產品認證是在供應商評估中對采購方所需產品的接受批準流程。典型地,產品認證的四個階段如下。
1、供應商認證
主要聚焦於供應商的能力和資質的評估。應包括資質、體係、過程,其中內容有:
(1)供應商質量資格確認;
(2)供應商技術評價;
(3)供應商設備可行性分析;
(4)供應商過程審核。
2、樣品認證
聚焦於首批樣件檢驗認證及物料生產件批準,包括有:
(1)材料認證;
(2)充分滿足認證標準(主要首批樣件是否滿足技術要求);
(3)先期質量策劃和生產能力評估;
(4)生產件批準。
3、小批認證
小批量地在采購方試用,聚焦於驗證產品是否能夠通過小批量試生產,同時可檢驗生產節拍、效率等是否達到要求,工裝和夾具是否與產品匹配合理。
4、應用認證
聚(ju)焦(jiao)於(yu)針(zhen)對(dui)成(cheng)品(pin)的(de)一(yi)些(xie)性(xing)能(neng)試(shi)驗(yan)或(huo)驗(yan)證(zheng)試(shi)驗(yan)產(chan)品(pin)性(xing)能(neng)指(zhi)標(biao)是(shi)否(fou)能(neng)夠(gou)充(chong)分(fen)滿(man)足(zu)要(yao)求(qiu)和(he)標(biao)準(zhun),有(you)可(ke)能(neng)需(xu)要(yao)使(shi)用(yong)實(shi)地(di)安(an)裝(zhuang)運(yun)行(xing)並(bing)完(wan)成(cheng)所(suo)有(you)整(zheng)體(ti)試(shi)驗(yan),例(li)如(ru)實(shi)際(ji)四(si)季(ji)環(huan)境(jing)下(xia)的(de)運(yun)行(xing),內(nei)容(rong)有(you):
(1)通過成品的性能試驗,驗證產品是否充分滿足顧客要求;
(2)成品的現場驗證實驗。
二、產品創新供應商的選擇標準
為新產品開發或為產品創新而選擇供應商,與傳統的選擇標準有所差別。而且不同的產品、不同的行業可能其選擇標準各不相同。除了價格、質(zhi)量(liang),重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)技(ji)術(shu)和(he)服(fu)務(wu)上(shang)的(de)能(neng)力(li),供(gong)應(ying)商(shang)的(de)發(fa)展(zhan)和(he)未(wei)來(lai)能(neng)力(li)可(ke)能(neng)比(bi)現(xian)在(zai)的(de)能(neng)力(li)更(geng)重(zhong)要(yao),指(zhi)標(biao)可(ke)能(neng)還(hai)應(ying)適(shi)應(ying)於(yu)供(gong)應(ying)鏈(lian)的(de)集(ji)成(cheng)。產(chan)品(pin)創(chuang)新(xin)是(shi)一(yi)個(ge)持(chi)續(xu)的(de)過(guo)程(cheng),選(xuan)擇(ze)標(biao)準(zhun)也(ye)應(ying)不(bu)斷(duan)變(bian)革(ge),不(bu)斷(duan)對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)提(ti)出(chu)新(xin)的(de)要(yao)求(qiu)。
1、產品創新的供應商優先考慮的因素
在供應鏈中麵向產品創新時,對供應商的技術上要求是:
(1)能解決某些特定技術問題;
(2)能提供特殊工藝和材料;
(3)研究發展的能力;
(4)參與設計的技術能力和意願;
(5)技術和信息共享的願意程度;
(6)知識產權和保密;
(7)對最終產品能產生重要影響;
(8)產品技術長期處於領先地位。
另外進一步的要求:
(1)與買方目標的融合及相關程度;
(2)與買方組織文化協調一致的能力;
(3)正確認真執行計劃的能力;
(4)項目管理能力;
(5)人力、物力的調動及人員的共同協調能力。
2、產品創新的供應商評估流程
產品創新的供應商評估中需要體現出供應商更深入的參與度,一般的產品創新的步驟包含有:需求設計、概念開發、係統設計、細節設計、原型開發、測試與改進、產品推出。而各個階段對供應商也有所不同的要求。
供應商越早加入設計流程中,越能提高創新產品實現的速度、效率和最終成果,也越能提高供應商的收益。分享的遠景既可以幫助建立和持續增進合作關係,又可以聯合及共同實現雙方的目標。
產品創新供應商的選擇需分析處理短期和長遠利益、jinqihechangqimubiaodeguanxi。chanpinchuangxinxushijiandejilei,jishuzaibuduangengxinhefazhan,caigoufangxuyaoshidangfangqiduanqiliyi,zhudongchangqipeiyangdegongyingshang,zuizhongxuanze、形成一條符合長遠利益的,由優秀元素組成的有競爭力的供應鏈。
三、供應商庫的優化及整合
供gong應ying商shang的de評ping估gu的de目mu標biao不bu僅jin僅jin是shi孤gu立li地di針zhen對dui某mou一yi個ge供gong應ying商shang,更geng重zhong要yao的de采cai購gou方fang需xu要yao站zhan在zai戰zhan略lve的de高gao度du進jin行xing供gong應ying庫ku整zheng合he,管guan理li層ceng常chang常chang提ti出chu要yao求qiu精jing簡jian供gong應ying商shang數shu量liang,或huo者zhe相xiang反fan,擴kuo大da供gong應ying商shang來lai源yuan,但dan並bing沒mei有you回hui答da為wei什shen麼me要yao精jing簡jian而er不bu是shi擴kuo大da。具ju有you戰zhan略lve意yi義yi的de供gong應ying商shang庫ku結jie構gou的de優you化hua包bao括kuo供gong應ying商shang數shu量liang的de減jian少shao,以yi及ji引yin入ru所suo需xu的de供gong應ying商shang。
1、供應商庫的優化
采購方麵對工作內容更具有挑戰性,不僅是某個供應商是否能符合需求的問題,而是從宏觀的視角審視整個供應庫:規模是否合適,全球化本地化程度,品類(例如塑料件,光學元件等)布局是否合理等。對一些有針對性的分類,具體地還要回答例如下列的問題。
(1)質量總體質量是否達到要求,質量問題主要出現於哪一類別?
