會。
touzixinggongyingshangguanxikenengbeimouyixingyeguangfanjieshou。liruzaihangkonghangtianlingyu,kehuhegongyingshangtongguofengxianfendanheshourufenchengdehezuofangshigongtongcanyuxinxiangmushihenchangjiandeshiqing,shuangfanggongtongchengdankaifachengben,fenxianghuibao。
汽車行業也有這樣的例子。當寶馬聯係SGL集團開發輕質碳纖維加固塑料用於其i3新款電動車的時候,SGL就認識到這是一個與寶馬建立合作的寶貴機會。
兩公司共同出資在華盛頓摩西萊克建立了先進的工廠,該工廠生產的車身元件能夠使新電動車的重量減少550~770磅,抵消了電池的重量。寶馬和SGL建立的合資企業可謂是開創了將碳纖維用於量產汽車的先河,是汽車領域的一個裏程碑。
如何與投資型供應商合作:這(zhe)種(zhong)合(he)作(zuo)模(mo)式(shi)的(de)關(guan)鍵(jian)是(shi)在(zai)培(pei)養(yang)供(gong)應(ying)商(shang)和(he)取(qu)得(de)供(gong)應(ying)商(shang)信(xin)任(ren)之(zhi)間(jian)找(zhao)到(dao)平(ping)衡(heng)點(dian),消(xiao)除(chu)他(ta)們(men)被(bei)吞(tun)掉(diao)的(de)憂(you)慮(lv)。可(ke)通(tong)過(guo)開(kai)發(fa)雙(shuang)方(fang)都(dou)參(can)與(yu)的(de)透(tou)明(ming)案(an)例(li)減(jian)少(shao)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)疑(yi)慮(lv)。
hezuoyingnengweishuangfangdailaiyourendetouzihuibao。ciwai,jianshouduigongyingshangdechengnuoyijiangdigongyingshangdefengxianshifeichangzhongyaode,yinweizheyangkeyishenhuagongyingshangduinigongsidechengnuo。jianyuzheyimoshixuyaoshuangfangdejinmihezuo,suoyimingquegefangzhize,jianshaohezuotiaokuandehunluanyefeichangzhongyao。
3、普通供應商:保持現狀
這(zhe)類(lei)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)數(shu)量(liang)較(jiao)多(duo),不(bu)要(yao)被(bei)他(ta)們(men)的(de)平(ping)均(jun)狀(zhuang)態(tai)所(suo)迷(mi)惑(huo)。數(shu)量(liang)上(shang)的(de)優(you)勢(shi)是(shi)巨(ju)大(da)的(de)。隨(sui)著(zhe)你(ni)公(gong)司(si)所(suo)處(chu)領(ling)域(yu)的(de)普(pu)通(tong)供(gong)應(ying)商(shang)數(shu)量(liang)增(zeng)加(jia),公(gong)司(si)可(ke)通(tong)過(guo)對(dui)這(zhe)類(lei)供(gong)應(ying)商(shang)關(guan)係(xi)運(yun)作(zuo)原(yuan)理(li)的(de)深(shen)入(ru)了(le)解(jie),利(li)用(yong)維(wei)持(chi)或(huo)逐(zhu)漸(jian)提(ti)高(gao)供(gong)應(ying)商(shang)表(biao)現(xian)的(de)簡(jian)單(dan)工(gong)具(ju)實(shi)現(xian)可(ke)觀(guan)的(de)效(xiao)果(guo)。
收割型供應商――效率雖高,仍需進一步培養
這類運營商關係意味著雙方的運營狀態良好。供應商能提供公司需要的產品和服務,並且接近完美,有助於公司提高競爭力。
雖然這樣的關係不怎麼占用資源,也幾乎沒有缺點,但也是一個危險的信號。好的表現並不等同於良好的夥伴關係。
因此,我們建議謹慎使用“合作夥伴”一詞,因為它會引起這樣的假設:無須做出任何改變。較低的資源投入可能傳達這樣的信息,即你不夠重視彼此的關係。
如ru果guo供gong應ying商shang有you些xie遲chi疑yi,你ni們men之zhi間jian的de關guan係xi可ke能neng就jiu會hui被bei放fang棄qi。收shou獲huo型xing供gong應ying商shang的de脆cui弱ruo性xing,加jia上shang雙shuang方fang之zhi間jian沒mei有you對dui如ru何he維wei持chi表biao現xian開kai展zhan討tao論lun,可ke能neng會hui導dao致zhi雙shuang方fang關guan係xi的de緊jin張zhang,對dui雙shuang方fang的de互hu動dong產chan生sheng消xiao極ji的de影ying響xiang。
