第一章 目 的

 

　　第一條 為進一步規範和推進公司質量管理小組活動，激發員工參與公司生產經營管理、改進質量的積極性和創造性
，自覺


、紮實
、健康、有you效xiao地di開kai展zhan質zhi量liang管guan理li小xiao組zu活huo動dong，深shen化hua質zhi量liang管guan理li，不bu斷duan提ti高gao產chan品pin質zhi量liang和he工gong作zuo質zhi量liang
，提ti升sheng員yuan工gong素su質zhi，增zeng強qiang企qi業ye竟jing爭zheng力li，加jia速su公gong司si的de建jian設she和he發fa展zhan，結jie合he公gong司si實shi際ji
，製zhi定ding本ben辦ban法fa。

 

第二章 範 圍

 

　　第二條 凡在公司內
，按照本辦法開展QC小組攻關活動的小組均適用於本辦法。

 

　　第三條 本辦法所指質量管理小組是指在生產或工作崗位上從事各種勞動的員工，圍繞公司的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗，提高員工素質和經濟效益為目的組織起來
，運用質量管理理論和方法開展活動的小組，簡稱QC小組

 

第三章 QC小組的組建和課題類型

 

　　第四條 QC小組活動的主要任務是貫徹“質量第一”方針，選擇攻關課題，運用質量管理的思想和科學的質量管理方法，分析、研究、提高工作質量、工程質量、產品質量和服務質量。

 

　　第五條 QC小組的組建：QC小組的組建應從實際出發
，采取自願結合或行政組織等形式，立足本班組
、分廠（部門）組建
，也可跨班組、分廠（部門）組建。依據其所選課題分為“現場型”、“攻關型”
、“管理型”、“服務型”和“創新型”五種類型，著重發展以現場工人為主體的，具有“小、實
、活

、新”特點的生產、施工、服務的“現場型”和能達到挑戰性目標的“創新型”小組
，同時，提倡工人、技術管理人員相結合。小組人數一般3-10人。

 

　　第六條 “現場型”QC小組：指(zhi)以(yi)班(ban)組(zu)和(he)工(gong)序(xu)現(xian)場(chang)的(de)職(zhi)工(gong)為(wei)主(zhu)組(zu)成(cheng)的(de)，以(yi)穩(wen)定(ding)工(gong)序(xu)質(zhi)量(liang)
，改(gai)進(jin)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)
，降(jiang)低(di)物(wu)質(zhi)消(xiao)耗(hao)，改(gai)善(shan)生(sheng)產(chan)環(huan)境(jing)
，提(ti)高(gao)工(gong)作(zuo)質(zhi)量(liang)為(wei)目(mu)的(de)，活(huo)動(dong)的(de)範(fan)圍(wei)主(zhu)要(yao)是(shi)在(zai)生(sheng)產(chan)現(xian)場(chang)的(de)小(xiao)組(zu)。

 

　　第七條 “攻關型”QC小組：是由領導幹部

、工程技術人員和工人相結合組成，以解決質量關鍵問題為目的，一般難度較大，活動時間較長的小組。

 

　　第八條 “管理型”QC小組：是由管理人員組成的

，以提高工作質量解決管理中的問題
，提高管理水平為目的的小組。

 

　　第九條 “服務型”QC小組：是由從事服務性工作的職工組成
，以提高服務質量，推動服務工作標準化、程序化
、科學化，提高經濟效益和社會效益為目的，在各自崗位上開展QC小組活動的小組。

 

　　第十條 “創新型”QC小組：是指為了謀求更加理想的狀態，運用新的思維方式
、工作方法和製造方法，探索研究實施最佳措施方案
，從而打破現狀
，改善現狀，實現預期目的的小組。

 

第四章 QC小組的登記注冊和選題

 

　　第十一條 QC小組注冊工作在每年1-3月份進行，也可隨時注冊。QC小組成立並確定活動課題後
，由所在單位彙總，並填報“質量管理（QC）小組登記表”，一式二份（小組、質量管理部門），經本單位領導批準

，並加蓋公章後
，報質量管理部門審批。經質量管理部門審核，編號登記，QC小組正式注冊。

 

　　第十二條 注冊的QC小組必須做到四定：定組織、定課題、定目標、定時間。

 

