1、目的
對不合格品進行識別和控製,防止不合格品的非預期使用或交付。
2、適用範圍
適用於對進貨原輔材料、半成品、成品及交付後的產品發生的不合格的控製。
3、職責
3.1 綜合部品控組負責原輔材料驗收和終產品檢驗過程中的不合格品識別;
3.2 生產部負責半成品和成品中不合格品的標識、隔離;組織不合格品的評審,並作出處理結論。
3.3 保障部采購組負責供方提供的不合格品的處置工作。
3.4 營銷部參與不合格品的評審,並負責顧客反饋的不合格品處置工作。
4、工作程序
4.1 不合格品的記錄、標識、隔離和評審
(1) 經檢驗的不合格品由檢驗員進行識別並作好相應的記錄。
(2) 經jing檢jian驗yan的de不bu合he格ge進jin貨huo原yuan輔fu材cai料liao,檢jian驗yan員yuan應ying報bao告gao保bao障zhang部bu,經jing上shang機ji使shi用yong的de不bu合he格ge原yuan輔fu料liao,生sheng產chan人ren員yuan應ying報bao告gao保bao障zhang部bu,由you庫ku管guan員yuan分fen類lei將jiang不bu合he格ge品pin進jin行xing標biao識shi、隔離存放。保障部采購組對不合格的進貨原輔材料,直接與供方聯係拒收、退貨、換貨及索賠事宜。
(3) 生產過程中產生的半成品、成品的不合格品(包括桶和水),如ru屬shu於yu生sheng產chan線xian正zheng常chang運yun行xing的de情qing況kuang下xia,產chan生sheng少shao量liang不bu合he格ge品pin,由you在zai線xian檢jian驗yan人ren員yuan做zuo標biao記ji並bing如ru實shi記ji錄lu,授shou權quan下xia拍pai碼ma垛duo操cao作zuo人ren員yuan直zhi接jie傾qing倒dao,無wu需xu隔ge離li存cun放fang。
(4) 檢驗員對水檢驗/化驗發現不合格品時,應報告生產部經理,由生產部分類將不合格品進行標識、隔離存放。
(5) 對於產品存有重大或批量不合格時,由相關人員填寫《不合格品評審單》,分級評審處理意見。
4.2 讓步接收
由於各種飲用水直接關係到顧客的人身安全健康,故本公司產品不存在讓步接收的情況;一經發現不合格直接報廢處理。
4.3 交付或開始使用後,發現的不合格品
已交付顧客的產品,發現不合格,按照投訴處理程序進行處理,營銷部應及時與顧客協商處理辦法,以滿足顧客的正當要求。
品pin控kong組zu對dui返fan回hui的de不bu合he格ge品pin進jin行xing檢jian驗yan,將jiang檢jian驗yan結jie果guo告gao知zhi生sheng產chan部bu人ren員yuan,如ru確que實shi是shi產chan品pin質zhi量liang不bu合he格ge,由you生sheng產chan部bu組zu織zhi相xiang關guan人ren員yuan進jin行xing分fen析xi,確que定ding不bu合he格ge產chan生sheng的de原yuan因yin,提ti出chu改gai進jin措cuo施shi;造成食品安全事故的,依據《食品安全事故處置方案》進行處理。
4.4 不合格評審表
附:
不合格品評審單
編號:
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產品名稱: |
產品數量: |
不合格批次: |
檢驗日期: |
訂單編號: |
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不合格品來源 |
□進貨/采購 □生產加工 □成品檢查 □出貨檢查 □客戶投訴 □其他 |
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檢驗員/日期: |
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不合格品缺陷描述 |
檢驗員/日期: |
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使用部門初審意見 |
□退貨 □暫收 □特采 □挑選 □返工 □報廢 □其他 |
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評審人/日期: |
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相關部門會審意見 |
生產部 |
營銷部 |
綜合部 |
其他 |
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最終核準意見 |
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總經理或代理人/日期: |
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