(2)總體成本。分析哪一類別的總體成本或價格偏高,有改善、削減空間。需要引入新供應商提升競爭力。
(3)交付績效。哪一類別的交付周期偏長?哪一類別的準時交付率偏低,需要改善?哪一類別的交付出現問題和差錯較多?
(4)channenghegongyingshangshuliang。nayileibiedezongtichannengpiandahuogongyingshangshuliangtaiduo,xuyaoxuejian?fanzhi,shifoucunzaifengxian,nayileibiexuyaoxunzhaoxindegongyingshangbuchong?
(5)現有供貨產品是否是該供應商核心或重要產品?是否應該賦予該供應商以新的任務?或者從該供應商中移除一些產品?
(6)戰略合作夥伴。哪一類別需要建立戰略供應商?是否建立了?或是否應該與之建立?
(7)是否需要/已經在周邊建立了供應商群?
(8)集群。有許多呈規模、成熟的供應商群,是否有效地利用了各類物料的供應基地?例如,珠長三角的電子加工業、中南地區的設備製造業、越南的塑料加工基地等。
(9)從戰略的視角,考慮是否,或者已經建立/完善了快速響應、滿足需求的供應庫?
針(zhen)對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)評(ping)估(gu)及(ji)績(ji)效(xiao)考(kao)核(he)的(de)結(jie)果(guo),結(jie)合(he)市(shi)場(chang)環(huan)境(jing)分(fen)析(xi),供(gong)應(ying)定(ding)位(wei)模(mo)型(xing)和(he)供(gong)應(ying)商(shang)偏(pian)好(hao)模(mo)型(xing),對(dui)整(zheng)個(ge)供(gong)應(ying)庫(ku)進(jin)行(xing)分(fen)析(xi),找(zhao)出(chu)需(xu)要(yao)改(gai)善(shan)之(zhi)處(chu),進(jin)一(yi)步(bu)優(you)化(hua)供(gong)應(ying)庫(ku)。
2、供應商庫的整合
許xu多duo大da公gong司si都dou有you一yi個ge龐pang大da的de供gong應ying商shang庫ku,一yi項xiang耗hao資zi巨ju大da且qie複fu雜za煩fan瑣suo的de任ren務wu是shi要yao管guan理li這zhe些xie供gong應ying商shang。在zai這zhe種zhong環huan境jing下xia,許xu多duo組zu織zhi都dou在zai優you化hua結jie構gou的de同tong時shi,大da幅fu度du裁cai減jian供gong應ying商shang的de數shu量liang,比bi如ru某mou山shan東dong大da型xing化hua工gong企qi業ye近jin兩liang年nian通tong過guo供gong應ying商shang群qun體ti整zheng合he與yu優you化hua項xiang目mu,將jiang供gong應ying商shang數shu量liang從cong2015年的5000家縮減到現在的2600多家。單一還是多家貨源,無論是在理論界還是在實際應用中都在轉變。傳統觀點更關注效率:采購方保持多家供貨,賣方之間的競爭使得采購方漁翁得利。迫使供應商致力於不斷地降低報價、提ti高gao服fu務wu質zhi量liang的de動dong力li來lai自zi失shi去qu顧gu客ke的de威wei脅xie。而er單dan一yi來lai源yuan采cai購gou理li念nian得de到dao越yue來lai越yue多duo的de推tui崇chong。其qi直zhi接jie的de效xiao果guo之zhi一yi就jiu是shi大da大da削xue減jian了le數shu量liang,對dui采cai購gou物wu品pin數shu量liang巨ju大da、生產工藝複雜的製造商尤其明顯。更重要的是奠定了雙方發展長期合作關係基礎。
許xu多duo優you秀xiu企qi業ye在zai減jian少shao供gong應ying商shang數shu目mu的de同tong時shi,更geng加jia聚ju焦jiao於yu供gong應ying商shang庫ku的de結jie構gou的de整zheng合he和he優you化hua。例li如ru日ri本ben汽qi車che企qi業ye尼ni桑sang公gong司si和he豐feng田tian公gong司si,進jin行xing分fen層ceng管guan理li供gong應ying商shang:第(di)一(yi)層(ceng)級(ji)供(gong)應(ying)商(shang)不(bu)僅(jin)為(wei)采(cai)購(gou)方(fang)實(shi)時(shi)提(ti)供(gong)完(wan)成(cheng)裝(zhuang)配(pei)的(de)組(zu)件(jian)或(huo)係(xi)統(tong),並(bing)負(fu)責(ze)管(guan)理(li)低(di)層(ceng)次(ci)的(de)供(gong)應(ying)商(shang),采(cai)購(gou)方(fang)則(ze)更(geng)加(jia)有(you)資(zi)源(yuan)投(tou)資(zi)於(yu)這(zhe)些(xie)組(zu)件(jian)和(he)係(xi)統(tong)的(de)產(chan)品(pin)設(she)計(ji)和(he)工(gong)藝(yi)設(she)計(ji)。