“5S”看起來容易,做起來難,持之以恒堅持下來就更難。質量管理體係就是靠這些紮實的基礎工作建立起來的,筆者認為:實施“5S”管理,必須將其作為一個過程來看,遵循PDCA循環的原理,即策劃-實施-檢查-改進。
一、策劃階段
首先是編製各個部門的工作流程圖。
第二是在群體之間建立共同願望。
也就是將“實施5S管理,提高工作效率”這個願望通過開會、討論、牆(qiang)報(bao)等(deng)形(xing)式(shi)在(zai)每(mei)個(ge)成(cheng)員(yuan)之(zhi)間(jian)進(jin)行(xing)交(jiao)流(liu),使(shi)大(da)家(jia)統(tong)一(yi)認(ren)識(shi),統(tong)一(yi)思(si)想(xiang),在(zai)群(qun)體(ti)之(zhi)間(jian)形(xing)成(cheng)新(xin)的(de)認(ren)識(shi)和(he)語(yu)言(yan)能(neng)力(li),進(jin)而(er)誕(dan)生(sheng)新(xin)的(de)行(xing)為(wei)法(fa)則(ze),這(zhe)樣(yang)可(ke)以(yi)幫(bang)助(zhu)培(pei)養(yang)其(qi)中(zhong)的(de)每(mei)個(ge)人(ren)主(zhu)動(dong)而(er)真(zhen)誠(cheng)地(di)奉(feng)獻(xian)和(he)投(tou)入(ru),而(er)非(fei)被(bei)動(dong)地(di)遵(zun)從(cong)。
第三是整理流程和物品。
根據流程圖和新的行為法則,將工作場所的所有物品根據用途進行整理,將不需要的人、事、物加以處理,其要點:
首先,對各種物品進行分類,區分什麼是現場需要的,什麼是現場不需要的;
對於現場不需要的物品,要堅決清理,這是實施“5S”的第一步。
二、實施階段
首先是整頓環境。
把需要的人、事、物加以定量、定位。通過前一步的整理,對現場需要留下的物品進行科學合理的布置和擺放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的規章、製度和最簡捷的流程下完成作業。
要點是:物品擺放要有固定的地點和區域,以便於尋找,消除因混放而造成的差錯。物品擺放地點要科學合理。
例li如ru,根gen據ju物wu品pin使shi用yong的de頻pin率lv,經jing常chang使shi用yong的de東dong西xi應ying放fang得de近jin些xie,不bu常chang使shi用yong的de東dong西xi則ze應ying放fang得de遠yuan些xie。物wu品pin擺bai放fang目mu視shi化hua,使shi定ding量liang裝zhuang載zai的de物wu品pin做zuo到dao過guo日ri知zhi數shu,擺bai放fang不bu同tong物wu品pin的de區qu域yu采cai用yong不bu同tong的de色se彩cai和he標biao記ji加jia以yi區qu別bie。
第二是清掃環境。
把工作場所打掃幹淨,通過清掃活動來創建一個明快、舒暢的工作環境。清掃活動的要點是:
自己使用的物品,如設備、工具等,要自己清掃,而不要依賴他人,不增加專門的清掃工。
對設備的清掃,著眼於對設備的維護保養。清掃設備要同設備的點檢結合起來,清掃即點檢;清掃設備要同時做設備的潤滑工作,清掃也是保養。
清掃也是為了改善。當清掃地麵發現有缺陷時,要查明原因,並采取措施加以改進。
三、檢查階段
整理、整頓、清qing掃sao之zhi後hou要yao認ren真zhen維wei護hu,使shi現xian場chang保bao持chi完wan美mei和he最zui佳jia狀zhuang態tai,這zhe就jiu是shi清qing潔jie。它ta是shi對dui前qian三san項xiang活huo動dong的de堅jian持chi與yu深shen入ru,從cong而er消xiao除chu發fa生sheng事shi故gu的de根gen源yuan。創chuang造zao一yi個ge良liang好hao的de工gong作zuo環huan境jing,使shi職zhi工gong能neng愉yu快kuai地di工gong作zuo。清qing潔jie活huo動dong的de要yao點dian是shi:
環境不僅要整齊,而且要做到清潔;
不僅物品要清潔,而且人員本身也要做到清潔,如製服要清潔,儀表要整潔;
人員不僅要做到形體上的清潔,而且要做到精神上的“清潔”,待人要講禮貌、要尊重別人;
要使環境不受汙染,進一步消除混濁的空氣、粉塵、噪音和汙染源,消滅職業病。
要製定各種製度鞏固和維護這個良好的工作環境。
四、改進階段
培養和提高素養。努力提高人員的素養,養成嚴格遵守規章製度的習慣和作風,這是“5S”活動的核心。沒有人員素質的提高,各項活動就不能順利開展,開展了也堅持不了。
所以,抓“5S”活動,要始終著眼於提高人的素質。
通過前一階段的策劃、實施和檢查工作,大家在共同的願望和新的行為法則作用下,實施和落實“5S”管理,進而改善了原有的心智模式,實現了自我超越,在環境-心情-工作-效率這些因素之間,學習用係統思考的方法來探求它們內在的關係。
改進“5S”及其他管理體係。在改善心智模式和學會係統思考之後,我們會對原已建立的管理模式做重新審視。從而進入下一個PDCA循環,對自身提出更高的要求。
因此將“5S”作為一個過程來管理,堅持PDCA循環,不斷提高現場的“5S”水平,即要通過檢查,不斷發現問題,不斷解決問題。
因此,在檢查考核後,還必須針對問題,提出改進的措施和計劃,使“5S”活動堅持不斷地開展下去。
尤其在實施ISO9000體係的企業中推行“5S”管理,既可以充分利用ISO9000體係的原有資源及過程,又可以對ISO9000體係的實施起到良好的促進作用,是一項事半功倍的工作,值得推廣。
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