1
、驗廠的定義：

 

　　按照一定的標準對工廠進行審核或評估。

 

　　一般分為人權、品質、反恐驗廠等等，企業“驗廠”活動已經在中國的出口企業中鋪開，接受跨國公司和中介機構“驗廠”對我國出口生產企業，尤其是紡織和服裝
、玩具
、日用品、電子和機械等勞動密集型企業幾乎成為必須滿足的條件。

 

2、驗廠的流程：

 

　　一般客戶對企業的驗廠審核與質量審核/認證審核流程和“套路”差不多，基本有以下幾個步驟：

 

　　首次會議--管理層溝通--現場審核--文件審核---審核發現整理和確認--末次會議

 

　　為wei順shun利li開kai啟qi驗yan廠chang審shen核he流liu程cheng，在zai驗yan廠chang前qian
，客ke戶hu都dou會hui提ti前qian向xiang供gong應ying商shang提ti供gong審shen核he計ji劃hua並bing準zhun備bei好hao檢jian查zha表biao，讓rang對dui方fang事shi先xian做zuo好hao準zhun備bei，安an排pai好hao相xiang應ying人ren員yuan
，做zuo好hao審shen核he現xian場chang的de接jie待dai工gong作zuo。

 

　　下麵是每個步驟具體內容：

 

　　首次會議：

 

　　在審核計劃中，一般都會有“首次會議”的要求。首次會議的意義重大，參加者包括供應商的管理層以及各個部門的負責人等，是本次審核的重要溝通活動。

 

　　首次會議的時間控製在30分鍾左右，主要內容是由審核組（員）介紹本次審核安排以及一些保密限定事項。

 

　　管理層訪談

 

　　訪談內容包括（1）工廠基本信息核實（資質
、許可
、經營範圍、場地

、人員、客戶群體等）；（2）基本管理狀況（管理體係認證、產品認證等）；（3）審核中的注意事項（防護、陪同、拍照及訪談限製）。

 

　　guanlicengfangtanyoushikeyiheshoucihuiyihebingzaiyiqijinxing，zhiliangguanlishuyujingyingzhanlve

，weilezhenzhengdadaotigaozhiliangguanlixiaolvdemude，gailiuchengyingyaoqiuzongjinglicanjia，zhenzhengtuidongzhiliangtixidegaijin。

 

　　現場審核：

 

　　訪談結束後
，需安排一個現場審核/現場參觀，時長一般為0.5～1個小時左右（具體時長受場地大小、工藝複雜程度以及客戶審核重點等因素影響），這個安排對整個審核的成功是非常重要的。

 

　　現場審核流程主要為：進料控製-原料倉庫-生產加工工序-過程檢驗設置-裝配包裝-成品檢驗-成品倉庫-其他特殊環節（化學品倉庫
、測試室等），主要是對5M1E(即造成產品質量波動的6因素，人Man

、機器Machine、物料Material

、方法Method
、測量Measure、環境Environment)的考核。

 

　　文件資料審核

 

　　現(xian)場(chang)審(shen)核(he)完(wan)成(cheng)後(hou)，客(ke)戶(hu)了(le)解(jie)到(dao)供(gong)方(fang)的(de)生(sheng)產(chan)現(xian)場(chang)的(de)基(ji)本(ben)情(qing)況(kuang)後(hou)
，會(hui)在(zai)會(hui)議(yi)室(shi)中(zhong)進(jin)行(xing)相(xiang)關(guan)的(de)文(wen)件(jian)審(shen)核(he)環(huan)節(jie)，進(jin)一(yi)步(bu)對(dui)供(gong)方(fang)進(jin)行(xing)全(quan)麵(mian)考(kao)核(he)和(he)評(ping)價(jia)，主(zhu)要(yao)包(bao)括(kuo)文(wen)件(jian)（手冊
、程序文件和作業指導書等）和記錄，具體有：

 

　　文件：管理手冊、程序文件、檢驗規範/質量計劃

、作業指導
、測試規範、技術文檔（圖紙、BOM）


、組織架構、風險評估等


；

 

　　記錄：供方評定記錄
、采購計劃
、進料檢驗記錄（IQC）
、過程檢驗記錄（IPQC）、成品檢驗記錄（FQC）
、出貨檢驗記錄（OQC）
、返工返修記錄
、測試記錄、不合格品處置記錄、測試報告
、設備清單（含檢測設備校準證）、維護保養計劃及記錄、培訓計劃、客戶滿意度調查、以往類似合同執行證據等。

 

　　審核發現整理和確認

 

　　此步驟是對整個審核過程中發現的問題的彙總和確認
，需同檢查表確認並做好記錄。

 

　　主要記錄：現場審核發現的問題、文件審核發現的問題、記錄檢查發現的問題
、交叉檢查發現的問題、員工訪談發現的問題、管理人員訪談發現的問題。

 

