SQE都管理過小作坊式的供應商。小作坊的質量讓不少SQE吃盡了苦頭，那麼小作坊的質量要如何管理呢？

什麼叫小作坊
？

   估計很難去定義它
，人數隻有幾十個，管理不規範
，沒有質量體係，設備老舊，缺乏實驗儀器，一切都是老板說的算.......大概類似的屬性，接觸過這類供應商的SQE能說出很多。

   如果是審廠
，大概很少有SQE願意選擇這樣的廠商來作為合作夥伴，可是偏偏公司就是有這樣的供應商讓我們SQE來管理。它們時常配合度不好
，質量總出異常，處理不及時

，索賠難，說出來是很多SQE的心酸淚啊
，但又不能不麵對
，那到底要如何才能管理小作坊式的供應商呢

？

     先xian從cong小xiao作zuo坊fang老lao板ban的de心xin理li說shuo起qi，小xiao作zuo坊fang的de老lao板ban開kai公gong司si
，做zuo產chan品pin，目mu的de隻zhi有you一yi個ge，賺zhuan錢qian。現xian在zai是shi市shi場chang經jing濟ji，沒mei有you哪na個ge老lao板ban不bu想xiang賺zhuan錢qian的de，所suo以yi從cong本ben質zhi上shang說shuo，小xiao作zuo坊fang最zui希xi望wang賣mai出chu去qu的de產chan品pin都dou是shi好hao的de產chan品pin，出chu完wan貨huo就jiu能neng收shou款kuan賺zhuan錢qian。客ke服fu最zui好hao不bu要yao有you
，浪lang費fei賺zhuan錢qian的de精jing力li。即ji使shi一yi定ding要yao有you客ke服fu，也ye最zui好hao一yi下xia搞gao定ding，你ni不bu要yao天tian天tian投tou訴su我wo，讓rang我wo煩fan，分fen散san我wo賺zhuan錢qian的de精jing力li。

      總結下來，小作坊做本質就兩點：

      一，要能賺錢。

      二，客戶不要總是來煩我。

      附加一點小作坊對做出符合客戶品質要求的產品並不排斥。

如何讓小作坊能賺到錢
？

    我們SQEqiaqiashibuguanqiande，danshiwomenhuiyougezhongyaoqiu，yaoqiugongyingshangjiarenjiaqiangjiankong
，yaoqiugongyingshangzengjiashebeitishengjiance，dengdeng，zhedoushihuaqiandeshiqing，nixianggongyingshangnengxihuannima？budanbunengrangtazhengqian
，haitiantianyaotahuaqian。jintianyigezhiliangwentiyaofangong，mingtianyigezhiliangwentigaishan
，haidanwuzhuanqianshijian，xiangranggongyingshangpeiheSQEdounan。xiangguanhaoxiaozuofanggongyingshangshouxianjiuyaojiejuediyigeguanjianmaodun，yaoranggongyingshangnengzhuanqian。zenmenengdadaozheyidianne
？yaowokansidian，duibiaozhun，zhafengxian，lizhicheng
，qinqueren。

    對標準，SQE必(bi)須(xu)徹(che)底(di)搞(gao)清(qing)楚(chu)產(chan)品(pin)的(de)的(de)質(zhi)量(liang)要(yao)求(qiu)是(shi)什(shen)麼(me)
，到(dao)底(di)哪(na)些(xie)質(zhi)量(liang)特(te)性(xing)是(shi)需(xu)要(yao)主(zhu)要(yao)管(guan)控(kong)的(de)，哪(na)些(xie)不(bu)不(bu)是(shi)。比(bi)如(ru)有(you)些(xie)公(gong)司(si)的(de)研(yan)發(fa)特(te)別(bie)的(de)水(shui)，一(yi)個(ge)圖(tu)紙(zhi)標(biao)上(shang)幾(ji)百(bai)個(ge)尺(chi)寸(cun)

