糾正措施是消除不合格產生的原因，防止不合格再發生;是(shi)持(chi)續(xu)改(gai)進(jin)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)有(you)效(xiao)性(xing)的(de)重(zhong)要(yao)途(tu)徑(jing)。在(zai)審(shen)核(he)組(zu)織(zhi)的(de)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)時(shi)，應(ying)注(zhu)意(yi)審(shen)核(he)組(zu)織(zhi)所(suo)采(cai)取(qu)的(de)糾(jiu)正(zheng)措(cuo)施(shi)的(de)有(you)效(xiao)性(xing)，這(zhe)是(shi)評(ping)定(ding)組(zu)織(zhi)的(de)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)持(chi)續(xu)改(gai)進(jin)的(de)證(zheng)據(ju)之(zhi)一(yi)，也(ye)是(shi)提(ti)高(gao)審(shen)核(he)有(you)效(xiao)性(xing)應(ying)注(zhu)意(yi)的(de)問(wen)題(ti)。
     審核糾正措施的有效性時，應注意以下幾個問題：
    1 應該采取糾正措施的不合格是否采取了糾正措施 對於那些必須采取糾正措施的不合格（例如：批量性、批次性不合格產品;造成嚴重影響的顧客抱怨;嚴重的質量問題或質量事故;產品在研製、試驗和使用中出現的故障等）
，組織應認真分所原因，針對消除不合格原因采取糾正措施

，否則不合格問題會再次發生。
     審核中，應注意審查不合格產品的評審記錄，產品檢驗、試驗記錄、顧客的抱怨、投(tou)訴(su)記(ji)錄(lu)等(deng)，看(kan)其(qi)中(zhong)有(you)無(wu)應(ying)該(gai)采(cai)取(qu)糾(jiu)正(zheng)措(cuo)施(shi)的(de)不(bu)合(he)格(ge)，對(dui)這(zhe)些(xie)不(bu)合(he)格(ge)的(de)問(wen)題(ti)是(shi)否(fou)分(fen)析(xi)了(le)不(bu)合(he)格(ge)產(chan)生(sheng)的(de)原(yuan)因(yin)，是(shi)否(fou)采(cai)取(qu)了(le)糾(jiu)正(zheng)措(cuo)施(shi)，是(shi)否(fou)驗(yan)證(zheng)了(le)糾(jiu)正(zheng)措(cuo)施(shi)的(de)效(xiao)果(guo)。
    2 確定的不合格原因是否正確 有些組織對不合格產生的原因分析不到位，不正確
，不是產生不合格的真正的根本原因。
    例如：某組織的一位車工加工一批零件
，共10個。結果全部不合格，報廢。該組織對此不合格問題采取糾正措施，原因分析是：操cao作zuo人ren員yuan看kan錯cuo了le圖tu紙zhi。這zhe個ge原yuan因yin是shi產chan生sheng不bu合he格ge的de內nei在zai原yuan因yin嗎ma？看kan錯cuo了le圖tu紙zhi隻zhi是shi產chan生sheng不bu合he格ge的de表biao麵mian原yuan因yin。應ying進jin一yi步bu分fen析xi為wei什shen麼me會hui看kan錯cuo圖tu紙zhi
？是shi這zhe位wei操cao作zuo人ren員yuan工gong作zuo責ze任ren心xin不bu強qiang
，不bu認ren真zhen，質zhi量liang意yi識shi差cha

？還hai是shi這zhe位wei操cao作zuo人ren員yuan技ji術shu素su質zhi低di，不bu會hui看kan圖tu紙zhi
？另ling外wai還hai應ying從cong生sheng產chan過guo程cheng控kong製zhi上shang找zhao原yuan因yin，是shi否fou實shi施shi了le首shou件jian檢jian驗yan製zhi度du

