對此，本文著重探討供應鏈管理環境下實施激勵的方法和手段
，並提出了幾個應注意的問題。

 

　　一、建立供應鏈企業激勵機製的重要性

 

　　供應鏈是圍繞核心企業

，通過對信息流
、物流
、資金流的控製，從采購原材料開始，製成中間產品以及最終產品，最後由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、製造商
、分銷商
、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網絡結構模式。

 

　　從cong供gong應ying鏈lian的de定ding義yi可ke以yi知zhi道dao
，不bu論lun是shi什shen麼me行xing業ye，一yi條tiao在zai市shi場chang環huan境jing中zhong存cun在zai的de供gong應ying鏈lian必bi然ran地di涉she及ji眾zhong多duo的de企qi業ye，供gong應ying鏈lian中zhong的de企qi業ye，從cong特te性xing上shang說shuo都dou是shi供gong應ying與yu需xu求qiu之zhi間jian的de關guan係xi，不bu論lun在zai哪na一yi個ge環huan節jie上shang的de上shang遊you與yu下xia遊you之zhi間jian的de企qi業ye

，都dou存cun在zai直zhi接jie的de利li益yi關guan係xi。同tong時shi，供gong應ying鏈lian中zhong的de任ren何he一yi個ge企qi業ye其qi偏pian離li整zheng體ti約yue束shu的de任ren何he行xing為wei
，都dou將jiang或huo多duo或huo少shao地di損sun害hai供gong應ying鏈lian的de整zheng體ti利li益yi，供gong應ying鏈lian中zhong的de各ge加jia盟meng企qi業ye是shi處chu在zai一yi個ge利li益yi的de戰zhan略lve聯lian盟meng之zhi中zhong
，彼bi此ci之zhi間jian必bi須xu遵zun守shou共gong同tong的de約yue束shu

，在zai目mu標biao上shang取qu得de共gong識shi，將jiang方fang向xiang各ge異yi的de分fen散san力li量liang形xing成cheng一yi致zhi的de合he力li，盡jin可ke能neng減jian少shao成cheng員yuan之zhi間jian的de衝chong突tu，這zhe是shi供gong應ying鏈lian運yun作zuo的de基ji本ben要yao求qiu。

 

　　正是基於供應鏈是一個利益的戰略聯盟，如何使這個聯盟能夠在眾多的成員之間、巨大的時空跨度上還能進行良好的運作，的確是一個高難度的管理操作問題，尤其是表現在各成員之間的利益關係的協調、衝chong突tu的de處chu理li方fang麵mian。從cong這zhe個ge層ceng麵mian上shang說shuo，製zhi定ding一yi個ge有you效xiao的de供gong應ying鏈lian企qi業ye激ji勵li機ji製zhi
，將jiang直zhi接jie關guan係xi到dao供gong應ying鏈lian企qi業ye成cheng員yuan的de利li益yi和he積ji極ji性xing，直zhi接jie關guan係xi到dao供gong應ying鏈lian運yun作zuo的de效xiao率lv與yu效xiao益yi
，因yin此ci，供gong應ying鏈lian是shi否fou具ju有you強qiang大da的de競jing爭zheng力li、是否能夠有機地協調運作，主要地將取決於供應鏈企業的激勵機製是否公正
、合理和有效。

 

　　二、供應鏈企業實施激勵的方法題

 

　　在供應鏈管理模式下，供應鏈企業之間的激勵方法可以有多種多樣
，隨著管理模式、方法和技術的不斷創新，激勵的模式和方法也會不斷的創新。供應鏈管理環境下的激勵方法，通常可以由下麵所述的方式構成：

 

　　1、通過價格杠杆在節點企業之間進行激勵。

 

　　duiyuchuantongdeqiyeguanli，jiagejilizhuyaocunzaiyuyouzhijiegongqiuguanxideqiyezhijian
，jilidecaozuojianyi。zaigongyinglianguanlihuanjingxia，jiagejilichuleyongyuyouzhijiegongqiuguanxidejiedianqiyezhijianwai
，tongshihaidezaizhengtiaogongyinglianshangshixianjiagejili，yinci
，gongyinglianguanlihuanjingxiadejiagejilizaishiwucaozuoshangjuyoujiaogaodenandu。

 

　　① 局部的供需企業之間的價格激勵。

 

