現場管理同理
，也需要完善管理


，明確職能，統一認識。現場各部門就象“木桶原理”，木桶裝水的多少並不是由木桶的大小和高度決定，而是取決於木桶“短板”的高度和木板間的“銜接緊密度”
，所以
，產量和質量需要現場各部門的統一職能認識、通力密切配合。否則，認識混亂就會行為混亂
，就會雞同鴨講
，打亂戰，就會把時間和精力都浪費在相互推諉
、扯皮上。實際問題沒解決
，個人工作能力沒提高，可能自己卻成了打太極和踢球的高手
，實在不可取。

一般工廠現場各部門間都有相互推諉、扯che皮pi之zhi事shi，不bu但dan影ying響xiang產chan量liang和he質zhi量liang，還hai影ying響xiang部bu門men間jian和he諧xie的de工gong作zuo關guan係xi，究jiu其qi根gen源yuan，我wo認ren為wei主zhu要yao是shi大da家jia對dui現xian場chang各ge部bu門men職zhi能neng認ren識shi有you偏pian差cha所suo致zhi。當dang然ran，也ye不bu排pai除chu有you人ren揣chuai著zhe明ming白bai裝zhuang糊hu塗tu
，山shan頭tou主zhu義yi
、本位主義思想嚴重，擅長太極和踢足球。現就一些理解
，淺談下生產現場
、品質和技術三大部門的職能關係，供大家參考。

工廠現場的生產、品質
、技術三大部門，就好比國家的立法、司法、行政三權分立，各司其職
，又相互製衡與監督，保障了現場生產的高效有序進行。

技術部

就像國家的立法機關
，製定工廠現場的相關法律法規
，即：生產工藝流程圖和作業指導書

、檢驗標準和方法等。並分析解決現場5M1E六大異常問題。原則上，現場生產和品質人員的工作依據（即輸入）是技術部提供（輸出），即隻對口技術部。規範的公司都強調“做任何事情都要有依據”

，其專業稱呼為：“過程方法”
，這是一個非常重要和有效的管理原則，也是ISO9001八大管理原則之一。

品質部

就像國家的司法機關，即公檢法（公安
、檢察院、法院），品質部必須充分履行公安的偵測、調查、取證職能，檢察院的監督、監管職能及法院的判定、跟蹤執行職能

；即依據法律法規偵測、監督、判定、處理各種違法亂紀之事（即現場5M1E人員、機器

、材料

、方法、測量、環境異常），專找壞人壞事，並繩之以法(即體係、過程和產品的監測
、監管、判定和處理)。

要監督檢查的是現場三大符合性，即：體係符合性、過程符合性和產品符合性。及時發現體係、過程和產品不符合處（異常）
，偵zhen測ce和he分fen析xi異yi常chang的de原yuan因yin，督du促cu相xiang關guan責ze任ren人ren製zhi定ding出chu糾jiu正zheng預yu防fang措cuo施shi，並bing跟gen進jin實shi施shi及ji效xiao果guo確que認ren，直zhi到dao有you效xiao改gai善shan關guan閉bi為wei止zhi。這zhe在zai管guan理li學xue上shang叫jiao戴dai明mingPDCA管理循環，也叫閉環管理。質量是靠管理體係去保證的，沒有體係就沒有過程工藝
，沒有過程工藝就沒有產品質量。

生產部

就象國家的行政機關
，即人民政府，負責法律法規（即工廠的規章製度和生產工藝文件）的日常執行和管理；生(sheng)產(chan)工(gong)人(ren)就(jiu)象(xiang)老(lao)百(bai)姓(xing)

，對(dui)老(lao)百(bai)姓(xing)不(bu)能(neng)提(ti)太(tai)高(gao)的(de)要(yao)求(qiu)。技(ji)術(shu)部(bu)要(yao)盡(jin)量(liang)降(jiang)低(di)對(dui)作(zuo)業(ye)員(yuan)的(de)要(yao)求(qiu)和(he)經(jing)驗(yan)依(yi)賴(lai)，生(sheng)產(chan)部(bu)是(shi)做(zuo)行(xing)政(zheng)的(de)，其(qi)職(zhi)能(neng)是(shi)嚴(yan)格(ge)遵(zun)紀(ji)守(shou)法(fa)
，嚴(yan)格(ge)按(an)照(zhao)技(ji)術(shu)部(bu)製(zhi)定(ding)的(de)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)（工藝流程圖和作業指導書）執行作業。不能多做，也不能少做，要一五一十地按照作業指導書規定的作業步驟
、作業動作、作業方法和標準進行作業。即“標準化作業”，保(bao)證(zheng)作(zuo)業(ye)過(guo)程(cheng)工(gong)藝(yi)的(de)符(fu)合(he)性(xing)。而(er)實(shi)現(xian)標(biao)準(zhun)化(hua)作(zuo)業(ye)的(de)前(qian)提(ti)是(shi)作(zuo)業(ye)指(zhi)導(dao)書(shu)上(shang)作(zuo)業(ye)方(fang)法(fa)和(he)要(yao)求(qiu)要(yao)標(biao)準(zhun)化(hua)，否(fou)則(ze)十(shi)個(ge)作(zuo)業(ye)員(yuan)就(jiu)有(you)十(shi)種(zhong)作(zuo)業(ye)方(fang)法(fa)和(he)標(biao)準(zhun)。實(shi)現(xian)不(bu)了(le)標(biao)準(zhun)化(hua)作(zuo)業(ye)。持(chi)續(xu)穩(wen)定(ding)的(de)輸(shu)出(chu)高(gao)質(zhi)量(liang)的(de)產(chan)品(pin)要(yao)靠(kao)標(biao)準(zhun)化(hua)作(zuo)業(ye)來(lai)實(shi)現(xian)。

可能有人會問了
，如果作業員按技術部的作業指導書標準化作業了，保證了“作業過程工藝符合性”，但產量和質量仍不理想，這是誰的責任？答案是：“技術部”。因為技術部的職能就是做工序、工藝、方法和工裝等研究的
，要不斷地檢討生產工序
、工藝的適宜性、充分性和有效性
，借此解決現場5M1E六大異常，持續提升產量和質量。

好的工序、工gong藝yi就jiu是shi作zuo業ye員yuan便bian於yu生sheng產chan作zuo業ye，能neng輕qing鬆song實shi現xian作zuo業ye產chan量liang和he質zhi量liang。否fou則ze生sheng技ji就jiu要yao不bu斷duan想xiang辦ban法fa改gai進jin，直zhi至zhi把ba工gong藝yi做zuo到dao作zuo業ye員yuan想xiang做zuo錯cuo都dou是shi一yi件jian很hen難nan或huo不bu可ke能neng的de事shi。對dui此ci有you個ge專zhuan業ye叫jiao法fa：豐田防錯法。這是生技部的工作方向和終極目標。

老子《道德經》有雲，治大國如烹小鮮，意思是說管理一個大的國家

，隻要管理方法得當、zhizeqingxi，gesiqizhi
，jiurutongchaodaoxiaocaiyiyangjiandan。daolishiyiyang，danruguobuzheyangzuo，suozaochengdehouguoqueshidadadebutong，yidaoxiaocaiyingxiangshiyigerenhuojigerendeweikou
，eryigeguojiayingxiangdeshiqianwanshangyirendeshenghuo。