不能營業不代表什麼都不做, 有人在疫情期間想盡辦法自救;有人閉店期勤修內功;有人在疫情期間強化組織能力……
疫情當下,考驗的不僅僅是每個人的免疫力,也是一個企業的免疫力,免疫力強的被加速升級,免疫力弱的則被加速淘汰。
塑造免疫力,是彎道超車中不容忽視的關鍵。麵對“黑天鵝事件”,餐飲企業應該做些什麼呢?
一、保有充足的“現金流”儲備
危機時刻,“存量”遠比“增量”更(geng)重(zhong)要(yao)。疫(yi)情(qing)當(dang)下(xia),保(bao)持(chi)充(chong)裕(yu)的(de)現(xian)金(jin)流(liu)是(shi)第(di)一(yi)要(yao)義(yi),務(wu)必(bi)要(yao)留(liu)出(chu)充(chong)足(zu)的(de)活(huo)動(dong)資(zi)金(jin),畢(bi)竟(jing)因(yin)為(wei)資(zi)金(jin)鏈(lian)斷(duan)裂(lie)而(er)選(xuan)擇(ze)關(guan)門(men)的(de)餐(can)廳(ting)已(yi)經(jing)成(cheng)為(wei)血(xue)的(de)教(jiao)訓(xun),就(jiu)連(lian)餐(can)飲(yin)巨(ju)頭(tou)也(ye)難(nan)逃(tao)這(zhe)一(yi)鐵(tie)律(lv)。
那麼,如何保障現金流的充裕呢?在這裏提幾點小建議:
01、財務管控
考(kao)慮(lv)營(ying)運(yun)資(zi)本(ben)的(de)質(zhi)量(liang),資(zi)產(chan)負(fu)債(zhai)表(biao)質(zhi)量(liang),實(shi)現(xian)公(gong)司(si)管(guan)理(li)和(he)流(liu)程(cheng)優(you)化(hua)。建(jian)議(yi)餐(can)飲(yin)企(qi)業(ye)視(shi)角(jiao)從(cong)利(li)潤(run)表(biao)向(xiang)現(xian)金(jin)流(liu)量(liang)表(biao)轉(zhuan)移(yi),同(tong)時(shi)更(geng)多(duo)關(guan)注(zhu)營(ying)運(yun)資(zi)本(ben)和(he)營(ying)運(yun)資(zi)本(ben)周(zhou)轉(zhuan)率(lv)。
營運資本更多關注的資產負債表的質量,和運營變現能力。現金流預測建議每周做滾動預測,同時預留合適的抗風險流動資金。
02、尋求支持
餐飲企業可以努力向銀行尋求信貸支持,通過貸款的形式解決一部分流動資金的問題。
在地方政策方麵,企業需要持續關注,通過認真理解和結合自身情況,積極去爭取享受到地方的政策扶持。
03、財務管控
疫情當下,餐飲企業堂食減少,可以預見的是,在一段時間內,客流量也會比之前少,但民以食為天,這個需求仍在。
cishi,canyinqiyekeyitongguojingyingwaimaidefangshi,huoquyibufenshouru。eryijingkaishewaimaixianshangjingyingdecanyinqiye,bufangtuichuyixiequbieyurichangwaimaicaidande“防疫菜單”,比如特色時令菜,防疫特價菜等,一定程度上緩解餐飲企業的經營問題。
二、加強供應鏈管理
餐飲企業要加強供應鏈管理。疫情期間倉配人員每日1-2次體溫檢測,倉庫每日對場地、工具消毒殺菌,全麵啟動無接觸配送,通過技術手段降低原料損耗,保證食材品質水平,降低食品安全隱患。
在穩定供給方麵,蔬菜、鮮肉每日到倉,糧油米麵、蛋類供給充足,酒飲、調料、用品齊全。
保證供應鏈的順暢,並保障消殺物資的供應,是餐飲企業應對疫情有力的武器!
三、保障員工、顧客的安全
要想開好店,減少損失,首先就是員工一定要健康。不僅在店內要關心員工,工作時間之外更需要。
1、關心員工的健康狀況,員工每日上崗前必須量測體溫,並且記錄在案。發現咳嗽症狀需及時報備,體溫異常必須就診;
2、設置鬧鍾定時安排員工洗手消毒;
3、對員工加以培訓,對消毒及疫情防範之知識,加強自我察覺和防範意識;
4、宿舍需清潔打掃,保持整潔通風。
此外,在外賣上餐飲門店也可粘貼上寫明餐食製作者、騎手的體溫的貼紙,以保證安全和追責, 並且使用“無接觸”的點餐、送餐模式 。
四、重視品牌口碑
品牌的塑造離不開顧客價值,顧客價值離不開顧客體驗,重視並服務好你的“20%”人群。
對dui顧gu客ke來lai講jiang,高gao附fu加jia值zhi和he低di性xing價jia比bi的de消xiao費fei場chang所suo一yi定ding不bu是shi首shou選xuan,他ta們men追zhui求qiu的de是shi極ji致zhi性xing價jia比bi,這zhe就jiu要yao求qiu餐can廳ting在zai滿man足zu需xu求qiu的de基ji礎chu上shang對dui利li潤run做zuo出chu讓rang步bu。
無論在任何情況下,做到食材新鮮、分量大、服務好、願意再來,菜品種類豐富。記住,口碑好、消費者信任的餐廳,才更容易火爆。
五、改善現狀,砍掉不盈利的部分
生意的下滑,分為兩種:一種是本來很賺錢,現在變得沒那麼賺錢了;另一種是本來能賺點錢,現在幾乎不賺錢或者在賠錢。
對於不盈利的部分,餐飲門店可以選擇放棄。 重新進行產品規劃、推廣引流,把資源放在值得投入的地方,獲得反饋的周期也短。
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