“不接受不合格品
、不製造不合格品、不流出不合格品”的“三不原則”的實施，導入了“供應商一客戶”的市場關係，每個人既是供應商，又是客戶
，既是產品的使用者，也是製造者、供應者。

 

　　“三不原則”的實施
，意味著人人都要參與，人人都是主角，是全麵質量管理（TQM）認真貫徹的要求和結果。“三不原則”的實施，導入了“供應商一客戶”的市場關係
，每個人既是供應商，又是客戶，既是產品的使用者，也是製造者、供應者
，因此每個人都要牢固樹立“下道工序是客戶”的觀念。

 

　　要實現“三不原則”
，要做到“不製造不合格品”，這就要求我們第一次就把事情做對
，要求我們以“零缺點”的觀念和方式工作。因此，要實施“三不原則”
，使“三不原則”不僅僅是順溜的口號

，現場管理還有很多工作要去做。

 

　　一、三不原則的基本做法

 

　　1、不接受不合格品

 

　　不bu接jie受shou不bu合he格ge品pin是shi指zhi員yuan工gong在zai生sheng產chan加jia工gong之zhi前qian，先xian對dui前qian傳chuan遞di的de產chan品pin按an規gui定ding檢jian查zha其qi是shi否fou合he格ge
，一yi旦dan發fa現xian問wen題ti則ze有you權quan拒ju絕jue接jie受shou，並bing及ji時shi反fan饋kui到dao前qian工gong序xu。前qian道dao工gong序xu人ren員yuan需xu要yao馬ma上shang停ting止zhi加jia工gong，追zhui查zha原yuan因yin，采cai取qu措cuo施shi，使shi品pin質zhi問wen題ti得de以yi及ji時shi發fa現xian糾jiu正zheng，並bing避bi免mian不bu合he格ge品pin繼ji續xu加jia工gong造zao成cheng的de浪lang費fei。

 

　　2、不製造不合格品

 

　　不製造不合格品是指接受前道的合格品後
，在本崗位加工時嚴格執行作業規範，確保產品的加工質量。對作業前的檢查、確認等準備工作做得充分到位；對(dui)作(zuo)業(ye)中(zhong)的(de)過(guo)程(cheng)狀(zhuang)況(kuang)隨(sui)野(ye)鳥(niao)留(liu)意(yi)，避(bi)免(mian)或(huo)及(ji)早(zao)發(fa)現(xian)異(yi)常(chang)的(de)發(fa)生(sheng)，減(jian)少(shao)產(chan)生(sheng)不(bu)合(he)格(ge)品(pin)的(de)概(gai)率(lv)。準(zhun)備(bei)充(chong)分(fen)並(bing)在(zai)過(guo)程(cheng)中(zhong)得(de)到(dao)確(que)認(ren)是(shi)不(bu)製(zhi)造(zao)不(bu)合(he)格(ge)的(de)關(guan)鍵(jian)。隻(zhi)有(you)不(bu)產(chan)生(sheng)不(bu)良(liang)品(pin)，才(cai)能(neng)使(shi)得(de)不(bu)流(liu)出(chu)和(he)不(bu)接(jie)受(shou)不(bu)良(liang)品(pin)變(bian)為(wei)可(ke)能(neng)。

 

　　3、不流出不合格品

 

　　不(bu)流(liu)出(chu)不(bu)合(he)格(ge)品(pin)是(shi)指(zhi)員(yuan)工(gong)完(wan)成(cheng)本(ben)工(gong)序(xu)加(jia)工(gong)，需(xu)檢(jian)查(zha)確(que)認(ren)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)，一(yi)旦(dan)發(fa)現(xian)不(bu)良(liang)品(pin)，必(bi)須(xu)及(ji)時(shi)停(ting)機(ji)
，將(jiang)不(bu)良(liang)品(pin)在(zai)本(ben)工(gong)序(xu)截(jie)下(xia)，並(bing)且(qie)在(zai)本(ben)工(gong)序(xu)內(nei)完(wan)成(cheng)不(bu)良(liang)品(pin)處(chu)置(zhi)並(bing)采(cai)取(qu)防(fang)止(zhi)措(cuo)施(shi)。本(ben)道(dao)工(gong)序(xu)應(ying)保(bao)證(zheng)傳(chuan)遞(di)的(de)是(shi)合(he)格(ge)產(chan)品(pin)，會(hui)被(bei)下(xia)道(dao)工(gong)序(xu)或(huo)“客戶”拒收。

