在經濟全球化不斷加深的今天,市場上的競爭不僅體現在對顧客的競爭,也體現在與優秀供應商的合作。
采購組織加強對供應商的管理,並與之建立合作夥伴關係已經成為確保采購質量的重要內容和關鍵環節。
尤其在市場機製尚不健全、許多供應商信譽還未很好確立時,加強供應商的管理,對於確保采購活動順利實施、提高核心競爭力具有非常重要的意義。
一、供應商管理與核心競爭力
供應商管理是指采購組織以經濟效益為目的,對提供物資、工程、服務的供應商進行選擇、評審、認證以及不斷優化的動態管理過程,它是采購管理的重要內容。
核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)是(shi)指(zhi)一(yi)個(ge)采(cai)購(gou)組(zu)織(zhi)借(jie)以(yi)在(zai)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)中(zhong)取(qu)得(de)並(bing)擴(kuo)大(da)優(you)勢(shi)的(de)決(jue)定(ding)性(xing)力(li)量(liang),是(shi)采(cai)購(gou)鏈(lian)管(guan)理(li)的(de)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)支(zhi)撐(cheng)條(tiao)件(jian)。采(cai)購(gou)組(zu)織(zhi)的(de)核(he)心(xin)優(you)勢(shi)與(yu)鏈(lian)中(zhong)其(qi)他(ta)核(he)心(xin)優(you)勢(shi)的(de)集(ji)合(he)能(neng)形(xing)成(cheng)在(zai)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)中(zhong)的(de)整(zheng)體(ti)優(you)勢(shi)與(yu)能(neng)力(li),通(tong)過(guo)依(yi)靠(kao)采(cai)購(gou)鏈(lian)整(zheng)體(ti)的(de)力(li)量(liang),規(gui)模(mo)大(da),抗(kang)風(feng)險(xian)能(neng)力(li)強(qiang)。
采購組織通過加強對供應商的管理,規範其參與采購市場的行為,讓實力雄厚、產品具有競爭力的供應商順利進入采購市場,對提高自身核心競爭力有著重要意義。
(一)有利於保證采購質量
加強供應商管理,根據供應商評價指標體係對所有潛在供應商進行全麵的資格審查,確定供應商的資格等級,就能事先淘汰一些產品(施工、服務)質量差、生產能力低下、技術設備落後的供應商,降低與質量較差的供應商簽訂合同的可能性,從而提高采購質量。
(二)有利於提高采購工作效率和效益
在招標采購中,如果僅僅依靠招標等采購環節把關,由於評標時間短、核實困難等多種因素的限製,必然增加招標采購的工作量和采購成本。
而通過加強供應商管理,縮小投標人範圍,保證進入開標、評標和談判階段的供應商都是綜合指標過硬的供應商,減輕采購組織的工作量,加快開標、評標和談判過程,從而減少不必要的人力、物力和財力的浪費,提高采購的效率和效益。
(三)有利於降低采購風險
由於受瞬息萬變的市場環境、複fu雜za激ji烈lie的de競jing爭zheng以yi及ji各ge種zhong難nan以yi預yu測ce的de影ying響xiang,如ru果guo采cai購gou組zu織zhi缺que乏fa對dui供gong應ying商shang的de管guan理li,采cai購gou將jiang麵mian臨lin各ge種zhong風feng險xian,尤you其qi是shi不bu符fu合he采cai購gou要yao求qiu的de質zhi量liang風feng險xian和he由you於yu供gong應ying商shang缺que少shao信xin用yong或huo履lv約yue能neng力li較jiao差cha而er造zao成cheng的de信xin用yong風feng險xian。
加強管理,就可以實現排除那些產品質量差、缺少信用或履約能力較差的供應商,減少因此造成的采購決策失誤,從源頭上減少可能有供應商導致的風險。
(四)有利於營造公平競爭的采購環境
隨著社會主要市場經濟體製的進一步健全和完善以及競爭的國際化,供應商之間的競爭將變得愈來愈激烈。
加強供應商管理,可以避免在采購過程中出現企業虛假投標的現象,有效地采購過程中的暗箱操作、錢權交易等腐敗行為,為供應商提供公平競爭的機會,營造良好的采購環境和氛圍。
二、供應商管理存在的問題
在現代市場經濟中,任何企業已無法孤立存在,各零售商、經銷商、供應商之間存在著密切的聯係,這就形成企業間的供應鏈。由於供應鏈是一種複雜、動態的合作模式,各個環節相互作用、相互影響,以致在供應商管理中出現了一些不可忽視的問題直接影響供應鏈中各企業的運作。
首shou先xian,企qi業ye間jian信xin用yong體ti係xi的de建jian立li麵mian臨lin諸zhu多duo問wen題ti。物wu流liu服fu務wu及ji供gong應ying鏈lian各ge環huan節jie中zhong,信xin用yong體ti係xi是shi否fou健jian全quan極ji為wei重zhong要yao,供gong應ying鏈lian各ge環huan節jie銜xian接jie是shi否fou暢chang通tong,出chu貨huo是shi否fou及ji時shi,資zi金jin能neng否fou及ji時shi回hui流liu直zhi接jie影ying響xiang企qi業ye的de經jing營ying效xiao果guo。
其次,供應鏈各企業間信息存在極大的不對稱。企業很難依據市場所提供的信息準確無誤的評價供應商,供應商的經營情況、服務水平的真實情況隻有供應商本身最了解。因此,信息的不對稱會對企業產生誤導,從而影響對供應商的正確選擇。
