1、供應商選擇的影響因素
供應商隸屬於供應鏈這一個開放的係統,因而供應商的選擇也會受到各種經濟、政治和其他因素的影響。
1.1質量因素
質(zhi)量(liang)是(shi)供(gong)應(ying)鏈(lian)的(de)生(sheng)存(cun)之(zhi)本(ben),產(chan)品(pin)的(de)使(shi)用(yong)價(jia)值(zhi)是(shi)以(yi)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)為(wei)基(ji)礎(chu)的(de),它(ta)決(jue)定(ding)了(le)最(zui)終(zhong)消(xiao)費(fei)品(pin)的(de)質(zhi)量(liang),影(ying)響(xiang)著(zhe)產(chan)品(pin)的(de)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)力(li)和(he)占(zhan)有(you)率(lv)。因(yin)此(ci),質(zhi)量(liang)是(shi)選(xuan)擇(ze)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)一(yi)個(ge)重(zhong)要(yao)因(yin)素(su)。
1.2價格因素
價jia格ge低di,意yi味wei著zhe企qi業ye可ke以yi降jiang低di其qi生sheng產chan經jing營ying的de成cheng本ben,對dui企qi業ye提ti高gao競jing爭zheng力li和he增zeng加jia利li潤run,有you著zhe明ming顯xian的de作zuo用yong,是shi選xuan擇ze供gong應ying商shang的de重zhong要yao因yin素su。但dan是shi價jia格ge最zui低di的de供gong應ying商shang不bu一yi定ding就jiu是shi最zui合he適shi的de,還hai需xu要yao考kao慮lv產chan品pin質zhi量liang、交貨時間以及運輸費用等諸多因素。
1.3交貨準時性因素
能neng否fou按an約yue定ding時shi間jian和he地di點dian將jiang產chan品pin準zhun時shi運yun至zhi直zhi接jie影ying響xiang企qi業ye生sheng產chan和he供gong應ying活huo動dong的de連lian續xu性xing。也ye會hui影ying響xiang各ge級ji供gong應ying鏈lian的de庫ku存cun水shui平ping,繼ji而er影ying響xiang企qi業ye對dui市shi場chang的de反fan應ying速su度du,打da斷duan生sheng產chan商shang的de生sheng產chan計ji劃hua和he銷xiao售shou商shang的de銷xiao售shou計ji劃hua。
1.4品種柔性因素
要(yao)想(xiang)在(zai)激(ji)烈(lie)的(de)競(jing)爭(zheng)中(zhong)生(sheng)存(cun)和(he)發(fa)展(zhan),企(qi)業(ye)生(sheng)產(chan)的(de)產(chan)品(pin)必(bi)須(xu)多(duo)樣(yang)化(hua),以(yi)適(shi)應(ying)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)需(xu)求(qiu),達(da)到(dao)占(zhan)有(you)市(shi)場(chang)和(he)獲(huo)取(qu)利(li)潤(run)的(de)目(mu)的(de)。而(er)產(chan)品(pin)的(de)多(duo)樣(yang)化(hua)是(shi)以(yi)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)品(pin)種(zhong)柔(rou)性(xing)為(wei)基(ji)礎(chu)的(de),它(ta)決(jue)定(ding)了(le)消(xiao)費(fei)品(pin)的(de)種(zhong)類(lei)。
1.5其他影響因素
包括設計能力、特殊工藝能力、整體服務水平、項目管理能力等因素。
2、選擇供應商的一個原則
供應商開發的基本準則是“Q.C.D.S”原則,也就是質量,成本,交付與服務並重的原則。
在這四者中,質量因素是最重要的:
首先要確認供應商是否建立有一套穩定有效的質量保證體係,然後確認供應商是否具有生產所需特定產品的設備和工藝能力。
其次是成本與價格,要運用價值工程的方法對所涉及的產品進行成本分析,並通過雙贏的價格談判實現成本節約。
在交付方麵,要確定供應商是否擁有足夠的生產能力,人力資源是否充足,有沒有擴大產能的潛力。
