1、車間主管的基本職能：

 

　　

 

 

　　2、車間生產現場出現的問題：

 

　　①生產延期；

 

　　②不良品多

；

 

　　③機械、工具破損多；

 

　　④事故多
；

 

　　⑤沒有正確的使用安全裝置；

 

　　⑥通道和作業現場混亂；

 

　　⑦工人多工作不感興趣；

 

　　⑧缺勤者多；

 

　　⑨準備工作沒有做好；

 

　　⑩沒有正確的使用輔助工具與機械。

 

　　3


、員工為何不去做？

 

　　①不知道自己應該做些什麼；

 

　　②不知道自己該如何做；

 

　　③不知道為什麼要這樣做；

 

　　④擔心今後造成不良後果；

 

　　⑤有些個人問題要處理；

 

　　⑥認為自己已經在努力；

 

　　⑦不做可以得到獎賞
；

 

　　⑧未認識到自己能力有限；

 

　　⑨認為自己無法克服存在的困難；

 

　　⑩認為你的方法行不通；

 

　　認為自己的方法更好
；

 

　　認為別的事情更要緊；

 

　　認定沒有人能做好。

 

　　4、車間主管應具備的職責：

 

　　①人員管理：提升人員的向心力，維持高昂的士氣


；

 

　　②作業管理：擬訂完善的工作計劃，執行良好的工作方法；

 

　　③品質管理：控製好工作的品質，執行自主品保
，達到零缺點要求
；

 

　　④設備管理：正確的操作設備

，維持零故障的生產
；

 

　　⑤安全管理：維護人員、產品
、顧客的安全，做好必要的措施
；

 

　　⑥成本管理：節用物料

，減少浪費
，降低成本。

 

　　5、成功與失敗的現場管理者：

 

　　

 

　　6、績效管理的戰略定位：

 

　　

 

　　整體績效取決於係統最短的那塊板！

 

　　

 

　　績效管理－以價值鏈循環為主體：

 

　　

 

　　績效管理－員工與企業共同成長：

 

　　

 

　　7、績效的概念：

 

　　績效=結果+過程（行為/素質）

 

　　績效=做了什麼（實際收益）+能做什麼（預期收益）

 

　　來自經驗的判斷：組織中的三種人

 

　　

 

　　8、為什麼要實施績效管理
？

 

　　①實施績效管理
，從某種意義上說
，是企業對自己目前現狀做出的反思與展望。

 

　　②企qi業ye喜xi歡huan把ba更geng多duo的de時shi間jian花hua在zai目mu前qian正zheng在zai進jin行xing的de工gong作zuo，卻que很hen少shao花hua時shi間jian對dui過guo去qu做zuo出chu反fan思si，很hen少shao去qu總zong結jie過guo去qu的de成cheng敗bai得de失shi
，而er是shi一yi門men心xin思si地di往wang前qian走zou
，生sheng怕pa因yin為wei總zong結jie過guo去qu而er耽dan誤wu了le賺zhuan錢qian，耽dan誤wu了le發fa展zhan。

 

　　③以前的觀念是“別老坐在這裏了

，趕快去幹活吧”，而現在人們更多是提倡“別忙著幹
，先坐下來想一想”。xiangbi
，womengengxihuanhouyijuhua，yinweitagaojierenmenzaizuoyijianshiqingdeshihoubuyaomangluan，ershiyaoxianghaolezaizuo
，zheyangcainengbaozhengshizhongzaizuozhengquedeshiqing，erbujinjinshibashiqingzuozhengque。

 

　　④做(zuo)好(hao)這(zhe)個(ge)工(gong)作(zuo)，也(ye)算(suan)是(shi)對(dui)企(qi)業(ye)過(guo)去(qu)一(yi)段(duan)時(shi)間(jian)進(jin)行(xing)了(le)一(yi)個(ge)係(xi)統(tong)的(de)總(zong)結(jie)，將(jiang)總(zong)結(jie)的(de)結(jie)果(guo)形(xing)成(cheng)一(yi)個(ge)係(xi)統(tong)的(de)報(bao)告(gao)，便(bian)於(yu)企(qi)業(ye)發(fa)現(xian)問(wen)題(ti)，及(ji)時(shi)調(tiao)整(zheng)，積(ji)蓄(xu)力(li)量(liang)以(yi)便(bian)更(geng)快(kuai)更(geng)高(gao)效(xiao)的(de)發(fa)展(zhan)。

 

