zaizhiliangguanlitixishenhezhong，guanlipingshenshiyigeguanjianhuanjie，qimudeshiquebaozuzhidezhiliangguanlitixinenggouchixudishiyingzuzhidezhanlvefangxiang，bingbaochiqishiyixing
、充分性和有效性。

 

　　鑒於管理評審的重要性
，以下是一些在審核實踐中的個人思考，旨在提升審核效率，現與各位同仁共享：

 

1、GB/T19001-2016標準9.3管理評審內容

 

　　9.3.1 總則

 

　　最高管理者應按照策劃的時間間隔對組織的質量管理體係進行評審
，以確保其持續的適宜性、充分性和有效性

，並與組織的戰略方向保持一致。

 

　　9.3.2 管理評審輸入

 

　　策劃和實施管理評審時應考慮下列內容：

 

　　a）以往管理評審所采取措施的情況；

 

　　b）與質量管理體係相關的內外部因素的變化；

 

　　c）下列有關質量管理體係績效和有效性的信息，包括其趨勢：

 

　　1）顧客滿意度和有關相關方的反饋；

 

　　2) 質量目標的實現程度；

 

　　3）過程績效以及產品和服務的合格情況
；

 

　　4）不合格及糾正措施
；

 

　　5）監視和測量結果；

 

　　6）審核結果；

 

　　7）外部供方的績效
；

 

　　d）資源的充分性
；

 

　　e）應對風險和機遇所采取措施的有效性；

 

　　f）改進的機會。

 

　　9.3.3 管理評審輸出

 

　　管理評審的輸出應包括與下列事項相關的決定和措施：

 

　　a）改進的機會；

 

　　b）質量管理體係所需的變更；

 

　　c）資源需求。

 

　　組織應保留成文信息
，作為管理評審結果的證據。

 

2
、管理評審過程審核中應重點關注的內容

 

　　（1）管理評審的時機，通常一年為一個周期
，在內部審核之後。

 

　　（2）管理評審應由最高管理者主持。

 

　　（3）管理評審輸入要充分
，這是有效實施管理評審的基礎，也是最高管理者評價質量管理體係適宜性、充分性和有效性的依據。其輸入內容為標準條款9.3.2規定的6個方麵12個項目。

 

　　（4）管理評審的輸出，通常會有一個管理評審報告

，報告的內容應包括標準條款9.3.3規定的內容。即改進的機會、質量管理體係所需的變更、資源需求。

 

3、受審核方管理評審中會經常存在的問題

 

　　（1）管理評審不是由最高管理者主持。

 

　　（2）管理評審所有需要簽名的地方都不是本人手簽，或全部由機打。

 

　　（3）管理評審時機不對

，在內部審核之前。

 

　　（4）管理評審輸入內容不充分，沒有完全包括標準規定的6個方麵12項內容。

 

　　（5）管理評審報告沒有改進決定和改進的措施。

 

　　（6）管理評審沒有評審會議記錄。

 

　　（7）近兩年以上（含兩年）的管理評審資料除了年份不一樣外，其他內容完全一樣。

 

4、管理評審現場取證

 

　　（1）詢問參加管理評審會議的相關人員，了解管理評審會議由誰主持；查看管理評審會議簽到表，核實簽到表顯示的是誰主持的

；查看管理評審時段的考勤記錄，核實最高管理者是否在企業；查看企業出差報銷憑證，核實管理評審時段最高管理者是否出差在外。

 

　　（2）查閱內審會議簽到表和管理評審計劃、評審會議記錄等，核實管理評審實施是否在內部審核之後。

 

　　（3）查閱管理評審的輸入文件是否涵蓋了標準條款9.3.2所規定的6個方麵12個項目內容。

 

　　（4）查閱管理評審報告
，看內容是否包含改進的機會、質量管理體係所需的變更以及資源需求。

 

　　（5）zhenduiguanlipingshentichudejuedinghegaijincuoshihezhashishiqingkuang，kexingshi，daoyouguanzerenbumenlejiegaijincuoshideshishiqingkuang。guanlipingshendegaijincuoshiyingyuyishishi
，fouze，guanlipingshenshimeiyouyiyide。

 

　　（6）把近兩年以上（含兩年）的管理評審簽到表、管理評審會議紀要、管理評審報告零管理評審資料
，按形成年份


、資料性質進行整理分類；將這些不同年份、相同性質的資料放在一起進行比對，查看這些資料是否存在除了年份不同

、其他內容完全相同的地方。如果存在
，就說明管理評審沒有實際開展。

 

　　（7）管理評審要重點檢查其真實性。無論是初次審核還是監督審核，審核組要審核申請組織的管理評審的真實性
、有you效xiao性xing。真zhen實shi性xing是shi有you效xiao性xing的de基ji礎chu，沒mei有you真zhen實shi性xing就jiu談tan不bu上shang有you效xiao性xing。例li如ru，某mou獲huo證zheng企qi業ye檢jian查zha座zuo談tan時shi，最zui高gao管guan理li者zhe自zi己ji都dou不bu知zhi道dao近jin期qi管guan理li評ping審shen的de時shi間jian

，不bu知zhi道dao管guan理li評ping審shen和he內nei部bu審shen核he的de區qu別bie。這zhe就jiu初chu步bu判pan斷duan獲huo證zheng企qi業ye管guan理li評ping審shen存cun在zai問wen題ti。

 

　　總之，管理評審應重點關注以上內容並記錄總結，希望可以幫助審核員老師更好地完成審核任務，提高審核質量與效率。