如何與收割型供應商合作:隻要有兩件事情保持不變,收割型供應商關係就能結出碩果:
第一件:供應商能夠維持其表現。確保供應商明白“選擇它”是因為它的良好表現,而不是因為你們之間的關係。告訴一個收割型供應商它是公司的夥伴型供應商絕對是個錯誤。
第二件:確(que)保(bao)為(wei)供(gong)應(ying)商(shang)提(ti)供(gong)持(chi)續(xu)當(dang)前(qian)產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)水(shui)平(ping)所(suo)需(xu)的(de)一(yi)切(qie)支(zhi)持(chi)。隻(zhi)要(yao)這(zhe)些(xie)激(ji)勵(li)措(cuo)施(shi)不(bu)需(xu)要(yao)公(gong)司(si)投(tou)入(ru)額(e)外(wai)的(de)時(shi)間(jian)和(he)資(zi)源(yuan),這(zhe)一(yi)收(shou)割(ge)型(xing)關(guan)係(xi)就(jiu)能(neng)夠(gou)維(wei)持(chi)。
如果供應商的情況出現變化,或對維持雙方關係有所遲疑,那麼可以采取一些特定的措施,對此我們將做簡短討論。
維持型供應商――力求持續發行
大(da)部(bu)分(fen)公(gong)司(si)可(ke)能(neng)有(you)很(hen)多(duo)這(zhe)類(lei)供(gong)應(ying)商(shang),雖(sui)然(ran)表(biao)現(xian)一(yi)般(ban),但(dan)公(gong)司(si)通(tong)過(guo)多(duo)方(fang)麵(mian)的(de)考(kao)慮(lv)會(hui)把(ba)這(zhe)些(xie)供(gong)應(ying)商(shang)放(fang)在(zai)大(da)部(bu)分(fen)供(gong)應(ying)商(shang)之(zhi)上(shang),因(yin)為(wei)公(gong)司(si)需(xu)要(yao)這(zhe)些(xie)關(guan)係(xi)。
這類供應商不需要大量的投入,也不需要過多維護。但如果想要獲得更多的價值,邁向世界級,最好能夠采取漸進式改進。
如何與維持型供應商合作:這zhe類lei關guan係xi的de關guan鍵jian挑tiao戰zhan是shi在zai投tou資zi和he回hui報bao之zhi間jian找zhao到dao平ping衡heng點dian。當dang這zhe些xie供gong應ying商shang認ren識shi到dao你ni為wei什shen麼me重zhong視shi與yu它ta們men的de合he作zuo,它ta們men就jiu不bu會hui那na麼me自zi滿man,進jin而er防fang止zhi它ta們men的de表biao現xian出chu現xian下xia滑hua或huo提ti出chu不bu太tai令ling人ren滿man意yi的de商shang業ye條tiao款kuan。
zairenheshihoudouyaogongpingduidaiweichixinggongyingshang,danbunengzhanyongguoduoziyuan。zheleigongyingshangguanxikenengxiangduibaochilehelidejuli,gongyingshangyexuyaoqujingzhenggengduodeyewu。
但dan是shi在zai這zhe方fang麵mian公gong司si還hai是shi要yao注zhu意yi,市shi場chang和he業ye績ji變bian化hua可ke能neng引yin起qi關guan係xi的de轉zhuan變bian,與yu供gong應ying商shang保bao持chi緊jin密mi的de關guan係xi有you助zhu於yu公gong司si了le解jie市shi場chang動dong態tai並bing采cai取qu相xiang應ying的de行xing動dong。
改善型供應商――解決缺陷
公司的大多數供應商可能都是這一類,他們的表現水平和缺點都跟維持性供應商相似,最大的區別是:當不能滿足要求時,尤其是重複不滿足的情況下,公司大概率會考慮換掉改善型供應商,而不會像對待維持性供應商那麼猶豫。
因(yin)此(ci),改(gai)善(shan)型(xing)供(gong)應(ying)商(shang)關(guan)係(xi)對(dui)公(gong)司(si)和(he)供(gong)應(ying)商(shang)雙(shuang)方(fang)來(lai)說(shuo)都(dou)不(bu)太(tai)穩(wen)定(ding)。公(gong)司(si)可(ke)以(yi)幫(bang)助(zhu)改(gai)善(shan)型(xing)供(gong)應(ying)商(shang)提(ti)高(gao)業(ye)績(ji)表(biao)現(xian),使(shi)其(qi)轉(zhuan)為(wei)收(shou)割(ge)型(xing)供(gong)應(ying)商(shang),將(jiang)未(wei)知(zhi)轉(zhuan)化(hua)為(wei)機(ji)遇(yu)。
如何與改善型供應商合作:隻要改善型供應商不需要大量時間和其他資源投入,公司會優先考慮讓這些供應商克服自己的缺點,而不是直接換掉他們。