，還(hai)沒(mei)有(you)重(zhong)點(dian)管(guan)控(kong)，這(zhe)讓(rang)他(ta)們(men)怎(zen)麼(me)做(zuo)，總(zong)不(bu)能(neng)做(zuo)工(gong)藝(yi)品(pin)吧(ba)。沒(mei)關(guan)係(xi)，SQE和he廠chang商shang一yi起qi來lai解jie讀du，畫hua出chu重zhong點dian
，找zhao出chu所suo有you的de質zhi量liang管guan控kong點dian，包bao括kuo隱yin含han在zai圖tu紙zhi後hou麵mian的de特te性xing需xu求qiu，爭zheng取qu一yi次ci性xing全quan部bu找zhao出chu來lai。不bu要yao後hou期qi像xiang擠ji牙ya膏gao式shi的de投tou訴su他ta，那na樣yang供gong應ying商shang不bu煩fan你ni才cai怪guai。出chu了le問wen題ti讓rang廠chang商shang事shi後hou補bu救jiu
，永yong遠yuan要yao比bi事shi前qian預yu防fang投tou入ru的de成cheng本ben要yao多duo的de多duo。如ru果guo想xiang後hou期qi輕qing鬆song，就jiu得de前qian期qi多duo花hua精jing力li，甚shen至zhi在zai還hai沒mei有you必bi要yao我wo們men參can與yu的de時shi候hou，SQE就要主動參與，拉采購，找研發一起做好前期的規劃，在質量上得到更多的支持，讓廠商切切實實能賺到錢。

     zhafengxian，pinzhidefengxiandian，birurongyichuxianzhiliangwentidiandedifang，ruhequfangkong
，youmeiyouhaodejingyankeyijiejian。zhichengfengxiandiandengdeng，xianbafengxiandianshibiechulai，hechangshangyiqizhidingchujiangdifengxiandecuoshi。henduoxiaozuofang
，tamenmeiyoushibiefengxiandenengli，zheshiSQE著重應該輔導廠商的地方，特別是與後製程配合的風險點。

   理(li)製(zhi)程(cheng)
，把(ba)前(qian)兩(liang)步(bu)識(shi)別(bie)出(chu)來(lai)的(de)質(zhi)量(liang)管(guan)控(kong)點(dian)，風(feng)險(xian)點(dian)，轉(zhuan)化(hua)為(wei)製(zhi)程(cheng)有(you)效(xiao)的(de)輸(shu)入(ru)和(he)輸(shu)出(chu)，把(ba)降(jiang)低(di)風(feng)險(xian)的(de)手(shou)法(fa)一(yi)並(bing)加(jia)入(ru)到(dao)製(zhi)程(cheng)裏(li)去(qu)。在(zai)這(zhe)裏(li)特(te)別(bie)說(shuo)明(ming)一(yi)點(dian)
，你(ni)不(bu)要(yao)想(xiang)著(zhe)像(xiang)大(da)公(gong)司(si)一(yi)樣(yang)有(you)完(wan)全(quan)量(liang)化(hua)的(de)管(guan)控(kong)
，有(you)完(wan)美(mei)的(de)監(jian)控(kong)等(deng)等(deng)
，如(ru)果(guo)都(dou)有(you)了(le)，那(na)它(ta)就(jiu)不(bu)是(shi)小(xiao)作(zuo)坊(fang)了(le)。我(wo)們(men)想(xiang)的(de)是(shi)，如(ru)何(he)用(yong)更(geng)少(shao)的(de)人(ren)力(li)，更(geng)少(shao)的(de)監(jian)控(kong)，做(zuo)出(chu)符(fu)合(he)要(yao)求(qiu)的(de)產(chan)品(pin)。一(yi)定(ding)是(shi)在(zai)最(zui)必(bi)要(yao)的(de)地(di)方(fang)有(you)最(zui)必(bi)要(yao)的(de)監(jian)控(kong)

，一(yi)人(ren)多(duo)能(neng)，甚(shen)至(zhi)是(shi)交(jiao)叉(cha)多(duo)能(neng)。這(zhe)個(ge)時(shi)候(hou),SQE也兼著小作坊的IE職能。條件許可的話，一定要培養一個能完全理解公司產品質量特性的人，讓它當你的眼睛來監控品質狀況。

