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供(gong)應(ying)商(shang)的(de)關(guan)係(xi)管(guan)理(li)是(shi)采(cai)購(gou)過(guo)程(cheng)中(zhong)至(zhi)關(guan)重(zhong)要(yao)的(de)環(huan)節(jie)，科(ke)學(xue)有(you)效(xiao)地(di)選(xuan)擇(ze)和(he)管(guan)理(li)供(gong)應(ying)商(shang)，不(bu)僅(jin)有(you)利(li)於(yu)促(cu)進(jin)采(cai)供(gong)雙(shuang)方(fang)共(gong)贏(ying)，而(er)且(qie)有(you)利(li)於(yu)維(wei)護(hu)企(qi)業(ye)自(zi)身(shen)的(de)利(li)益(yi)。
在經濟全球化深入發展的今天，供應商對於企業來說既是珍貴的資產，也是核心夥伴。企業不斷發展，供應鏈管理能力也需對應升級。
一、量體裁衣――優化供應商開發與管理
企業在選擇和開發新供應商時，必須要有明確的需求方向。隻有這樣才能提高尋源效率，開發出最適合當前企業發展的供應商。
采購需求劃分為3個方向：
diyi，yanfaxinxiangmu。duiyuzheleixuqiu，zaixunzhaogongyingshangqian，yingxianquerenqiyeshujukuzhongshifouyoutidaigongyingshang，yijishifouweidanyilaiyuancaigou，zaizhidingchanpinguige。
第二，現有供應商的配合度不夠，需要開發替代供應商。
第三，當前供應商的價格太高或有新技術可替代。
不同的需求，對應不同的供應商，一般可將供應商分為四大類，分別製定管理方案，提高管理效率。
杠杆供應商
通常表現為高采購額、市場資源多、買方市場、質量風險低。
采購應多關注該類供應商的價格、付款條件、貨期和資源整合等情況。
戰略供應商
通常表現為高采購額、市場資源少、賣方市場、質量風險高。
采cai購gou應ying與yu該gai類lei供gong應ying商shang建jian立li長chang期qi戰zhan略lve合he作zuo關guan係xi，尋xun求qiu共gong同tong發fa展zhan，以yi便bian得de到dao合he適shi的de價jia格ge和he付fu款kuan條tiao件jian。同tong時shi，還hai需xu關guan注zhu合he同tong管guan理li，爭zheng取qu供gong應ying商shang備bei貨huo、價值分析及加強研發項目的合作。
瓶頸供應商
通常表現為低采購額、市場資源少、賣方市場、質量風險高。
caigouxuyaozhongdianguanzhugaileigongyingshangdegonghuoheanquankucun，erbushijiagehefukuanzhouqi。tongshi，xuyaodingqibaifang，yiweichihejianlichangqidehezuoguanxi，jinliangrangqizhuanhuaweigangganxinghuozhanlvexinggongyingshang。
C類供應商
通常表現為低采購額、市場資源多、買方市場、質量風險低。采購主要關注該類供應商的價格、付款條件和貨期，不需要傾注過多注意力，隻需要適當提高安全庫存。
二、隨機應變――用數據分析企業策略
采購應該從供應商數據庫中分析出企業的供應鏈戰略。
采購一方麵可根據每個產品類別的采購金額，分析公司的曆史數據和未來戰略計劃，整理出現階段需要的供應商規模、數量、營業額占比；
另一方麵，定義企業核心技術，開發與企業3～5年規劃相匹配的關鍵供應商，同時決定是自製還是外包。
三、多麵權衡――設定供應商的軟件標準
現在很多企業擁有一套完整的體係，從問卷調查、現場評審到樣品開發，規定了供應商的硬件條件。
但即便供應商在硬件方麵很符合采購的要求，合作起來仍然可能不順暢。
因此，對供應商的考量，不應隻局限於硬件，軟件同樣重要。可從3個方麵設定供應商的軟件標準。
企業文化匹配度
看供應商是否與公司未來幾年的發展規劃和方向相一致，以及是否與企業文化相一致。
產能匹配度
權衡供應商的產能，如果體量過小而導致需要再尋找其他供應商，或將增加管理成本。
口碑
選擇一家供應商前，需要了解其在市場上的口碑，包括交貨準時率、質量、管理層的穩定性等。
四、對症下藥――民營和外資企業的策略變化
