供應商評價是指利用指標評價體係
，對供應商供貨質量服務水平、供賃價格
、準時性、信用度等進行評價

，為供應商的選擇奠定基礎。

 

 

二、供應商評價的內容

 

        對供應商進行評價的基礎是確定評價的內容、方法、地位和作用，基於供應商在企業供應鏈中的地位和作用
，可以從以下幾方麵對此問題加以考慮。

 

1、供應商是否遵守公司製定的供應商行為準則

 

        供應商行為準則是企業對供應商最基本的行為約束

，也是雙方保持合作關係的基本保障，這是進行供應商評價的首要內容。

 

2
、供應商是否具備基本的職業道德

 

這主要表現在以下幾個方麵：

 

1)是否遵守企業指定的保密協議。

 

2)是否通過不正當手段獲得采購人員的信任。

 

3)是否通過不正當手段邀請采購人員娛樂。

 

4)是否串聯相關其他企業哄抬物料價格。

 

5)提供物料是否以次充好
，能否達到合同約定的品質。

 

6)是否讓采購人員持有供應企業股份，以達到對其進行賄賂的目的。

 

3
、供應商是否具備良好的售後服務意識

 

        采(cai)購(gou)物(wu)料(liao)在(zai)裝(zhuang)配(pei)使(shi)用(yong)和(he)運(yun)輸(shu)過(guo)程(cheng)中(zhong)，可(ke)能(neng)因(yin)為(wei)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)或(huo)使(shi)用(yong)方(fang)式(shi)不(bu)當(dang)等(deng)原(yuan)因(yin)而(er)導(dao)致(zhi)損(sun)壞(huai)。在(zai)發(fa)生(sheng)這(zhe)種(zhong)情(qing)況(kuang)時(shi)，供(gong)應(ying)商(shang)應(ying)及(ji)時(shi)修(xiu)理(li)，提(ti)供(gong)相(xiang)關(guan)的(de)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)支(zhi)持(chi)
，而(er)不(bu)應(ying)借(jie)故(gu)拖(tuo)延(yan)

，或(huo)者(zhe)讓(rang)采(cai)購(gou)企(qi)業(ye)蒙(meng)受(shou)損(sun)失(shi)。

 

4、供應商是否具備良好的質量改進意識和開拓創新意識

 

        隨著市場競爭的加劇
，企業的技術創新、產chan品pin創chuang新xin層ceng出chu不bu窮qiong。尤you其qi是shi在zai高gao新xin技ji術shu企qi業ye中zhong，產chan品pin更geng新xin換huan代dai的de速su度du已yi經jing以yi日ri計ji。企qi業ye的de創chuang新xin意yi識shi離li不bu開kai供gong應ying商shang的de支zhi持chi
，以yi及ji原yuan材cai料liao品pin質zhi和he技ji術shu的de進jin步bu，有you時shi供gong應ying商shang的de創chuang新xin甚shen至zhi是shi推tui動dong企qi業ye創chuang新xin的de原yuan動dong力li之zhi一yi，它ta為wei企qi業ye提ti供gong了le更geng大da的de利li潤run空kong間jian。

 

5、供應商是否具備良好的運作流程、規範的企業行為準則和現代化企業管理製度

 

        管理混亂、行為規則不健全的供應商很難在激烈的競爭中維持生存和發展，因為這些問題的存在不利於和采購方建立長期穩定的合作關係。

 

6、供應商是否具有良好的溝通和協調能力

 

       企(qi)業(ye)之(zhi)間(jian)的(de)合(he)作(zuo)要(yao)建(jian)立(li)在(zai)雙(shuang)方(fang)良(liang)好(hao)的(de)溝(gou)通(tong)和(he)協(xie)調(tiao)之(zhi)上(shang)。在(zai)生(sheng)產(chan)和(he)管(guan)理(li)中(zhong)，企(qi)業(ye)可(ke)能(neng)因(yin)為(wei)多(duo)種(zhong)原(yuan)因(yin)需(xu)要(yao)得(de)到(dao)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)配(pei)合(he)和(he)幫(bang)助(zhu)，如(ru)計(ji)算(suan)機(ji)製(zhi)造(zao)企(qi)業(ye)和(he)汽(qi)車(che)製(zhi)造(zao)企(qi)業(ye)，因(yin)為(wei)技(ji)術(shu)具(ju)有(you)專(zhuan)用(yong)性(xing)就(jiu)需(xu)要(yao)在(zai)專(zhuan)業(ye)人(ren)員(yuan)的(de)操(cao)作(zuo)指(zhi)導(dao)下(xia)進(jin)行(xing)組(zu)裝(zhuang)生(sheng)產(chan)。

 

7、供應商是否具有良好的企業風險意識和風險管理能力

 

       有些物料未來的市場需求很難確定，可能有大量需求，也可能僅具有研發階段的供應。

 