    勤(qin)確(que)認(ren)，小(xiao)作(zuo)坊(fang)之(zhi)所(suo)以(yi)是(shi)小(xiao)作(zuo)坊(fang)，因(yin)為(wei)老(lao)板(ban)的(de)精(jing)力(li)都(dou)放(fang)在(zai)賺(zhuan)錢(qian)去(qu)了(le)
，你(ni)不(bu)能(neng)指(zhi)望(wang)他(ta)今(jin)天(tian)記(ji)住(zhu)的(de)事(shi)情(qing)
，明(ming)天(tian)還(hai)能(neng)記(ji)得(de)。所(suo)有(you)要(yao)經(jing)常(chang)確(que)認(ren)之(zhi)前(qian)的(de)所(suo)規(gui)定(ding)下(xia)來(lai)的(de)注(zhu)意(yi)事(shi)項(xiang)確(que)認(ren)點(dian)有(you)沒(mei)有(you)落(luo)實(shi)。確(que)認(ren)沒(mei)有(you)落(luo)實(shi)的(de)部(bu)分(fen)
，要(yao)馬(ma)上(shang)跟(gen)催(cui)落(luo)實(shi)，這(zhe)時(shi)必(bi)須(xu)找(zhao)對(dui)人(ren)，一(yi)般(ban)小(xiao)作(zuo)坊(fang)人(ren)不(bu)多(duo)，一(yi)定(ding)要(yao)找(zhao)說(shuo)話(hua)算(suan)數(shu)的(de)哪(na)個(ge)人(ren)
，可(ke)能(neng)是(shi)老(lao)板(ban)
，也(ye)可(ke)能(neng)是(shi)某(mou)位(wei)實(shi)權(quan)人(ren)物(wu)
，他(ta)們(men)說(shuo)出(chu)來(lai)
，一(yi)句(ju)頂(ding)十(shi)句(ju)。找(zhao)不(bu)對(dui)人(ren)，你(ni)隻(zhi)會(hui)白(bai)忙(mang)活(huo)。製(zhi)程(cheng)品(pin)質(zhi)的(de)穩(wen)定(ding)度(du)，也(ye)是(shi)要(yao)經(jing)常(chang)確(que)認(ren)的(de)，比(bi)如(ru)關(guan)鍵(jian)品(pin)質(zhi)指(zhi)標(biao)的(de)CPK，一般小作坊它是不會去確認的，能做進規格就萬事大吉了，但是SQE要知道不定時的去確認
，要他能持續的做出良品來。

如何做到客戶少來去煩

    小作坊幾乎沒有不出質量問題的
，也幾乎沒有不被車間投訴的。如果你不清楚車間的需求，需要SQEzijizaixianquyanjiu
，wajuechusuoyoudeyaoqiu
，cankaodiyidian
，duibiaozhun。yidanbeichejiantousu，xiaozuofangdouxiwangyixiajiuchuliwan，tamenbuxihuanfanfanfufubeitousu。tamenrenshoushao，xihuanduanpingkuai


，yicigaoding。chulishijianjiulejiuhuiyingxiangdaotamendeshengchan，yingxiangdaotamendezhuanqian
，suoyiSQEtousuchangshangshibunengzhixiangdaotousuta
，yaoxiangyishengzhibingyiyang，banggongyingshangyiqixiangbanfa，yicibawentiyongjiujiejue。yudaojishoudewenti，yebuyaoxiangzherangxiaozuofangzijiyidianyidianxiangbanfa
，yebuyaozijibimenzaoche

，yaozhudongzhaogongchengjishudanweiyiqixiangbanfa，gankuaigaoding，buguanshigongyihaishiqitafangmian。bushaoxiaozuofangyejieshousuopei，danshiyidingyaoheli
，buyaotaikuazhang

，gaipeifupeifu。ruguogongchangshizidakaikou

，nibuyaozhiwangtamenhuizijitaoqianchulaipeifuni，chufeitalikainihuobuxiaqu。zheyekaoyanzheSQE與車間的個相關部門的溝通，力圖實現雙贏。一方盈，另一方輸，這都不是最佳的合作方式。

    除此之外，該簽核的協議也要簽署，例如采購協議，質量協議
，用法律的手段避免供應商撂挑子，不合作。

    總之，小作坊各式各樣
，世上沒有兩片完全相同的樹葉，小作坊的品質管理也需要SQE在管理中不斷總結和選擇適用的方法。