PDCA的含義
P、D、C、A四個英文字母所代表的意義如下:
P(Plan)一計劃。
包括方針和目標的確定以及活動計劃的製定;
D(Do)一執行。
執行就是具體運作,實施計劃中的內容;
C (Check)一檢查。
檢查計劃實際執行的效果,比較和目標的差距。
分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題;
A (Action)一調整 (或處理)。
包括兩個內容:
成功的經驗加以肯定,並形成標準化或製定作業指導書,便於以後工作時遵循;
對於沒有解決的問題,查明原因,其解決的方法也就成為一個PDCA循環的內容。
如此周而複始,不斷推進工作的進展。
PDCA循環的特點
PDCA循環有以下明顯特點:
1、周而複始
PDCA循xun環huan的de四si個ge過guo程cheng不bu是shi運yun行xing一yi次ci就jiu完wan結jie,而er是shi周zhou而er複fu始shi地di進jin行xing。一yi具ju循xun環huan結jie束shu了le,解jie決jue了le一yi部bu分fen的de問wen題ti,可ke能neng還hai有you問wen題ti沒mei有you解jie決jue,或huo者zhe又you出chu現xian了le新xin的de問wen題ti,再zai進jin行xing下xia一yi個gePDCA循環,依此類推。
2、邏輯組合
一個公司或組織的整體運行體係與其內部各子體係的關係,是大環帶動小環的有機邏輯組合體。
3、螺旋式上升
PDCA循環不是停留在一個水平上循環,不斷解決問題的過程就是水平逐步上升的 過程。
PDCA的模式
PDCA循環應用了科學的統計觀念和處理方法。作為推動工作、發現問題和解決問題的有效工具,典型的模式被稱為“四個階段” 和“八 個步驟”
1、 計劃階段(PLAN)
(1)分析現狀,發現問題;
(2)分析問題中各種影響因素;
(3)分析影響的主要原因;
(4)針對主要原因,采取解決的措施;
(WHY)為什麼要製定這個措施?
(WHAT)達到什麼目標?
(where)在何處執行?
(WHO)由誰負責完成?
(WHEN)什麼時間完成?
一(HOW)怎樣執行?
2、執行階段(DO)
(5)執行,按實施計劃的要求去做;並保存每步實施的記錄(數據、提案內容、表格、照片等等)。
3、檢查階段(CHECK)
(6)檢查,把執行結果與要求達到的目標進行對比;確認是否按日程實施以及實施項目是否能按計劃達成預定目標值。
4、調整、總結階段(ACTION)
(7)標準化。把成功的經驗總結出來,水平展開到其他方麵,並進行標準化工作;
(8)把沒有解決或新出現的問題轉入下一個PDCA循環中去解決。
PDCA是對持續改進、螺旋式上升工作的一種科學的總結,在現場管理中得到了廣泛的應用,是管理工作不可缺少的工具及改進公司的根本力量。
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