       具ju有you良liang好hao風feng險xian管guan理li能neng力li的de供gong應ying商shang有you能neng力li在zai不bu確que定ding的de市shi場chang環huan境jing中zhong，以yi合he適shi的de價jia格ge提ti供gong企qi業ye所suo需xu要yao的de物wu料liao和he產chan品pin

，保bao證zheng企qi業ye生sheng產chan活huo動dong的de正zheng常chang進jin行xing。

 

8、供應商是否具有在規定的交貨期內提供符合采購企業要求物料的能力

 

        這是企業評價供應商的最低標準。無論是具有長期合作關係的供應商還是短期的供貨合同
，這一點都是至關重要的。

 

        對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)進(jin)行(xing)評(ping)價(jia)的(de)內(nei)容(rong)涉(she)及(ji)許(xu)多(duo)方(fang)麵(mian)，不(bu)同(tong)企(qi)業(ye)對(dui)此(ci)有(you)各(ge)自(zi)的(de)具(ju)體(ti)要(yao)求(qiu)和(he)期(qi)望(wang)。對(dui)於(yu)大(da)型(xing)企(qi)業(ye)尤(you)其(qi)是(shi)跨(kua)國(guo)集(ji)團(tuan)來(lai)講(jiang)，供(gong)應(ying)商(shang)選(xuan)擇(ze)的(de)成(cheng)功(gong)與(yu)否(fou)關(guan)係(xi)到(dao)企(qi)業(ye)整(zheng)個(ge)係(xi)統(tong)的(de)正(zheng)常(chang)運(yun)作(zuo)，因(yin)此(ci)他(ta)們(men)對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)進(jin)行(xing)評(ping)價(jia)時(shi)有(you)更(geng)多(duo)、更嚴格的標準和更廣泛的內容。而中小企業對供應商的要求則相對較為寬鬆。

 

       lingwai
，jiupingjianeirongeryan，youxiefangmiankeyilianghua，youxiezezhinengcongqiyezaichangqideyunzuozhongguanchadedao。xuduoqiyegenjuzishenguimoheyunzuo
，genjushijiqingkuangxingchengleduigongyingshangjinxingkaopingdezhibiaotixi。

 

 

三、供應商評價的步驟

 

1、分析市場競爭環境

 

       要想建立基於信任、合作、開放性交流的供應鏈長期合作關係，必須首先分析市場競爭環境。

 

       目的在於找到針對哪些產品市場開發供應鏈合作關係才有效

，企業必須知道現在的產品需求
、產品的類型和特征，以此來確認客戶的需求，確認是否有建立供應鏈合作關係的必要。

 

2、建立選擇的目標

 

       企業必須確定供應商評價程序如何實施，而且必須建立實質性
、實際的目標。

 

       供應商評價和選擇不是一個簡單的過程，它本身也是企業自身的一次業務流程重構過程。

 

3、建立供應商評價標準

 

       供gong應ying商shang評ping價jia指zhi標biao體ti係xi是shi企qi業ye對dui供gong應ying商shang進jin行xing綜zong合he評ping價jia的de依yi據ju和he標biao準zhun，是shi反fan映ying企qi業ye本ben身shen和he環huan境jing所suo構gou成cheng複fu雜za係xi統tong的de不bu同tong屬shu性xing的de指zhi標biao，是shi按an隸li屬shu關guan係xi、層次結構有序組成的集合。

 

以下幾個方麵可能影響供應鏈合作關係：

 

1)供應商的業績。

 

2)設備管理。

 

3)人力資源開發。

 

4)質量控製。

 

5)成本控製。

 

6)技術開發。

 

7)客戶滿意度。

 

8)交貨協議。

 

4、建立評價小組

 

       企業必須建立一個專門的小組控製和實施供應商評價
，這個小組的組員以來自采購、質量
、生產
、工程等與供應鏈合作關係密切的部門為主。

 

5、供應商參與

 

       企qi業ye決jue定ding實shi施shi供gong應ying商shang評ping價jia，評ping價jia小xiao組zu必bi須xu與yu初chu步bu選xuan定ding的de供gong應ying商shang取qu得de聯lian係xi
，來lai確que認ren他ta們men是shi否fou願yuan意yi與yu企qi業ye建jian立li供gong應ying鏈lian合he作zuo關guan係xi，是shi否fou有you獲huo得de更geng高gao業ye績ji水shui平ping的de願yuan望wang。

 

所以，企業應盡可能早地讓供應商參與到評價的設計過程中來。

 

6、評價供應商

 

       評價供應商的一個主要工作是調查、收集有關供應商生產運作等全方麵的信息。

 

        在收集供應商信息的基礎上，就可以利用一定的工具和技術方法進行供應商的評價了。

 

7
、評價標準更新

 

       實施供應合作關係在實施供應鏈合作關係的過程中
，市場需求將不斷變化。

 

       企業可以根據實際情況的需要及時修改供應商評價標準，或重新開始供應商評價選擇。

 

       在重新選擇供應商時

，應給予原有供應商以足夠的時間適應變化。

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