youxiehuozhengzuzhizaijieshoumeiniandejiandushenheshichangwen,jiandushenheqianyingzuonaxiezhunbeigongzuo?zenmezuo?duici,bizhenijiujiandushenheyouguanwentitantanzijidekanfa。
監督審核的意義和目的
大家知道,通過管理體係認證的組織,都已按標準要求建立起文件化的管理體係,並已至少運行了3個(ge)月(yue)以(yi)上(shang),又(you)經(jing)過(guo)初(chu)次(ci)審(shen)核(he),獲(huo)得(de)了(le)證(zheng)書(shu)。但(dan)這(zhe)不(bu)是(shi)根(gen)本(ben)目(mu)的(de)。因(yin)為(wei),每(mei)一(yi)個(ge)申(shen)請(qing)體(ti)係(xi)認(ren)證(zheng)的(de)組(zu)織(zhi),不(bu)管(guan)當(dang)初(chu)出(chu)於(yu)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)考(kao)慮(lv),至(zhi)少(shao)有(you)一(yi)個(ge)共(gong)同(tong)點(dian),那(na)就(jiu)是(shi)為(wei)了(le)組(zu)織(zhi)的(de)經(jing)濟(ji)效(xiao)益(yi)和(he)提(ti)升(sheng)自(zi)己(ji)的(de)市(shi)場(chang)地(di)位(wei),包(bao)括(kuo)品(pin)牌(pai)戰(zhan)略(lve)、產品質量、管理水平、市shi場chang信xin譽yu等deng,從cong而er提ti高gao知zhi名ming度du,獲huo得de社she會hui的de認ren可ke,贏ying得de更geng大da的de市shi場chang,這zhe才cai是shi組zu織zhi通tong過guo認ren證zheng的de根gen本ben目mu的de。而er要yao達da到dao這zhe樣yang的de目mu的de,獲huo得de認ren證zheng證zheng書shu僅jin僅jin是shi獲huo得de成cheng功gong的de開kai始shi,組zu織zhi還hai要yao在zai此ci基ji礎chu上shang,不bu斷duan鞏gong固gu、完善、改進、tigao,shiguanlitixibaochiyouxiaoyunxing。youqishichucishenheyihougengxuyaozaijiuzhengbufuhexiangdejichushang,zizhazijiutixiyunxingzhongcunzaidewenti。renzhengjigouzhisuoyimeinianjinxingyicijiandushenhe,bujinshizhixingguojiaguiding,tongshiyeshiweilebangzhuheducuzuzhizuohaoziwowanshan、自我改進的工作,檢查、評(ping)價(jia)並(bing)確(que)認(ren)組(zu)織(zhi)的(de)體(ti)係(xi)運(yun)行(xing)的(de)有(you)效(xiao)性(xing),也(ye)是(shi)認(ren)證(zheng)機(ji)構(gou)的(de)一(yi)種(zhong)增(zeng)值(zhi)服(fu)務(wu)。監(jian)督(du)審(shen)核(he)活(huo)動(dong)實(shi)際(ji)上(shang)成(cheng)為(wei)組(zu)織(zhi)持(chi)續(xu)改(gai)進(jin)的(de)外(wai)在(zai)動(dong)力(li),對(dui)組(zu)織(zhi)是(shi)有(you)幫(bang)助(zhu)的(de)。
yourenshuomeinianjianshentaimafan。qishi,zhiyaorichanggongzuojianchianbiaozhunyaoqiuban,baochiguanlitixizhengchangyunxing,guifancaozuo,jiandushenheqianshibuxuyaozuotaiduozhunbeide。
組織接受監督審核前需要做哪些準備
