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新的環境下供應商管理角色越來越多地由專門化的職能人員來承擔，供應商質量管理誕生。
1 供應商質量管理人員的工作重點應該放在哪裏？
供應商質量管理人員的使命就在於通過對供應商的品質進行管理來保證進料品質。其核心目的在於保證進料的品質而不是去幫供應商做QE。
一yi方fang麵mian，供gong應ying商shang質zhi量liang管guan理li人ren員yuan理li論lun專zhuan業ye是shi比bi不bu過guo供gong應ying商shang的de。但dan供gong應ying商shang質zhi量liang管guan理li遇yu到dao技ji術shu問wen題ti就jiu不bu管guan了le嗎ma？當dang然ran不bu是shi。更geng何he況kuang在zai供gong應ying商shang質zhi量liang管guan理li人ren員yuan的de日ri常chang工gong作zuo裏li，隻zhi有you很hen少shao的de問wen題ti是shi需xu要yao很hen強qiang的de專zhuan業ye技ji術shu知zhi識shi去qu解jie決jue的de。供gong應ying商shang質zhi量liang管guan理li人ren員yuan應ying該gai更geng多duo的de時shi間jian去qu推tui動dong供gong應ying商shang改gai善shan，人ren都dou是shi逼bi出chu來lai的de，供gong應ying商shang當dang然ran也ye不bu例li外wai。
guanyugongyingshangpinzhitishengzheyikuai，jihehaishihenyoubiyaode，danjihexuyaoyoushouduan，xuyaojihedaoshichu，erqiejihehoudeguanligengshizhongyao。yinweihenduowentigongyingshangzijikandaohuomeikandao，doulandequzuo（人的本性），這個時候供應商質量管理人員就起到一定的作用。
另一方麵，對於8D/5C等改善報告，供應商質量管理人員一定要將其落實到實處（至現場稽核就是非常好的手段），保證供應商改善了，而且是永久性的改善。
最(zui)後(hou)，最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)也(ye)是(shi)最(zui)根(gen)本(ben)的(de)，供(gong)應(ying)商(shang)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)一(yi)定(ding)要(yao)有(you)權(quan)力(li)，要(yao)有(you)績(ji)效(xiao)考(kao)核(he)以(yi)及(ji)對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)經(jing)濟(ji)處(chu)罰(fa)的(de)權(quan)利(li)。不(bu)然(ran)，供(gong)應(ying)商(shang)有(you)時(shi)也(ye)會(hui)不(bu)理(li)你(ni)。
2 “提升”供應商能力是否正確？
解(jie)決(jue)材(cai)料(liao)問(wen)題(ti)是(shi)供(gong)應(ying)商(shang)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)的(de)事(shi)情(qing)，提(ti)升(sheng)供(gong)應(ying)商(shang)能(neng)力(li)也(ye)是(shi)供(gong)應(ying)商(shang)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)的(de)工(gong)作(zuo)，孰(shu)重(zhong)孰(shu)輕(qing)，應(ying)根(gen)據(ju)你(ni)所(suo)服(fu)務(wu)的(de)公(gong)司(si)的(de)性(xing)質(zhi)來(lai)定(ding)義(yi)。
話要說回來，輕易不要談到什麼供應商能力的“提升”，我個人認為一般的供應商質量管理人員都沒有這個資格，也沒有這個能力。
首先，你所負責的供應商都是專業的生產廠家，都不是在市場上打拚了一天兩天的，論管理/論lun專zhuan業ye你ni都dou不bu可ke能neng比bi專zhuan業ye的de人ren士shi高gao到dao哪na裏li去qu，除chu非fei你ni更geng專zhuan業ye，若ruo是shi你ni更geng專zhuan業ye我wo想xiang你ni也ye不bu會hui隻zhi是shi一yi個ge供gong應ying商shang質zhi量liang管guan理li人ren員yuan，你ni至zhi少shao已yi經jing成cheng為wei了le一yi個geManager。
dangrangongyingshangzhiliangguanlirenyuanbenlaijiuyikehushenfenziju，wanquanyouyixieliyouqutiaozhangongyingshang，danruoshimeicidoujiangdedaolibugouchongzu，nideweixinhuisangjin，niderengemeiliyejiangdangranwucun，daonashi，chulegekehudeshenfen，nishenmedoubushi！