？首shou件jian檢jian驗yan是shi否fou有you效xiao？等deng。
    3 所采取的措施能否消除不合格原因，防止不合格的再發生     
      組織所采取的措施
，應針對不合格產生的真正原因，應能起到防止不合格再發生的作用。     
     有些組織對不合格所采取的措施隻是“糾正”（隻是對不合格的一種改正，一種處置）
，而不是“糾正措施”（這種情況在審核中經常發現）。例如：某組織在內審中發現有的測量儀器未按期進行校準
，對該不符合項所采取的糾正措施是：將這些儀器送去計量。顯然
，這種措施隻是“糾正”，而不是“糾正措施”。
     有些組織對不合格所采取的措施沒有針對消除不合格原因
，不能起到防止再發生的作用。例如：前麵提到的一位車工加工的10個零件全部報廢的問題
，組織所采取的糾正措施是：caozuorenyuanxiacizhuyizaixikantuzhi。zhegecuoshimeiyouzhenduichanshengbuhegedeyuanyin，ruguozhegecaozuorenyuanxiacihaibuzhuyikantuzhileisidebuhegeqibuhaihuifasheng
？suoyi，zheyangdejiuzhengcuoshibunengqidaofangzhizhongfufashengbuhegedezuoyong。zuzhiyingzhenduibuhegechanshengdezhenzhengyuanyincaiqucuoshi。ruguoshicaozuorenyuanzhiliangyishicha，zerenxinbuqiangzaochengdebuhege，yingduicaozuorenyuanjinxingpiping
，jiaqiangzhiliangyishi
，gongzuozerenxindejiaoyu，binganjingjizerenzhijinxingchengfa，shiqixiqujiaoxun。ruguoshicaozuorenyuanjishusuzhicha，buhuikantuzhi，yingduigaicaozuorenyuanjinxingpeixunhuotiaoligaigongzuogangwei。tongshi
，yingjiaqiangduishengchanguochengdekongzhi，yangeyouxiaodishishishoujianjianyanzhidu。
     4 所采取糾正措施的效果
      jiuzhengcuoshishishilemeiyou？jiuzhengcuoshidexiaoguoruhe
，shifoufangzhilebuhegezhongfufasheng，zheshicaiqujiuzhengcuoshisuoyaodadaodemude
，yeshishenhejiuzhengcuoshishifoufuhebiaozhunyaoqiuyingtebieguanzhudewenti。
       審shen核he中zhong
，要yao求qiu組zu織zhi提ti供gong實shi施shi糾jiu正zheng措cuo施shi的de證zheng據ju，並bing通tong過guo查zha閱yue有you關guan記ji錄lu和he有you關guan證zheng據ju
，審shen核he糾jiu正zheng措cuo施shi實shi施shi後hou
，是shi否fou重zhong複fu發fa生sheng了le類lei似si的de不bu合he格ge。要yao注zhu重zhong審shen核he糾jiu正zheng措cuo施shi的de效xiao果guo，這zhe是shi審shen核he糾jiu正zheng措cuo施shi有you效xiao性xing的de關guan鍵jian。
      5 軍工產品在研製
、試驗和使用過程中出現的故障是否實施了糾正措施
       GJB9001A-2001標準8.5.2要求：組織應建立並運行故障報告、分析和糾正措施係統。故障報告
、分析和糾正措施係統是針對軍工產品在研製、試(shi)驗(yan)和(he)使(shi)用(yong)中(zhong)出(chu)現(xian)的(de)故(gu)障(zhang)
，按(an)規(gui)定(ding)進(jin)行(xing)記(ji)錄(lu)和(he)報(bao)告(gao)
，進(jin)行(xing)工(gong)程(cheng)分(fen)析(xi)和(he)統(tong)計(ji)分(fen)析(xi)，弄(nong)清(qing)故(gu)障(zhang)產(chan)生(sheng)的(de)機(ji)理(li)
，查(zha)明(ming)故(gu)障(zhang)原(yuan)因(yin)
，實(shi)施(shi)糾(jiu)正(zheng)措(cuo)施(shi)
，防(fang)止(zhi)故(gu)障(zhang)再(zai)現(xian)的(de)一(yi)個(ge)閉(bi)環(huan)係(xi)統(tong)。
      在審核中，應注意審核組織的軍工產品在研製、試shi驗yan使shi用yong中zhong發fa生sheng的de硬ying件jian故gu障zhang和he軟ruan件jian錯cuo誤wu

，是shi否fou按an規gui定ding和he要yao求qiu進jin行xing了le記ji錄lu
？是shi否fou在zai規gui定ding的de時shi間jian內nei向xiang規gui定ding的de管guan理li級ji別bie進jin行xing報bao告gao？是shi否fou對dui故gu障zhang進jin行xing了le工gong程cheng分fen析xi和he統tong計ji分fen析xi
？是shi否fou弄nong清qing了le故gu障zhang產chan生sheng的de機ji理li
？是shi否fou查zha明ming了le故gu障zhang原yuan因yin
？是shi否fou針zhen對dui原yuan因yin采cai取qu並bing實shi施shi了le糾jiu正zheng措cuo施shi？是shi否fou對dui糾jiu正zheng措cuo施shi的de有you效xiao性xing進jin行xing了le跟gen蹤zong驗yan證zheng？故gu障zhang是shi否fou排pai除chu？問wen題ti是shi否fou歸gui零ling
？故gu障zhang是shi否fou重zhong複fu發fa生sheng？是shi否fou按an技ji術shu狀zhuang態tai控kong製zhi要yao求qiu或huo圖tu樣yang管guan理li製zhi度du對dui設she計ji或huo工gong藝yi文wen件jian進jin行xing了le更geng改gai等deng。
    對(dui)糾(jiu)正(zheng)措(cuo)施(shi)有(you)效(xiao)性(xing)的(de)審(shen)核(he)，既(ji)要(yao)審(shen)核(he)是(shi)否(fou)按(an)糾(jiu)正(zheng)措(cuo)施(shi)的(de)要(yao)求(qiu)和(he)程(cheng)序(xu)進(jin)行(xing)了(le)實(shi)施(shi)，更(geng)要(yao)注(zhu)意(yi)審(shen)核(he)糾(jiu)正(zheng)措(cuo)施(shi)的(de)效(xiao)果(guo)，注(zhu)意(yi)審(shen)核(he)糾(jiu)正(zheng)措(cuo)施(shi)是(shi)否(fou)達(da)到(dao)了(le)防(fang)止(zhi)不(bu)合(he)格(ge)再(zai)發(fa)生(sheng)的(de)目(mu)的(de)。