01.我以為
當檢驗員未做到把關的職責時,問其失控原因,總會在開始時說“我以為…….”做的人不應該說“我以為”當你在說“我以為”時,你就開始在為自己的過錯找理由,找借口了。找了借口之後還會再犯。
再者,若遇到問題不能確認時,應先向上級谘詢、確認。因此,我要求我的員工在犯錯誤後,不能說“我以為”我要想知道的隻是導致這次未檢出的原因及下次檢驗時你要怎麼做,才能把好關
02.怕麻煩
多一事,不如少一事;zhecijiusuanle,jibenshang,suoyoudejianyanyuandoubuxihuankaibuliangbaogao,yinweikailebuliangbaogaohou,yaonazhebuliangpinzhaozhegeshangsiqianzi,nageshangsiqianzi,haiyaotongzhicaigou;供應商來重工時還要對重工方式確認,重工完後還要重新按照標準抽驗。等等,拒收一批,比正常檢驗三批的時間還多。
所以,很多時候,檢驗員在抽到不良品數少的情況下,但不良數已達到了AQL拒收的標準,仍然貼合格標簽上線。
這是不對的,之前我帶的檢驗員,基本上,每個新的檢驗員都要吃一次這樣的虧:在檢驗的時候隻發現了幾個不良品,結果在生產過程中,不良品批量地爆發,導致生產停線等現象發生。所以,當抽檢達到AQL的拒收水準,一定要開單,拒收。
03.依經驗免檢
這是老檢驗員常犯的毛病,很慶幸,檢驗員能夠對工作進行終結,知道檢驗重點,但方法不對。
一直不出問題的,可少檢,但不可免檢,至少應該檢查外箱標識、拿一個產品來作全麵檢查。通常,針對不出問題的產品,第一箱和尾數箱必須要檢。這樣,至少能保證物料不會出現批量性的問題。
04.照顧關係
這個廠商(班長)跟我關係不錯,昨天還給我買了水喝,還給我煙抽;這次不良就算了,PASS。這是檢驗員的大忌,一般公司都會發生。就因為給朋友麵子,結果把自己陷進去了。
當你放了這批不良造成客戶驗貨時退貨、造(zao)成(cheng)生(sheng)產(chan)線(xian)困(kun)擾(rao),那(na)麼(me),上(shang)級(ji)領(ling)導(dao)第(di)一(yi)先(xian)問(wen)的(de)就(jiu)是(shi)你(ni)是(shi)怎(zen)麼(me)檢(jian)驗(yan)的(de),為(wei)什(shen)麼(me)這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)都(dou)看(kan)不(bu)到(dao)?就(jiu)因(yin)為(wei)一(yi)個(ge)麵(mian)子(zi)問(wen)題(ti),造(zao)成(cheng)公(gong)司(si)損(sun)失(shi),是(shi)不(bu)可(ke)取(qu)的(de)。
05.人雲亦雲
采購、業務、技術部、生產說這個可以放,於是我就放了,要知道,檢驗員的檢驗依據就是檢驗標準,檢驗標準有圖紙、承認書、檢驗標準書、樣品等等;若發現與標準不符時,你應該是給你的上級確認。而非其他部門說了可以就可以。
當物料造成生產困擾,其他部門隻會問檢驗員是怎麼檢的,不會去責怪其他部門的人。不合格的結果隻有檢驗員承擔。
所以,檢驗員若發現不良時,判定結果隻能聽從直接上司的,而上司改判允收時,也需在不良報告上注明改判原因。
06.立場不堅定
因為物料是急料,采購、生產部的都在催,所以,該有的檢驗項目還有幾項沒有檢,覺得應該沒有問題;貼上PASS標簽上線。
jiliaobufentongchangdoushicaigouyigeyigedianhuacuigongyingshangkuaishengchan,caigouzhiyaonengzaiguidingshijianneibahuocuiguolai,qitadepinzhiwentidoubuguande,gongyingshangweilenengzhengchangjiaohuo,pinmingganhuo,shengchanchulaidewuliaopinzhihuihaodaonaliqune?yueshijiliaojiuyueyaozaixidijianzha。tongchangjiliaogengrongyichuxianpinzhiwenti。
當dang采cai購gou或huo其qi他ta相xiang關guan單dan位wei人ren員yuan催cui促cu檢jian驗yan員yuan趕gan快kuai檢jian驗yan時shi,要yao求qiu他ta們men到dao規gui定ding區qu域yu去qu等deng,檢jian驗yan員yuan應ying該gai按an照zhao要yao求qiu將jiang所suo有you的de檢jian驗yan步bu驟zhou檢jian完wan。確que認ren沒mei有you不bu良liang才cai可ke放fang給gei生sheng產chan線xian生sheng產chan。若ruo檢jian驗yan過guo程cheng中zhong發fa現xian不bu良liang應ying及ji時shi通tong知zhi相xiang關guan人ren員yuan處chu理li。
07.檢驗不深入
在檢驗過程中發現了一個不良現象A,開單後,經處理(重工、特采等)上線生產後又發現了不良B檢驗員都按照檢驗程序進行檢驗,一般檢驗順序為包裝、外觀、機構尺寸、性能檢查。
youhenduoshihou,dangjianyanyuanfaxianleyixiangbuliang,zegaijianyanyuanhengaoxing,tingzhijianyan,mashangkaijubuhegebaogao。zhegezaiyiqiandezhiliangguanligongzuozhong,chilebushaodekui,dangjianyanyuanjianyandaowaiguanbuliang(刮傷);因急於生產,采購特采上線生產過程中,發現了另外個問題:尺寸問題,無法組裝…….
08.過分相信返工
檢驗過程中,發現了不良;經供應商或生產重工後,應該沒有什麼問題了,少檢或直接PASS。youhenduoshihou,gongyingshangpaichudezhonggongrenyuangongzuobingburenzhen,xiangzaodianhuiqu,huozhonggongguohouchuquwanwan,jieguo,youhenduowuliaokandoubukan,youxiexiangdoumeikaifangzaizhongjian。
而檢驗員去檢驗時,以為供應商全部重工完成,象征性地抽檢一下,就貼PASS,讓供應商的人走了,結果上線後仍然遭到生產投訴,來料不良……
因yin此ci,針zhen對dui供gong應ying商shang重zhong工gong後hou的de產chan品pin,檢jian驗yan員yuan也ye應ying該gai按an照zhao檢jian驗yan要yao求qiu對dui物wu料liao重zhong新xin檢jian驗yan,當dang檢jian驗yan到dao不bu良liang後hou,要yao求qiu供gong應ying商shang重zhong新xin重zhong工gong,直zhi至zhi檢jian驗yan合he格ge為wei止zhi。對dui重zhong工gong人ren員yuan切qie不bu可ke相xiang信xin。
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