生產的產品品種是越來越多,產品生命周期越來越短的市場環境下,生產部生產壓力越來越大:客戶要求交貨期更短,更準時,且價格更低,質量更好。製造業的競爭歸根結底是生產效率、成本控製與管理能力的競爭。
卓越、有效的生產管理能力.車間是製造型企業的中心,車間和製造部門管理的好壞,直接影響著產品“質量、成本、交貨期”各項指標的完成,伴隨著微利時代的到來和組織結構趨向扁平化的今天,車間管理在企業中將扮演愈加重要的角色!車間主管既要帶領團隊完成各項工作任務,又要有效地管理生產現場的進度、質量、成本和人員。如何進行車間管理和生產過程控製?
一、質量的重要性
“質量是企業的生命”,這是眾多企業用經驗或教訓總結出來的結論,大家已深信不疑。這句話的大概意思是:chanpinzhiliangmeizuohaodehua,zuizhongjiuhuibeixiaofeizhejujuehebeishichangtaotai,qiyechanpinmaibuchuqu,qiyejiuhuidaobiguanmen,suoyi,zhilianghaohuaishiguanqiyeshengsicunwang,shiqiyedeshengming。
從另一個角度去看,質量的重要性也不容忽視:因yin質zhi量liang問wen題ti而er返fan工gong不bu僅jin影ying響xiang生sheng產chan進jin度du,更geng嚴yan重zhong的de是shi影ying響xiang了le員yuan工gong的de工gong作zuo情qing緒xu,從cong而er會hui導dao致zhi更geng多duo問wen題ti的de出chu現xian,生sheng產chan進jin度du就jiu進jin一yi步bu受shou到dao影ying響xiang。生sheng產chan進jin度du跟gen不bu上shang又you直zhi接jie影ying響xiang貨huo期qi,從cong而er影ying響xiang銷xiao售shou甚shen至zhi導dao致zhi丟diu單dan,那na麼me工gong廠chang就jiu談tan不bu上shang創chuang造zao利li潤run,沒mei有you了le利li潤run我wo們men的de工gong資zi哪na兒er來lai?那na麼me質zhi量liang不bu僅jin關guan係xi到dao公gong司si的de興xing衰shuai,也ye關guan係xi到dao我wo們men的de切qie身shen利li益yi。
二、如何控製好質量
要想控製好質量首先要樹立這樣的觀念:質量是做出來的,不是查出來的!
1、事前教育(預防)
從cong源yuan頭tou上shang控kong製zhi,重zhong在zai事shi前qian教jiao育yu,生sheng產chan管guan理li人ren員yuan在zai安an排pai每mei天tian的de工gong作zuo中zhong或huo在zai簽qian首shou件jian核he對dui樣yang板ban的de過guo程cheng中zhong,已yi對dui每mei款kuan產chan品pin的de工gong藝yi熟shu記ji於yu心xin,在zai產chan前qian會hui過guo後hou針zhen對dui工gong藝yi難nan點dian,也ye有you了le解jie決jue方fang法fa與yu措cuo施shi。那na麼me再zai組zu織zhi小xiao組zu產chan前qian會hui議yi將jiang所suo知zhi的de一yi切qie及ji時shi傳chuan達da給gei我wo們men基ji層ceng員yuan工gong,並bing結jie合he各ge款kuan具ju體ti的de工gong藝yi要yao求qiu及ji公gong司si的de產chan品pin質zhi量liang要yao求qiu,作zuo一yi個ge詳xiang細xi的de說shuo明ming,要yao讓rang大da家jia都dou能neng明ming白bai:什麼是正確的,什麼是錯誤的,以及做到什麼程度為合格,做的不合格會有什麼懲罰等,這就是事前教育。
2、事中糾正
員工有了目標後,有的會去努力達成;但也有的可能是沒弄明白或意識稍差抑或是技術能力有限,不能按我們的要求去做,那麼就要求我們的生產管理人員去輔導、去(qu)督(du)促(cu)跟(gen)進(jin),特(te)別(bie)是(shi)在(zai)每(mei)款(kuan)新(xin)產(chan)品(pin)在(zai)投(tou)產(chan)的(de)初(chu)期(qi),我(wo)們(men)應(ying)從(cong)第(di)一(yi)道(dao)工(gong)序(xu)開(kai)始(shi)跟(gen)進(jin)檢(jian)查(zha),及(ji)時(shi)糾(jiu)正(zheng)錯(cuo)誤(wu)方(fang)法(fa)或(huo)不(bu)良(liang)習(xi)慣(guan),保(bao)證(zheng)每(mei)一(yi)道(dao)工(gong)序(xu)傳(chuan)給(gei)下(xia)一(yi)道(dao)時(shi)是(shi)合(he)格(ge)的(de)。我(wo)們(men)一(yi)道(dao)道(dao)跟(gen)進(jin)檢(jian)查(zha)、輔導直到出成品。如果我們真正跟到位,相信成品出來後極少存在返工的現象,不用每個產品再去反複查驗了。這樣一來,員工做的開心,後工序也就做的輕鬆了。
3、事後總結
ruguoqueshiyinjishuyinsuhuocailiaoyuanyindaozhifangongxianxiang,womenyingjishifankuigeijishubumenhuopinkongbumen,rangqixiezhujiejuebingjilucundang,zuoweiyihouleisiwentiyufanggongzuodecankao。
三、組長的職責
1、保障本組機器設備擺放整齊,機器及台麵幹淨無油汙;shengchanzushigongchangzuixiaodezuzhidanwei,zuoweigaidanweidezuizhuyaodeguanlizhe,duiyuzushangdeyiqieshiwudoufuyouzerenyuyiwu,kuangqiezuoweijicengguanlirenyuan,shiduidiyixianchangzuiqingchulejiederen,suhuashuoxianguanburuxianguan,ruguozuchangguanbuhao,hainengzhiwangshuiquguan!
