為防範化解網絡訂餐領域食品安全風險，維護公平誠信的網絡訂餐經營秩序
，打造“放心消費”環境，湖北省潛江市市場監督管理局采取網上巡查、線下核查的辦法，開展網絡訂餐專項整治行動。

 

　　為確保此次整治行動取得實效，潛江局成立了工作專班，研究製定了《開展網絡訂餐專項整治 推進“放心外賣”活動工作方案》，明確了工作目標、工作措施和步驟

，要求各責任單位強化監管責任，加強協作配合，推動“放心外賣”惠及於民。前期，我局已對全市網絡餐飲經營戶進行調查摸底，梳理了 6 類網絡餐飲亂象
，下達《責令改正通知書》 32 份、《當場處罰決定書》 6 份
，立案 8 起
，案件正在辦理中。

 

　　同時
，潛江局也約談了美團、餓了麼網絡訂餐平台負責人，要求其履行平台責任和義務，加強對入駐商家的審核監督，嚴格入駐商家的審核流程，把好入網關。

 

　　網絡訂餐執法檢查中到底發現哪些問題

 

　　1.電子商務平台內
，餐飲經營者證照過期、超範圍經營
、實際經營場所與注冊地址不符。如某餐飲經營者在網絡平台公示的經營地址為潛江市章華中路x號，但實際經營地址為城南居委會。有的網上公示信息不完整
、不準確或模糊不清。如某平台公示的商家資質信息中，《營業執照》和《餐飲經營許可證》圖片模糊不清，混淆視聽。有的未公示菜品的主要原料名稱
，有的商家在宣傳自己形象的圖片中張冠李戴，“土”菜館變身歐式建築風格，花園酒店，任意誇大自己的店麵形象。

 

　　2.餐飲經營者提供的食品容器、canjuhebaozhuangcailiao
，youdebufuheguojiabiaozhun，cunzaishipinanquanyinhuan。rumoushushijingyingzhetigongdebaozhuangdaiweibiaominggaichanpindeshiyongbiaozhun，shexianshiyongbuhegedeshipinbaozhuangcailiao。

 

　　3.電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)台(tai)內(nei)
，經(jing)營(ying)者(zhe)使(shi)用(yong)的(de)網(wang)上(shang)名(ming)稱(cheng)和(he)實(shi)體(ti)店(dian)招(zhao)牌(pai)以(yi)及(ji)核(he)準(zhun)登(deng)記(ji)字(zi)號(hao)名(ming)稱(cheng)不(bu)一(yi)致(zhi)。有(you)的(de)未(wei)經(jing)特(te)許(xu)經(jing)營(ying)，未(wei)經(jing)加(jia)盟(meng)許(xu)可(ke)，未(wei)經(jing)商(shang)標(biao)所(suo)有(you)人(ren)許(xu)可(ke)，擅(shan)自(zi)使(shi)用(yong)他(ta)人(ren)的(de)名(ming)義(yi)從(cong)事(shi)經(jing)營(ying)活(huo)動(dong)。如(ru)某(mou)全(quan)國(guo)連(lian)鎖(suo)經(jing)營(ying)者(zhe)，其(qi)加(jia)盟(meng)許(xu)可(ke)已(yi)過(guo)期(qi)，仍(reng)使(shi)用(yong)加(jia)盟(meng)字(zi)號(hao)從(cong)事(shi)經(jing)營(ying)活(huo)動(dong)。某(mou)特(te)色(se)小(xiao)吃(chi)未(wei)經(jing)商(shang)標(biao)所(suo)有(you)人(ren)使(shi)用(yong)許(xu)可(ke)
，擅(shan)自(zi)使(shi)用(yong)某(mou)地(di)理(li)標(biao)誌(zhi)商(shang)標(biao)作(zuo)為(wei)本(ben)店(dian)招(zhao)牌(pai)吸(xi)引(yin)顧(gu)客(ke)
，涉(she)嫌(xian)侵(qin)犯(fan)了(le)他(ta)人(ren)地(di)理(li)標(biao)誌(zhi)商(shang)標(biao)的(de)專(zhuan)用(yong)權(quan)，欺(qi)詐(zha)消(xiao)費(fei)者(zhe)。

 

　　4.有些餐飲經營者自建網站經營自己的產品，存在引人誤解的虛假宣傳。如某火鍋店在其微信公眾號內宣傳，其產品有滋陰補陽
、養肝明目、補血安神
、生津止渴

、補脾益肺、養心益腎等作用。鮮鴨腸富含蛋白質
、維生素B
、維生素A

、維生素C和鈣、鐵等微量元素。對人體新陳代謝、神經、心髒
、消化和視覺的維護都有良好的作用。該廣告內容涉嫌違反了“食品廣告不得宣傳保健功能，也不得借助某些成分的作用明示或暗示其保健作用”的規定，欺騙、誤導了消費者。

 

　　5.餐飲經營者未按照“亮證經營、安全承諾、原料公示
、單據留存
、規範操作、場所清潔”的標準規範經營。有的無進貨查驗記錄
，未索證索票。有的無滅蠅
、防塵

、防鼠、防蟲設施。有的未配備專用的消毒設備，有的雖然配備了，但未正常運轉使用等等，現狀堪憂。

 

　　6.有you些xie商shang家jia毫hao無wu底di線xian，不bu顧gu人ren民min群qun眾zhong人ren體ti健jian康kang。有you的de未wei查zha驗yan肉rou類lei及ji其qi製zhi品pin的de檢jian疫yi證zheng明ming，有you的de甚shen至zhi使shi用yong未wei經jing檢jian疫yi的de肉rou類lei及ji其qi製zhi品pin加jia工gong食shi品pin。有you的de使shi用yong過guo期qi、“三無”、ganguanyichangdeshipinjiqiyuanliaojiagongshipin。youdeshiyongguojiaminglingjinzhideshipintianjiajijiagongshipin。birumounaichadianshiyongguoqideshipinyuanliaojiagongnaicha，yinhuanjida。

 

　　最後，還是要提醒廣大消費者
，網絡訂餐也要保留好消費憑證，如遇食品安全問題
，請及時撥打12315投訴舉報熱線。