因此,必須對作業流程、作業方法、作業條件加以規定並貫徹執行,使之標準化。
一、標準有以下四大目的:
技術儲備 提高效率,防止再發 教育訓練
標準化的作用主要是把企業內的成員所積累的技術、經驗,通過文件的方式來加以保存,而不會因為人員的流動,整個技術、經驗跟著流失。達到個人知道多少,組織就知道多少,也就是將個人的經驗(財富)轉化為企業的財富;
gengyinweiyoulebiaozhunhua,meiyixianggongzuojishihuanlebutongderenlaicaozuo,yebuhuiyinweibutongderen,zaixiaolvyupinzhishangchuxiantaidadechayi。ruguomeiyoubiaozhunhua,laoyuangonglizhishi,tajiangsuoyouzengjingfashengguowentideduiyingfangfa、作業技巧等寶貴經驗裝在腦子裏帶走後,新員工可能重複發生以前的問題,即便在交接時有了傳授,但憑記憶很難完全記住。
沒有標準化,不同的師傅將帶出不同的徒弟,其工作結果的一致性可想而知。
二、什麼是SOP?
所謂SOP,是 Standard Operation Procedure三個單詞中首字母的大寫 ,即標準作業程序。
是以文件的形式描述作業員在生產作業過程中的操作步驟和應遵守的事項;
是作業員的作業指導書;
是檢驗員用於指導工作的依據。
三、SOP的作用
將企業積累下來的技術﹑經驗記錄在標準文件中,以免因技術人員的流動而使技術流失;
使操作人員經過短期培訓,快速掌握較為先進合 理的操作技術;
根據作業標準,易於追查不良品產生的原因;
樹立良好的生產形象,取得客戶信賴與滿意;
實現生產管理規範化、生產流程條理化、標準化、形象化、簡單化;
是企業最基本﹑最有效的管理工具和技術資料。
四、如何評價SOP編寫的質量
1.SOP編寫流程
2.SOP編寫計劃書:
明確SOP的編號、工序名稱、編寫人、初稿完成時間、小組討論時間及最終的定稿時間。
3.SOP編寫人員要求:
操作好,有經驗,有一定寫作基礎的一線員工;
溝通,打消編寫人員的顧慮;
培訓;
給予支持:專門的時間、提供相關資料等;
編寫小組要有團隊精神。
4.SOP的討論修訂:
統一認識,達成共識;
SOP討論會參與人員;
操作員、設備員(維修人員)、工藝員、體係管理員、編寫組負責人及1-2名與本崗位無關的人員;
討論會要作到互相挑戰,各抒己見;
必要時可進行現場確認。
5.SOP的試運行:
目的:通過實踐來檢驗SOP的合理性和可操作性
6.SOP的定稿、批準和執行:
建立與SOP相應的查核表(工段長、工藝工程師兩級查核);
定期查核;
CPCPR(Critical Process Control PointReview ):關鍵工序控製點回顧,關鍵工序是對產品質量起重要、關鍵作用的工序,通過建立關鍵工序控製點並實施嚴格的質量控製,以提高產品質量的過程控製能力;
7.適時更新:
當工藝要求、設備狀況等發生改變,一些操作方法的改進時,要對SOP進行評審和更新;
定期回顧;
確定回顧時間及參加人員;
將回顧結果納入更新內容;
將正式發布的SOP列入SOP清單。
五、SOP六要素
1、物料名稱及數量
在生產前須確認好本工位所需的物料和準備的物料是否一致、數量是否正確,物料是否經過IQC檢驗。當全部確認無誤後方能上線生產。
生產過程中絕不接受不良品,絕不生產不良品,絕不傳遞不良品。
2、工裝夾具
每天上班前對夾具進行校準檢查,確認工裝夾具是否能夠正常使用。
3、設備名稱及參數
設she備bei操cao作zuo工gong必bi須xu經jing培pei訓xun合he格ge後hou方fang能neng上shang崗gang操cao作zuo機ji器qi,在zai設she備bei開kai啟qi前qian先xian仔zai細xi閱yue讀du設she備bei使shi用yong說shuo明ming書shu及ji設she備bei各ge參can數shu的de設she定ding值zhi,然ran後hou按an照zhao使shi用yong說shuo明ming書shu對dui機ji器qi進jin行xing操cao作zuo,且qie確que定ding設she定ding的de各ge參can數shu值zhi與yu要yao求qiu的de參can數shu值zhi相xiang同tong。
4、作業步驟
操作步驟是SOP內容中的重點,必須簡潔、明了,讓人一看就懂,一看就知道怎麼操作。
SOP需要達到的效果是一個新人一來就可以獨立操作且產品質量合格,這也是SOP的最高境界。
5、人員配置
SOPzhonggegongweixuquedingrenyuan,zheyangkeyibimianmeitianshangbanhaidexuyaobanzuchangduirenyuanjinxingfenpei。zheyangmeitianshangxianqianyuangongzhidaozijiyaozuoshenmezhunbei,bingqiekeyirangtamengengshulianbengongweigongzuo。
工位定員的話既可以節約時間,又可以保證質量。
6、安全因素
任何操作都有可能導致產品的質量問題,所以我們在SOP中必須包含操作的注意事項、檢查項目和一些人員安全須知。
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