最後一點,也是非常重要的是供應商的售前、售後服務的紀錄。
3、供應商選擇的步驟
gongyingshangzaigongyinglianzhongdanfuzhongyaojiaose,gongyingshangdexuanzejizhishiduoyuanhuade,yinci,qiyedejuecezhexuanzegongyingshangshiyaoyindizhiyi,duiqiyesuochudeneiwaihuanjingjinxingxiangxidefenxi,genjuqiyedechangqifazhanzhanlvehehexinjingzhengli,xuanzeshihebenqiyehuobenxingyedelilunhefangfa,zhidingxiangyingdeshishibuzhouheshishiguize。
不同的企業在選擇供應商時,所采用的步驟會有差別,但基本的步驟應包含下列幾個方麵。
3.1 成立供應商評選小組
采購方企業會成立一個專門的小組來控製和實施供應商評價,這個小組的組員以來自采購、質量、生產、工程等與供應鏈合作關係密切的部門為主。小組組員還具備一定的專業技能。
3.2 分析市場競爭環境
企業會知道現在的產品需求是什麼、產品的類型和特征是什麼,以此來確認客戶的需求,確認是否有建立供應關係的必要。
如果已經建立供應關係,需要根據需求的變化確認供應合作關係變化的必要性,分析現有供應商的現狀,總結企業存在的問題。
3.3 確立供應商選擇的目標
企業會確定供應商評價程序如何實施,而且還會建立實質性的目標。
3.4 建立供應商評價標準
供(gong)應(ying)商(shang)評(ping)價(jia)指(zhi)標(biao)體(ti)係(xi)是(shi)企(qi)業(ye)對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)進(jin)行(xing)綜(zong)合(he)評(ping)價(jia)的(de)依(yi)據(ju)和(he)標(biao)準(zhun),是(shi)反(fan)映(ying)企(qi)業(ye)本(ben)身(shen)和(he)環(huan)境(jing)所(suo)構(gou)成(cheng)的(de)複(fu)雜(za)係(xi)統(tong)的(de)不(bu)同(tong)屬(shu)性(xing)的(de)指(zhi)標(biao),是(shi)按(an)隸(li)屬(shu)關(guan)係(xi)、層次結構有序組成的集合。
不同的行業、企業,不同產品需求和環境下的供應商的評價應是一樣的,但供應商的評價標準應涉及以下幾個方麵:供應商業績、設備管理、人力資源開發、質量控製、成本控製、技術開發、客戶滿意度、交貨協議等。
根據企業實際狀況和供應商選擇的時間跨度,對供應商的要求也有不同,按時間的長短分別有相應的短期標準和長期標準:
供應商選擇的短期標準
商品質量合適、成本低、交貨及時、整體服務水平好(安裝服務、培訓服務、維修服務、升級服務、技術支持服務)、履行合同的承諾和能力等。
供應商選擇的長期標準
供應商質量管理體係是否健全、供應商內部機器設備是否先進以及保養情況如何、供應商的財務狀況是否穩定、供應商內部組織與管理是否良好、供應商員工的狀況是否穩定等。
在(zai)確(que)定(ding)選(xuan)擇(ze)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)標(biao)準(zhun)時(shi),一(yi)定(ding)要(yao)考(kao)慮(lv)短(duan)期(qi)標(biao)準(zhun)和(he)長(chang)期(qi)標(biao)準(zhun),把(ba)兩(liang)者(zhe)結(jie)合(he)起(qi)來(lai),才(cai)能(neng)使(shi)所(suo)選(xuan)擇(ze)的(de)標(biao)準(zhun)更(geng)全(quan)麵(mian),進(jin)而(er)利(li)用(yong)標(biao)準(zhun)對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)進(jin)行(xing)評(ping)價(jia),最(zui)終(zhong)尋(xun)找(zhao)到(dao)理(li)想(xiang)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)。
3.5 供應商參與
一旦企業決定實施供應商評選,評選小組需盡可能的讓供應商參與到評選的設計過程中,確認他們是否有獲得更高業績水平的願望。
3.6 評選供應商
主要的工作是調查、收集有關供應商生產運作等全方位的信息。
在收集供應商信息的基礎上,就可以利用一定的工具和技術方法進行供應商的評選了。
3.7 實施供應合作關係