 

　　二、三不原則的實施要點

 

　　1、誰製造誰負責

 

　　一(yi)旦(dan)產(chan)品(pin)設(she)計(ji)開(kai)發(fa)結(jie)束(shu)

，工(gong)藝(yi)參(can)數(shu)流(liu)程(cheng)明(ming)確(que)，則(ze)產(chan)品(pin)的(de)質(zhi)量(liang)波(bo)動(dong)就(jiu)是(shi)製(zhi)造(zao)過(guo)程(cheng)的(de)問(wen)題(ti)。每(mei)個(ge)人(ren)的(de)質(zhi)量(liang)責(ze)任(ren)從(cong)接(jie)受(shou)上(shang)道(dao)工(gong)序(xu)合(he)格(ge)產(chan)品(pin)開(kai)始(shi)，規(gui)範(fan)作(zuo)業(ye)確(que)保(bao)本(ben)道(dao)工(gong)序(xu)的(de)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)符(fu)合(he)要(yao)求(qiu)是(shi)員(yuan)工(gong)最(zui)大(da)的(de)任(ren)務(wu)。

 

　　一旦在本道工序發現不良或接到後道工序反饋的不良信息後，員工必須立即停止生產
，調查原因，采取對策對產品的質量負責到底。

 

　　2
、誰製造誰檢查

 

　　產(chan)品(pin)的(de)生(sheng)產(chan)者(zhe)，同(tong)時(shi)出(chu)是(shi)產(chan)品(pin)的(de)檢(jian)查(zha)者(zhe)，產(chan)品(pin)的(de)檢(jian)查(zha)隻(zhi)是(shi)生(sheng)產(chan)過(guo)程(cheng)的(de)一(yi)個(ge)環(huan)節(jie)。通(tong)過(guo)檢(jian)查(zha)，確(que)認(ren)生(sheng)產(chan)合(he)格(ge)，才(cai)能(neng)確(que)保(bao)合(he)格(ge)產(chan)品(pin)流(liu)入(ru)下(xia)道(dao)工(gong)序(xu)。通(tong)過(guo)自(zi)身(shen)檢(jian)查(zha)
，作(zuo)業(ye)者(zhe)對(dui)本(ben)工(gong)序(xu)加(jia)工(gong)產(chan)品(pin)的(de)狀(zhuang)態(tai)可(ke)以(yi)了(le)解(jie)得(de)更(geng)清(qing)楚(chu)
，從(cong)而(er)有(you)利(li)於(yu)員(yuan)工(gong)不(bu)斷(duan)提(ti)升(sheng)加(jia)工(gong)水(shui)平(ping)，提(ti)高(gao)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)。

 

　　3、作業標準化

 

　　產品從設計開發、設定工藝參數開始，就要對所有的作業流程中作業步驟

，作業細節進行規範化、標準化，並使其不斷完善。每一個員工也必須嚴格執行標準化作業。

 

　　標準化是該工序最佳的作業方法
，是保證產品質量一致性的唯一途徑，否則製造一大堆不良品卻找不到不良的根本原因，這個時候“三不原則”隻能製造混亂，而不是品質。

 

　　4
、全數檢查

 

　　所有產品，所有工序無論采取什麼形式都必須由操作者實施全數檢查。

 

　　5、工序內檢查

 

　　質(zhi)量(liang)是(shi)作(zuo)業(ye)者(zhe)製(zhi)造(zao)出(chu)來(lai)的(de)，如(ru)果(guo)安(an)排(pai)另(ling)外(wai)的(de)檢(jian)查(zha)人(ren)員(yuan)在(zai)工(gong)序(xu)外(wai)對(dui)產(chan)品(pin)進(jin)行(xing)檢(jian)查(zha)或(huo)修(xiu)理(li)，即(ji)會(hui)造(zao)成(cheng)浪(lang)費(fei)
，也(ye)不(bu)能(neng)提(ti)高(gao)作(zuo)業(ye)者(zhe)的(de)責(ze)任(ren)感(gan)，還(hai)會(hui)姑(gu)息(xi)作(zuo)業(ye)者(zhe)對(dui)其(qi)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)的(de)漠(mo)視(shi)。

