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新的環境下供應商管理角色越來越多地由專門化的職能人員來承擔，SQE誕生。
通過SQE專業的管理、輔導和幫助，讓供應商變得專業一點，讓其質量損失降低一點，讓企業內部的抱怨聲小一點，這是SQE唯一能夠做，也是應該做的正確的工作方式！
1 SQE的工作重點應該放在哪裏？
SQE的使命就在於通過對供應商的品質進行管理來保證進料品質。其核心目的在於保證進料的品質而不是去幫供應商做QE。
一方麵，SQE論專業是比不過供應商的。但SQE遇到技術問題就不管了嗎？當然不是。更何況在SQE的日常工作裏，隻有很少的問題是需要很強的專業技術知識去解決的。SQE應該更多的時間去推動供應商改善，人都是逼出來的，供應商當然也不例外。
guanyugongyingshangpinzhitishengzheyikuai，jihehaishihenyoubiyaode，danjihexuyaoyoushouduan，xuyaojihedaoshichu，erqiejihehoudeguanligengshizhongyao。yinweihenduowentigongyingshangzijikandaohuomeikandao，doulandequzuo（人的本性），這個時候SQE就起到一定的作用。
另一方麵，對於8D/5C等改善報告，SQE一定要將其落實到實處（至現場稽核就是非常好的手段），保證供應商改善了，而且是永久性的改善。
最後，最重要的也是最根本的，SQE一定要有power，要有績效考核以及對供應商經濟處罰的權利。不然，供應商有時也會不理你。
2 “提升”供應商能力是否正確？
解決材料問題是SQE的事情，提升供應商能力也是SQE的工作，孰重孰輕，應根據你所服務的公司的性質來定義。
話要說回來，輕易不要談到什麼供應商能力的“提升”，我個人認為一般的SQE都沒有這個資格，也沒有這個能力。
首先，你所負責的供應商都是專業的生產廠家，都不是在市場上打拚了一天兩天的，論管理/論專業你都不可能比專業的人士高到哪裏去，除非你更專業，若是你更專業我想你也不會隻是一個SQE，你至少已經成為了一個Manager。
當然SQE本(ben)來(lai)就(jiu)以(yi)客(ke)戶(hu)身(shen)份(fen)自(zi)居(ju)，完(wan)全(quan)有(you)一(yi)些(xie)理(li)由(you)去(qu)挑(tiao)戰(zhan)供(gong)應(ying)商(shang)，但(dan)若(ruo)是(shi)每(mei)次(ci)都(dou)講(jiang)得(de)道(dao)理(li)不(bu)夠(gou)充(chong)足(zu)，你(ni)的(de)威(wei)信(xin)會(hui)喪(sang)盡(jin)，你(ni)的(de)人(ren)格(ge)魅(mei)力(li)也(ye)將(jiang)蕩(dang)然(ran)無(wu)存(cun)，到(dao)那(na)時(shi)，除(chu)了(le)個(ge)客(ke)戶(hu)的(de)身(shen)份(fen)，你(ni)什(shen)麼(me)都(dou)不(bu)是(shi)！
pinzhigongzuodabufenqingkuangshiduibibiaozhunhuochayizhaochuwenti，nideyijudoushibierenzhidingdebiaozhun，yejiuzhengmingnidegongzuoshijianlizaibierenjichuzhishangde，suoyinibukenengyousuoweiqutishengzhuanyerenshidenengli。
那該如何去講呢，可以使用控製這個詞，SQE的工作其實就是供應商品質控製，你的管理其實就是控製，不要拓展的太廣。至於如何控製，凡是做過質量的都可以講出一堆指標/一對措施。
3 分析各類型企業品質現狀
作為SQE，針對不同性質投資商（即投資背景），如台資、民營高科技小企業、日資企業、美資企業、國有合資企業等，為了有效與其協作開展工作 ，你必須對其有所了解。
民營小企業：對供應商像兄弟，有事必先懟一番。對客戶也是漫天過海，漫不經心。
日資企業：duigongyingshangshidaxiaoshibiwengeshuiluoshichu，napagongyingshangchejianyuangongdiaolegezhen，douyaowendaozhenshizenmelaide，weishenmediaodaochejianle，zenmediaode。dangshiyoujigerenzaichang。duigong、客相當重視。客戶有投訴先是開會了解，現場了解取證，回複報告。
美資企業：對dui供gong應ying商shang管guan基ji於yu各ge種zhong條tiao條tiao款kuan，都dou是shi來lai自zi美mei國guo的de法fa律lv，法fa規gui。對dui產chan品pin的de可ke靠kao性xing相xiang當dang重zhong視shi。對dui歐ou美mei日ri客ke戶hu相xiang當dang重zhong視shi，對dui其qi它ta地di區qu的de就jiu一yi般ban對dui待dai了le，像xiang蘋ping果guo這zhe樣yang的de企qi業ye他ta們men認ren為wei他ta們men的de市shi場chang隻zhi在zai美mei國guo。
