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5why分析法，是一個問題分析與解決的工具。
這zhe個ge工gong具ju關guan鍵jian在zai於yu鼓gu勵li解jie決jue問wen題ti的de人ren要yao努nu力li避bi開kai主zhu觀guan或huo假jia設she想xiang法fa掉diao入ru邏luo輯ji陷xian阱jing，從cong結jie果guo著zhe手shou，沿yan著zhe因yin果guo關guan係xi鏈lian條tiao，順shun藤teng摸mo瓜gua，直zhi至zhi找zhao出chu原yuan有you問wen題ti的de根gen本ben原yuan因yin。
操作步驟是，先要確定問題，然後回答"為什麼"，並記錄答案，就這樣不斷的詢問“為什麼”來找到根本原因。
1、什麼是5why分析法
古語言：打破砂鍋問到底。包含了鍥而不舍、不斷探索、追尋本源的精神。
被用作一個解決實際問題的一部分，根本原因的調查與分析
關鍵在於鼓勵解決實際問題過程的人要努力避開主觀和自負的假設和邏輯陷阱，不同的邏輯的抽象層麵，直到找到問題的根本原因。
為何需要使用5why？
顧客需求：對已確定的問題根源做清晰的溝通，對缺乏的能力作出說明以便發現問題，重視潛在的係統性問題
格式易懂：把因果路徑表現出來
大眾語言：將帶來參考書和問題指南更容易理解
2、5why分析的2種狀態：
從應有的狀態入手，適用於現象比較明確，原因接近於單獨狀態。
從原因原則入手，適用於現象機理比較複雜，缺陷數量比較多的情況
3、操作要點：
現象和為什麼盡可能的簡短，以XX發生了XX方式，為什麼解釋完之後，要從最後的為什麼的部分開始以追溯的形式解決，確認理論是否正確，追溯的時候，用“因為XX，所以XX的方式”。
從4M角度進行思考，一個現象的要因是否列舉完全。相反，也可以思考若該要因不發生，前麵的現象會不會發生。以這種方式確認。
持續問為什麼直到出現能引出再發生措施的原因，不使用很差，不充分，不足等詞語，應使用明確的而且具體的詞語。
4、實施法則：
第1條：“現象“或“為什麼”的主語為1個，以“XX發生了XX"的方式簡短描述。（但是“何時”、“何地―要點”、“怎麼樣”的表述不能省略)
第2條：剛開始的“為什麼“聚焦在能直接誘發現象產生的部分，之後以發生（或誘發）的原理的原 ― 要點-則為基礎展開。
第3條：“為什麼“分析之後，要逆向解讀分析結果，確認理論是否正確，或論點是否有跳躍的地一 要點方。
第4條：要多問如果該原則不發生，前麵的“為什麼“真的不會發生麼嗎？另外並列關係的要因不要―要點―列舉出能想到的所有的並列關係的要因。
第5條：要注意不自然的“為什麼"。
因此，隻列出異常的事項。
第6條：使用大家都能理解的具體的語言描述。
用形容詞表現的時候（大、長、快、慢等)
第7條：對於作為對比基準的物品或事項也要追要點―明確對比的基準物或事項。
第8條：避免對人的心理層麵的原因追究。―要點
①對人的心理層麵的原因追究，無法導出防止再發的措施,
②要把“為什麼“分析的矛頭對向設備或管理機製方麵。
第9條：持續“為什麼“分析，直到出現可以導出―防止再發措施的要因為止,
①暫時措施不是防止再發措施。
②“為什麼“分析要持續直到可以導出防止再發措施，或永久措施的要因為止。
第10條：現地現物驗證。