　　第十三條 QC小組要根據公司和本單位的經營目標，調查分析本崗位、班組、分廠（部門）的現狀進行選題，在提高質量和效率、降低消耗

、改善管理，加強班組建設
、安全生產、科技開發、文明生產、優質服務、youzhigongcheng，zengjiaxiaoyihetigaoyuangongsuzhi，chuangjianxinqingshuchang

，tuanjiefenjindejitiyijizhengjiewenmingdechangsuodengfangmianxuanzehuodongketi。xuanzeketishikecaiquxiaozuzixuan，yekecaiqudanweituijian，lingdaozhidingdefangshi。QC小組選擇課題時，應注意避免與合理化建議和技術改進等項目所選課題相重複。對重複課題，經協調後，確定是否注冊。

 

第五章 活動與管理

 

　　第十四條 QC小組按照“計劃、實施
、檢查、處理”（簡稱PDCA循環）的工作程序開展活動，小組成員應集思廣益，分工負責

，做到現狀清楚、目標明確、對策具體、方法得當
、措施落實
、責任到人
，並及時檢查總結。

 

　　第十五條 QC小組活動程序：選擇課題→現狀調查→設定目標→分析原因→確定主要原因→製訂對策→按對策實施→檢查效果→製定鞏固措施→ 總結和下一步打算

 

　　“創新型”QC小組活動程序：選擇課題→設定目標→提出各種方案並→確定最佳方案→製訂對策表→按對策表實施→確認效果→標準化→總結和下一步打算

 

　　第十六條 質量管理部門對年度注冊的QC小組每月采取抽查方式進行管理
，檢查小組活動，重點抽查活動記錄，指導管理方法、工具的運用和活動的開展。對重點小組進行重點指導和檢查，以確保其成果率。

 

　　第十七條 QC小組堅持開展活動，做到四有：有活動、有記錄

、有統計圖表
、有成果。

 

　　對停止活動持續6個月的小組，將取消其注冊資格。

 

　　第十八條 QC小組活動應講求實效、生動活潑、發揚求實、創新、協作、奉獻的精神，不斷學習、借鑒、消化

、吸收國內外先進的質量管理經驗
，努力做到專業技術、管理技術結合
，並根據實際需要，恰當應用統計工具和其它科學方法。

 

　　第十九條 各級領導要為QC小組開展活動創造必要條件

，支持QC小組活動。單位質管員負責本單位QC小組活動相關工作。

 

　　第二十條 QCxiaozuhuodongxingshicaiqujitihuodongherichanggongzuoxiangjiehedefangshi，meiyuehuodongbudeshaoyuyici，bingjiluxiangguanqingkuang，huodongshijianyouxiaozugenjuhuodongjihuazixinganpai。

 

　　第二十一條 QC小組統一使用“質量管理小組活動記錄”
，youzhiliangguanlibumentongyifafang。anbenbanfaguidingkaizhanhuodong，bingjiluhuodongqingkuang
，zijigongzheng，shuxiezhengque

，yongshujushuohua。zhuyihuodongxiangguanzhengshicailiaodejilu、保存和積累。

 

　　第二十二條 QC小組取得的成果，要製訂鞏固措施。對涉及技術、管理、工作標準等改進和提高的成果，主管部門應及時做好認定、審批工作。

 

第六章 QC小組成員的培訓

 

　　第二十三條 QC小xiao組zu成cheng員yuan的de培pei訓xun由you質zhi量liang管guan理li部bu門men根gen據ju培pei訓xun需xu求qiu，製zhi訂ding培pei訓xun計ji劃hua
，並bing納na入ru年nian度du職zhi工gong培pei訓xun計ji劃hua，由you人ren力li資zi源yuan部bu統tong一yi組zu織zhi。質zhi量liang管guan理li部bu門men負fu責ze配pei合he人ren力li資zi源yuan部bu做zuo好hao培pei訓xun工gong作zuo。

 

　　第二十四條 培訓基本內容：全麵質量管理基本知識；質量管理標準
；QC小組活動程序、方法和常用的數理統計工具；文化技術知識和其他科學方法及必要的技術業務。

 

　　第二十五條 培訓內容可根據實際情況確定

，對QC小組組長和骨幹成員進行分層次的深化培訓。

 

第七章 成果報告的編寫

 

　　第二十六條 QC小組活動成果報告的征集工作於年底11月份至下年度的3月份進行。質量管理部門負責組織成果報告的修改
、審定工作。

 