mingquegaosugongyingshangtamenyingruhegenggaoxiaodigongzuo,zhijieshuomingtamendeweilaizhanlveqianli。fouze,zhexiegongyingshanghuiduishijiqingkuangquefazhenshilejie,bunengtigaozishenbiaoxian,zhishigongsigenghuangongyingshang,shigongsihuafeigengdadeliqi。
4、存在問題的供應商:采取重大修複舉動
與yu其qi為wei雇gu用yong了le某mou些xie供gong應ying商shang而er懊ao悔hui不bu已yi,不bu如ru仔zai細xi思si考kao哪na裏li出chu了le問wen題ti,並bing從cong中zhong吸xi取qu教jiao訓xun。現xian在zai是shi該gai控kong製zhi損sun失shi的de時shi候hou了le,同tong時shi也ye是shi修xiu複fu那na些xie對dui投tou資zi有you保bao證zheng的de供gong應ying商shang關guan係xi的de好hao機ji會hui。如ru果guo雙shuang方fang決jue定ding分fen道dao揚yang鑣biao,尋xun找zhao更geng好hao的de夥huo伴ban,那na麼me至zhi少shao要yao保bao證zheng溝gou通tong的de暢chang通tong。
緩解型供應商――值得許諾
有些時候,某些供應商關係就是沒法維係。它總是持續出現重大問題,如交付、成本、質量等,公司需要尋找更有前途的新供應商。但公司必須考慮緩解更換供應商所帶來的風險和後果。
如ru果guo與yu供gong應ying商shang的de關guan係xi到dao了le這zhe一yi階jie段duan,且qie不bu合he格ge供gong應ying商shang規gui模mo較jiao小xiao或huo業ye務wu結jie構gou較jiao簡jian單dan,公gong司si就jiu會hui比bi較jiao容rong易yi過guo渡du。但dan如ru果guo與yu某mou供gong應ying商shang長chang期qi擁yong有you多duo個ge業ye務wu條tiao線xian和he產chan品pin類lei別bie的de合he作zuo,或huo有you大da型xing外wai包bao協xie議yi,那na麼me更geng換huan供gong應ying商shang將jiang麵mian臨lin新xin的de挑tiao戰zhan。
頗為矛盾的是,雖然與該供應商的關係即將結束,但隻要合作還在繼續,這一關係就仍然重要,需要維持其互動質量。
如何與緩解型供應商合作:首shou先xian製zhi訂ding一yi個ge過guo渡du計ji劃hua,避bi免mian誤wu解jie甚shen至zhi災zai難nan的de發fa生sheng。該gai供gong應ying商shang應ying履lv行xing自zi己ji所suo有you未wei盡jin商shang務wu職zhi責ze,並bing明ming確que向xiang新xin供gong應ying商shang移yi交jiao業ye務wu的de步bu驟zhou。大da型xing供gong應ying商shang應ying將jiang這zhe一yi準zhun備bei工gong作zuo作zuo為wei持chi續xu風feng險xian管guan理li的de一yi部bu分fen。
在(zai)過(guo)渡(du)時(shi)期(qi),公(gong)司(si)應(ying)確(que)保(bao)了(le)解(jie)緩(huan)解(jie)型(xing)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)內(nei)部(bu)工(gong)作(zuo)原(yuan)則(ze),就(jiu)像(xiang)懷(huai)表(biao)的(de)透(tou)明(ming)表(biao)背(bei)。讓(rang)供(gong)應(ying)商(shang)向(xiang)公(gong)司(si)介(jie)紹(shao)淘(tao)汰(tai)所(suo)有(you)產(chan)品(pin)類(lei)別(bie)和(he)業(ye)務(wu)條(tiao)線(xian)的(de)全(quan)部(bu)最(zui)新(xin)細(xi)節(jie)。
lejiezhexiechanpinleibieheyewutiaoxiandexianghuguanxiheduinigongsideyingxiang。youxieliuchenghefuwukenengbunamemingxian,yincizuihaozuoyigeshenrudepinggu。guanzhuweixingongzhonghaomeitianxuedianzhishizhuanlanmianfeilingqucaigouziliaohenianzhongzongjiekaifachangjingheshangyeanli,baokuoxingdongmoni,keyibangzhuyucegongyingshangfanying,shengchengyoujiazhideshuru。gongsigaocengguanlirenyuanhezhuyaoliyixiangguanfangyingqicaotuichucelvebinggaozhisuoyourenyuan,zheyangyouzhuyukongzhigoutong,zaichongtuxinxibaofazhiqianjiayiyazhi。