國有合資企業：對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)一(yi)般(ban)是(shi)根(gen)據(ju)客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)來(lai)組(zu)合(he)。一(yi)般(ban)管(guan)理(li)層(ceng)都(dou)用(yong)海(hai)外(wai)華(hua)人(ren)或(huo)香(xiang)港(gang)人(ren)，既(ji)可(ke)以(yi)講(jiang)中(zhong)語(yu)，也(ye)可(ke)以(yi)說(shuo)英(ying)語(yu)和(he)日(ri)語(yu)。一(yi)般(ban)這(zhe)種(zhong)企(qi)業(ye)為(wei)代(dai)工(gong)為(wei)主(zhu)，對(dui)客(ke)戶(hu)也(ye)是(shi)較(jiao)重(zhong)視(shi)。比(bi)較(jiao)喜(xi)歡(huan)和(he)美(mei)國(guo)，日(ri)資(zi)企(qi)業(ye)學(xue)習(xi)運(yun)作(zuo)模(mo)式(shi)。
4 如何防止供應商偷工減料？
首先，作為SQEbukenengzaigongyingshangxianchangtiantiankantamenyoumeitougongjianliao，kenenggongyingshangxinshidandanshuomeiyou，danshijishiyoude，huozheniquxianchangkanshimeiyou，danniyizoujiukaishile。
從源頭方麵考慮，供應商偷工減料有可能是兩方麵的原因：
1）管理層的意思；
2）公司管控係統失效，是員工或者個別部門的行為。
如果是”管理層的意思“，那隻能依靠<商業協議約束>來處理，如“扣績效，罰款等”。
如果是屬於“公司管控係統失效，是員工或者個別部門的行為”，那就要求供應商改善其管控係統。
5 供應商數量比較多，如何高效管理？
首先，每個職位根據工作職責的規定，應該都有個核定工作量的，SQE也一樣，管理供應商的數量肯定也有個上限，因為人就一張嘴，兩隻手而已。
但如果遇到問題所述，供應商比較多時，怎麼樣安排開展工作會比較利於提高效率呢？
建議如下：
製作一個品質彙總表（內容包括從來料到出貨的一係列品質數據，有品質異常的要附上詳細的檢驗報告），讓供應商把每天的數據在下一個工作日的早上10點前提交出來。
zijimeitianliulanbiaoge，zheyangjiukeyirangzijidiyishijianzhangwogongyingshangdepinzhizhuangtai，jinliangbapinzhiyinhuaneshazaiyaolanzhong。buranwentidouzaihouduancaifaxian，daoshijiufenshenfashu，jiaotoulanele。
6 如何讓供應商提供真實的信息和數據？
首先，由於商業立場不同（對立狀態），供應商很多時候不會提供真實的信息給到SQE的。但若SQE得到的信息是虛假的，工作是很難得到順利、高效的進行的。
建議如下：
1）商業模式約束----如“發現信息虛假，就扣績效，罰款等”。
2）溝通（這招不一定有啥效果）
goutongzhuyaoshiranggongyingshangganjiaowoshilaibangtade，tigongzhenshibaobiaogeiwoduitamenshiyouhaochude，ruojizaofaxianwenti，keyixiezhutamenjiejue，bawentieshazaiyaolanzhong，zheyangkeyibimiantamenzaihouxuzaochenggengdadesunshi。
7 如何處理供應商的抱怨？
作為SQE，千萬千萬不要主動牽頭或介入”提高報價的事情中“，因為沒有供應商會說：“產品很好做”，都會說：“很難做，沒錢賺"。
正確麵對這種抱怨時，應不要去正麵理會，聽一下就行了，或者強調自己都不清楚產品報價（實際情況也是這樣），自己的工作隻是管好品質，此類問題自己愛莫能助。
其實，供應商真正遇到此類問題的處理流程應該遵循雙方當時的《商業協議》就行處理，如“終止合作，重新提高報價等等 ”，到時真到了扯到品質的頭上，再出麵。
如果SQE一開始就主動牽頭或介入此事，將會造成惡性循環，如“以後一有問題，供應商就說做不到，要提高價格”，到時就難以管控了。
8 如何麵對供應商說做不到？
首shou先xian我wo們men要yao追zhui根gen問wen底di的de問wen他ta為wei什shen麼me做zuo不bu到dao，我wo們men也ye許xu或huo者zhe根gen本ben沒mei供gong應ying商shang懂dong，但dan沒mei事shi，我wo不bu懂dong我wo可ke以yi問wen他ta們men，他ta回hui應ying時shi，我wo們men就jiu質zhi疑yi他ta，必bi要yao時shi親qin自zi做zuoDOE去驗證他的說法，這樣就有理有據了。
如果結果不是他們說那樣，就根據自己的經驗和DOE結果直接反駁他們，如果真的如他們所說那樣，就讓他們準備詳細的DFM報告。
如果標準是由SQE定製的，就按照DFM報告，適當放鬆標準，如果標準由更高一層或者其他部門製定，隻將DFM提交給相關人士，讓他們去做最後定奪。
