大da多duo數shu供gong應ying商shang看kan重zhong商shang務wu條tiao款kuan

，而er不bu是shi質zhi量liang的de細xi致zhi要yao求qiu
，這zhe是shi企qi業ye天tian性xing，畢bi竟jing企qi業ye首shou先xian想xiang獲huo取qu的de是shi利li潤run。這zhe可ke能neng造zao成cheng一yi個ge問wen題ti，正zheng式shi合he作zuo之zhi後hou，供gong應ying商shang後hou知zhi後hou覺jiao地di發fa現xian“有這麼嚴苛的質量要求”而叫苦不迭。

 

       即在與供應商合作之初，就明確對其的質量要求。這樣，一開始就給供應商種下質量的DNA
，使其非常重視供貨質量。

 

在質量告知書中一般明確

 

①圖紙規範

 

②樣品製作

 

③批量生產

 

④包裝要求

 

⑤變更要求

 

⑥訂單執行；

 

等相關要求。

 

        對(dui)大(da)多(duo)數(shu)供(gong)應(ying)商(shang)而(er)言(yan)，他(ta)們(men)更(geng)重(zhong)視(shi)商(shang)務(wu)條(tiao)款(kuan)，而(er)不(bu)是(shi)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)的(de)細(xi)致(zhi)要(yao)求(qiu)。一(yi)份(fen)正(zheng)式(shi)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)質(zhi)量(liang)告(gao)知(zhi)書(shu)
，將(jiang)有(you)效(xiao)地(di)扭(niu)轉(zhuan)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)這(zhe)一(yi)錯(cuo)誤(wu)想(xiang)法(fa)！

 

飛刀效力：★★★★☆

 

 

2、質量控製計劃的運用

 

        質量控製計劃是IATF16949五大工具中的一個要求，與IATF16949的其他要求有所不同，質量控製計劃的運用普遍性更加廣泛
，對不同類型的企業更具實用價值。

 

質量控製計劃的主要內容包括：

 

①產品過程描述
；

 

②產品特性描述；

 

③過程特性描述
；

 

④產品/過程規範或公差；

 

⑤評價及測量技術
；

 

⑥控製方案與反應計劃。

 

       有人認為每個工序已經有作業指導書，上麵已有相應的控製方案及反應計劃，為何還需要質量控製計劃? 

 

       質zhi量liang控kong製zhi計ji劃hua依yi照zhao產chan品pin生sheng產chan流liu程cheng，明ming確que過guo程cheng中zhong的de產chan品pin特te性xing與yu過guo程cheng特te性xing，以yi及ji以yi何he種zhong方fang式shi確que保bao這zhe些xie特te性xing的de實shi現xian。這zhe在zai質zhi量liang控kong製zhi中zhong有you一yi定ding的de源yuan頭tou性xing與yu全quan局ju性xing。

 

       作zuo業ye指zhi導dao書shu脫tuo胎tai於yu質zhi量liang控kong製zhi計ji劃hua，作zuo業ye指zhi導dao書shu聚ju焦jiao於yu點dian，而er質zhi量liang控kong製zhi計ji劃hua聚ju焦jiao於yu麵mian。質zhi量liang控kong製zhi計ji劃hua提ti供gong了le全quan景jing式shi的de審shen視shi質zhi量liang控kong製zhi手shou段duan是shi否fou適shi用yong與yu充chong裕yu，並bing據ju此ci發fa現xian可ke能neng的de控kong製zhi薄bo弱ruo點dian。

 

       質量控製計劃是一般性企業都可以運用、也應該運用的質量控製手段。對內審視，對外則是良好溝通的界麵文件。質量控製計劃可有效增強客戶對產品質量的信心。

 

飛刀效力：★★★★★

 

 

3
、生產異常記錄本

 

       生產線發生異常時，大多被班組長或主管們及時解決，並未留下任何記錄。如果有一個生產異常記錄表（本），要yao求qiu班ban組zu長chang們men將jiang發fa生sheng的de異yi常chang記ji錄lu下xia來lai
，這zhe樣yang高gao階jie管guan理li人ren員yuan就jiu可ke以yi了le解jie到dao生sheng產chan過guo程cheng中zhong發fa生sheng的de細xi節jie性xing狀zhuang況kuang或huo問wen題ti點dian，從cong而er據ju此ci更geng精jing準zhun製zhi定ding決jue策ce。

 

       mouqiyeyebandebulianglvturanshenggao
，zhihouyizhizaichixu，meiyourenzhidaodaodifashengleshenme。jinglirangyebanrenyuanjiangshengchanyichangjiluxialai，congzhongchoujianbosizhaodaolewentidexiansuo，jinerkuaisujiejuelewenti。

 