2、保障生產流程順暢:這點至關重要,組長必須對本組每一位員工都了解、熟悉,就像熟悉自己的家庭成員一樣,我們不僅要知道員工的技術能力、還(hai)要(yao)了(le)解(jie)員(yuan)工(gong)的(de)脾(pi)氣(qi)性(xing)格(ge)及(ji)優(you)缺(que)點(dian)。這(zhe)樣(yang)我(wo)們(men)在(zai)做(zuo)工(gong)序(xu)分(fen)配(pei)時(shi)才(cai)能(neng)有(you)依(yi)據(ju),才(cai)有(you)可(ke)能(neng)充(chong)分(fen)發(fa)掘(jue)員(yuan)工(gong)的(de)能(neng)力(li)。公(gong)司(si)不(bu)缺(que)人(ren)才(cai),人(ren)人(ren)都(dou)是(shi)人(ren)才(cai)!同樣我們工廠也不缺人才,隻是我們沒有去發掘!俗話說:人無完人!但我們往往習慣注意別人的缺點,而忘記其本身的優點!這很不利於我們的工作,事實上如果我們關注並充分挖掘發揮員工的優點,其本身的缺點就很容易被淡化,最終可能消失!況且優缺點本身也不是絕對的,有時在我們看來是缺點,但如果用好了就會變成優點。比方說:脾pi氣qi急ji躁zao一yi般ban來lai說shuo是shi缺que點dian,但dan脾pi氣qi急ji躁zao的de人ren往wang往wang性xing子zi直zhi做zuo事shi快kuai,我wo們men安an排pai他ta來lai做zuo瓶ping頸jing工gong序xu,就jiu更geng容rong易yi更geng快kuai解jie決jue流liu程cheng不bu暢chang的de問wen題ti。總zong而er言yan之zhi,我wo們men在zai做zuo工gong作zuo安an排pai時shi要yao充chong分fen考kao慮lv到dao影ying響xiang我wo們men生sheng產chan進jin度du與yu質zhi量liang的de一yi切qie因yin素su。
3、產量質量記錄清楚:在生產中我們對產量的記錄往往比較清楚,但對質量的記錄就不是那麼在意了!我們沒有意識到質量記錄的重要性——zhiliangjilushizhichengzhongyuangongzhiliangkaohedeyiju,yeshiwomenshengchanzhiliangguanligongzuogaijindeyiju,youlexiangxidezhiliangjilu,womenjingguotongjifenxi,nenghenkuaizhaochuchanshengwentideyuanyin,bingnengyicizhidinggaijinyuyufangcuoshi,tongshizhexiejiluhaikezuoweiyihouleisiwentidecankaoyujiejian。
4、員工工作的輔導與監督:zuchangzuoweigongchangjicengganbu,duishengchandiyixianchangzuiweilejie,zuchangbixuqingchumeiyiweizuyuandejishuzhuangkuang,bingyincaishijiao。suoyiyigezuchangdeshengchanjinengjiguanlijineng,zhijieyingxiangjishoushenzhijuedingjishoudejishusuzhi,xiangyingdeyigeshengchanxiaozuzuyuanchengchangdekuaiyumanyezhijiefanyinglezuchangnenglidegaodi。lingwai,dabufenzhiliangwentidechanshengbushiyinjishuyinsuershiyishiwenti,yincizuchangzaijinxingjishufudaodetongshi,haiyaoduiyuangongjinxingzhiliangyishidepeiyang。haodexianxiangdalitichang,buliangxingweijishizhizhibingjiuzheng。