　　末次會議

 

　　最後組織末次會議，對審核過程中的發現做一次闡述與解釋，在雙方共同溝通協商下對審核文件簽字蓋章
，同時對特殊情況進行報備。

 

3、驗廠需要準備什麼？

 

　　下麵從部門管理的角度來羅列各部門需準備的資料情況：

 

　　品質部：

 

　　1）質量手冊、程序文件、文件發放回收記錄、產品標準（全部）、作業文件作業指導書（全部）、質量目標方針統計表、內審/外審資料（內審計劃、實施、檢查表


、不符合報告
、不符合分布
、不符合報告糾正情況、管理（輸入、輸出
、改進項目

、改進措施完成情況）；量檢具校驗計劃、校驗實施記錄、校驗報告；

 

　　2）檢驗記錄：進料檢記錄，過程檢記錄（首檢
、巡檢、未檢）、成品（出貨）檢
、不合格品評審記錄、進料統計分析

、過程統計分析、成品統計分析、客訴分析
、質量損失分析；

 

　　3）現場：檢驗狀態標識（合格、不合格、待檢、讓步
、緊急放行）及不良品、合格品、報廢品等區域劃分


；

 

　　行政部：

 

　　重要崗位清單、工作描述表
、新員工培訓、培訓計劃、培訓實施記錄
、培訓有效性評價；

 

　　采購部：

 

　　合格供方名錄、供方評價資料、供方業績評價記錄、進貨統計
、采購合同、 采購計劃、送檢單

、采購質量交期等定期評價資料；

 

　　生產部：

 

　　1）生產計劃、生產計劃完成率統計、生產設備清單
、生產設備維修保養計劃、生產設備維修保養實施記錄、重要關建設備清單及其保養維修計劃與實施；生產工藝流程圖
、生產作業指導書；

 

　　2）現場：產品標識、轉序標識、不合格品放置、成品/半成品標識、作業指導書
；

 

　　研發部：

 

　　設計開發輸入，輸出
、評審、驗證
、確認、更改；

 

　　倉庫：

 

　　標識
、區域劃分、進出貨記錄；

 

　　銷售部：

 

　　合同評審、合同更改、客戶調查走訪記錄
、客戶滿意度調查、客戶滿意度分析、客戶投訴單及其整改完成情況；

 

4、結束語：

 

　　對於以外貿為主的珠三角地區，大量的中小企業主麵臨著客戶審廠的情況，按照以前的套路：客(ke)戶(hu)先(xian)去(qu)工(gong)廠(chang)轉(zhuan)一(yi)轉(zhuan)，走(zou)個(ge)過(guo)場(chang)，在(zai)會(hui)議(yi)室(shi)喝(he)杯(bei)好(hao)茶(cha)

，吹(chui)吹(chui)水(shui)，然(ran)後(hou)把(ba)客(ke)戶(hu)帶(dai)到(dao)酒(jiu)桌(zhuo)上(shang)推(tui)杯(bei)換(huan)盞(zhan)培(pei)養(yang)感(gan)情(qing)，如(ru)果(guo)覺(jiao)得(de)不(bu)過(guo)癮(yin)再(zai)搞(gao)個(ge)第(di)二(er)場(chang)...,業務就這種融洽的氛圍中搞定了。

 

　　但是現在的審廠還是這樣的嗎？

 

　　wopengdaodeduogelaobandouzaibaoyuan，yiqiannataobulingle，kehuxianzaidoubijiaowushi，jibendouanshenhejihuatuijin，erqieshijianhencangcu
，meishijianpeiyangganqing，zhuyaokaoshilishuohuale。

 

　　suoyi，xianzaideqingkuangxia，woshangmiandeganhuojiubijiaoyouyiyile
，jiedaokehudeshenchangtongzhishi
，buyaohuangzhang，xianbakehudeshenhejihuahejianzhabiaokanyibian，duizhaozijidetiaojian
，kankanzijideruodianzainali？。

 

　　如(ru)果(guo)實(shi)在(zai)不(bu)懂(dong)的(de)話(hua)，可(ke)以(yi)找(zhao)一(yi)下(xia)這(zhe)方(fang)麵(mian)專(zhuan)業(ye)的(de)輔(fu)導(dao)機(ji)構(gou)來(lai)協(xie)助(zhu)準(zhun)備(bei)資(zi)料(liao)和(he)應(ying)對(dui)審(shen)廠(chang)，這(zhe)樣(yang)就(jiu)會(hui)達(da)到(dao)事(shi)半(ban)功(gong)倍(bei)的(de)效(xiao)果(guo)，順(shun)利(li)通(tong)過(guo)客(ke)戶(hu)審(shen)核(he)的(de)幾(ji)率(lv)大(da)大(da)增(zeng)加(jia)。