伴隨著市場競爭日益劇烈
，以改進生產、提升綜合競爭力的質量管理也日益受到重視。企業的品質部在建立企業的質量管理體係、進行質量管理過程中
，應該采用一些合適方法才能取得成效。

 

　　我wo們men都dou知zhi道dao品pin質zhi部bu是shi個ge範fan圍wei很hen廣guang的de部bu門men
，各ge個ge單dan位wei職zhi能neng的de劃hua分fen都dou不bu大da一yi致zhi。總zong體ti上shang說shuo，功gong能neng上shang可ke分fen為wei品pin質zhi檢jian驗yan，體ti係xi管guan理li
，供gong應ying商shang管guan理li，客ke戶hu品pin質zhi服fu務wu等deng。

 

　　那麼，推進品質部管理工作都有哪些步驟？

 

第一步、想要做好品質部管理就要先做好措施對應

 

　　措施又分硬件措施和軟件措施兩種。

 

　　硬件措施是指：用實實在在物件或物品來保證一定的品質。例如：檢測儀、檢具等；

 

　　軟件措施是指：通過合理的溝通

、培訓和教育來提高員工或同事也可以是上級對品質的態度和辨別能力。例如：跟他們談談做好品質的重要性和必要性、如果流出不良的嚴重性
、什麼是“品質三不原則”等。

 

　　這些雖然都是可以運用的對策，但是它們都是看不到摸不到的東西，不過它們的效果確很好。

 

第二步
、品質部管理人員應從心態上入手。

 

　　因為心態決定成敗

 

　　心(xin)態(tai)分(fen)為(wei)積(ji)極(ji)心(xin)態(tai)和(he)消(xiao)極(ji)心(xin)態(tai)兩(liang)種(zhong)。對(dui)品(pin)質(zhi)持(chi)積(ji)極(ji)心(xin)的(de)人(ren)我(wo)們(men)應(ying)對(dui)他(ta)的(de)成(cheng)果(guo)和(he)行(xing)為(wei)進(jin)行(xing)肯(ken)定(ding)和(he)獎(jiang)勵(li)。並(bing)鼓(gu)勵(li)和(he)支(zhi)持(chi)他(ta)把(ba)這(zhe)種(zhong)心(xin)態(tai)繼(ji)續(xu)保(bao)持(chi)和(he)發(fa)揚(yang)下(xia)去(qu)，或(huo)者(zhe)往(wang)更(geng)高(gao)更(geng)好(hao)的(de)方(fang)向(xiang)發(fa)展(zhan)。麵(mian)對(dui)消(xiao)極(ji)心(xin)態(tai)，也(ye)不(bu)要(yao)對(dui)他(ta)有(you)什(shen)麼(me)看(kan)法(fa)和(he)不(bu)滿(man)，更(geng)不(bu)要(yao)急(ji)躁(zao)，要(yao)想(xiang)辦(ban)法(fa)使(shi)他(ta)改(gai)變(bian)往(wang)我(wo)們(men)需(xu)要(yao)的(de)、想的方向改變。

 

　　品質部管理人員可以采取三種方法和或製度來具體實行。

 

　　第一種是製度：建立良好的獎罰製度。

 

　　通過獎勵製度來吸引他主動往好的方向發展，通過處罰製度來嚇唬他使他不得不改變自己的現有態度。

 

　　第二種是方法：勸說。

 

　　這個方法對於品質部管理人員是最好用、zuichangyongyeshizuiyouxiaoguodeyizhongshouduan。tongshitahaishizhongduofangfaheshouduanzhongyongqilaizuijiandandeyige。zhelishirangrenyurentanxin，tongguoyigerendehuaheganchulaigaibianlingyigerendexiangfahetaidu。zhaoyigehuojigegongsipinzhizhuanyerenshi
、生產現場受過品質獎的人
、受過罰有明顯改過的人、一yi起qi工gong作zuo的de同tong事shi等deng，在zai不bu同tong時shi候hou用yong不bu同tong方fang法fa跟gen他ta談tan心xin，把ba話hua題ti故gu意yi引yin到dao品pin質zhi上shang來lai，讓rang他ta清qing楚chu的de知zhi道dao做zuo好hao品pin質zhi的de必bi要yao性xing和he重zhong要yao性xing。這zhe樣yang慢man慢man的de那na個ge人ren的de心xin態tai一yi定ding會hui變bian好hao的de。我wo想xiang這zhe招zhao應ying該gai可ke以yi叫jiao滴di水shui穿chuan石shi了le。

 

　　第三種是手段：培訓教育。

 

　　品(pin)質(zhi)部(bu)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)向(xiang)公(gong)司(si)提(ti)出(chu)請(qing)求(qiu)或(huo)個(ge)人(ren)發(fa)動(dong)性(xing)舉(ju)辦(ban)活(huo)動(dong)，在(zai)活(huo)動(dong)中(zhong)對(dui)生(sheng)產(chan)現(xian)場(chang)的(de)同(tong)事(shi)進(jin)行(xing)相(xiang)關(guan)的(de)培(pei)訓(xun)和(he)教(jiao)育(yu)。讓(rang)所(suo)有(you)人(ren)都(dou)近(jin)一(yi)步(bu)的(de)了(le)解(jie)和(he)認(ren)識(shi)做(zuo)好(hao)品(pin)質(zhi)對(dui)公(gong)司(si)發(fa)展(zhan)的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)和(he)對(dui)個(ge)人(ren)發(fa)展(zhan)的(de)重(zhong)度(du)。

 

第三步
、品質部管理人員應多做榜樣

 

　　特別是管理者本人，一定要給所有人做一個好榜樣
，同時也要不斷的激勵大它互相學習、huyangzuobangyang，yaoqiudajiazhengqurangbiedebanzubawomenbanzudangchengbangyangbanzu。dangranzenmerangdajiaanzijishuodezuo，zhejiushiguanliyishule。zhejiukannizhegerendeguanlishuipinghezuorenshuipingle。

 

　　總之一句話：“世上無難事，隻怕有心人”。

 

　　另外，品質部管理人員應在充分滿足顧客要求的條件下以最經濟的方式進行市場研究、設計、製造和售後服務，把企業內各部門的研製質量、維持質量和提高質量的活動合為一體構成一種有效的體係
，隻有這樣，才能使品質部管理工作更好地貫徹和執行下去。