　　單純的點對點的價格激勵
，這種類型的價格激勵通常是需求方要求供應方給予價格優惠
，以取得比競爭對手更有優勢（或持平）dejiagechengben，zaizhezhongsiweidingshixia，xufangyoukenengzhuiqiuzuididejiagechengbenerxishengchanpinzhiliangheqitafangmiandefuwuzhiliang，shijuyougaodechanpinzhilianghezonghefuwuzhiliangdeqiyeyinjiagepiangaoerbeipaichuzaigongyingliandamenzhiwai。shishishang，gongyinglianzhongxufangqiyedezhezhongjiagezhuiqiu，suiranduanqikehuodegenggaodexiaoyi，congchangyuankan，yingongyingliandeyunzuozhiliang（產品的和服務的）的de必bi然ran下xia降jiang而er最zui終zhong導dao致zhi供gong應ying鏈lian整zheng體ti的de利li益yi損sun大da。因yin此ci
，在zai供gong應ying鏈lian環huan境jing下xia
，追zhui求qiu低di價jia的de策ce略lve必bi須xu是shi在zai滿man足zu綜zong合he質zhi量liang要yao求qiu的de條tiao件jian下xia才cai能neng實shi施shi。

 

　　② 供應鏈整體的價格激勵。

 

　　在zai供gong應ying鏈lian環huan境jing下xia，點dian對dui點dian的de價jia格ge激ji勵li機ji製zhi一yi般ban能neng夠gou解jie決jue大da部bu分fen情qing況kuang下xia的de價jia格ge激ji勵li問wen題ti
，但dan在zai某mou些xie情qing況kuang下xia，例li如ru供gong應ying鏈lian運yun作zuo的de優you化hua所suo獲huo得de的de額e外wai收shou益yi或huo供gong應ying鏈lian自zi身shen不bu可ke控kong的de外wai部bu因yin素su所suo造zao成cheng的de損sun失shi，如ru果guo這zhe種zhong額e外wai收shou益yi或huo損sun失shi僅jin由you供gong應ying鏈lian上shang個ge別bie企qi業ye承cheng擔dan顯xian然ran有you失shi公gong允yun
，它ta必bi然ran影ying響xiang到dao供gong應ying鏈lian戰zhan略lve聯lian盟meng的de利li益yi共gong享xiang和he風feng險xian共gong擔dan原yuan則ze。為wei了le解jie決jue這zhe一yi問wen題ti，供gong應ying鏈lian就jiu必bi須xu建jian立li一yi個ge利li益yi協xie調tiao機ji製zhi，它ta通tong過guo供gong應ying鏈lian全quan程cheng的de價jia格ge重zhong整zheng來lai驅qu動dong。

 

　　2、通過商業信用進行激勵。

 

　　在供應鏈管理環境下
，采用商業信用的激勵方式將會是行之有效的辦法。商業信用的激勵可以采用以下幾種方式：

 

　　① 供應鏈內部的商業信用激勵。

 

　　在供應鏈係統內，必須建立供應鏈內部的商業信用激勵機製，通過供應鏈的信息平台
，將注重商業信用
、信守合同、贏得交易夥伴讚譽的企業進行公開宣傳
，從而為表現優秀的企業贏得社會的尊敬和更多的市場機會。

 

　　在zai實shi際ji的de操cao作zuo層ceng麵mian上shang
，供gong應ying鏈lian管guan理li信xin息xi係xi統tong需xu要yao有you一yi個ge能neng夠gou評ping價jia各ge成cheng員yuan企qi業ye在zai一yi定ding時shi期qi各ge種zhong商shang業ye信xin用yong指zhi標biao的de子zi係xi統tong
，由you子zi係xi統tong在zai一yi定ding的de間jian隔ge期qi客ke觀guan地di給gei出chu各ge成cheng員yuan企qi業ye的de商shang業ye信xin用yong狀zhuang況kuang
，並bing依yi據ju事shi先xian確que定ding的de等deng級ji標biao準zhun給gei予yu商shang業ye信xin用yong等deng級ji評ping定ding
，由you此ci確que定ding進jin行xing商shang業ye信xin用yong激ji勵li的de對dui象xiang。

 