在(zai)實(shi)施(shi)供(gong)應(ying)合(he)作(zuo)關(guan)係(xi)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong),市(shi)場(chang)需(xu)求(qiu)也(ye)將(jiang)不(bu)斷(duan)變(bian)化(hua)。企(qi)業(ye)可(ke)以(yi)根(gen)據(ju)實(shi)際(ji)情(qing)況(kuang)的(de)需(xu)要(yao)及(ji)時(shi)修(xiu)改(gai)供(gong)應(ying)商(shang)評(ping)選(xuan)標(biao)準(zhun),或(huo)重(zhong)新(xin)開(kai)始(shi)供(gong)應(ying)商(shang)評(ping)估(gu)選(xuan)擇(ze)。
在重新選擇供應商的時候,應給予新舊供應商以足夠的時間來適應變化。
4、供應商的選擇方法
目前,可以應用於供應商選擇的技術方法和工具主要分為三類:定性方法、定量方法及定性與定量相結合的方法, 具體有公開招標法、協商選擇法、ABC 成本法、線性規劃方法、層次分析法(AHP)、模糊綜合評判法、神經網絡法、TOPSIS 法、數據包絡分析(DEA)、成分分析法、灰色綜合評價法以及這些方法的集成應用法等,製造型企業可以根據自己的實際情況選擇其中的方法加以應用。常用的方法如下:
4.1 直觀判斷法
直觀判斷法是指通過調查、征詢意見、zonghefenxihepanduanlaixuanzegongyingshangdeyizhongfangfa,shiyizhongzhuguanxingjiaoqiangdepanduanfangfa,zhuyaoshiqingtinghecainayoujingyandecaigourenyuandeyijian,huozhezhijieyoucaigourenyuanpingjingyanzuochupanduan。
這種方法的質量取決於對供應商資料掌握得是否正確、齊全和決策者的分析判斷能力與經驗。
這種方法運作簡單、快速,但是缺乏科學性,受掌握信息的詳盡程度限製,常用於選擇企業非主要原材料的供應商。
4.2 考核選擇法
在對供應商充分調查了解的基礎上,再進行認真考核、分析比較而選擇供應商的方法。
供gong應ying商shang的de調tiao查zha可ke以yi分fen為wei初chu步bu供gong應ying商shang調tiao查zha和he深shen入ru供gong應ying商shang調tiao查zha。每mei個ge階jie段duan的de調tiao查zha對dui象xiang都dou有you一yi個ge供gong應ying商shang選xuan擇ze的de問wen題ti,而er且qie選xuan擇ze的de目mu的de和he依yi據ju是shi不bu同tong的de。
初步供應商調查對象的選擇非常簡單,基本依據就是其產品的品種規格、質量價格水平、生產能力、運輸條件等。在這些條件合適的供應商中所選擇出的幾個,就是初步供應商調查的對象。
深入供應商調查對象的選擇,是基於影響企業的關鍵產品、重要產品的供應商。對這些供應商要進行深入地研究考察考核,選擇標準主要是企業的實力、產品的生產能力、技術水平、質量保障體係和管理水平等。
zaiduigegepingjiazhibiaojinxingkaohepingguzhihou,haiyaojinxingzonghepinggu。zonghepinggujiushibayishanggegezhibiaojinxingjiaquanpingjunjisuandedaodeyigezonghechengji,keyiyongxiashijisuan:
S=∑WiPi/∑Wi×100%
其中:S是綜合指標;Pi是第i個指標;Wi是第i個指標的權數,根據各個指標的相對重要性而主觀設定。S作為供應商表現的綜合描述,值越高的供應商表現就越好。
通過試運行階段,得出各個供應商的綜合成績後,基本上就可以最後地確定供應商了。
4.3 招標選擇法
當采購物資數量大、供應市場競爭激烈時,可以采用招標方法來選擇供應商。
采(cai)購(gou)方(fang)作(zuo)為(wei)招(zhao)標(biao)方(fang),事(shi)先(xian)提(ti)出(chu)采(cai)購(gou)的(de)條(tiao)件(jian)和(he)要(yao)求(qiu),邀(yao)請(qing)眾(zhong)多(duo)供(gong)應(ying)商(shang)企(qi)業(ye)參(can)加(jia)投(tou)標(biao),然(ran)後(hou)由(you)采(cai)購(gou)方(fang)按(an)照(zhao)規(gui)定(ding)的(de)程(cheng)序(xu)和(he)標(biao)準(zhun)一(yi)次(ci)性(xing)的(de)從(cong)中(zhong)擇(ze)優(you)選(xuan)擇(ze)交(jiao)易(yi)對(dui)象(xiang),並(bing)提(ti)出(chu)最(zui)有(you)利(li)條(tiao)件(jian)的(de)投(tou)標(biao)方(fang)簽(qian)訂(ding)協(xie)議(yi)等(deng)過(guo)程(cheng)。注(zhu)意(yi)整(zheng)個(ge)過(guo)程(cheng)要(yao)求(qiu)公(gong)開(kai)、公正和擇優。