品(pin)質(zhi)工(gong)作(zuo)大(da)部(bu)分(fen)情(qing)況(kuang)是(shi)對(dui)比(bi)標(biao)準(zhun)或(huo)差(cha)異(yi)找(zhao)出(chu)問(wen)題(ti)，你(ni)的(de)依(yi)據(ju)都(dou)是(shi)別(bie)人(ren)製(zhi)定(ding)的(de)標(biao)準(zhun)，也(ye)就(jiu)證(zheng)明(ming)你(ni)的(de)工(gong)作(zuo)是(shi)建(jian)立(li)在(zai)別(bie)人(ren)基(ji)礎(chu)之(zhi)上(shang)的(de)，所(suo)以(yi)你(ni)不(bu)可(ke)能(neng)有(you)所(suo)謂(wei)去(qu)提(ti)升(sheng)專(zhuan)業(ye)人(ren)士(shi)的(de)能(neng)力(li)。
那na該gai如ru何he去qu講jiang呢ne，可ke以yi使shi用yong控kong製zhi這zhe個ge詞ci，供gong應ying商shang質zhi量liang管guan理li人ren員yuan的de工gong作zuo其qi實shi就jiu是shi供gong應ying商shang品pin質zhi控kong製zhi，你ni的de管guan理li其qi實shi就jiu是shi控kong製zhi，不bu要yao拓tuo展zhan的de太tai廣guang。至zhi於yu如ru何he控kong製zhi，凡fan是shi做zuo過guo質zhi量liang的de都dou可ke以yi講jiang出chu一yi堆dui指zhi標biao/一對措施。
3 分析各類型企業品質現狀
作為供應商質量管理人員，針對不同性質投資商（即投資背景），如台資、民營高科技小企業、日資企業、美資企業、國有合資企業等，為了有效與其協作開展工作 ，你必須對其有所了解，請談一談涉及這些不同區域投資者在品質方麵的總體感覺是什麼？
民營小企業：對供應商像兄弟，有事必先懟一番。對客戶也是漫天過海，漫不經心。
日資企業：對dui供gong應ying商shang是shi大da小xiao事shi必bi問wen個ge水shui落luo石shi出chu，哪na怕pa供gong應ying商shang車che間jian員yuan工gong掉diao了le個ge針zhen，都dou要yao問wen到dao針zhen是shi怎zen麼me來lai的de，為wei什shen麼me掉diao到dao車che間jian了le，怎zen麼me掉diao的de。當dang時shi有you幾ji個ge人ren在zai場chang。對dui供gong、客相當重視。客戶有投訴先是開會了解，現場了解取證，回複報告。
美資企業：對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)管(guan)基(ji)於(yu)各(ge)種(zhong)條(tiao)條(tiao)款(kuan)，都(dou)是(shi)來(lai)自(zi)美(mei)國(guo)的(de)法(fa)律(lv)，法(fa)規(gui)。對(dui)產(chan)品(pin)的(de)可(ke)靠(kao)性(xing)相(xiang)當(dang)重(zhong)視(shi)。對(dui)歐(ou)美(mei)日(ri)客(ke)戶(hu)相(xiang)當(dang)重(zhong)視(shi)，對(dui)其(qi)它(ta)地(di)區(qu)的(de)就(jiu)一(yi)般(ban)對(dui)待(dai)了(le)，像(xiang)蘋(ping)果(guo)這(zhe)樣(yang)的(de)企(qi)業(ye)他(ta)們(men)認(ren)為(wei)他(ta)們(men)的(de)市(shi)場(chang)隻(zhi)在(zai)美(mei)國(guo)。
國有合資企業：對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)一(yi)般(ban)是(shi)根(gen)據(ju)客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)來(lai)組(zu)合(he)。一(yi)般(ban)管(guan)理(li)層(ceng)都(dou)用(yong)海(hai)外(wai)華(hua)人(ren)或(huo)香(xiang)港(gang)人(ren)，既(ji)可(ke)以(yi)講(jiang)中(zhong)語(yu)，也(ye)可(ke)以(yi)說(shuo)英(ying)語(yu)和(he)日(ri)語(yu)。一(yi)般(ban)這(zhe)種(zhong)企(qi)業(ye)為(wei)代(dai)工(gong)為(wei)主(zhu)，對(dui)客(ke)戶(hu)也(ye)是(shi)較(jiao)重(zhong)視(shi)。比(bi)較(jiao)喜(xi)歡(huan)和(he)美(mei)國(guo)，日(ri)資(zi)企(qi)業(ye)學(xue)習(xi)運(yun)作(zuo)模(mo)式(shi)。
救火&防火：不要等到廠商出現來料不良我們再去救火；而是在火災還沒有發生之前做好預防工作。我們要求廠商建立充分的預防機製，如果沒有，我們就要輔導廠商建立起來。
先處理問題再來談責任。
專業、技術、公正(此點最為重要)
4 綜上
供應商質量管理精華之點即“搞供應商質量管理要深刻理解掌握中國的中庸和諧之道，既激勵之又鞭笞之，供應商質量管理人員工作的確需要哲理的對待 。”
