麵對如此龐大的供應商數量，如何選廠
、如何審廠就成了采購的必修課。他們要保持心明眼亮，敏銳捕捉供應商的質量如何、技術如何、交期能否保證、產能產量能否滿足需求等等。

 

　　不過
，很多企業審廠看似去的人很多，采購、質量、生產、設計、caiwudengwuyangyangquleyiduiren
，nazhebiaogedafen，chiwanfanhuxiaoerqu
，jidanlitiaojigegutou，yaoqiugongyingshangzhenggaizhihoujiuzhunruhegegongyingshangminglule

，kansiyange，jieguohouqiwentiyidui。

 

　　youde，qulegongyingshangnali
，xianshishenhegezhongtixi，zaidaozhizaoxianchang，kanjiqishebei
，kanxianchangguanli，kansikaochaquanmianxiangshi
，shizenikandaodezhishigongyingshangxiangrangnikande，zhenzhengdefengxianbingmeiyoufaxian。

 

一、供應商現場審核的5大目標

 

　　對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)準(zhun)入(ru)，企(qi)業(ye)要(yao)慎(shen)重(zhong)選(xuan)擇(ze)，就(jiu)像(xiang)人(ren)生(sheng)中(zhong)找(zhao)結(jie)婚(hun)伴(ban)侶(lv)一(yi)樣(yang)，因(yin)為(wei)結(jie)婚(hun)後(hou)離(li)婚(hun)會(hui)很(hen)受(shou)傷(shang)
，所(suo)以(yi)需(xu)要(yao)一(yi)個(ge)很(hen)嚴(yan)謹(jin)的(de)評(ping)估(gu)，先(xian)要(yao)對(dui)對(dui)方(fang)家(jia)庭(ting)背(bei)景(jing)、個人做側麵了解與資料收集
，如果覺得有比較大的成功概率，就會安排一個麵試的環節
，即相親。

 

　　供gong應ying商shang的de現xian場chang審shen核he有you點dian像xiang相xiang親qin
，相xiang親qin最zui大da的de價jia值zhi在zai於yu評ping估gu如ru果guo結jie婚hun，最zui大da的de可ke能neng發fa生sheng的de風feng險xian會hui是shi什shen麼me
？風feng險xian發fa生sheng之zhi後hou是shi否fou可ke以yi接jie受shou或huo可ke控kong。

 

　　我們做了300多家供應商現場審核，總結出供應商現場審核的 5大目標：

 

　　1. 向供方傳遞組織的關注焦點

 

　　2. 考察供方長處（可用資源/可借鑒的管理方法）

 

　　3. 評估供方風險與短板

 

　　4. 輸出風險評估報告

 

　　5. 準入後續管理措施

 

二
、什麼樣的供應商不需要審核？

 

　　前麵說了，一家企業的供應商有很多，有的上百，有的上千，是不是所有的供應商都需要審核，答案是不需要。

 

　　以下兩類供應商不需要審核：

 

　　一(yi)類(lei)
，瓶(ping)頸(jing)類(lei)供(gong)應(ying)商(shang)不(bu)需(xu)要(yao)審(shen)核(he)。由(you)於(yu)市(shi)場(chang)原(yuan)因(yin)
，這(zhe)類(lei)供(gong)應(ying)商(shang)具(ju)有(you)稀(xi)缺(que)性(xing)和(he)地(di)位(wei)超(chao)然(ran)性(xing)，如(ru)果(guo)整(zheng)個(ge)行(xing)業(ye)都(dou)離(li)不(bu)開(kai)這(zhe)個(ge)供(gong)應(ying)商(shang)，即(ji)使(shi)有(you)風(feng)險(xian)
，你(ni)也(ye)得(de)用(yong)。

 

　　即使審核發現問題，供應商不改，你也換不掉，那就沒有審核的意義
，因為你無論如何要用。

 

　　所以這麼多年，我們很少對國家電網、中石化這類供應商做審核。

 

　　另ling一yi類lei
，日ri常chang類lei供gong應ying商shang不bu需xu要yao審shen核he。因yin為wei該gai類lei產chan品pin風feng險xian度du很hen低di，和he供gong應ying商shang簡jian單dan的de買mai賣mai關guan係xi，做zuo個ge簡jian單dan的de評ping估gu就jiu可ke以yi了le，沒mei必bi要yao做zuo現xian場chang審shen核he。

 

　　真正要去現場審核的，隻有戰略類和杠杆類供應商，並且從風險的角度考慮

，應從戰略類供應商逐步向杠杆類供應商推行。

 

三、誰去作審核合適？

 

　　前麵提到
，去審廠一大隊人馬過去
，這些人都有必要嗎？哪些人是必須去的？

 

　　供應商評審人員要經過資格認定後方能參與評估。現場審核內容應覆蓋調查問卷中的主要內容，並視情況由負有質量、研發、工藝、財務及采購等功能的、有企業體係審核及專業經驗的人員組成小組

、由采購部門牽頭進行。

 

四、供應商現場審核審什麼
？

 

　　供應商現場審核主要圍繞4個大的方麵展開，分別是：明確審核流程、嚴控審核風險點、圍繞3種審核模式、緊扣4大審核要點。

 

　　1. 明確審核流程

 

　　到了供應商現場要明確審核流程，首先談審核目的：不是來找茬的，而是本著坦誠的態度，重點評估合作的可能性，如果發現難點問題，不會影響我們是否合作


，而是共同協商解決。

 