　　② 社會化的商業信用激勵。

 

　　gongyinglianneibudeshangyexinyongjilisuirannenggoujiaohaodijiejueduibiaoxianyouxiudeqiyedebufenjiliwenti，danjilisuoshejidefanweibugouguangfan，weinengzuidaxiandudifahuishangyexinyongjilidezuoyong。yinci
，liyonggengguangfande
、具有社會影響力的商業信用激勵方式，對於目前我國大部分企業都存在信用危機的情形下更顯得迫切。

 

　　作為單個的供應鏈要完成對成員企業的社會化商業信用激勵，明顯的是力不從心
，因此，隻有通過政府部門或相應的社會組織如（銀行等）才cai能neng完wan成cheng對dui優you秀xiu企qi業ye的de商shang業ye信xin用yong激ji勵li。政zheng府fu相xiang關guan部bu門men或huo相xiang應ying社she會hui組zu織zhi在zai對dui各ge企qi業ye的de商shang業ye信xin用yong進jin行xing評ping價jia時shi，供gong應ying鏈lian的de管guan理li信xin息xi係xi統tong將jiang能neng夠gou提ti供gong很hen大da的de幫bang助zhu。

 

　　3、調整訂單量進行激勵。

 

　　在供應鏈管理環境下，製造商可以麵臨多個同質產品的供應商，由此形成供應鏈內部的競爭機製。供應方如果在產品質量、交貨期和提供的各種服務上表現優秀，需方除了可以通過其它不同的方式對其進行激勵外，還可以利用增加訂單的方式進行激勵。

 

　　zuoweigongyingfang，ruonenghuodexufangdegengduodingdan，zhejiuyiweizheyougengduodelirun，yetixianlejifangzaixufangzhongdediweidetisheng。yinci
，huodegengduodedingdanduigongyingfangeryannenggouqudeliganjianyingdejilizuoyong。jishishidangegongyingshangerbucunzaineibujingzheng，zhezhongdingdandejilitongyangshiyouxiaode。

 

　　4、通過處罰進行激勵。

 

　　處罰激勵的方式可以是在供應鏈係統內部亮黃牌（警告）、處罰及清除出供應鏈。成員企業偶然的
、yibanxingdeshiwu，ketongguojinggaohuochufadefangshichuli，bingxianqizhenggai，ruguoxianqizhenggaihouhaibunengdadaogongyinglianxieyisuoguidingdeyaoqiu
，zeyingkaolvduiqijinxingtaotai；對於嚴重的或重複性的失誤，則應立即啟動淘汰機製。

 

　　5、提供有效信息進行激勵。

 

　　供(gong)應(ying)鏈(lian)管(guan)理(li)優(you)於(yu)傳(chuan)統(tong)管(guan)理(li)的(de)一(yi)個(ge)很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)方(fang)麵(mian)，在(zai)於(yu)傳(chuan)統(tong)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)中(zhong)，各(ge)關(guan)聯(lian)企(qi)業(ye)之(zhi)間(jian)由(you)於(yu)信(xin)息(xi)的(de)壁(bi)壘(lei)而(er)造(zao)成(cheng)信(xin)息(xi)的(de)流(liu)動(dong)阻(zu)塞(sai)，形(xing)成(cheng)信(xin)息(xi)不(bu)對(dui)稱(cheng)。獲(huo)得(de)信(xin)息(xi)少(shao)的(de)企(qi)業(ye)，往(wang)往(wang)因(yin)為(wei)機(ji)會(hui)不(bu)能(neng)及(ji)時(shi)把(ba)握(wo)而(er)降(jiang)低(di)了(le)自(zi)身(shen)的(de)競(jing)爭(zheng)能(neng)力(li)，另(ling)外(wai)
，信(xin)息(xi)的(de)不(bu)對(dui)稱(cheng)也(ye)必(bi)然(ran)造(zao)成(cheng)企(qi)業(ye)之(zhi)間(jian)配(pei)合(he)的(de)不(bu)協(xie)調(tiao)和(he)庫(ku)存(cun)居(ju)高(gao)等(deng)現(xian)象(xiang)，這(zhe)是(shi)造(zao)成(cheng)傳(chuan)統(tong)管(guan)理(li)企(qi)業(ye)經(jing)營(ying)成(cheng)本(ben)高(gao)的(de)很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)原(yuan)因(yin)。

 