如果其理由涉及成本報價問題，參考問題7的解決思路，自己不去直接處理，讓他們直接去找該找的人。
9 如何評估供應商？
供(gong)應(ying)商(shang)評(ping)審(shen)對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)選(xuan)擇(ze)起(qi)到(dao)很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)作(zuo)用(yong)，但(dan)評(ping)審(shen)的(de)目(mu)的(de)不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)選(xuan)擇(ze)供(gong)應(ying)商(shang)，而(er)是(shi)找(zhao)出(chu)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)現(xian)狀(zhuang)與(yu)顧(gu)客(ke)的(de)期(qi)望(wang)之(zhi)間(jian)的(de)差(cha)距(ju)，讓(rang)供(gong)應(ying)商(shang)明(ming)確(que)提(ti)升(sheng)的(de)方(fang)向(xiang)。
因(yin)此(ci)，供(gong)應(ying)商(shang)評(ping)審(shen)就(jiu)不(bu)限(xian)於(yu)選(xuan)擇(ze)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)時(shi)候(hou)，對(dui)於(yu)正(zheng)常(chang)供(gong)貨(huo)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)，也(ye)是(shi)需(xu)要(yao)評(ping)審(shen)的(de)。因(yin)為(wei)供(gong)應(ying)商(shang)在(zai)不(bu)斷(duan)進(jin)步(bu)，而(er)組(zu)織(zhi)的(de)要(yao)求(qiu)也(ye)在(zai)不(bu)斷(duan)提(ti)升(sheng)，所(suo)以(yi)，評(ping)審(shen)也(ye)是(shi)雙(shuang)方(fang)很(hen)好(hao)溝(gou)通(tong)的(de)手(shou)段(duan)。
關於供應商評審，可能包括商務評審、技術能力評審、zhiliangguochengpingshendengdeng，duiyugongyingshangzhilianggongchengshilaijiang，gengjiaguanzhudeshizhiliangguochengpingshen。tongchang，zhiliangguochengpingshenqianshedaozhiliangyunzuotixihezhizaoxianchangdezhiliangbaozhengnenglilianggefangmian。
zhiliangyunzuotixi，guanzhudezhongdianshigongyingshangshifouyouzhengchangdejizhilaiquebaozhengchangyunzuo，keyijiangzhiliangyunzuotixixingxiangdebiyuchengrentidemianyixitong，takeyishibiechuneiwaibudefengxianbingzhudongfangfan，dangran，henduodeshihouxuyaowaililaizhibing。zhiliangyunzuotixifangmian，xuyaoshibiechuzuzhineigejigoudeguanjianjixiaozhibiao，bingchixuduiqushijinxinggenzong，duiyufashengbianyideqingkuang，xuyaozhipaixiangguanrenyuanhuoxiaozuquchuli。
製(zhi)造(zao)現(xian)場(chang)的(de)質(zhi)量(liang)保(bao)證(zheng)能(neng)力(li)是(shi)質(zhi)量(liang)運(yun)作(zuo)體(ti)係(xi)的(de)具(ju)體(ti)體(ti)現(xian)，側(ce)重(zhong)於(yu)現(xian)場(chang)的(de)控(kong)製(zhi)，基(ji)本(ben)上(shang)也(ye)是(shi)對(dui)人(ren)機(ji)料(liao)法(fa)環(huan)測(ce)以(yi)及(ji)變(bian)更(geng)的(de)管(guan)理(li)和(he)控(kong)製(zhi)。在(zai)評(ping)審(shen)的(de)時(shi)候(hou)，首(shou)先(xian)關(guan)注(zhu)的(de)是(shi)符(fu)合(he)性(xing)，然(ran)後(hou)是(shi)不(bu)符(fu)合(he)情(qing)況(kuang)下(xia)的(de)反(fan)應(ying)計(ji)劃(hua)，至(zhi)於(yu)有(you)效(xiao)性(xing)，那(na)是(shi)前(qian)期(qi)策(ce)劃(hua)所(suo)考(kao)慮(lv)的(de)內(nei)容(rong)，在(zai)評(ping)審(shen)的(de)時(shi)候(hou)也(ye)需(xu)查(zha)看(kan)當(dang)時(shi)的(de)驗(yan)證(zheng)記(ji)錄(lu)。