公司確定，品保部安排我負責外部供方質量管理。

 

　　個人認識是：生產優秀的產品需要優質的原材料和外購件，優質的原材料和外購件，需要優秀的供方來提供。

 

　　供方產品質量提高、成本下降及最終我公司產品質量提高、成本下降，是供應商管理出發點。

 

　　堅持5月22日供應商大會上李總
、王部的報告精神，和諧促發展合作求共贏
，不動用供方的盈利
，和供方一起提高產品質量、降低成本
，是供應商管理的基本思路。

 

一、提高產品質量十六條

 

　　1. 現(xian)在(zai)供(gong)方(fang)都(dou)不(bu)進(jin)行(xing)質(zhi)量(liang)控(kong)製(zhi)
，更(geng)不(bu)做(zuo)出(chu)廠(chang)檢(jian)查(zha)，這(zhe)並(bing)不(bu)是(shi)因(yin)為(wei)他(ta)們(men)技(ji)術(shu)和(he)管(guan)理(li)不(bu)好(hao)，而(er)是(shi)他(ta)們(men)的(de)質(zhi)量(liang)意(yi)識(shi)過(guo)於(yu)薄(bo)弱(ruo)。甚(shen)至(zhi)可(ke)以(yi)說(shuo)老(lao)板(ban)的(de)質(zhi)量(liang)意(yi)識(shi)存(cun)在(zai)問(wen)題(ti)。

 

　　必須讓其及其團隊潛意識及實際動作明確：質量對一個企業的重要性
，及質量對產品成本的影響。

 

　　要讓供應商老板明白：bushizhiliangtigaochanpinchengbenjiuyidingtigao，shengchanxiaolvtigao

，bulianglvxiajiang，haodechanpinchengbenyiyangkeyixiajiang，chanpinzhiliangtigaobenshenjiushiduiqiyedeyigetisheng。

 

　　注重供方管理者的思維模式和品質意願作為改善重點，樹立供方全員參與、全過程控製理念；

 

　　堅持預防為主、下道工序是用戶、一切為用戶的管理思想和理念。

 

　　在輔導前需要內部溝通，確定項目。

 

　　2. 做好供方的管理，尤其是新開發的供方
，嚴格按照合格供方評定程序操作。

 

　　大家取得一致標準後（外觀一類，可以做限度樣品），需要嚴格樣品、小批的質量管理
，嚴格合格供方管理標準製度並徹實執行。

 

　　3. 我們的供方根本不進行過程質量控製
，造成很多到貨時發現質量問題
，不僅對內部質量、生產造成影響，而且也給供方本身帶來經濟損失。

 

　　因此應要求供應商製作《控製計劃》，並由我司進行評審。

 

　　供方《控製計劃》能有效控製產品質量，工序流程、設備及工裝模具是否合理

，測量檢具、控製方法。

 

　　必須介入供方重要產品的工藝過程管控。

 

　　4. 做好供應商現場管理工作，幫助開展和培訓工作，確保基礎的管理實施
，從而來提升供方質量管理，保證產品質量（確保在1個樣板改造項目）。

 

　　5. 介入供方的計量器具管理，與供方約定定期校準製度
，現場監督計量器具使用情況。

 

　　6. 為了確保供應商出廠控製的產品符合要求
，供應商應製定出廠檢查項目，具體要求將配合完成。

 

　　7. 現在供應商的《預防糾正措施》都是應付公司的
，沒有起到其應具有的作用。

 

　　yuanyinzhiyikenengshigongyingshanggenbenbuzhidaozenmetianxie
，bulejiefenxijiejuewentidefangfa，yinciwomenzhunbeifudao，qianqibangzhufenxizhidingcuoshi，yitongxunzhaowentijiejuebanfa。

 

　　8. 前期幫助供應商一同建立不良履曆，對操作工的宣貫；之後作監督。

 

　　要把供方在提供產品過程中的質量履曆進行統計，把降低它們的發生率作為工作的切入點，也作為今後本身工作質量的評價依據。

 

　　9. 建立供方進貨質量看板
，加強對供方質量的考核，

 

　　對於連續3個月質量排名在後三名的供方
，每月公布評定結果。

 

　　對連續三個月被評為最差的供方停止供貨，取消合格供方資格，重新認定。

 

　　進行月度排名，對排名靠後供方進行重點品質支持
，盡我們最大努力幫助各供方提升。

 

　　但是對品質支持不配合、質量管理和質量水平不提升的供方
，必須進行淘汰。對配合改善好的供方進行獎勵
，以便在供方之間形成良性的競爭。

 

