實shi現xian質zhi量liang管guan理li的de方fang針zhen目mu標biao，有you效xiao地di開kai展zhan各ge項xiang質zhi量liang管guan理li活huo動dong

，必bi須xu建jian立li相xiang應ying的de管guan理li體ti係xi

，這zhe個ge體ti係xi就jiu叫jiao質zhi量liang管guan理li體ti係xi，它ta可ke以yi有you效xiao達da到dao質zhi量liang改gai進jin。

 

　　質量體係的策劃與設計主要是做好各種準備工作，包括：

 

　　教育培訓
，統一認識
；

 

　　組織落實
，擬定計劃；

 

　　確定質量方針，製訂質量目標；

 

　　現狀調查和分析；

 

　　調整組織結構，配備資源等方麵。

 

一
、教育培訓，統一認識

 

　　教育培訓要分層次
，循序漸進地進行。

 

　　第一層次為決策層

 

　　主要培訓：

 

　　1.通過介紹質量管理和質量保證的發展和本單位的經驗教訓，說明建立
、完善質量體係的迫切性和重要性；

 

　　2.通過ISO9000族標準的總體介紹
，提高按國家（國際）標準建立質量體係的認識。

 

　　3.通過質量體係要素講解（重點應講解“管理職責”等總體要素）
，明確決策層領導在質量體係建設中的關鍵地位和主導作用。

 

　　第二層次為管理層

 

　　重點是管理
、技術和生產部門的負責人，以及與建立質量體係有關的工作人員。

 

　　第三層次為執行層

 

　　即與產品質量形成全過程有關的作業人員。

 

二、組織落實，擬定計劃

 

　　jinguanzhiliangtixijiansheshejidaoyigezuzhidesuoyoubumenhequantizhigong
，danduiduoshudanweilaishuo，chengliyigejinggandegongzuobanzikenengshixuyaode
，genjuyixiedanweidezuofa，zhegebanziyekefensangecengci。

 

　　第一層次：

 

　　成立以最高管理者（廠長
、總經理等）為組長，質量主管領導為副組長的質量本係建設領導小組（或委員會）。

 

　　其主要任務包括：

 

　　1．體係建設的總體規劃；

 

　　2．製訂質量方針和目標；

 

　　3．按職能部門進行質量職能的分解。

 

　　第二層次：

 

　　成立由各職能部門領導（或代表）參加的工作班子。這個工作班子一般由質量部門和計劃部門的領導共同牽頭，其主要任務是按照體係建設的總體規劃具體組織實施。

 

　　第三層次：

 

　　成立要素工作小組。根據各職能部門的分工明確質量體係要素的責任單位
，組織和責任落實後
，按不同層次分別製定工作計劃。

 

三、確定質量方針，製定質量目標

 

　　質量方針體現了一個組織對質量的追求，對顧客的承諾，是職工質量行為的準則和質量工作的方向。製定質量方針的要求是：

 

　　1.與總方針相協調
；

 

　　2.應包含質量目標；

 

　　3.結合組織的特點；

 

　　4.確保各級人員都能理解和堅持執行。

 

四、現狀調查和分析

 

　　現狀調查和分析的目的是為了合理地選擇體係要素
，內容包括：

 

　　1．體係情況分析。

 

　　即分析本組織的質量體係情況

，以便根據所處的質量體係情況選擇質量體係要素的要求。

 

　　2．產品特點分析。

 

　　即分析產品的技術密集程度、使用對象、產品安全特性等，以確定要素的采用程度。

 

　　3．組織結構分析。

 

　　組織的管理機構設置是否適應質量體係的需要。應建立與質量體係相適應的組織結構並確立各機構間隸屬關係、聯係方法。

 

　　4．生產設備和檢測設備能否適應質量體係的有關要求。

 

　　5．技術、管理和操作人員的組成

、結構及水平狀況的分析。

 

　　6．管理基礎工作情況分析。

 

　　即標準化

、計量、質量責任製

、質量教育和質量信息等工作的分析。

 

五、調整組織結構，配備資源

 

　　在一個組織中除質量管理外
，還有其他各種管理。

 

　　組zu織zhi機ji構gou設she置zhi由you於yu曆li史shi沿yan革ge多duo數shu並bing不bu是shi按an質zhi量liang形xing成cheng客ke觀guan規gui律lv來lai設she置zhi相xiang應ying的de職zhi能neng部bu門men的de，所suo以yi在zai完wan成cheng落luo實shi質zhi量liang體ti係xi要yao素su並bing展zhan開kai成cheng對dui應ying的de質zhi量liang活huo動dong以yi後hou，必bi須xu將jiang活huo動dong中zhong相xiang應ying的de工gong作zuo職zhi責ze和he權quan限xian分fen配pei到dao各ge職zhi能neng部bu門men。