這(zhe)種(zhong)方(fang)式(shi)減(jian)少(shao)了(le)供(gong)應(ying)鏈(lian)網(wang)絡(luo)的(de)節(jie)點(dian),可(ke)以(yi)更(geng)高(gao)效(xiao)地(di)管(guan)理(li)供(gong)應(ying)商(shang)。
四、實際問題與對策
供應商進行考核和評估工作是一項敏感、重要、涉及麵廣、具有挑戰性的高難度工作,在實際工作中會遇到的一些困難的問題需要供應管理者的智慧、經驗和技巧去解決。
duiyusiying,tebieshixiaoqiyelaishuo,youyufazhanguochengdetedian,zaigongyingliandejiedianshangbumiancunzaixuduoguanlianqiye。youqishijiazuqiye,qiyehegongyingshangyouzheqiansiwanlvgebuduandelianxi,wulunzaixuanzexingongyingshang,haishigenghuanzhexieyuanyougongyingshangjueceshi,yaotuoshanchulihaoyuzhexiegongyingshangdeguanxi。
在選擇供應商時,一些小企業有著我們所需要的獨特設備、zhuanyoudejishu,dancaiyongyuduidaidagongyingshangxiangtongdepinggubiaozhuntebieshiquanmiandepinggujianzhabiao,youkenenghuishiquyouxiudegongyingshang。zaipinggubiaozhundezhidingshang,yaogengkaolvshijiqingkuanghexuqiufangdeyaoqiu。
在(zai)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)選(xuan)擇(ze)和(he)評(ping)估(gu)中(zhong),有(you)些(xie)組(zu)織(zhi)的(de)管(guan)理(li)者(zhe)希(xi)望(wang)采(cai)用(yong)完(wan)全(quan)客(ke)觀(guan)的(de)數(shu)據(ju)決(jue)定(ding)取(qu)舍(she),完(wan)全(quan)排(pai)除(chu)人(ren)為(wei)的(de)因(yin)素(su),但(dan)供(gong)應(ying)商(shang)選(xuan)擇(ze)是(shi)一(yi)個(ge)決(jue)策(ce)過(guo)程(cheng),數(shu)據(ju)隻(zhi)能(neng)是(shi)決(jue)策(ce)的(de)依(yi)據(ju),而(er)非(fei)決(jue)策(ce)是(shi)數(shu)據(ju)的(de)奴(nu)隸(li)。供(gong)應(ying)管(guan)理(li)者(zhe)的(de)經(jing)驗(yan)和(he)技(ji)能(neng)、決策能力是組織的寶貴資源。
在選擇供應商時,社會責任越來越被組織所關注,供應商的環境治理、綠色和清潔生產、勞工待遇、對殘疾人的傾斜政策、反對各種歧視的政策、對社區和社會的誌願活動等,都會影響供應商選擇的決策。在組織本身的社會責任方麵,選擇供應商向小企業、本地企業、殘疾人企業的傾斜,都被許多采購方所關注。如何做好質量、成本與這些要素的平衡,也是對供應管理者的決策能力的挑戰。
道dao德de準zhun則ze一yi直zhi是shi采cai購gou的de熱re點dian話hua題ti,要yao在zai選xuan擇ze供gong應ying商shang時shi,就jiu將jiang道dao德de要yao素su考kao慮lv進jin去qu,不bu和he不bu符fu合he組zu織zhi道dao德de標biao準zhun的de供gong應ying商shang做zuo生sheng意yi。在zai自zi己ji遵zun守shou道dao德de準zhun則ze的de前qian提ti下xia,淨jing化hua供gong應ying鏈lian環huan境jing。“隻與守法的企業合作” 是供應管理的一條底線。
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