　　⑤suoyi
，qiyeyingzaishishijixiaoguanlizhiqianhaohaodizongjieyixiaguanlizhongcunzaidewenti，zhaochuwentidezhengjiesuozai，batafangdaojixiaojihuadangzhong，zuoweijixiaoguanlidenulifangxiangjiayijiejue。

 

　　9、績效管理流程

 

　　⑴製訂考核計劃
；

 

　　①明確考核的目的和對象；

 

　　②選擇考核內容和方法
；

 

　　③確定考核時間。

 

　　⑵進行技術準備；

 

　　績效考核是一項技術性很強的工作。其技術準備主要包括確定考核標準、選擇或設計考核方法以及培訓考核人員。

 

　　⑶選拔考核人員
；

 

　　①在選擇考核人員時
，應考慮的兩方麵因素
；

 

　　②通過培訓，可以使考核人員掌握考核原則
，熟悉考核標準，掌握考核方法
，克服常見偏差；

 

　　③在挑選人員時，按照上麵所述的兩方麵因素要求
，通常考慮的各種考核人選。

 

　　⑷收集資料信息；

 

　　收集資料信息要建立一套與考核指標體係有關的製度，並采取各種有效的方法來達到。

 

　　⑸做出分析評價

；

 

　　①確定單項的等級和分值；

 

　　②對同一項目各考核來源的結果綜合
；

 

　　③對不同項目考核結果的綜合。

 

　　⑹考核結果反饋
；

 

　　1）考核結果反饋的意義；

 

　　2）考核結果反饋麵談。

 

　　⑺考核結果運用；

 

　　考核結果的運用
，也可以說就是進入績效管理的流程。

 

　　10、績效指標的主要形式與內容：

 

　　⑴關鍵績效指標

 

　　即(ji)用(yong)來(lai)衡(heng)量(liang)某(mou)一(yi)職(zhi)位(wei)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)工(gong)作(zuo)績(ji)效(xiao)表(biao)現(xian)的(de)具(ju)體(ti)量(liang)化(hua)指(zhi)標(biao)，是(shi)對(dui)工(gong)作(zuo)完(wan)成(cheng)效(xiao)果(guo)的(de)最(zui)直(zhi)接(jie)衡(heng)量(liang)方(fang)式(shi)。關(guan)鍵(jian)績(ji)效(xiao)指(zhi)標(biao)來(lai)自(zi)於(yu)對(dui)企(qi)業(ye)總(zong)體(ti)戰(zhan)略(lve)目(mu)標(biao)的(de)分(fen)解(jie)
，反(fan)映(ying)最(zui)能(neng)有(you)效(xiao)影(ying)響(xiang)企(qi)業(ye)價(jia)值(zhi)創(chuang)造(zao)的(de)關(guan)鍵(jian)驅(qu)動(dong)因(yin)素(su)。設(she)立(li)關(guan)鍵(jian)績(ji)效(xiao)指(zhi)標(biao)的(de)價(jia)值(zhi)在(zai)於(yu)：使經營管理者將精力集中在對績效有最大驅動力的經營行動上，及時診斷生產經營活動中的問題並采取提高績效水平的改進措施。

 

　　指標並不一定能直接用於或適合所有崗位的人員考核，但因為KPI指標能在相當程度上反映組織的經營重點和階段性方向，所以成為績效考核的基礎。關於KPI指標的具體提取與分解方法在第三部分中予以詳細說明。

 

　　⑵工作目標與過程設定：

 

　　即(ji)由(you)上(shang)級(ji)領(ling)導(dao)與(yu)員(yuan)工(gong)共(gong)同(tong)商(shang)議(yi)確(que)定(ding)員(yuan)工(gong)在(zai)考(kao)核(he)期(qi)內(nei)應(ying)完(wan)成(cheng)的(de)主(zhu)要(yao)工(gong)作(zuo)及(ji)其(qi)效(xiao)果(guo)
，並(bing)在(zai)考(kao)核(he)期(qi)結(jie)束(shu)時(shi)由(you)上(shang)級(ji)領(ling)導(dao)根(gen)據(ju)期(qi)初(chu)所(suo)定(ding)目(mu)標(biao)是(shi)否(fou)實(shi)現(xian)，為(wei)員(yuan)工(gong)績(ji)效(xiao)打(da)分(fen)的(de)績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)方(fang)式(shi)。它(ta)是(shi)一(yi)種(zhong)對(dui)工(gong)作(zuo)職(zhi)責(ze)範(fan)圍(wei)內(nei)的(de)一(yi)些(xie)相(xiang)對(dui)長(chang)期(qi)性(xing)、過程性、輔助性
、難以量化的主要工作任務完成情況的考核方法。