一、做好過程識別和結果應用
隻有清楚生產過程中每道工序和每個崗位的要求及相互關係,現場質量管理才會有效;
把過程識別的結果應用到流程、控製計劃、崗位責任書、崗位作業指導書中去,才能起到有效作用。
二、建立質量預防體係
我們要建立起一套針對產品實現全過程的監控體係、監控指標,真正實現適時問題預警並及時處理閉環。
1、要識別好控製項目、要求
按工序/工藝流程列出要控製的特性參數、工藝參數、控製要求、控製項目;
定出產品特殊特性明細表,過程特殊特性明細表;
並製訂控製計劃,按控製計劃製訂作業指導文件(明確應用的統計技術、方法,需預警項目)。
2、要明確反饋流程
製訂質量反饋責任表,明確出現需質量預警時如何反饋、提交,限定時間、明確責任人,如生產過程的返工通知單。
3、明確問題的處置和閉環
製訂問題產品的處置和閉環管理辦法,明確各環節的責任(分級處理反饋/提交、問題的處置和閉環),處置不了的逐級提交。
三、管理好人、機、料、法、環、測各項工作
1、人員(操作者、作業人員)管理
明確不同崗位人員能力需求,確保其能力是勝任的。要進行崗位應知應會、崗位技能培訓。
鼓勵員工參與現場管理,以加強對過程控製和改進。
2、設備管理
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3、物料管理(包括原材料、半成品、成品)
原輔材料或外購進廠要檢驗合格;
領料和入庫時要檢查外觀質量和防護狀態。
上下工序物料要把關。
做好產品防護,批次管理;
檢驗和試驗狀態標識、可追溯性標識,且不易混淆,不易脫落。
4、作業方法管理
作業方法要明確,要提供正確、完整、統一和清晰的產品照片、技術標準、工藝規範、驗收準則等。
5、工作環境管理
要創造滿足生產需要的環境條件,並符合環境保護和職業健康安全的法律、法規的要求;
做好安全生產、文明生產、工藝衛生和現場管理。
6、測量控製管理
對工序質量重點識別,工序質量的過程監視,落實兩個“三檢製”:自檢、專檢、互檢和首檢、巡檢、完工檢。
建立質量指標控製體係,明確質量考核規定,實行員工即時激勵,建立獎勵等措施。
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