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一、應用過程方法策劃質量體係
應用過程方法策劃質量體係是不可逾越的第一步，必須解決四個基本問題：
1、首先確定過程
2、其次確定程序（達成過程質量要求的方法、包括過程指標）
3、再確定資源
4、最後分配職責權限
以上四個方麵，再加上“顧客要求”（輸入）、“顧客要求被有效實現”（輸出和績效），這就是“過程識別”的基本框架。
congzhiliangguanlidejiaodukan，guochengshibiedechufadianshijianliyouxiaoshiyongdezhiliangtixi，erzhiliangtixiyoushishishizuzhiguanlihuodongdejichuheyunxingzhicheng，yingyongguochengfangfalaishibieguocheng，bixuzunxunzhiliangguanlidejibenyuanli。chanpinzhiliangdeguanli，congshichangtiaoyanguochengkaishi、貫穿於產品設計過程、工業化過程、采購過程、生產過程、控製檢驗過程、包裝儲存交付過程、售後服務過程等。再加上支持這些過程有效運行的其他過程，也稱為“支持過程”或“管理過程”，就構成組織基本的“過程集合”。
這些就是過程方法應用於組織對過程的識別，以及過程所定義的績效指標，包括過程間的相互作用。
二、過程與程序的關係
過程是質量體係中的主體，程序為輔，程序不能替代過程。過程是活動，活動有績效，程序是途徑，程序有繁有簡，沒有績效。
從(cong)烏(wu)龜(gui)圖(tu)的(de)分(fen)析(xi)可(ke)以(yi)了(le)解(jie)到(dao)，通(tong)常(chang)情(qing)況(kuang)下(xia)，一(yi)個(ge)過(guo)程(cheng)有(you)一(yi)個(ge)程(cheng)序(xu)或(huo)多(duo)個(ge)程(cheng)序(xu)支(zhi)持(chi)，反(fan)之(zhi)一(yi)個(ge)程(cheng)序(xu)，也(ye)可(ke)以(yi)支(zhi)持(chi)一(yi)個(ge)或(huo)若(ruo)幹(gan)個(ge)過(guo)程(cheng)，但(dan)是(shi)這(zhe)有(you)一(yi)個(ge)前(qian)提(ti)，先(xian)有(you)過(guo)程(cheng)的(de)劃(hua)分(fen)識(shi)別(bie)展(zhan)開(kai)，然(ran)後(hou)才(cai)有(you)過(guo)程(cheng)活(huo)動(dong)的(de)路(lu)徑(jing)--程序，如果超越對過程的識別和展開，缺乏對質量體係中過程的界定、分類，在沒有分析清楚過程起始點（過程是什麼）及過程管理範圍（過程管什麼）之zhi前qian，就jiu編bian製zhi和he指zhi定ding程cheng序xu，就jiu會hui造zao成cheng程cheng序xu與yu過guo程cheng的de脫tuo節jie，使shi得de程cheng序xu的de存cun在zai成cheng為wei無wu源yuan之zhi水shui，漂piao浮fu在zai質zhi量liang體ti係xi之zhi中zhong，不bu能neng融rong入ru到dao實shi實shi在zai在zai的de過guo程cheng中zhong。
在策劃和確定了這些“文件化的過程”之後，再通過“過程方法”的分析（比如借助烏龜圖的形式），建立程序。這個程序，如果需要寫成文件，才稱之為“文件化的程序”。
三、過程與標準條款要求的關係
標準條款要求就是指標準中的每一個“應”。
過程是利用輸入實現輸出的活動，這個活動不是任意的、無約束的，標準條款就是約束這個活動的要求，也就是說，過程的輸入、活動的流程、過程的輸出，都必須符合標準條款的要求。
在標準中，各條款要求按“應”miaoshu，zheqizhongdemeiyigetiaokuanyaoqiudoubixuyouweiyideyigeguochenglaishixian。ruguocehuazhiliangtixideshihoushibieweiyigebiaozhuntiaokuanyaoqiuyoulianggehuoduogeguochenglaishixian，zheshiguochengfangfadewuyong，yeweifanleguanlijiandanhuayuanze。fanguolaiyigeguochengkeyishixianyigehuoduogebiaozhuntiaokuandeyaoqiu。
過程方法的有效應用，取決於如何正確地將每一個標準條款要求（標準中的“應”）納入到過程中，是對過程結果（輸出和績效）的要求，還是對構成相互作用的一組活動的要求，即是實現過程的結果，還是使用過程的結果。
四、過程與職能部門的關係
guochengfangfadeyingyong，congzhiliangguanlidejiaodukan，chufadianshijianliyunzhuanyouxiaoshiyongdezhiliangguanlixitonghezhixu，liyongyouxiandeziyuan，fahuigezhinengbumendezuidazuoyong，shixianzuzhidejidingmubiao。
職能部門圍繞著產生、形成、實現、使用和衰亡的過程，由此形成的質量職能有：銷售職能、設計職能、生產職能、采購職能、檢驗職能、服fu務wu職zhi能neng等deng。在zai這zhe裏li，可ke以yi把ba職zhi能neng理li解jie為wei過guo程cheng。這zhe些xie質zhi量liang職zhi能neng，在zai組zu織zhi內nei部bu，由you各ge職zhi能neng部bu門men分fen別bie承cheng擔dan，但dan是shi，在zai質zhi量liang職zhi能neng和he職zhi能neng部bu門men之zhi間jian，或huo者zhe說shuo在zai職zhi能neng和he部bu門men之zhi間jian不bu是shi一yi一yi對dui應ying的de關guan係xi，某mou一yi項xiang職zhi能neng（或過程）可能是由多個職能部門來承擔，這就需要對過程進一步展開、細化，需要應用過程方法中的程序來描述和界定。
在過程分析中，特別要界定不同職能部門在相鄰過程或子過程之間的接口。要清楚界定前述的過程起始點（過程是什麼）及過程管理範圍（過程管什麼），否則造成職能部門之間的推諉和不作為。
組織的過程存在大小、層(ceng)次(ci)的(de)差(cha)異(yi)，每(mei)一(yi)個(ge)過(guo)程(cheng)都(dou)是(shi)由(you)不(bu)同(tong)的(de)職(zhi)能(neng)部(bu)門(men)，依(yi)靠(kao)不(bu)同(tong)的(de)專(zhuan)業(ye)人(ren)員(yuan)，在(zai)不(bu)同(tong)的(de)崗(gang)位(wei)上(shang)利(li)用(yong)有(you)關(guan)的(de)資(zi)源(yuan)，遵(zun)守(shou)一(yi)定(ding)的(de)規(gui)則(ze)共(gong)同(tong)完(wan)成(cheng)，如(ru)果(guo)對(dui)過(guo)程(cheng)不(bu)加(jia)展(zhan)開(kai)，將(jiang)過(guo)程(cheng)劃(hua)分(fen)為(wei)若(ruo)幹(gan)個(ge)在(zai)某(mou)一(yi)個(ge)職(zhi)能(neng)部(bu)門(men)或(huo)職(zhi)能(neng)崗(gang)位(wei)可(ke)以(yi)完(wan)成(cheng)的(de)子(zi)過(guo)程(cheng)，那(na)麼(me)組(zu)織(zhi)現(xian)有(you)的(de)職(zhi)能(neng)劃(hua)分(fen)、資源配置、製度規則將很難融入到質量體係中，而變得無法操作，構建的質量體係也會因為功能性薄弱、缺乏實際意義，這同樣不是正確的過程方法應用。