　　所以
，供應鏈的成員企業之間，如果能夠向對方提供及時、有you效xiao的de信xin息xi，那na就jiu意yi味wei著zhe各ge自zi企qi業ye捕bu捉zhuo市shi場chang機ji會hui的de能neng力li提ti升sheng和he經jing營ying成cheng本ben的de下xia降jiang，同tong時shi也ye強qiang化hua了le供gong應ying鏈lian的de競jing爭zheng力li。因yin此ci

，供gong應ying鏈lian成cheng員yuan企qi業ye對dui有you效xiao信xin息xi的de追zhui求qiu
，客ke觀guan上shang就jiu形xing成cheng了le信xin息xi激ji勵li的de基ji礎chu。

 

　　6、建立有競爭力的團隊進行激勵。

 

　　gongyinglianshiyihexinqiyeweizhongxin，youduogeqiyegouchengdeyigehengxiangyitihuadetuandui

，zaizhegetuanduizhong，ruguochengyuanqiyejinjintingmingyuhexinqiye，zechengyuanqiyejinjinshifuconghexinqiyedegezhongyewuanpaieryi，zhinengzaigongyingfangmianjinliangmanzuhexinqiyedexuyao，chengyuanqiyedezhuguannengdongxingbukenengzhenzhengyiyishangdefahui。

 

　　在(zai)供(gong)應(ying)鏈(lian)管(guan)理(li)環(huan)境(jing)下(xia)，如(ru)何(he)發(fa)揮(hui)成(cheng)員(yuan)企(qi)業(ye)的(de)團(tuan)隊(dui)作(zuo)用(yong)
，核(he)心(xin)企(qi)業(ye)具(ju)有(you)義(yi)不(bu)容(rong)辭(ci)的(de)責(ze)任(ren)。在(zai)供(gong)應(ying)鏈(lian)管(guan)理(li)中(zhong)
，核(he)心(xin)企(qi)業(ye)可(ke)通(tong)過(guo)持(chi)續(xu)不(bu)斷(duan)的(de)尊(zun)重(zhong)與(yu)承(cheng)認(ren)成(cheng)員(yuan)企(qi)業(ye)的(de)作(zuo)用(yong)，讓(rang)成(cheng)員(yuan)企(qi)業(ye)參(can)與(yu)核(he)心(xin)企(qi)業(ye)的(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)戰(zhan)略(lve)製(zhi)定(ding)過(guo)程(cheng)及(ji)新(xin)產(chan)品(pin)和(he)新(xin)技(ji)術(shu)的(de)開(kai)發(fa)過(guo)程(cheng)中(zhong)，滿(man)足(zu)成(cheng)員(yuan)企(qi)業(ye)的(de)成(cheng)就(jiu)和(he)自(zi)身(shen)成(cheng)長(chang)的(de)需(xu)要(yao)，從(cong)而(er)最(zui)大(da)限(xian)度(du)地(di)激(ji)發(fa)成(cheng)員(yuan)企(qi)業(ye)的(de)積(ji)極(ji)性(xing)

 

　　三、應當注意的問題

 

　　1、激勵必須要有根有據。

 

　　qiyezhijianshishijiliyuduigetishishijilixiangleisi，jiliguochengdegongpingxingyuanzeshijiweizhongyaode，zheyaoqiujilideshishibixushiyougenyoujude。yinci，gongyinglianqiyezhijianshishijilixuyaojianlizairuxiajigefangmiandejichushangcainengyouxiaojinxing：

 

　　① 要(yao)建(jian)立(li)激(ji)勵(li)的(de)政(zheng)策(ce)性(xing)框(kuang)架(jia)，即(ji)節(jie)點(dian)企(qi)業(ye)在(zai)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)業(ye)績(ji)和(he)表(biao)現(xian)下(xia)可(ke)以(yi)獲(huo)得(de)激(ji)勵(li)，以(yi)及(ji)獲(huo)得(de)什(shen)麼(me)級(ji)別(bie)的(de)激(ji)勵(li)
，這(zhe)種(zhong)政(zheng)策(ce)性(xing)的(de)框(kuang)架(jia)通(tong)常(chang)包(bao)含(han)在(zai)供(gong)應(ying)鏈(lian)協(xie)議(yi)之(zhi)中(zhong)；

 

　　② 要建立可橫向評估的績效評價體係，該體係能夠對各企業在一定階段的運行績效進行客觀評估，避免人為因素的幹擾；

 

