品質是生產出來的,而非檢驗出來的。這句話對於製造企業有深遠意義,揭示了生產品質與現場IPQC巡檢人員的綜合能力,及作業員工的品質意識息息相關。
一、物料和製程工藝的稽核
IPQC要對物料非常熟悉,對準備上線的所有物料要看IQC檢驗PASS章、物料編碼、物料名稱和供應商名稱,是否與BOM要求一致。
1、核對物料時,要在生產線領好物料至投產前這一段時間內完成。
2、核對物料務必要以BOM表為準,且BOM表、IQC PASS章、實際物料三者要一致。
3、核對物料要仔細全麵,大到卡通箱小到螺絲,千萬不能落下哪一項不去稽核。
物料稽核OK後,便開始生產,IPQC還要對製程中的工藝進行稽核。
生產線有無掛工藝流程圖、SOP,工序排位和作業員操作是否與流程圖及SOP上相符。
說了不等於做了,做了不等於做到位了。做好每一件事,都要不折不扣地去做,沒有其它的捷徑。
為改善製程中的不良品,有時對現有的工藝進行變通也能起到控製不良的作用, 這就要對現場非常熟悉,及善於思考問題了。
二、望聞問切診發現問題
醫生查病時有“望聞問切診”五大手法,做品管也要借用這種方法,使得檢驗手段更加完善。
“望”---看、檢查的意思。
要求品管員腳踏實地的一一去落實,問題一般都能發現。
“聞”---聽的意思。
就是要增強對事物的敏感性,以及善於接受別人的意見,加以推敲,得以發現或預防問題。
“問”---了解、詢問的意思。
要多問一問生產線上的作業員生產情況,因為他們在親自操作,對生產狀況最熟悉。
但是他們不太知道後工序的情況,不能清楚的判斷質量的好與壞,以及有什麼影響。
“切”---自己動手做和動手找原因。
腦袋裏麵要帶著疑問去看事情。一些結構性及隱含性的東西必須動手去做,要經常從符合性和適用性的角度來判定事物。
這幾點結合起來綜合運用,做事就會事半功倍。
對生產作業員都有要求自檢和互檢,但實際運作與理想的還有很大的落差。
一般來說作業員都有個誤解:上線物料是合格的,為什麼還要他們自檢呢?
他們以為IQC判定合格的物料才上線的,其實不然,這一點要我們IPQC去改變這種員工觀念。
yaoduokanzuoyeyuantiaochulaidebuliangpin,youdeshihouwomenmeiyoufaxiandewenti,danzuoyeyuanyoufaxian,womenjiuyaobabuliangxinxijishishoujiqilai,zaizuochuxiangyingdeduice。
綜上所述,IPQC在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong),要(yao)善(shan)於(yu)從(cong)不(bu)同(tong)角(jiao)度(du)發(fa)現(xian)問(wen)題(ti),同(tong)時(shi)要(yao)膽(dan)大(da)心(xin)細(xi),不(bu)能(neng)猶(you)豫(yu)不(bu)決(jue),對(dui)產(chan)品(pin)的(de)判(pan)定(ding)要(yao)幹(gan)脆(cui)利(li)落(luo),不(bu)要(yao)拖(tuo)拖(tuo)拉(la)拉(la),因(yin)為(wei)拖(tuo)拉(la)給(gei)人(ren)感(gan)覺(jiao)不(bu)好(hao)且(qie)耽(dan)誤(wu)時(shi)機(ji),有(you)些(xie)問(wen)題(ti)當(dang)斷(duan)不(bu)斷(duan),反(fan)受(shou)其(qi)亂(luan)。
三、意見不一致,溝通達成共識
在一個企業,部門與部門之間,上級與下級之間都缺少不了溝通,為什麼有人會天天鬧矛盾,感覺到這裏不“順”那裏也不“暢”。就是因為沒做好溝通。
品管與生產之間,一個管質量一個管效率,立場、看問題的角度不一樣,對事物的認識也就不一樣,意見不統一是很正常的。
但不能一個說不行一個說行就去鬧矛盾,不行是那裏不行,行又是行在那裏,冷靜下來雙方探討達成共識才是關鍵。
IPQC如(ru)果(guo)在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)因(yin)標(biao)準(zhun)問(wen)題(ti),與(yu)生(sheng)產(chan)線(xian)意(yi)見(jian)不(bu)一(yi)致(zhi),首(shou)先(xian)向(xiang)生(sheng)產(chan)線(xian)提(ti)出(chu),如(ru)果(guo)他(ta)們(men)不(bu)接(jie)受(shou),則(ze)要(yao)及(ji)時(shi)向(xiang)自(zi)己(ji)的(de)直(zhi)接(jie)上(shang)司(si)提(ti)出(chu)來(lai),取(qu)得(de)本(ben)部(bu)門(men)上(shang)級(ji)的(de)支(zhi)持(chi),以(yi)便(bian)更(geng)好(hao)地(di)去(qu)開(kai)展(zhan)工(gong)作(zuo)。
在工作中,要把事情做好,不管用什麼方法均可,但要講道理、講原則。
IPQC在生產線上做事,拉長或員工不配合,你就覺得沒方法或做得比較辛苦,就打消了積極性。
自己總找別人身上的毛病,說別人不配合,自己有沒有靜下心來想一想,現有的阻力、我們的態度是進或退都在自己的手中,你要選擇哪一種呢?是把這個困難擺平還是退縮呢?
“天下事非一人之所能獨力,事事欲有所為,必與其類同心共濟。”
工作上的人際關係非常重要,搞好品質不是靠一個人或幾個人就可把事情做好,是靠全體人員共同努力才能做好的,是觀念的提升。
別人對我們工作不良指責或提出改善建議,認為對我們不利而不采納,甚或怒目相向,是錯誤的做法。
我們要虛心接受,對自己不足的地方要分析改進,對不同的建議要“吸其精華,去除糟粕”不斷地充實自己,不斷地提升自己的業務水平及觀念。
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