由於各個組織管理體係的成熟度、人員素質、管guan理li水shui平ping存cun在zai差cha異yi,對dui監jian督du審shen核he的de準zhun備bei程cheng度du不bu能neng一yi概gai而er論lun。對dui於yu一yi個ge人ren員yuan素su質zhi和he管guan理li水shui平ping相xiang對dui比bi較jiao高gao,貫guan徹che標biao準zhun和he認ren證zheng基ji礎chu比bi較jiao紮zha實shi的de組zu織zhi來lai講jiang,由you於yu平ping時shi都dou能neng按an體ti係xi要yao求qiu操cao作zuo,遵zun章zhang守shou製zhi、文件齊全、記錄完整、shengchanhuofuwuguifan,anguidingzhouqiwanchengneibushenheheguanlipingshenjiuwanquankeyile。danyoudezuzhikenengchucishenheqianzaizixunrenyuandezhidaohebangzhuxiaguanchebiaozhunherenzhengshi,duiguanlitixibiaozhunlijiebushen,zhiqiranbuzhiqisuoyiran,tixijianliyunxingshijianbuchang,duijuticaozuobuzhisuocuo。chucishenhehou,zixunrenyuanlikailezuzhi,zuzhizijiyoumeiyouhenhaodibushangzheyike,yinci,zaijieshoujiandushenheshigandaoyouyizhongxinliyalihuoyudaojutikunnan,buzhigaizuoxieshenme。zhenduizhezhongqingkuang,bizherenwei,keyicongyixiajigefangmianzheshoujinxingzhunbei。
一是當認證機構在監督審核前2~3個月電話通知組織將要進行監督審核時,組織首先要詢問清楚本次監督審核的時間和主要內容,如有問題應及時溝通。
二是組織的管理體係和產品初次審核後如果有變化,應主動向認證機構說明,在監督核審前取得共識;還有哪些要求,也應同時提出,以便順利安排審核。
三是組織在接受監督審核前應按組織自己規定的頻次完成內部審核,並要覆蓋所有與管理體係有關部門、區域和場所。整理保存好有關記錄,包括內部審核實施計劃、檢查記錄、不符合報告、糾正措施實施驗證結果、內部審核報告等。
四si是shi組zu織zhi應ying按an規gui定ding周zhou期qi做zuo好hao管guan理li評ping審shen。管guan理li評ping審shen如ru未wei到dao規gui定ding的de周zhou期qi,監jian督du審shen核he時shi尚shang未wei實shi施shi管guan理li評ping審shen,應ying提ti供gong計ji劃hua安an排pai,由you審shen核he組zu確que認ren後hou按an計ji劃hua日ri期qi進jin行xing跟gen蹤zong完wan成cheng。倘tang若ruo超chao過guo周zhou期qi或huo不bu能neng按an計ji劃hua跟gen蹤zong完wan成cheng,就jiu會hui在zai監jian督du審shen核he時shi造zao成cheng不bu符fu合he項xiang,需xu要yao采cai取qu糾jiu正zheng措cuo施shi,否fou則ze會hui按an規gui定ding被bei暫zan停ting認ren證zheng資zi格ge甚shen至zhi撤che銷xiao認ren證zheng資zi格ge。
五是檢查初次審核或上次審核不符合糾正措施是否實施到位,整改是否有效,有無新的不符合項。
六是檢查準備管理體係文件和各個工作環節規定的記錄是否齊全、完整。如文件修改的審批記錄、合同評審記錄、新增加的供方的評價記錄等。
需(xu)要(yao)注(zhu)意(yi)的(de)是(shi),凡(fan)是(shi)組(zu)織(zhi)規(gui)定(ding)的(de)記(ji)錄(lu)必(bi)須(xu)要(yao)有(you),不(bu)能(neng)缺(que)少(shao)。為(wei)了(le)防(fang)止(zhi)考(kao)慮(lv)不(bu)周(zhou),適(shi)當(dang)時(shi),質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)部(bu)門(men)最(zui)好(hao)能(neng)製(zhi)定(ding)出(chu)書(shu)麵(mian)安(an)排(pai),通(tong)知(zhi)各(ge)部(bu)門(men)做(zuo)好(hao)迎(ying)接(jie)審(shen)核(he)的(de)準(zhun)備(bei);尤其是有多場所的組織都應通知到,切勿遺漏。
