手機版
精益績效改善包括成本改善、質(zhi)量(liang)改(gai)善(shan)等(deng)。而(er)且(qie)供(gong)應(ying)商(shang)質(zhi)量(liang)的(de)改(gai)善(shan)，能(neng)夠(gou)幫(bang)助(zhu)供(gong)應(ying)商(shang)從(cong)源(yuan)頭(tou)上(shang)持(chi)續(xu)不(bu)斷(duan)地(di)改(gai)進(jin)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)，降(jiang)低(di)企(qi)業(ye)自(zi)身(shen)的(de)經(jing)營(ying)風(feng)險(xian)與(yu)質(zhi)量(liang)成(cheng)本(ben)，增(zeng)強(qiang)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)的(de)競(jing)爭(zheng)力(li)。
持續改善供應商質量的步驟如下：
1 優化供應商的數量
qiyedechuantongzuofashiduitongyiwuliaocaiyongduojiagongyingshang，yibianduigongyingshangshijiayali，congerhuodejiaodidejinjia。zheyanghaoxiangnenghuodebijiaodidejiage，danzhiduibiaozhunhuaputongchanpinyouxiao，erqiezheyangdebiaozhunhuaputongchanpinwanquankeyidabaogeidisanfangjigou，zheyangzongchengbengengdi。yinweizaijingyigongyinglianchixugaishansixiangdezhidaoxia，qiyexujiangziyuanhuazaizuiyoujiazhidegongzuoshang，erfeizaijiandandebiaozhunjianshanghaofeitaiduodeshijianhejingli。
隨著與供應商合作的程度加深,許多企業通過減少供應商數量、優化供應商績效能力、集成采購擴大供應商供貨量，來幫助供應商獲得規模效益，確保雙方都能從低成本中獲得長遠利益。
當然，同一種產品的供應商數量最終應根據產品的重要程度、市場供應狀況與供應商可靠程度進行確定。企業要在綜合分析上述因素的基礎上，尋求平衡的供應商數量。
2 拓展溝通網絡，反饋改善點
企業與供應商之間的信息溝通，不應僅限於點對點的溝通，還應根據雙方合作的深入程度，建立高效、便捷的信息溝通網絡。為此，企業應積極利用當今發達的信息通信技術，麵向供應商建立高效、便捷的溝通網絡，實現信息共享，以此不斷優化工作質量、產品質量與服務質量。
例如在進料檢驗中，企業應根據發現的問題的嚴重程度，采取不同的溝通反饋措施。
(1)對於輕微的不影響產品功能、裝配等關鍵項目的質量異常，企業應知會供應商進行改善。
(2)對(dui)於(yu)可(ke)能(neng)影(ying)響(xiang)產(chan)品(pin)的(de)生(sheng)產(chan)效(xiao)率(lv)，甚(shen)至(zhi)會(hui)降(jiang)低(di)產(chan)品(pin)功(gong)能(neng)等(deng)不(bu)良(liang)問(wen)題(ti)的(de)一(yi)般(ban)質(zhi)量(liang)異(yi)常(chang)，企(qi)業(ye)應(ying)知(zhi)會(hui)供(gong)應(ying)商(shang)進(jin)行(xing)改(gai)善(shan)，並(bing)要(yao)求(qiu)其(qi)提(ti)供(gong)糾(jiu)正(zheng)整(zheng)改(gai)報(bao)告(gao)，
(3)對於可能導致生產停線、產品功能失效或存在安全隱患、引yin起qi客ke戶hu投tou訴su等deng問wen題ti的de嚴yan重zhong的de質zhi量liang異yi常chang，企qi業ye需xu讓rang供gong應ying商shang派pai員yuan到dao現xian場chang處chu理li，並bing要yao求qiu當dang場chang給gei出chu解jie決jue方fang案an。同tong時shi，還hai應ying要yao求qiu供gong應ying商shang提ti供gong糾jiu正zheng整zheng改gai報bao告gao。
3 出現不合格品情況時如何處置
在與供應商長期合作的過程中，企業必然會從供應商提供的產品中發現不合格品。在精益供應鏈思想中，出現問題就是改善的重大“機會”。正確判定與處理不合格品,有助於長期持續改善供應商的質量,企業應立刻深入“不合格深水區”進行分析。
