shujuyizhonglianghuadezhiliangxinxi。shujufenxijieguosuobiaomingdeshiwubianhuaqushiheguilv
，shigengyoujiazhidezhiliangxinxi。shujufenxishijianlizaixinxicaijidejichushangde。

為了評價計劃、目標、業績及識別改進的區域
，從而給質量改進提供有價值的信息
，就必須對所采集到數據進行科學的分析。
 
    首先，數據的收集。這裏是指過程中的監視和測量活動以及其他相關來源所產生的數據
，但不限於產

品的數據，也包括體係
、顧客、供方和項目的數據。對這些數據應通過質量信息管理渠道有計劃地、係統地加以收集。對數據的收集有以下要求：

及時性。數據的價值往往隨時間的推移而大為降低
，隻有及時收集並加以分析，才能適時
、有效地決定改進措施。特別是可能造成嚴重後果的異常數據，一經發現就應立即提供，以免造成重大損失。

準(zhun)確(que)性(xing)。準(zhun)確(que)性(xing)是(shi)數(shu)據(ju)有(you)價(jia)值(zhi)的(de)前(qian)提(ti)。數(shu)據(ju)必(bi)須(xu)如(ru)實(shi)地(di)反(fan)映(ying)客(ke)觀(guan)事(shi)實(shi)的(de)特(te)征(zheng)及(ji)變(bian)化(hua)情(qing)況(kuang)
，一(yi)組(zu)失(shi)真(zhen)的(de)數(shu)據(ju)
，可(ke)能(neng)導(dao)致(zhi)錯(cuo)誤(wu)的(de)結(jie)論(lun)。為(wei)了(le)達(da)到(dao)這(zhe)一(yi)要(yao)求(qiu)，排(pai)除(chu)過(guo)大(da)的(de)測(ce)量(liang)誤(wu)差(cha)的(de)影(ying)響(xiang)，是(shi)很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)。

完整性。完整性是數據能全麵
、真實地反映客觀事實全貌的必要條件。完整性是指數據項目應齊全、數據數量要達到要求。數據數量不足就難以找出規律，數量充足也可彌補個別數據不準確造成的麻煩。

qici

，shujufenxideshouduan。shujufenxiyingyikaotongjifenxijishu
，tongjifenxijishushifenxichulishujuzuijibendefangfa，zuzhiyingguidingshujufenxidegexiangneirongjiqizhiliangtexingcanshuhexiangyingdetongjifenxifangfa。changyongdetongjifenxifangfayouQC七大手法等。在EXCEL辦ban公gong軟ruan件jian可ke錄lu入ru數shu據ju，直zhi接jie給gei出chu柏bai拉la圖tu及ji其qi他ta的de分fen析xi圖tu形xing和he數shu據ju。將jiang數shu據ju分fen析xi處chu理li成cheng有you效xiao的de圖tu形xing以yi後hou
，還hai要yao根gen據ju一yi些xie經jing驗yan，從cong中zhong判pan斷duan是shi否fou異yi常chang
、異常的原因及對策。
 
    再次，數據分析處理的流程。

數shu據ju審shen查zha和he篩shai選xuan。對dui采cai集ji的de數shu據ju應ying再zai次ci進jin行xing審shen查zha和he篩shai選xuan，確que保bao其qi完wan整zheng性xing和he準zhun確que性xing。對dui缺que少shao的de或huo不bu符fu合he要yao求qiu的de數shu據ju可ke要yao求qiu重zhong新xin提ti供gong或huo予yu以yi剔ti除chu。

分類和排序。將收集到的原始數據按一定的分類法進行分類，再根據重要程度排序，以確定數據分析處理的對象和順序。

確定分析內容
，進行統計分析和計算。這時，要運用適當的
、快捷的數據分析手段
，以便及時作出反應。

分析判斷。在統計、分(fen)析(xi)結(jie)果(guo)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang)
，以(yi)決(jue)策(ce)目(mu)標(biao)值(zhi)或(huo)標(biao)準(zhun)為(wei)依(yi)據(ju)
，利(li)用(yong)專(zhuan)業(ye)知(zhi)識(shi)和(he)統(tong)計(ji)分(fen)析(xi)經(jing)驗(yan)，對(dui)統(tong)計(ji)分(fen)析(xi)計(ji)算(suan)或(huo)繪(hui)圖(tu)所(suo)得(de)結(jie)果(guo)作(zuo)進(jin)一(yi)步(bu)分(fen)析(xi)
，以(yi)獲(huo)得(de)能(neng)指(zhi)導(dao)改(gai)進(jin)過(guo)程(cheng)控(kong)製(zhi)的(de)定(ding)量(liang)或(huo)明(ming)確(que)定(ding)性(xing)的(de)信(xin)息(xi)，找(zhao)出(chu)存(cun)在(zai)的(de)主(zhu)要(yao)問(wen)題(ti)和(he)薄(bo)弱(ruo)環(huan)節(jie)，並(bing)提(ti)出(chu)相(xiang)應(ying)的(de)改(gai)進(jin)措(cuo)施(shi)建(jian)議(yi)。

最後，編寫報告。將經分析判斷得出的規律、qushihejielunshishihuodingqibianxiechengbaogao
，zuoweixinxishuchuhuozhucun。baogaozhongyingfuyouzhiguandefenxitubiaohezhongyaoshuju。baogaoyingzaixiangguanbumendedaozhangshi，yitishixiangguanbumenduiwentidegaishan。