七是檢查組織的行政法律許可、資質證明等文件是否按規定要求進行年檢。
八(ba)是(shi)生(sheng)產(chan)現(xian)場(chang)應(ying)有(you)認(ren)證(zheng)範(fan)圍(wei)所(suo)覆(fu)蓋(gai)的(de)產(chan)品(pin)作(zuo)業(ye)活(huo)動(dong),若(ruo)因(yin)季(ji)節(jie)或(huo)其(qi)他(ta)原(yuan)因(yin)的(de)影(ying)響(xiang)暫(zan)時(shi)停(ting)產(chan)時(shi),應(ying)在(zai)認(ren)證(zheng)機(ji)構(gou)與(yu)組(zu)織(zhi)首(shou)次(ci)溝(gou)通(tong)時(shi)向(xiang)認(ren)證(zheng)機(ji)構(gou)說(shuo)明(ming),以(yi)確(que)定(ding)監(jian)督(du)審(shen)核(he)的(de)合(he)適(shi)時(shi)機(ji)。
超期監督審核的危害
組(zu)織(zhi)如(ru)因(yin)客(ke)觀(guan)原(yuan)因(yin)而(er)不(bu)能(neng)按(an)規(gui)定(ding)時(shi)間(jian)進(jin)行(xing)監(jian)督(du)審(shen)核(he),應(ying)提(ti)前(qian)向(xiang)認(ren)證(zheng)機(ji)構(gou)說(shuo)明(ming),並(bing)應(ying)承(cheng)諾(nuo)何(he)時(shi)能(neng)進(jin)行(xing)監(jian)督(du)審(shen)核(he)。按(an)照(zhao)相(xiang)關(guan)規(gui)定(ding),一(yi)旦(dan)監(jian)督(du)審(shen)核(he)與(yu)上(shang)次(ci)審(shen)核(he)超(chao)過(guo)12個月的間隔期不能接受監督審核時,認證機構將會按照規定暫停組織的認證資格。“暫停”實(shi)際(ji)是(shi)給(gei)組(zu)織(zhi)一(yi)個(ge)警(jing)戒(jie)和(he)整(zheng)改(gai)的(de)機(ji)會(hui),組(zu)織(zhi)應(ying)認(ren)真(zhen)對(dui)待(dai),積(ji)極(ji)解(jie)決(jue)所(suo)麵(mian)臨(lin)的(de)困(kun)難(nan)或(huo)抓(zhua)緊(jin)整(zheng)改(gai)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)方(fang)麵(mian)存(cun)在(zai)的(de)不(bu)足(zu)。若(ruo)對(dui)暫(zan)停(ting)采(cai)取(qu)置(zhi)之(zhi)不(bu)理(li)的(de)態(tai)度(du),將(jiang)最(zui)終(zhong)被(bei)撤(che)銷(xiao)證(zheng)書(shu),並(bing)要(yao)求(qiu)交(jiao)回(hui)證(zheng)書(shu),認(ren)證(zheng)機(ji)構(gou)還(hai)將(jiang)就(jiu)撤(che)銷(xiao)證(zheng)書(shu)一(yi)事(shi)公(gong)告(gao)社(she)會(hui),通(tong)知(zhi)當(dang)地(di)政(zheng)府(fu)的(de)質(zhi)量(liang)監(jian)督(du)管(guan)理(li)部(bu)門(men)備(bei)案(an),這(zhe)對(dui)組(zu)織(zhi)的(de)信(xin)譽(yu)將(jiang)造(zao)成(cheng)不(bu)利(li)的(de)影(ying)響(xiang),也(ye)使(shi)前(qian)期(qi)認(ren)證(zheng)的(de)投(tou)入(ru)白(bai)白(bai)損(sun)失(shi)。因(yin)此(ci),組(zu)織(zhi)應(ying)珍(zhen)惜(xi)自(zi)己(ji)的(de)無(wu)形(xing)資(zi)產(chan),不(bu)可(ke)因(yin)一(yi)次(ci)監(jian)督(du)審(shen)核(he)而(er)喪(sang)失(shi)自(zi)己(ji)來(lai)之(zhi)不(bu)易(yi)的(de)寶(bao)貴(gui)資(zi)源(yuan)。
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