對(dui)於(yu)製(zhi)造(zao)現(xian)場(chang)的(de)評(ping)審(shen)，重(zhong)點(dian)關(guan)注(zhu)的(de)還(hai)是(shi)特(te)殊(shu)特(te)性(xing)，以(yi)及(ji)圍(wei)繞(rao)特(te)殊(shu)特(te)性(xing)所(suo)展(zhan)開(kai)的(de)人(ren)機(ji)料(liao)法(fa)環(huan)測(ce)等(deng)相(xiang)關(guan)方(fang)麵(mian)的(de)情(qing)況(kuang)。關(guan)注(zhu)重(zhong)點(dian)，以(yi)點(dian)帶(dai)麵(mian)，這(zhe)樣(yang)才(cai)能(neng)全(quan)麵(mian)而(er)有(you)側(ce)重(zhong)地(di)對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)做(zuo)出(chu)評(ping)價(jia)。
需要特別指出的是，在供應商選擇時候所做的評審，要重點關注供應商技術能力方麵的評審，這時候，供應商質量工程師要尋求PD工(gong)程(cheng)師(shi)的(de)協(xie)助(zhu)與(yu)支(zhi)持(chi)。因(yin)為(wei)大(da)多(duo)時(shi)候(hou)，供(gong)應(ying)商(shang)會(hui)因(yin)為(wei)想(xiang)進(jin)入(ru)製(zhi)造(zao)組(zu)織(zhi)的(de)配(pei)套(tao)體(ti)係(xi)，會(hui)隱(yin)瞞(man)一(yi)些(xie)技(ji)術(shu)方(fang)麵(mian)的(de)不(bu)足(zu)，如(ru)果(guo)不(bu)能(neng)有(you)效(xiao)識(shi)別(bie)，將(jiang)對(dui)後(hou)續(xu)的(de)工(gong)作(zuo)帶(dai)來(lai)很(hen)大(da)的(de)影(ying)響(xiang)。
gongyingshangpingshenzhishiyigegongju，shibiechugongyingshangyugukeqiwangdechajuyejinjinshidiyibu，zhongyaodeshigongyingshangyaogenjupingshendejieguozhidingxiangyingdezhenggaijihuabingzhenzhengnenggouchixugaijin。yucitongshi，yinweirenhepingshendouyouzishendejuxianxing，gongyingshangxuyaozaineibukuozhankailaijinxingziwopingshen，zhenzhengzhaochuzishendebuzubinggaijin。ruguoyoukeneng，gongyingshangzhilianggongchengshihaikeyiweituodisanfangdejigouduigongyingshangjinxingpingshen。
10 總結
很(hen)多(duo)事(shi)情(qing)，隻(zhi)有(you)自(zi)己(ji)經(jing)曆(li)了(le)，才(cai)會(hui)有(you)感(gan)覺(jiao)。書(shu)本(ben)上(shang)得(de)來(lai)的(de)，最(zui)終(zhong)要(yao)靠(kao)實(shi)踐(jian)來(lai)檢(jian)驗(yan)，在(zai)實(shi)踐(jian)中(zhong)體(ti)會(hui)，在(zai)實(shi)踐(jian)中(zhong)總(zong)結(jie)，最(zui)終(zhong)才(cai)會(hui)變(bian)成(cheng)自(zi)己(ji)的(de)。
其(qi)實(shi)，供(gong)應(ying)商(shang)質(zhi)量(liang)工(gong)程(cheng)師(shi)這(zhe)個(ge)崗(gang)位(wei)是(shi)非(fei)常(chang)有(you)挑(tiao)戰(zhan)性(xing)的(de)。供(gong)應(ying)商(shang)質(zhi)量(liang)工(gong)程(cheng)師(shi)所(suo)接(jie)觸(chu)的(de)範(fan)圍(wei)廣(guang)，打(da)交(jiao)道(dao)的(de)人(ren)也(ye)多(duo)，對(dui)自(zi)己(ji)的(de)提(ti)升(sheng)有(you)很(hen)大(da)的(de)幫(bang)助(zhu)。