　　激勵方麵不光是不合格的扣款，也應涉及到好的方麵及時的肯定，來引導、促使其更好為我司服務。

 

　　如對質量分析會上所設定的目標達標者，或本月產品質量有明顯突破的，根據目標完成情況或者實際表現
，進行1000元的正激勵。

 

　　10. 嚴格做好不良品、待處理品、退貨品的確認和處理工作，並且每月確定二天為供方不良品處理日；

 

　　每月把各供方
、資材部的合理投訴次數列入公司進貨質量品管員的KPI考核，原則隻有一個：在不良品處理確認時，必須對各供方負責。

 

　　11. 確保圖紙的有效版本使用，監督失效圖紙使用；與供方建立起順暢的溝通渠道，比如設計要求，品質要求等使大家達成一致，避免因此造成重大質量問題。

 

　　圖紙的有效性非常重要，應該在工作前

，進行一次有效性和受控性檢查；對各個關鍵質量控製要求供方提出
，一方麵與供方統一重要度和檢測方法，另一方麵也是一個學習提高的過程。

 

　　12. 通過目標管理
，圍繞目標每月設定新的指標，通過質量統計分析
，與供方一同分析。按照PDCA持續改善產品質量，控製質量問題重複發生。

 

　　13. 按照ISO9001質量體係的要求，幫助建立適當QMS。初步設想，與供方約定哪些是他能做到的
，哪些是必須要做的，從而達成共識
，漸次實施。

 

　　14. 對於已建立QMS的公司或者對我司有重大影響的供方，比如原材料廠

、OEM供應商
，除了合格供方評定外

，應進行每年至少一次的工廠審核。

 

　　15. 與資材以及相關部門緊密協作
，了解采購計劃信息和開發信息，及時處理
、改善解決問題的程序方法。

 

　　協助質保協議簽訂，協議簽訂是必要的
，但在簽訂前要加強溝通，講情厲害和期望；在使用上，盡量少用
，不得不用時
，有威懾作用，並進行宣傳。

 

　　16. 內部IQC業務能力訓練
，提高工作技能。

 

二、實施階段

 

　　大體今年分為三個階段，將以上思路進行逐步實施：

 

　　第一階段
，6-8月
，初步啟動適應期

 

　　目標：外部供方的幫助、引導

，不斷與供方磨合，基本使供方理解
、滿足我司要求。

 

　　參與供方產品的不良問題的措施製定；

 

　　建立供方檔案

，將每次洽談報告內部存檔，摸尋外部質量管理技巧，確保進貨內部使用不合格率控製在4.2％。

 

　　第二階段，9-10月，穩定期

 

　　目標：通過大量的統計分析
、培訓交流，現場助成，使管理逐步標準化。

 

　　加強現場檢驗的問題發現與處理，通過管理提高供方產品質量保證能力。

 

　　這一階段，達成進貨一次合格率95.5％，和進貨內部使用不合格率4.2％。

 

　　第三階段

，11-12月
，鞏固期

 

　　這一時段
，我們與供方已基本能達成共識且認同我們的管理，在強化鞏固的基礎上，及時解決新的或潛在的問題。

 

　　超越進貨一次合格率95.5％，內定目標96％，和進貨內部使用不合格率4.2％，內定目標4％。

 

　　waibuguanlijiaozhineibu，haicunzaihenduobuquedingdeyinsuhebukekongdexianxiang，zaijutidepinzhigongzuoshi，yaoduoxuexigongyi，duoqingjiaotigaochanpinzhiliangdecaozuofangfa
，yinweizhecaishishijide，guangyoulilunpaxiaoguobujia。

 

　　外部質量管理工作任重而道遠
、光榮而艱巨，以上在具體執行過程中可能會有許多困難，要解決的問題和矛盾很多，要做大量的工作。

 

　　這需要相關部門以及領導的大力支持和幫助
，需要上級和資材部取得權利，要供方配合提高。

 

　　除事後有質量扣款和供方年度考評權外，可以在事前有采購量分配建議權
、參與價格的核定權和付款支付建議權，來全麵提高品質助成工作的權威，真正達到質量是企業生命的宗旨。

 

　　要想供方的產品質量保證，在質量管理上按照QMS的基本原則和方法
，利用審核，結合供應商的流程、管理模式提出一些參考性的意見。同時不斷的傳達、執行公司的要求。

 

　　我們將總結工作中的經驗教訓、驗證管理思路是否有效，根據具體情況不斷修正

、改善、調整外部質量管理的思路和方法，踏實工作
、虛心請教、積極學習，不斷提高業務能力，帶領團隊為達成公司目標而努力。