　　第二十七條 成果報告的主要內容

 

　　（1）小組概況，包括人員組成、培訓和曆年來活動及取得成果情況。

 

　　（2）選題理由

 

　　（3）現狀調查及分析

 

　　（4）設定目標值，並對其進行可行性分析

 

　　（5）明確主要問題和原因

 

　　（6）確定主要原因並對其進行驗證

 

　　（7）針對主要原因製定對策

 

　　（8）實施對策

 

　　（9）檢查對策實施效果

 

　　（10）製定鞏固措施

 

　　（11）明確遺留問題及今後計劃

 

第八章 成果的申報
、評選
、交流、發表與推薦

 

　　第二十八條 QC小組在計劃活動時間內
，完成目標後，向質量管理部門申報QC成果，參加公司年度QC成果評審。

 

　　第二十九條 為使QC小組活動持續、深入開展，公司每年組織一次成果發表會，以交流活動經驗。不組織成果發表會時
，隻進行QC成果現場評審打分。同時，采取不同形式如印發優秀成果材料等形式交流活動經驗。

 

　　第三十條 評審組由質量管理部門根據QC成果所涉及的管理部門如計劃
、生產、技術
、財務等部門有關人員組成，評審組成員一般不得少於5人。

 

　　第三十一條 評審原則：科學、公正
、客觀。

 

　　第三十二條 評審內容：活動全過程是否符合PDCA的活動程序
；統計方法應用是否正確、恰當；小組活動是否體現群眾性
、創造性、有效性和持續性。

 

　　第三十三條 QC小組活動評審由現場評審和發表評審兩部分組成。現場評審以現場評審表的形式進行；發表評審以發表評審表形式進行。以現場評審為主，現場評審得分占總得分的60%。不召開成果發表會時
，現場評審得分為100分，即為總得分。

 

　　第三十四條 評審組人員嚴格按照“質量管理小組活動成果現場評審表”評審，並進行必要的現場核實。

 

　　第三十五條 QC小組成果發表評審

 

　　（1）QC小組成果發表評審時
，召開QC小組成果發表會，由評審組按“質量管理小組活動成果發表評審表”，對發表成果進行評審。

 

　　（2）參加發表的QC小組成果資料可以幻燈片的形式發布成果
，在成果報告的基礎上
，精選主要內容
，以圖表為主，發表講解。

 

　　（3）發表時間以15分鍾為限，每超過2分鍾，扣發表分1分，以保證發表會的進程。成果發表完畢安排3-5分鍾的評委提問，發表人或小組其他成員回答。

 

　　第三十六條 按現場評分和發表評分的綜合得分評出公司優秀QC成果一
、二、三等獎若幹名。

 

　　第三十七條 優秀QC成果的推薦

 

　　質量管理部門於每年4月份從公司年度QC成果中選擇向上級推薦的優秀QC成果

，填報相關QC 成果申報表，參加相應等級優秀QC成果的評選。子公司優秀QC成果可向公司進行申報，由公司向上級進行推薦。

 

第九章 獎 勵

 

　　第三十八條 對獲得公司
、行業、和全國優秀的QC小組或QC成果
，按“QC小組活動獎勵標準”給予相應獎勵。獎勵的具體分配方案由QC小組確定
，質量管理部門將對獎勵分配情況進行監督。同時
，給予組織
、評選QC小組活動的優秀推進者和卓越領導者相應獎勵。

 

　　第三十九條 同一QC成果不得重複獎勵
，凡在合理化建議和技術改進等項目獲獎的不再獎勵
；同一QC成果
，獲得不同獎勵等級時，以最高獎勵等級為獎勵標準；已獲獎勵的QC小組和成果經上級質協評審獎勵等級提高時
，隻補發差額部分。

 

　　第四十條 zigongsidenghuodeshangshuxiangyingjianglidengjihou，gongsizhiliangguanlibumenchujuxiangyingjianglidengjihejianglieduzhengming，suozaidanweijinxingjiangli，jianglizijinyousuozaidanweizhichu。

 

　　第四十一條 對在QC小組活動中弄虛作假、騙取榮譽和獎勵者，將取消獲獎稱號
，並追回獎金
，視情節嚴重程度給予批評
、通報批評直至行政處分。