       不(bu)少(shao)企(qi)業(ye)推(tui)進(jin)一(yi)線(xian)人(ren)員(yuan)的(de)自(zi)主(zhu)改(gai)善(shan)
，但(dan)不(bu)知(zhi)如(ru)何(he)引(yin)導(dao)一(yi)線(xian)人(ren)員(yuan)發(fa)現(xian)有(you)價(jia)值(zhi)的(de)改(gai)善(shan)點(dian)
，有(you)了(le)生(sheng)產(chan)異(yi)常(chang)記(ji)錄(lu)表(biao)
，一(yi)線(xian)人(ren)員(yuan)隻(zhi)要(yao)翻(fan)一(yi)翻(fan)異(yi)常(chang)記(ji)錄(lu)表(biao)，就(jiu)能(neng)找(zhao)到(dao)改(gai)善(shan)的(de)選(xuan)題(ti)，而(er)且(qie)這(zhe)些(xie)改(gai)善(shan)足(zu)夠(gou)聚(ju)焦(jiao)，且(qie)都(dou)是(shi)針(zhen)對(dui)實(shi)際(ji)工(gong)作(zuo)的(de)點(dian)滴(di)問(wen)題(ti)，能(neng)夠(gou)充(chong)分(fen)發(fa)揮(hui)出(chu)一(yi)線(xian)人(ren)員(yuan)的(de)價(jia)值(zhi)。

 

飛刀效力：★★★☆☆

 

 

4、層別法、柏拉圖、魚骨圖的運用

 

       層別法
、柏拉圖及魚骨圖是QC七大工具中廣泛運用的質量分析手法
，它們具有運用廣泛
、引導思維
、呈圖美觀，是各類報表、報告常用的三種表達手法。

 

        層別法：即將數據分成不同的類別來進一步分析
，並查找出更具體原因的方法。

 

        柏拉圖：“28原理”的典型運用，即直觀地找出最重要的問題，隻要解決這20%的問題，就解決了80%的不良比例。

 

        魚骨圖：從人機料法環五個要素進行腦力風暴查找問題原因的方法，因形狀似魚骨，因而叫做魚骨圖。

 

飛刀效力：★★★★☆

 

 

5、員工質量素養明細

 

        我們常常說要提升員工的質量素養（意識），但到底質量素養是指什麼呢？企業應該將之明確化
，並進行可視化管理。

 

一般而言
，質量素養需要員工做到：

 

1、按作業指導書作業

 

2、一次就將事情做對

 

3
、掌握必要的檢驗方法

 

4、真實填寫各類報表數據

 

5
、積極彙報現場問題

 

6、參與到改善中來

 

7、善於學習
，提升自我

 

8、質量是全體人員的事務。

 

        將本來“看不清、摸不著”的所謂質量素養進行明細化後，基層的員工就有了明確的參照對象
，有利於員工自覺提升自身的質量素養。

 

飛刀效力：★★★☆☆

 

 

6
、質量信息看板

 

        所謂質量信息看板，就是將質量信息進行可視化管理

，讓員工更便捷地、更廣泛地接觸到質量信息。

 

這些質量信息包括：

 

① 質量方針、目標、標語；

 

② 生產實時數據
；

 

③ 客戶反饋；

 

④ 質量問題
；

 

⑤ 質量改善

；

 

⑥ 質量知識宣傳等。

 

        舉例而言，企業將現場5S管理知識、ISO質量體係知識等做成看板(白板)的形式
，讓員工隨時隨地可以學習了解這些知識。質量信息看板有助於現場的質量交流、提升質量管理的氛圍
，並對員工的質量意識產生潛移默化的積極影響。

 

飛刀效力：★★★★☆

 

 

7、質量月報

 

        guanyuzhiliang，yigeyueyilaidaodifashengleshenme？zhiliangshujuruhe
？youshenmejinzhan

？xiageyueyounaxiezhiliangdezhongdianshiwuxuyaotuijin。zhejiuxuyaoyifenzhiliangyuebaoduizhexiewentijinxingshuliyuzongjie。

 

質量月報內容一般包括：

 

① 本月重點描述；

 

② 來料質量統計；

 

③ 生產良品率趨勢及不良分析；

 

④ 本月人員、設備、文件等變更；

 

⑤ 本月改善追蹤；

 

⑥ 下月工作重點或計劃。

 

        zhiliangyuebaodehaochuzaiyu，yimulerandizhanxianyigeyuelaidezhiliangzhuangkuangjizhongdianshiwu，youzhuyuguanlicengzuochuxiangyingdejuece
，tongshiyeyouzhuyubutongbumenduimuqiandezhiliangzhuangkuangyouqingxidelejie，dachengzhilianggongshi。

 

飛刀效力：★★★★★

 

 

8、質量宣傳日（周）

 

質量宣傳日（周）活動內容一般可包括：

 

①表彰質量先進
、有功人員；

 

②質量總結大會；

 

③全員質量培訓；

 

④重大質量部署；

 

⑤質量知識競賽、標語征集；

 

⑥質量成果展示。

 

        企業每年在特定日期進行質量宣傳日（周）huodongdehaochuzaiyudaliweizhiliangzaoshi，mingquezhanxianqiyeduizhiliangdezhongshi，jingxingyuangongguanzhuzhiliang，xuexizhiliangzhishi，buduanjinxinggaishan，yingzaolianghaodeqiyezhiliangwenhua。

 

飛刀效力：★★★☆☆

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