 

　　6、不良停產

 

　　在工序內一旦發現不良產品



，操作者有權利也有責任停止生產，並及時采取調查對策活動。

 

　　7、現時處理

 

　　在生產過程中
，產生不合格品時，作業者必須從生產狀態轉變到調查處理狀態，馬上停止作業並針對產生不良品的人
、機
、料、法環等現場要素及時確認
，調查造成不良的“真正元凶”並及時處理。

 

　　8、不良曝光

 

　　在(zai)生(sheng)產(chan)過(guo)程(cheng)中(zhong)出(chu)現(xian)的(de)任(ren)何(he)不(bu)良(liang)，必(bi)定(ding)有(you)其(qi)內(nei)在(zai)的(de)原(yuan)因(yin)，隻(zhi)有(you)真(zhen)正(zheng)解(jie)決(jue)了(le)發(fa)生(sheng)不(bu)良(liang)的(de)每(mei)個(ge)原(yuan)因(yin)，才(cai)能(neng)控(kong)製(zhi)製(zhi)造(zao)不(bu)合(he)格(ge)品(pin)，實(shi)現(xian)零(ling)缺(que)點(dian)，才(cai)能(neng)讓(rang)客(ke)戶(hu)真(zhen)正(zheng)滿(man)意(yi)。

 

　　yinciduiyufashengbuliang
，bujinzuoyezheyaozhidao，haibixurangguanlicengzhidao
，zhiliangbaozhengderenyuanzhidao
，rangshejikaifaderenyuanzhidao，dajiayiqirenzhenfenxiduice，binggaishanzuoyebiaozhun
，erbushijiandandiyouzuoyeduibuhegepinzixingfangonghuobaofei；否則，下一次還會發生同樣的問題。

 

　　9、防呆防錯

 

　　產chan品pin的de品pin質zhi不bu能neng夠gou完wan全quan依yi賴lai操cao作zuo業ye者zhe者zhe的de責ze任ren心xin來lai保bao證zheng，任ren何he人ren都dou會hui有you情qing緒xu，會hui有you惰duo性xing，會hui有you僥jiao幸xing心xin理li
，會hui受shou一yi些xie意yi外wai因yin素su幹gan擾rao
，從cong而er使shi產chan品pin質zhi量liang出chu現xian波bo動dong。因yin此ci，必bi須xu盡jin可ke能neng科ke學xue合he理li地di設she計ji使shi用yong防fang呆dai防fang錯cuo裝zhuang置zhi來lai防fang止zhi疏shu忽hu。

 

　　tongshizaixianchangguanlizhong，renzhenjinxingxijieguanli，jinliangbagongzuozuozaiqianmian，zhouquandejihua
，chongfendezhunbei，shixiandeyufang，jianshaogezhongchayibiandong，bapinzhikongzhizaiyaoqiudefanweinei。

 

　　10、管理支持

 

　　zuoyezhechengtanchanpindepinzhizeren，danchanpinchuxianbuliang，guanlicengyinggaichengtangengduodezeren，yinweixianchangguanlizhedezhizejiushibangzhuyuangongjiejuewenti。dangyuangongfaxianwentibingbaogaoshi
，zuoweixianchangguanlizheyingdiyishijianchuxianzaixianchang，yiqitiaozhabingchuliwenti。

 

　　對於不良品若隻是輕率地推卸責任給作業者，不僅不能徹底解決不合格品的產生，而且易造成管理層與員工之間的對立。

 

　　所以
，若要對員工進行指導，事先預防問題的產生，和員工共同分析問題、調查解決問題，就必須配備員工所需的資源設施，必須幫助員工解除生活、工作上的後顧之憂。總之，管理者隻有成為員工的堅強後盾
，“三不原則”才能真正在生產中落實。