最後,開發潛在供應商存在很大挑戰。隨著我國市場經濟的不斷發展和完善,會出現具有更新技術、gengyoujingzhenglideshangyouchanpinyufuwu,yuzhexieyouzhigongyingshanghezuoshicaigouzuzhifazhandebiranxuanze,danyaozhunquekaifaqianzaideyouzhigongyingshang,caigouzuzhibixujinxingyidingdezhanlvetiaozheng。
三、供應商管理優化
供應商管理優化的目標是選擇規模適當、信譽程度高、產品質量好、運輸便利、信息化程度高的供應商,通過評估、開發和管理,形成相對穩定的、多層次的、完善的供應商網絡,並與之建立長期的、huhuihulidezhanlvehezuohuobanguanxi,gongxiangxinxi,gongtonggaijinyuxietiaoyewuliucheng,lianhepeizhicaigouziyuan,yitigaocaigoudezhilianghexiaoyi,jiangdicaigouguochengdefengxian,tigaocaigouhexinjingzhengli。
供應商管理優化措施為:
(一)供應商的選擇
供應商選擇是供應商管理的起點,選擇的依據是供應商評價與審核的結果,選擇的過程實際上也是供應商評價與審核的過程。
1、供應商選擇的目標。
現代采購管理中,供應商選擇的目標不是尋找最低成本、最短交貨期的供應商,而是從全麵質量管理角度出發,注重選擇在優質服務、技術革新、產品設計等方麵提供合作的供應商,采購管理的趨勢是減少供應商的數量,並與之建立互信、互利、互助的長期穩定的戰略合作夥伴關係,以形成經濟采購批量,簡化采購計劃、運輸和庫存管理,控製采購質量,降低采購成本。
2、供應商選擇的方法。
供應商選擇的方法,一般要根據供應商的多少、采購數量的多少,對供應商的了解程度以及采購時間是否緊迫等要求來確定。
通常分為3類:定性的分析選擇方法;定量的選擇方法;定性與定量相結合的分析選擇方法。
為實現供應商選擇的客觀化和科學化,應注重運用定量與定性相結合的方法選擇供應商。
(二)準入供應商的管理
對準入供應商的管理是采購活動中十分重要的環節,它是指對由采購組織核準、認可,具有供應商資格,能隨時提供物資、過程、服務且能履約的現實供應商進行的管理活動。采購組織應製定合理的管理目標、方針和策略,采取科學的管理方法,建立相應的機製,適時跟蹤、評價、規範供應商的行為。
1、健全供應商管理方法體係,加強對重點供應商的管理。
經(jing)過(guo)開(kai)發(fa)選(xuan)擇(ze)準(zhun)入(ru)供(gong)應(ying)商(shang)成(cheng)百(bai)上(shang)千(qian),為(wei)節(jie)約(yue)人(ren)力(li)物(wu)力(li),采(cai)購(gou)組(zu)織(zhi)必(bi)須(xu)分(fen)清(qing)主(zhu)次(ci),區(qu)別(bie)一(yi)般(ban)供(gong)應(ying)商(shang)和(he)重(zhong)點(dian)供(gong)應(ying)商(shang),將(jiang)管(guan)理(li)的(de)重(zhong)點(dian)對(dui)準(zhun)重(zhong)點(dian),采(cai)取(qu)切(qie)實(shi)可(ke)行(xing)的(de)管(guan)理(li)方(fang)法(fa),如(ru)分(fen)類(lei)管(guan)理(li)、分級管理、定點管理。
2、完善供應商檔案,對供應商實施動態管理。
建立完善的供應商檔案,及時掌握供應商業績和資格變動情況,是供應商管理的基礎性工作。
特別是供應商有關質量、價格、交貨時間、合同完成率、售後服務等績效信息,對於采購組織選擇評估供應商、做出采購決策起著重要作用,同時也是日後調整完善供應商網絡的依據。
所以平時要做好供應商檔案資料的積累和收集工作,實行專人負責,業務部門密切配合,以確保檔案數據準確、真實、全麵而係統。
3、建立交流和激勵機製,強化雙方合作夥伴關係。
建立采購部門與供應商的長期穩定、互hu惠hui互hu利li的de合he作zuo夥huo伴ban關guan係xi,前qian提ti是shi彼bi此ci間jian的de高gao度du信xin任ren,而er要yao形xing成cheng這zhe種zhong信xin任ren關guan係xi,必bi須xu加jia強qiang經jing常chang性xing交jiao流liu,及ji時shi處chu理li合he作zuo中zhong出chu現xian的de有you關guan問wen題ti,特te別bie是shi要yao處chu理li好hao利li益yi共gong享xiang和he風feng險xian共gong擔dan問wen題ti。
4、引入競爭機製,加大供應商審核監督力度。
淨jing化hua供gong應ying商shang隊dui伍wu是shi促cu進jin采cai購gou健jian康kang發fa展zhan的de保bao證zheng,因yin此ci,對dui供gong應ying商shang的de管guan理li應ying引yin入ru競jing爭zheng機ji製zhi,使shi那na些xie能neng經jing常chang滿man足zu采cai購gou需xu求qiu的de供gong應ying商shang源yuan源yuan不bu斷duan地di加jia入ru到dao采cai購gou行xing列lie中zhong,而er對dui那na些xie抱bao著zhe種zhong種zhong幻huan想xiang加jia入ru采cai購gou市shi場chang,又you對dui采cai購gou活huo動dong不bu做zuo出chu實shi質zhi性xing響xiang應ying的de供gong應ying商shang則ze實shi行xing淘tao汰tai。
隻有通過供應商之間適度競爭,優勝劣汰,優化管理,才能更好地保證采購質量和效能不斷提高。
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