zuoweicaigou，zaiyubutongguojiadegongyingshangdajiaodaoshi，xuyaoshuxigegeguojiadebutongwenhua。congminyingqiyehewaiziqiyedetedianrushou，fenxilebutongguojiadecaigoutanpancelve。
民營企業
在國內民營企業內部，“老板文化”暢行。
一方麵采購需要考量供應商的硬件條件；另一方麵，企業主的態度、戰略思維以及與公司文化的匹配度也十分重要。
另外，在國內“小批量、多品種”的de采cai購gou趨qu勢shi下xia，采cai購gou方fang經jing常chang因yin沒mei有you足zu夠gou的de訂ding單dan量liang而er在zai談tan判pan過guo程cheng中zhong處chu於yu弱ruo勢shi地di位wei，而er優you質zhi的de供gong應ying商shang並bing不bu缺que少shao訂ding單dan或huo業ye務wu，因yin此ci，供gong應ying商shang更geng看kan重zhong采cai購gou方fang的de潛qian力li和he發fa展zhan空kong間jian。
如果采購方能夠帶給供應商建設性意見，幫助其改進質量體係，供應商會願意與之建立穩固的合作關係，共同成長。
外資企業
在與外資企業供應商打交道時，采購首先需要了解各個國家的文化。
一般來說，美國文化比較崇尚個人英雄主義，更加注重利益；北歐文化比較有人情味，看重個人關係；德國文化相對比較嚴謹，注重等級製度；而意大利、法國等國家，比較崇尚自由文化。
不管是民營企業還是外資企業，采購談判難易程度一般基於兩點：
第一，當訂單量較大、價格和付款周期較好時，采購談判相對容易；
第二，企業發展前途及采購在公司內部的地位，也影響供應商對采購的信任和長期合作意願。
五、因時製宜――庫存的動態管理
在采購人眼裏，與“現金流”同等重要的詞語是“庫存”。庫存的高低與庫存周轉率、公司的管理水平及各部門的配合度有密切關係，反映了整個公司的管理水平和快速響應能力。企業應從以下幾個方麵優化庫存管理。
銷售與運作計劃（SOP, sales operation planning）
公司內部的采購和生產均圍繞SOP進行。
SOP的(de)質(zhi)量(liang)很(hen)大(da)程(cheng)度(du)上(shang)決(jue)定(ding)庫(ku)存(cun)的(de)高(gao)低(di)和(he)生(sheng)產(chan)計(ji)劃(hua)的(de)平(ping)穩(wen)與(yu)否(fou)。采(cai)購(gou)端(duan)高(gao)庫(ku)存(cun)的(de)形(xing)成(cheng)，很(hen)大(da)一(yi)部(bu)分(fen)原(yuan)因(yin)是(shi)銷(xiao)售(shou)計(ji)劃(hua)遠(yuan)高(gao)於(yu)實(shi)際(ji)銷(xiao)售(shou)數(shu)量(liang)。特(te)別(bie)是(shi)在(zai)小(xiao)批(pi)量(liang)、多品種的公司，銷售計劃不斷調整，導致庫存高但缺料的現象屢見不鮮。
采購把主要精力放在急單、插單的催料上，管理計劃就會受到嚴重影響。因此，企業高層需要重視並控製住SOP這一源頭。
前置時間（Lead Time）
當下市場變化越來越快，客戶要求的交貨期也越來越短，但很多物料的供貨周期很長。
作為采購，需要在保證生產質量的基礎上，縮短供應商的響應時間、供貨周期，提高柔性，並加快自身的庫存周轉率。
信息化管理
一般來說，如若產品的供應鏈較長，在整個供應商信息傳遞過程中就很容易產生“牛鞭效應”。
采購人員須把整個供應鏈的信息透明化，以降低供應商信息傳遞過程中的偏差。因此，數字化采購是未來采購的趨勢。
準時交付（OTD）及安全庫存管理
安an全quan庫ku存cun主zhu要yao是shi為wei解jie決jue缺que料liao或huo銷xiao售shou預yu測ce偏pian差cha問wen題ti而er設she定ding的de，以yi保bao證zheng準zhun時shi交jiao付fu。目mu前qian，有you關guan安an全quan庫ku存cun設she定ding的de理li論lun有you很hen多duo，但dan還hai是shi要yao根gen據ju供gong應ying商shang的de準zhun時shi交jiao付fu、質量、曆史數據，並結合采購的經驗來設定。
另外，很多數據和供應商的表現是動態的，因此，安全庫存的設定最好按季度或半年進行一次調整。