zaigengduodeshihou，gongyingshangzhilianggongchengshigengxiangyigeguanlizhe，duigegefangmiandezhishidouxuyaolejie，ruguodedaohenhaodeduanlian，zhiyeqianjingyinggaishihenbucuode。bulunshizijichuangye，haishizuoweizhiyejingliren，douyouzhehenhaodejichu。yinci，gongyingshangzhilianggongchengshiyaoduiziji，duigongzuoyouxinxin。
qishizuoweigongyingshangzhilianggongchengshi，zaigeigongyingshangpeixunhuozhezaigongsineibujinxingpeixundeshihou，changchanghuijiangqiyixiajitiaobijiaoyouyongdeyuanze，zaizheliyeyibingjilu，xiwangnengduigeweiyousuoqifa――
目標驅動一切：
對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)質(zhi)量(liang)工(gong)程(cheng)師(shi)來(lai)說(shuo)，不(bu)論(lun)是(shi)供(gong)應(ying)商(shang)整(zheng)體(ti)提(ti)升(sheng)，還(hai)是(shi)新(xin)項(xiang)目(mu)開(kai)發(fa)，抑(yi)或(huo)是(shi)質(zhi)量(liang)整(zheng)改(gai)，都(dou)是(shi)我(wo)們(men)工(gong)作(zuo)的(de)目(mu)標(biao)，那(na)麼(me)我(wo)們(men)所(suo)有(you)的(de)工(gong)作(zuo)與(yu)努(nu)力(li)，都(dou)是(shi)圍(wei)繞(rao)這(zhe)些(xie)目(mu)標(biao)展(zhan)開(kai)的(de)。目(mu)標(biao)是(shi)方(fang)向(xiang)，也(ye)會(hui)點(dian)燃(ran)激(ji)情(qing)。同(tong)時(shi)，這(zhe)一(yi)原(yuan)則(ze)不(bu)僅(jin)僅(jin)適(shi)用(yong)於(yu)工(gong)作(zuo)，也(ye)適(shi)用(yong)於(yu)生(sheng)活(huo)，可(ke)以(yi)思(si)考(kao)一(yi)下(xia)我(wo)們(men)生(sheng)活(huo)的(de)目(mu)的(de)，是(shi)否(fou)明(ming)確(que)，我(wo)們(men)是(shi)否(fou)在(zai)向(xiang)目(mu)標(biao)走(zou)去(qu)。
第一次把事情做對：
有you了le目mu標biao，就jiu需xu要yao努nu力li去qu達da成cheng，而er第di一yi次ci把ba事shi情qing做zuo對dui就jiu是shi為wei了le能neng夠gou最zui快kuai最zui有you效xiao地di達da成cheng目mu標biao。第di一yi次ci把ba事shi情qing做zuo對dui，會hui省sheng去qu後hou續xu更geng多duo地di麻ma煩fan。當dang然ran，要yao做zuo到dao第di一yi次ci把ba事shi情qing做zuo對dui，就jiu需xu要yao很hen好hao的de策ce劃hua了le。所suo謂wei磨mo刀dao不bu誤wu砍kan柴chai工gong，先xian磨mo好hao刀dao，會hui使shi砍kan柴chai更geng順shun利li，而er沒mei有you磨mo好hao刀dao，沒mei砍kan幾ji下xia就jiu鈍dun了le，重zhong新xin磨mo過guo，就jiu造zao成cheng太tai大da的de浪lang費fei了le。
PDCA循環：
對於質量人員而言，PDCA循xun環huan的de重zhong要yao性xing及ji實shi用yong性xing應ying該gai是shi不bu言yan而er喻yu了le。不bu僅jin在zai新xin項xiang目mu管guan理li中zhong要yao用yong到dao，在zai質zhi量liang整zheng改gai中zhong要yao用yong到dao，而er且qie在zai前qian麵mian提ti到dao的de目mu標biao的de達da成cheng過guo程cheng中zhong也ye要yao用yong到dao。
團隊工作是必需的：
眾zhong所suo周zhou知zhi，單dan打da獨du鬥dou的de日ri子zi早zao就jiu過guo去qu了le，對dui質zhi量liang人ren員yuan來lai說shuo，想xiang必bi體ti會hui會hui更geng深shen，團tuan隊dui，小xiao組zu在zai工gong作zuo中zhong隨sui處chu可ke見jian，但dan是shi要yao學xue會hui真zhen正zheng成cheng為wei一yi個ge團tuan隊dui，讓rang團tuan隊dui充chong分fen發fa揮hui作zuo用yong。在zai生sheng活huo當dang中zhong，同tong樣yang也ye可ke以yi，並bing且qie也ye必bi須xu借jie助zhu團tuan隊dui的de力li量liang獲huo得de成cheng功gong。