zuihou,buyaobahuanjiexinggongyingshangguanxidingyiweiyongjiuxingde。jijibaochishuangfangzhijiandelianxikenenghuirangshuangfangzaitiaojianfashengbianhuashizhongxinjianligongyingguanxi。bijing,gaigongyingshangduinigongsideyewuyoufeichangshenrudelejie,duiweilaifazhankenenghuiyousuobangzhu。
發展型供應商――創造理想供應源
對(dui)於(yu)現(xian)在(zai)不(bu)具(ju)備(bei)競(jing)爭(zheng)優(you)勢(shi)和(he)運(yun)營(ying)效(xiao)益(yi)的(de)領(ling)域(yu),公(gong)司(si)可(ke)以(yi)考(kao)慮(lv)建(jian)立(li)發(fa)展(zhan)型(xing)供(gong)應(ying)商(shang)關(guan)係(xi)。這(zhe)類(lei)供(gong)應(ying)商(shang)目(mu)前(qian)表(biao)現(xian)不(bu)佳(jia),需(xu)要(yao)加(jia)以(yi)改(gai)善(shan)。這(zhe)類(lei)供(gong)應(ying)商(shang)應(ying)為(wei)精(jing)心(xin)挑(tiao)選(xuan),具(ju)備(bei)很(hen)大(da)的(de)與(yu)公(gong)司(si)建(jian)立(li)緊(jin)密(mi)合(he)作(zuo)關(guan)係(xi)的(de)潛(qian)力(li),能(neng)夠(gou)在(zai)雙(shuang)方(fang)所(suo)在(zai)價(jia)值(zhi)鏈(lian)上(shang)挖(wa)掘(jue)機(ji)會(hui)。
lianxigongsineibukuazhinengtuandui,quedinghegedehouxuangongyingshang,zhexiegongyingshangxianzaihaimeifazhandaohuangjinjieduan,dantamenjuyouchengweimingxinggongyingshangdeqianli。zaiguanlilianghaodeguanxizhongyouhenduofazhanxinggongyingshangchengchangweizhuyaogongyingyuandelizi。
例如,有很多製造商在低成本國家培養供應商,為他們提供技術或工程援助,加速使其成為公司的元件供應商。
如何與發展型供應商合作:這zhe類lei關guan係xi適shi用yong於yu那na些xie將jiang你ni公gong司si視shi為wei其qi自zi身shen提ti升sheng的de獨du特te機ji會hui的de供gong應ying商shang,他ta們men願yuan意yi根gen據ju你ni公gong司si的de發fa展zhan計ji劃hua執zhi行xing合he同tong。這zhe些xie供gong應ying商shang應ying能neng與yu公gong司si展zhan開kai全quan麵mian的de開kai放fang式shi合he作zuo。
通(tong)過(guo)提(ti)供(gong)符(fu)合(he)雙(shuang)方(fang)利(li)益(yi)的(de)商(shang)業(ye)案(an)例(li)和(he)計(ji)劃(hua)開(kai)啟(qi)雙(shuang)方(fang)對(dui)話(hua),包(bao)括(kuo)向(xiang)供(gong)應(ying)商(shang)說(shuo)明(ming)公(gong)司(si)的(de)采(cai)購(gou)量(liang)分(fen)配(pei)。這(zhe)樣(yang)做(zuo)的(de)目(mu)的(de)是(shi)促(cu)進(jin)供(gong)應(ying)商(shang)調(tiao)整(zheng)設(she)置(zhi)和(he)流(liu)程(cheng)。
我們建議引進工程、生(sheng)產(chan)和(he)質(zhi)量(liang)標(biao)準(zhun)以(yi)及(ji)有(you)力(li)的(de)項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)監(jian)督(du)。計(ji)劃(hua)和(he)執(zhi)行(xing)工(gong)作(zuo)需(xu)要(yao)雙(shuang)方(fang)釋(shi)放(fang)核(he)心(xin)資(zi)源(yuan),最(zui)好(hao)能(neng)相(xiang)互(hu)配(pei)合(he)著(zhe)管(guan)理(li)項(xiang)目(mu),對(dui)職(zhi)能(neng)部(bu)門(men)施(shi)加(jia)影(ying)響(xiang)。最(zui)後(hou),雙(shuang)方(fang)在(zai)一(yi)致(zhi)的(de)目(mu)標(biao)下(xia),讓(rang)與(yu)新(xin)關(guan)係(xi)有(you)關(guan)的(de)每(mei)一(yi)位(wei)員(yuan)工(gong)參(can)與(yu)MBO,進而監測表現。
