管理評審是組織的最高管理者對管理體係（包括質量、環境、職業健康安全等）的適宜性
、充分性和有效性進行的定期評價
，以確保管理體係與組織的戰略方向保持一致，及時發現質量管理體係中存在的問題
，促進持續改進。

 

1、管理評審大致流程

 

　　製定管理評審計劃→評審輸入材料的準備→召開管理評審會議並分析評價→編寫管理評審報告→實施改進措施→跟蹤和驗證

 

2、管理評審輸入材料

 

　　主要包含：

 

　　質量方針、目標和管理體係總體目標；

 

　　管理體係文件；

 

　　內審的結果、糾正措施和預防措施
；

 

　　上次管理評審結果跟蹤
；

 

　　客戶反饋；

 

　　產品質量數據等。

 

3
、管理評審實施

 

　　管(guan)理(li)評(ping)審(shen)會(hui)議(yi)由(you)公(gong)司(si)最(zui)高(gao)管(guan)理(li)者(zhe)代(dai)表(biao)組(zu)織(zhi)，各(ge)個(ge)部(bu)門(men)的(de)負(fu)責(ze)人(ren)參(can)加(jia)並(bing)分(fen)別(bie)提(ti)交(jiao)輸(shu)入(ru)材(cai)料(liao)。通(tong)常(chang)定(ding)期(qi)進(jin)行(xing)，企(qi)業(ye)應(ying)根(gen)據(ju)其(qi)自(zi)身(shen)需(xu)求(qiu)策(ce)劃(hua)管(guan)理(li)評(ping)審(shen)活(huo)動(dong)可(ke)以(yi)每(mei)年(nian)以(yi)年(nian)會(hui)的(de)形(xing)式(shi)召(zhao)開(kai)，也(ye)可(ke)以(yi)一(yi)年(nian)舉(ju)行(xing)多(duo)次(ci)
，重(zhong)點(dian)是(shi)評(ping)審(shen)會(hui)議(yi)要(yao)覆(fu)蓋(gai)所(suo)有(you)的(de)管(guan)理(li)評(ping)審(shen)輸(shu)入(ru)和(he)輸(shu)出(chu)，並(bing)保(bao)存(cun)相(xiang)關(guan)記(ji)錄(lu)。

 

　　一般發生以下情況時，應增加公司質量管理體係的管理評審頻次：

 

　　1）公司組織機構、產品範圍或類型
、資源配置發生重大變化時；

 

　　2）發生重大質量事故（件）或顧客關於質量有嚴重投訴或投訴連續發生時；

 

　　3）當與產品、服務相關的法律
、法規及其他相關要求有重大變化時
；

 

　　4）市場需求發生重大變化時；

 

　　5）第二、三方審核或其他法律法規規定的審核時發現質量管理體係有嚴重不合格時
；

 

　　6）公司法人代表認為有必要開展管理評審工作的其他時機。

 

　　管理層基於評審結果
，做出有關管理體係變更

、資源分配
、質量目標調整等重要決策。相應部門實施整改要求後，還應對糾正、預防措施的執行情況、有效性等進行驗證。

 

　　管理評審的過程和結果應形成報告，並作為管理體係持續改進的證據。

 

4、體係審核時需要的管理評審資料

 

　　需要資料：

 

　　1)管理評審計劃;

 

　　2)管理評審會議的“簽到表”；

 

　　3)管理評審記錄(管理者代表的報告、與會者的討論發言或書麵的材料)；

 

　　4)管理評審報告(其中的內容見《程序文件》)
；

 

　　5）管理評審後的整改計劃和措施
；糾正、預防和改進措施記錄。

 

　　6）跟蹤驗證記錄。

 

5

、體係審核時常見問題

 

　　常見問題:

 

　　1)管理評審輸入信息不全，或未能提供輸入資料;

 

　　2)管理評審主持人非最高管理者，且未能提供最高管理者對主持人(不是最高管理者自己時)的授權證明;

 

　　3)對管理評審決議事項無采取措施的相關證據，如糾正措施或預防措施;

 

　　4)對上次管理評審決議事項的跟蹤結果無記錄

 

6、內審管評的關係

 

　　內部審核重點是看符合性、有(you)效(xiao)性(xing)，評(ping)價(jia)體(ti)係(xi)是(shi)否(fou)有(you)效(xiao)運(yun)轉(zhuan)。管(guan)理(li)評(ping)審(shen)的(de)重(zhong)點(dian)是(shi)在(zai)未(wei)來(lai)，將(jiang)體(ti)係(xi)作(zuo)為(wei)討(tao)論(lun)和(he)審(shen)查(zha)對(dui)象(xiang)，體(ti)係(xi)的(de)規(gui)定(ding)是(shi)否(fou)完(wan)全(quan)滿(man)足(zu)法(fa)規(gui)標(biao)準(zhun)，是(shi)否(fou)充(chong)分(fen)全(quan)麵(mian)
，是(shi)否(fou)對(dui)公(gong)司(si)預(yu)期(qi)目(mu)標(biao)有(you)促(cu)進(jin)
，是(shi)否(fou)存(cun)在(zai)阻(zu)礙(ai)，是(shi)否(fou)存(cun)在(zai)可(ke)以(yi)持(chi)續(xu)改(gai)進(jin)、提高的地方，從而判定體係是否適宜未來的發展環境。

 

　　neishenjiguanlipingshenshizuzhiguanlitixibukehuoquedezuchengbufen
，shixiangfuxiangchengde。tongguoyouxiaodeneishen，zuzhikeyijishifaxianbingjiuzhengguanlitixizhongdewenti

，quebaotixideyouxiaoyunxing，bingqieweiguanlipingshentigongsuoxudeshujuhexinxi，erguanlipingshenzejiyuzhexiexinxi
， 審視組織自身的未來方向並對管理體係進行評估，做出戰略決策，實施改進措施。

 

　　tamengongtongcujinlezuzhidechixugaijinhechangqifazhan，quebaoguanlitixishizhongfuhexiangguanyaoqiuhebiaozhun，congertigaochanpinhefuwuzhiliang，zengqiangkehumanyidu，weizuzhideweilaifazhandiandingjianshidejichu。yingzhongshibingyouxiaoshishineishenjiguanlipingshengongzuo。