yibaneryan,zuojihuademudeshizhenduicangkuxianzhuang,tichujutixizhidegongzuojihua,buzhiyushishigaishanfangan,baozhengcangchuchaozheguifanhuadefangxiangyunzuo,jiaqiangtuanduijianshe,tigaogongzuoxiaolv。
同(tong)時(shi),為(wei)相(xiang)關(guan)單(dan)位(wei)部(bu)門(men)提(ti)供(gong)及(ji)時(shi)準(zhun)確(que)的(de)數(shu)據(ju)資(zi)資(zi)料(liao),更(geng)好(hao)的(de)服(fu)務(wu)生(sheng)產(chan),本(ben)著(zhe)出(chu)貨(huo)的(de)精(jing)益(yi)化(hua),服(fu)務(wu)於(yu)銷(xiao)售(shou),服(fu)務(wu)於(yu)客(ke)戶(hu),提(ti)高(gao)客(ke)戶(hu)滿(man)意(yi)度(du)。
話雖如此,但畢竟倉庫主管很多時候忙於日常的管理任務,少有動筆的機會,缺少一定的指導性思路。
本文概括了倉庫管理計劃書大致方向,可供參考。
1、現場規劃
倉庫區域規劃:
製作倉儲平麵規劃圖,劃分辦公區、包裝作業區、出貨區、進貨區、儲存區;
儲存區域按照貨物品種、貨物狀態分類擺放儲存,製作區域標示牌,貨物定點定位擺放,製作標識卡,物品出入卡。
儲存區域按照貨物品種、貨物狀態分類擺放儲存,製作區域標示牌,貨物定點定位擺放,製作標識卡,物品出入卡。
2、目視化管理
A、製作倉庫平麵規劃圖,張掛倉庫進出口醒目的位置
B、倉庫各區域編號管理,懸掛標識牌
C、貨品儲存區域擺掛貨品看板圖
D、貨品存放位置編號,定點定位定量管理
E、貨品存放位置張貼物料標識牌、建立貨品卡出入管理
F、建立長效檢查機製並不斷循環整改,確保倉庫目視化管理形成日常管理工作中一部分
3、團隊建設
部門規劃、編製設定、人員考核,依據各作業KPI製定員工個人綜合考核標準。
依照倉庫業務、作業量,合理的設置人員崗位編製,加強員工作業指導與管理提高員工工作技能、工作積極性,推行諸如輪崗製、交叉管理、流程培訓等活動。
依據倉庫作業流程與實際業務要求製定作業考核標準:
倉庫收貨入庫準確率=月收貨正確批次/月總收貨批次;
倉庫出貨差錯率=月發貨錯誤次數/月總發貨次數;
倉庫包裝差錯率=月包裝錯誤次數/月總包裝次數;
倉庫包裝損耗率=月包裝損耗數/月總包裝數;
倉庫盤點準確率=盤點帳物一致項次/盤點總項次;
倉庫帳務處理準確率=月度帳務處理單數/月度帳務處理總單數;
倉庫作業效率=月度按要求時間內完成作業單數/月度總完成單數。
依據各作業KPI考核員工總績效,公平公正公布,並按規定執行獎懲。
bianzhigongzuojihua,zhidinggongzuorenwuwanchengjindugenjinbiao,dingqizuzhibumenhuiyi,helianpaigongzuorenwu,chuandashangjiyaoqiu,chulibinggenjingongzuozhongdeyichang,zhenduiqiancigongzuowanchengzhuangtaiyujieguojinxingjiantao,binggaijin,quebaozaiciwanchenggongzuorenwudexiaolvyuzhengquexing。
4、業務流程管控
確保倉庫操作帳務卡一致:
倉儲人員正確的操作(方式、方法、技巧、流程);
倉儲物流與信息流的同步;
建立盤點抽查監督製度;
倉儲安全管理機製。
日常作業現場監督、指導,有針對性的一對一的帶領員工進行實踐操作作業。
建立新員工培訓操作製度,以老帶新,主管考核,方能正式上崗作業;
定期進行工作技能提高培訓,一般經常性組織部門、公司內訓,個別技能申請公司外訓,以提高員工工作的積極性;
人性化的管理,使員工感受來自企業、部門團隊的激勵。
貨品優化管理:針zhen對dui倉cang儲chu儲chu存cun的de貨huo物wu,日ri常chang進jin行xing不bu定ding時shi檢jian查zha,定ding期qi進jin行xing品pin質zhi維wei護hu,不bu定ding期qi的de進jin行xing儲chu位wei調tiao整zheng,提ti高gao倉cang儲chu儲chu存cun空kong間jian,提ti高gao倉cang庫ku利li用yong率lv,使shi儲chu存cun空kong間jian最zui大da化hua,儲chu存cun成cheng本ben最zui小xiao化hua。
5、庫存控製
建立庫存安全存量預警機製,製定庫存最高存量、最低存量安全標準,與相關部門做好溝通,確保最優庫存。
呆滯品、不良品、客退品的儲存方式、處理方法,加強協調溝通、提高庫存貨品利用率:倉庫建立專案提報處理製度流程。
保證庫存物品安全,確保庫存準確率。
庫存管理成本控製,定期向公司領導彙報庫存成本管理狀況及相關庫存管理報表:
庫存存貨成本分析,運用ABC或CVA分類法,做好分類管理;
人力成本控製:針對現存人員管理及效率、yongrensuodanfudeguanlifeiyongchengbenjinxingquanmianlejiebingfenxi,helidetiaodongyuangongjijixing,tigaozuoyexiaolv,zaibaozhengzhengchangyunzuodeqingkuangxia,jingbingjianyuan,huafanweijian,zuodaokaiyuanjieliu,renjinqineng,gangjinqixiao,chuangzaoxiaoyizuidahua;
設備資源控製:對現在所用的搬運工具、辦ban公gong設she備bei,操cao作zuo設she備bei貨huo架jia及ji倉cang庫ku所suo用yong到dao一yi切qie資zi源yuan應ying有you一yi個ge總zong體ti的de維wei護hu與yu保bao養yang計ji劃hua,盡jin可ke能neng的de減jian少shao開kai支zhi與yu維wei修xiu費fei用yong,從cong節jie約yue成cheng本ben的de角jiao度du考kao慮lv,對dui整zheng個ge倉cang庫ku用yong地di應ying做zuo到dao規gui劃hua,盡jin可ke能neng提ti高gao空kong間jian利li用yong率lv,降jiang低di貨huo品pin儲chu存cun成cheng本ben。
6、物流承運商管理
建立發貨承運商、快遞公司管理平台,製定物流發貨、跟進處理製度,滿足客戶購物對發貨物流要求。
物流承運商的考核:
考核要求運輸能力、響應程度、時效、安全、異常處理能力、成本、物流信息;
交貨及時率=當月準時交貨次數/當月交貨總數
貨物破損率=當月交貨破損次數/當月交貨總數
接貨及時率=當月接貨不準時次數/當月通知接貨總次數
貨物丟失率=當月丟失貨物次數/當月發貨總數
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