救助型供應商――有必要插手幹預時采用
ruguoyigezhuyaogongyingshangfanlejidadecuowuhuomougechixudewentixuyaodedaojinjijiejue,jiuzhuxinggongyingshangguanxijiuyiwaidixingchengle。zhezhongqingkuangkenengweixiegongying,congeryanzhongweihaigongsiyewu。
zhezhonggongyingshangguanxidejinqimubiaoshiwendinggongyingshangdebiaoxian,changqimubiaoshizongjiejingyanjiaoxun,bimianjianglaizaiciyinweigaigongyingshangercaiqujiuzhucuoshi。suirankansiweifanchangli,danzhezhongguanxihenkenengdeyiweichi,youqishiduiyuzhongyaodegongyingshang。jiuzhuxinggongyingshangguanxiyinggaishiduanzande、少有發生的,而且應該是為了改善總體供應商關係采取的臨時性措施。
如何與救助型供應商合作:直接、迅xun速su認ren清qing救jiu助zhu情qing況kuang能neng夠gou最zui大da限xian度du減jian少shao損sun失shi,拯zheng救jiu供gong應ying商shang關guan係xi。供gong應ying商shang應ying該gai承cheng認ren事shi態tai的de嚴yan重zhong程cheng度du,允yun許xu你ni公gong司si的de介jie入ru,這zhe樣yang可ke以yi為wei下xia一yi步bu的de關guan鍵jian措cuo施shi打da下xia基ji礎chu。局ju勢shi的de扭niu轉zhuan需xu要yao雙shuang方fang共gong同tong努nu力li。
nigongsiyingtigongjutidezhidao,bingyaoqiugongyingshangwanquanzunzhaozhexiezhidao,baokuozhaodaowentidejiejuefangan。jiuzhucuoshiyibanbuzainigongsishishi,erjihuquanbudouzaigongyingshangchushishi,yinci,yingjinkuaipairendaogongyingshangchu。
緊jin急ji救jiu助zhu情qing況kuang的de出chu現xian通tong常chang為wei你ni公gong司si帶dai來lai前qian所suo未wei有you的de挑tiao戰zhan。為wei有you效xiao快kuai速su應ying對dui,公gong司si最zui好hao提ti前qian與yu第di三san方fang專zhuan家jia建jian立li應ying急ji關guan係xi。然ran後hou可ke以yi利li用yong這zhe些xie額e外wai資zi源yuan幫bang助zhu解jie決jue問wen題ti。
救(jiu)助(zhu)措(cuo)施(shi)對(dui)於(yu)每(mei)一(yi)方(fang)來(lai)說(shuo)代(dai)價(jia)都(dou)是(shi)昂(ang)貴(gui)的(de)。如(ru)果(guo)這(zhe)一(yi)階(jie)段(duan)過(guo)去(qu)之(zhi)後(hou),雙(shuang)方(fang)有(you)強(qiang)烈(lie)的(de)意(yi)願(yuan)維(wei)持(chi)彼(bi)此(ci)的(de)關(guan)係(xi),那(na)麼(me)應(ying)利(li)用(yong)近(jin)期(qi)的(de)經(jing)驗(yan)展(zhan)開(kai)雙(shuang)方(fang)合(he)作(zuo),明(ming)確(que)加(jia)強(qiang)雙(shuang)方(fang)關(guan)係(xi)的(de)計(ji)劃(hua)。
聽取報告、重新檢查係統、建立改善的工作關係(包括持續製衡),確que保bao緊jin急ji救jiu助zhu情qing況kuang不bu再zai出chu現xian。這zhe種zhong時shi候hou,大da多duo數shu公gong司si會hui立li即ji更geng換huan供gong應ying商shang,而er這zhe種zhong做zuo法fa是shi錯cuo誤wu的de,因yin為wei沒mei有you考kao慮lv這zhe一yi關guan係xi的de潛qian在zai長chang期qi價jia值zhi。
以上就是九種供應商交互模式,通過這些模式公司和供應商可以明確了解自己所處的位置和如何去規劃雙方關係的未來發展。
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