5、車間管理與QC的工作配合: QC是品控部質量監控的代表,代表品控部指導與督促車間進行生產質量的管理與控製。因此,QC有權對車間不合理現象進行指正。對於QC的批評或建議,組長必須接受,如果認為QC的批評或建議不正確,可以向品控部或車間主管反映,但不得當麵頂撞或謾罵!另外,我們還要充分認識到QC是協助我們進行品質管理工作的,要想真正提高產品質量,關鍵還在於提高我們自己及我們員工的質量意識,以及我們的品質管理技術!同時還要意識到:產量與質量並不是矛盾的,如果在生產的最初階段就進行嚴格的控製,質量的改善(返工率的降低)能有效促進產量提高。
四、製程中的檢查職責(設立副組長後進行監管)
製程中的檢查職責是確保流向後道的半成品或成品必須是合格的!剩下的就是工作方法問題:製程中的檢查工作不僅僅是查半成品或成品,還應該向前延伸,即從機手做第一道工序開始就進行檢查,比方說某款產品:即手第一道工序是“機頭埋夾”;第二道工序是“後浪埋夾”;第三道工序是“貼後袋”;
那麼製程中的檢查在做首件時就開始跟進,“機頭埋夾”查過後沒問題,交“後浪埋夾”,查後沒問題再交“貼後袋”,一路跟下去,直到出成品。我相信,出來的成品不再需要反複查,也不會存在什麼質量問題,這樣一來,員工做的開心,後工序也就做的輕鬆了!如(ru)果(guo)反(fan)過(guo)來(lai),製(zhi)程(cheng)中(zhong)的(de)檢(jian)查(zha)坐(zuo)在(zai)查(zha)貨(huo)台(tai)前(qian),不(bu)主(zhu)動(dong)跟(gen)進(jin)製(zhi)程(cheng),肯(ken)定(ding)會(hui)有(you)一(yi)大(da)堆(dui)問(wen)題(ti)等(deng)著(zhe)我(wo)們(men),我(wo)們(men)會(hui)是(shi)越(yue)查(zha)問(wen)題(ti)越(yue)多(duo),那(na)麼(me)積(ji)在(zai)手(shou)上(shang)的(de)貨(huo)也(ye)越(yue)多(duo),最(zui)終(zhong)是(shi)一(yi)大(da)堆(dui)返(fan)工(gong)產(chan)品(pin)退(tui)到(dao)返(fan)修(xiu),員(yuan)工(gong)怨(yuan)聲(sheng)載(zai)道(dao),我(wo)們(men)也(ye)是(shi)吃(chi)力(li)不(bu)討(tao)好(hao)!這一點相信大家深有體會!曾有不少車位向我反映,有些基層管理人員(中查)在zai剛gang開kai貨huo時shi不bu管guan,等deng辛xin辛xin苦ku苦ku做zuo了le一yi大da堆dui半ban成cheng品pin或huo成cheng品pin時shi才cai說shuo這zhe兒er不bu行xing,那na兒er要yao返fan執zhi,浪lang費fei員yuan工gong時shi間jian精jing力li不bu說shuo,還hai嚴yan重zhong影ying響xiang了le員yuan工gong的de工gong作zuo情qing緒xu!所(suo)以(yi)就(jiu)有(you)員(yuan)工(gong)拒(ju)絕(jue)返(fan)工(gong)及(ji)吵(chao)架(jia)的(de)現(xian)象(xiang)。因(yin)此(ci)在(zai)大(da)貨(huo)生(sheng)產(chan)的(de)最(zui)初(chu)期(qi),我(wo)們(men)要(yao)多(duo)花(hua)一(yi)些(xie)精(jing)力(li),工(gong)作(zuo)主(zhu)動(dong)一(yi)點(dian)積(ji)極(ji)一(yi)點(dian),就(jiu)會(hui)越(yue)做(zuo)越(yue)順(shun),越(yue)做(zuo)越(yue)輕(qing)鬆(song)!
同前麵提到組長須配合QC工作的道理一樣,製程中的檢查人必須全麵配合QC的工作,對QC提出的質量問題及時予以糾正!如果有反對意見,可以向組長或主管反映!