4.4 協商選擇
在可選擇的供應商較多、caigoudanweinanyijuezeshi,yekeyicaiyongxieshangxuanzefangfa,jiyoucaigoudanweixuanchugongyingtiaojianjiaoweiyoulidejigegongyingshang,tongtamenfenbiejinxingxieshang,zaiquedingheshidegongyingshang。
和招標選擇方法相比,協商選擇方法因雙方能充分協商,因而在商品質量、交貨日期和售後服務等方麵較有保證,但由於選擇範圍有限,不一定能得到最便宜、供應條件最有利的供應商。
當dang采cai購gou時shi間jian較jiao為wei緊jin迫po,投tou標biao單dan位wei少shao,供gong應ying商shang競jing爭zheng不bu激ji烈lie,訂ding購gou物wu資zi規gui格ge和he技ji術shu條tiao件jian比bi較jiao複fu雜za時shi,協xie商shang選xuan擇ze方fang法fa比bi招zhao標biao選xuan擇ze方fang法fa更geng為wei合he適shi。
5、選擇供應商時應注意的問題
5.1 自製與“外包”采購
一般情況,外包的比率越高,則選擇供應商的機會越大,並以能夠分工合作的專業廠商為主要對象。
通過外包,企業可以將精力集中於核心能力上,避免了精力分散。
5.2 單一供應商與多家供應商
單一供應商是指某種物品集中向一家供應商訂購,這種購買方式的優點是供需雙方的關係密切,購進物品的質量穩定、采購費用低;
缺點是無法與其他供應商相比較,容易失去質量、價格更有利的供應商,采購的機動性小,另外如果供應商出現問題則會影響本企業的生產經營活動。
多家供應商是指向多家訂購所需要的物品,其優缺點正好與單一供應商相反。
5.3 國內采購與國際采購
選擇國內的供應商,價格可能比較低,由於地理位置近,可以實現準時生產或者零庫存策略;
選擇國際供應商則可能采購到國內企業無法達到的物品,提升自身的技術含量,擴大供應來源。
5.4 直接采購與間接采購
如果是大量采購或者所需物品對企業生產經營影響重大,則應該采用直接采購,從而避免中間商加價,以降低成本;
如果采購數量小或者采購物品對生產經營活動影響不大,則可以通過間接采購,節省企業的采購精力與費用。
5.5 避免缺乏科學的選擇方法
目(mu)前(qian),我(wo)國(guo)許(xu)多(duo)企(qi)業(ye)的(de)管(guan)理(li)製(zhi)度(du)不(bu)完(wan)善(shan),缺(que)乏(fa)科(ke)學(xue)的(de)選(xuan)擇(ze)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)方(fang)法(fa),致(zhi)使(shi)在(zai)大(da)多(duo)數(shu)項(xiang)目(mu)選(xuan)擇(ze)供(gong)應(ying)商(shang)時(shi),更(geng)多(duo)的(de)是(shi)參(can)考(kao)供(gong)應(ying)商(shang)本(ben)身(shen)提(ti)供(gong)的(de)各(ge)類(lei)書(shu)麵(mian)文(wen)字(zi)材(cai)料(liao)和(he)自(zi)我(wo)介(jie)紹(shao),以(yi)及(ji)在(zai)市(shi)場(chang)上(shang)的(de)口(kou)碑(bei),或(huo)憑(ping)個(ge)人(ren)主(zhu)觀(guan)臆(yi)想(xiang),選(xuan)擇(ze)供(gong)應(ying)商(shang)參(can)與(yu)競(jing)標(biao),因(yin)而(er)在(zai)選(xuan)擇(ze)供(gong)應(ying)商(shang)時(shi),人(ren)為(wei)因(yin)素(su)比(bi)較(jiao)大(da)。
另外,在選擇供應商的標準方麵,目前企業的選擇標準多集中在供應商的產品質量、價格、柔性、交貨準時性、提前期和批量等方麵,沒有形成一個全麵的供應商綜合評價指標體係,不能對供應商做出全麵、具體、客觀的評價,此類問題要盡量避免。
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