　　③ 要建立一個透明化的供應鏈利益分享決策機構。

 

　　2、激勵要有助於供應鏈整體競爭力的提升。

 

　　激勵通常都是公開的，某一對象一旦受到激勵
，周邊的人員或組織都是會感知的。

 

　　感知後的反應大致可以歸結為三種情況：正麵的積極作用
，激勵導致所有個體或組織都更加努力工作，形成良性競爭局麵；部分個體或組織無動於衷，形不成激勵實施者所期望的前驅力
；部(bu)分(fen)個(ge)體(ti)或(huo)組(zu)織(zhi)因(yin)為(wei)認(ren)為(wei)不(bu)公(gong)平(ping)或(huo)是(shi)出(chu)於(yu)妒(du)忌(ji)而(er)產(chan)生(sheng)抵(di)觸(chu)情(qing)緒(xu)或(huo)行(xing)為(wei)。在(zai)供(gong)應(ying)鏈(lian)激(ji)勵(li)中(zhong)，最(zui)擔(dan)心(xin)的(de)是(shi)上(shang)述(shu)第(di)三(san)種(zhong)情(qing)形(xing)的(de)出(chu)現(xian)。因(yin)為(wei)供(gong)應(ying)鏈(lian)是(shi)一(yi)個(ge)比(bi)較(jiao)鬆(song)散(san)
、quefaqiangzhiyueshulidezuzhihunheti，jiliyidanbawobudang
，henrongyizaochenggongyinglianweiji。suoyi，gongyinglianjilidehexinshizaiyutishenggongyinglianzhengtidejingzhengli
，nulixiaochukenengxueruogongyinglianzhengtijingzhenglidebuliyinsu，youqishizaijilideshishiguochengzhong。

 

　　3、激勵要充分利用供應鏈網絡平台。

 

　　供應鏈激勵要充分利用供應鏈網絡平台是基於以下幾點理由：

 

　　① 激勵主體需要從供應鏈網絡平台上獲得有價值的關於激勵客體的信息
，這是激勵主體實施激勵的主要根據之一；

 

　　② 激勵的實施需要通過供應鏈網絡平台進行發布
，使供應鏈所有成員都能獲知激勵的結果和獲得上麵的促進作用；

 

　　③ 基於供應鏈網絡平台的激勵結果發布有助於激勵的公平性，因為這種激勵是公開和透明的，激勵的實施者必須是、也隻能是以公平性為最高準則。

 

　　4、要特別重視信用激勵。

 

　　信用在供應鏈運作中是一個極為重要的無形之手，各個成員如果具備良好的信用，供應鏈就能夠進行穩定、有效地運行；相(xiang)反(fan)，如(ru)果(guo)供(gong)應(ying)鏈(lian)部(bu)分(fen)成(cheng)員(yuan)的(de)信(xin)用(yong)差(cha)，將(jiang)導(dao)致(zhi)供(gong)應(ying)鏈(lian)局(ju)部(bu)運(yun)行(xing)困(kun)難(nan)，甚(shen)至(zhi)造(zao)成(cheng)整(zheng)個(ge)供(gong)應(ying)鏈(lian)的(de)癱(tan)瘓(huan)。所(suo)以(yi)，不(bu)守(shou)信(xin)用(yong)的(de)危(wei)害(hai)是(shi)難(nan)以(yi)估(gu)量(liang)的(de)，特(te)別(bie)是(shi)我(wo)國(guo)目(mu)前(qian)經(jing)濟(ji)運(yun)作(zuo)環(huan)境(jing)普(pu)遍(bian)出(chu)現(xian)信(xin)用(yong)危(wei)機(ji)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia)，信(xin)用(yong)的(de)激(ji)勵(li)顯(xian)得(de)特(te)別(bie)重(zhong)要(yao)。在(zai)供(gong)應(ying)鏈(lian)環(huan)境(jing)下(xia)，信(xin)用(yong)激(ji)勵(li)的(de)要(yao)素(su)可(ke)以(yi)包(bao)含(han)以(yi)下(xia)幾(ji)個(ge)方(fang)麵(mian)：

 

　　① 準時的交貨和無差錯性
；

 

　　② 滿意的產品質量

；

 

　　③ 按協議準時、足額付款
；

 

　　④ 提供滿意的售前

、售中和售後服務。