五、機手的職責
製zhi造zao車che間jian的de生sheng產chan是shi多duo任ren務wu序xu流liu水shui作zuo業ye,工gong序xu半ban成cheng品pin質zhi量liang也ye是shi整zheng個ge產chan品pin質zhi量liang的de中zhong心xin,完wan成cheng工gong序xu指zhi標biao是shi完wan成cheng整zheng個ge流liu水shui生sheng產chan的de重zhong要yao保bao證zheng,因yin此ci製zhi造zao車che間jian所suo有you人ren員yuan必bi須xu嚴yan格ge執zhi行xing如ru下xia生sheng產chan責ze任ren製zhi:
1、在產品投產前必須熟悉規格要求:質量標準、工藝操作要求、上技術課要仔細聽、用yong心xin記ji,要yao熟shu悉xi本ben工gong序xu各ge項xiang要yao求qiu,也ye要yao熟shu悉xi上shang下xia工gong序xu的de要yao求qiu,不bu懂dong要yao問wen,在zai沒mei有you弄nong懂dong各ge項xiang要yao求qiu前qian不bu準zhun投tou產chan。第di一yi件jian產chan品pin必bi須xu交jiao組zu長chang或huo師shi傅fu、QC鑒定後,才可批量投產,未經鑒定的不準投產。
2、嚴格工藝操作要求:按規格、按工藝操作要求進行生產,對違反工藝操作要求而發生的質量差錯事故,負完全責任.
3、堅持質量檢驗標準:嚴yan格ge按an標biao準zhun要yao求qiu生sheng產chan,對dui本ben工gong序xu的de質zhi量liang,要yao求qiu進jin行xing嚴yan格ge的de自zi查zha鑒jian定ding,對dui下xia道dao工gong序xu負fu責ze,對dui上shang道dao工gong序xu的de質zhi量liang也ye應ying嚴yan格ge把ba關guan,如ru上shang道dao工gong序xu的de遺yi留liu問wen題ti,本ben工gong序xu沒mei有you把ba關guan而er發fa生sheng質zhi量liang事shi故gu,由you本ben工gong序xu負fu責ze,第di一yi承cheng擔dan自zi己ji返fan修xiu的de責ze任ren,第di二er承cheng擔dan返fan修xiu損sun失shi的de經jing濟ji責ze任ren。
4、質量問題及時返工:對返修產品做到隨退隨修不準過夜,不及時回修或拒絕回修的,停工教育時間扣除相應的工資,情節嚴重的按行政紀律處分。
5、嚴格按照指令生產:尤其是主要工序,產品的防護,防止產品傾倒而發生差錯,下道工序對上道工序負責,采取張冠李戴而造成的差錯概由當事人負責。
6、努力完成和超額完成生產任務:樹立先集體、後(hou)個(ge)人(ren)的(de)正(zheng)確(que)思(si)想(xiang),服(fu)從(cong)分(fen)配(pei),不(bu)挑(tiao)揀(jian)工(gong)種(zhong)和(he)工(gong)序(xu),在(zai)生(sheng)產(chan)過(guo)程(cheng)中(zhong)為(wei)保(bao)證(zheng)大(da)組(zu)指(zhi)標(biao)的(de)完(wan)成(cheng),服(fu)從(cong)組(zu)長(chang)的(de)調(tiao)度(du),不(bu)服(fu)從(cong)調(tiao)度(du)的(de),談(tan)話(hua)教(jiao)育(yu)時(shi)間(jian)不(bu)計(ji)工(gong)時(shi),自(zi)己(ji)另(ling)行(xing)生(sheng)產(chan)的(de)工(gong)作(zuo)不(bu)計(ji)產(chan)量(liang),態(tai)度(du)惡(e)劣(lie)的(de)予(yu)以(yi)扣(kou)除(chu)獎(jiang)金(jin)處(chu)理(li),嚴(yan)重(zhong)的(de)給(gei)予(yu)行(xing)政(zheng)紀(ji)律(lv)處(chu)分(fen)。
六、生產質量控製意識的轉變
1、責任到位,要求每一道工序在轉如下到工序之前,員工能自查(QC\管理要監督);
2、各組中查必須擺脫依賴思想(以為反正QC要全查,等他查出來再說),完全擔負起半成品至成品的質量控製責任與義務;
3、所有製程檢查人員及QC要進行每一個生產環節、每道工序的監控,不準將主要精力全放在檢查成品上。
另外,目前工作的重點就是控製半成品的生產質量,因此製程檢查人員要特別注意,以後從IPQC抽查處退回的返工貨,將追究由製程檢查人員的責任,我們要做的就是想盡一切辦法讓生產出來的產品是完全合格的。
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