　　再次，要明確審核計劃，要具體到審核的內容、時間節點、審核的範圍等細節。

 

　　還要，宣讀審核要求，包括不能接受宴請等具體內容
，並且讓供應商人員簽字確認。

 

　　2. 嚴控審核風險點

 

　　審核風險點包括質量風險
、交付風險，以及是否存在倒閉風險。這幾個風險點通過審核模式+審核要點（詳細內容如下）一一識別確認。

 

　　3. 圍繞3種審核模式

 

　　三種審核模式是：體係審核，產品審核，過程審核。這三類審核在審核對象、審核目的上有所區別：

 

審核方式	審核對象	目的
體係審核	質量管理體係	對基本要求的完整性及有效性進行評定
過程審核	產品誕生過程/批量生產服務的誕生過程/服務的實施	對產品/產品組及其過程的質量能力進行評定 對服務/服務組及其過程的質量能力進行評定
產品審核	產品或服務	對產品或服務的質量特性進行評定

 

　　很多企業在供應商審核上常犯的錯誤
，是把供應商審核做成了體係審核。

 

　　為什麼我們不強調體係審核呢
？

 

　　一是
，體係審核通過與產品不出質量問題
，是弱關聯；

 

　　二是
，幾乎所有的供應商體係審核都過剩：供應商每年都會做一次內審
，供應商非常重視內審，跨部門交叉、審核嚴肅，很少做假；供應商定期還會請專業第三方做外審。

 

　　作zuo為wei客ke戶hu
，在zai熟shu悉xi情qing況kuang上shang不bu如ru企qi業ye內nei部bu人ren員yuan，在zai專zhuan業ye度du上shang不bu如ru第di三san方fang審shen核he機ji構gou，如ru果guo你ni再zai做zuo一yi次ci體ti係xi審shen核he，隻zhi是shi增zeng加jia供gong應ying商shang的de負fu擔dan，沒mei有you給gei雙shuang方fang增zeng值zhi。

 

　　所(suo)以(yi)
，如(ru)果(guo)你(ni)真(zhen)的(de)關(guan)心(xin)供(gong)應(ying)商(shang)的(de)質(zhi)量(liang)體(ti)係(xi)，比(bi)較(jiao)好(hao)的(de)方(fang)式(shi)是(shi)直(zhi)接(jie)向(xiang)供(gong)方(fang)索(suo)要(yao)最(zui)近(jin)一(yi)次(ci)的(de)內(nei)審(shen)報(bao)告(gao)和(he)外(wai)審(shen)報(bao)告(gao)

，研(yan)究(jiu)一(yi)下(xia)他(ta)們(men)發(fa)現(xian)的(de)問(wen)題(ti)點(dian)及(ji)整(zheng)改(gai)措(cuo)施(shi)就(jiu)夠(gou)了(le)。

 

　　我們的審核重點，應該放在過程審核和產品審核上。

 

　　所謂過程審核是指對產品誕生過程及批量生產過程的質量能力進行評定，產品審核是對產品的質量特性進行評定。

 

　　因為在供應商準入評估階段，還沒有生產我們的產品
，所以重點審核供應商的合作風險

，供應商做類似產品的過程能力。

 

　　不同企業應根據企業與供應鏈上下遊的實際狀況做最有效的審核。

 

　　4. 緊扣4大審核要點

 

　　4大審核要點是：圍繞人機料法環、用5W2H工具追問到底、問客戶抱怨以及確認交期。

 

　　圍繞人機料法環，是因為後期如果出問題 ，主要會在這5項上出問題。

 

　　針對不同的行業、不同的產品特點
，要對以上5點進行排序，確認哪項是主要的
，重點審核。

 

　　對於“人”這項，重點確認流失率的情況、員工收入情況
，以及關鍵崗位的人員穩定性情況
，特別是質量負責人是否穩定，直接反應企業的質量是否穩定。

 

　　對於“機”這項，要查主要設備是哪些、維修記錄
、員工操作培訓等方麵。

 

　　對於“料”和“法”這兩項
，一定要審核供應商的供應商
，否則供應商的供應商出問題，最終也會在你們的產品上體現出來。

 

　　對於“環”這一項
，要像315記者一樣到現場，實地拍攝。

 

　　對於以上任何一個問題
，都要追問，一直追問到是管理無能的問題上

，而不要讓對方簡單擋回來 。

 

　　關於客戶抱怨的問題，開始要打消對方不敢談這個問題的顧慮
，例如：每個公司都有客戶抱怨，這是很正常的事情，我們公司也有，你們家客戶抱怨主要有哪些？我們了解下。

 

　　通過了解供應商的其他客戶的抱怨

，知道以後我們的問題範圍估計也會集中在這幾個方麵。

 

　　此外
，針對即將和供應商合作的該係列的產品，一定要問清楚交期是多長時間。

 

五、結語

 

　　供應商審核是個技術活
，就像老中醫把脈一樣
， 當你做到心中有數，通曉關竅的時候，審核變得既輕鬆又精準。

 

　　同tong時shi要yao記ji住zhu，沒mei有you完wan美mei的de供gong應ying商shang
，隻zhi有you合he適shi的de供gong應ying商shang，所suo有you的de供gong應ying商shang都dou有you問wen題ti，隻zhi要yao能neng識shi別bie出chu風feng險xian，並bing且qie能neng有you效xiao控kong製zhi，就jiu一yi定ding能neng找zhao到dao合he適shi的de供gong應ying商shang。