如在供應商生產和運輸的過程中，設備損壞、原材料不合格、工藝控製不嚴格、人員疏漏、包裝防護缺乏、搬運過程損傷等都會導致出現不合格品。根據上述原因，不合格品質量責任的歸屬劃分也不盡相同,處理方式以及防範措施也差異巨大。
mouqiyetongguoduijinchangwuliaodechouyangjianyan，faxianqizhongcunzaibuhegedechanpin，yushigenjuxieyitiaokuanjujuejieshougaichanpinbingjinxingleshenrufenxi。bujiuhougaiqiyefaxian，zhexiebuhegewuliaodechansheng，yuqiyezishenbanyunbudang、堆放不合理有密切關係。上述兩種不合格原因，雖然表象接近，但卻需采取不同的處置方法，以確保改善到位。
4 建立供應商質量動態檔案
具備一定規模的製造企業，其進料檢驗人員較多、分工細致，團隊協作更為積極，適合於采用供應商質量動態檔案來改善質量。
在zai建jian立li供gong應ying商shang質zhi量liang動dong態tai檔dang案an時shi，可ke以yi根gen據ju物wu料liao進jin行xing分fen類lei，也ye可ke以yi按an照zhao供gong應ying商shang進jin行xing分fen類lei。如ru有you足zu夠gou的de人ren力li支zhi持chi，建jian議yi采cai用yong前qian一yi種zhong方fang法fa，這zhe樣yang有you助zhu於yu查zha找zhao和he使shi用yong曆li史shi記ji錄lu。中zhong小xiao規gui模mo的de企qi業ye則ze可ke以yi按an照zhao後hou一yi種zhong方fang法fa，采cai取qu建jian立li進jin料liao日ri誌zhi的de形xing式shi，建jian立li質zhi量liang動dong態tai檔dang案an，以yi關guan注zhu供gong應ying商shang發fa生sheng異yi常chang批pi次ci的de情qing況kuang和he處chu理li措cuo施shi。
5 跟進改善效果
檢查、彙總、歸類的目的是最大限度地改善質量。
對供應商的改善效果加以有效跟進，是確保它們能持續改善產品質量的有效手段。常見的跟蹤改善效果的方法如下:
(1) 建立供應商改善跟蹤表。
企業建立供應商改善跟蹤表，如表1所suo示shi，有you利li於yu提ti醒xing自zi己ji的de員yuan工gong有you針zhen對dui性xing地di對dui改gai善shan項xiang目mu進jin行xing驗yan證zheng，同tong時shi能neng記ji錄lu供gong應ying商shang的de改gai善shan狀zhuang況kuang和he企qi業ye對dui供gong應ying商shang改gai善shan效xiao果guo的de認ren可ke程cheng度du，也ye有you利li於yu對dui供gong應ying商shang改gai善shan項xiang目mu進jin行xing分fen析xi與yu追zhui溯su。
| 供應商 | 改善項目 | 驗證時間 | 驗證方法 | 驗證結果 | 企業認可程度 | 備注 |
供應商改善跟蹤表
(2) 完成改善措施報告。
對要求供應商改善的項目，供應商應提交改善措施報告，其中包括改善措施的內容、改善計劃進度等。
為(wei)驗(yan)證(zheng)供(gong)應(ying)商(shang)是(shi)否(fou)能(neng)真(zhen)正(zheng)落(luo)實(shi)這(zhe)些(xie)承(cheng)諾(nuo)，企(qi)業(ye)應(ying)進(jin)一(yi)步(bu)通(tong)過(guo)進(jin)料(liao)檢(jian)驗(yan)來(lai)驗(yan)證(zheng)項(xiang)目(mu)內(nei)容(rong)，判(pan)斷(duan)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)改(gai)善(shan)措(cuo)施(shi)是(shi)否(fou)到(dao)位(wei)，並(bing)形(xing)成(cheng)具(ju)體(ti)的(de)證(zheng)明(ming)文(wen)件(jian)。
特別需要指出的是，在精益供應鏈實施過程中，企業除了要督促供應商改善之外，也應與供應商一起共同推進改善。
(3) 及時進行反饋。
針對供應商進行的改善，企業檢驗人員或團隊應及時將檢驗結果通知供應商。
發現有改善效果後，無論其是否完全達到企業的要求，都應及時知會供應商，告知企業對其改善效果的認可程度、是否需繼續改善、再改善的具體要求等。
如供應商的改善效果滿足了企業的要求，也應及時通知供應商，告知其改善效果顯著，希望能按改善後的效果繼續保持。
