許多企業已實施ISO9001質量管理體係
，但體係運行常處於兩張皮狀態，體係要求落實不到位。如何有效實施ISO9001管理體係，是企業管理者頭痛的問題，要解決這個問題，需首先導入“5S”。

何謂“５Ｓ”：

１．整理（ｓｅｉｒｉ）

２．整頓（ｓｅｉｔｏｎ）

３．清掃（ｓｅｉｓｏ）

４．清潔（ｓｅｉｋｅｓｎ）

５．素養（ｓｉｔｓｗｋｅ）。

“５Ｓ”一旦導入後，對整個企業來說管理又上了一個新台階，所以一定要堅持，切勿中途停止。

“５Ｓ”效能

開展“５Ｓ”活動能創造良好的工作環境，提高員工的工作效率。試想，如果員工每天工作在滿地髒汙、到處灰塵、空氣刺激、燈光昏暗
、過道擁擠的環境中


，怎能調動他們的積極性呢
？而整齊
、清潔有序的環境，能促使企業及員工提高對質量的認識，獲得顧客的信賴和社會的讚譽以及提高員工的工作熱情
、提高企業形象、增強企業競爭力。

開展“５Ｓ”現場管理可得到豐厚的利潤，作為一名企業的管理者

，常常忽略了隱含在管理中的成本，在企業中經常看到的浪費現象有：

１．無價值的工作造成的浪費，如不必要的會議，開會的空談；

２．信息錯誤造成的浪費，如信息來源的錯誤
，會造成不可估量的損失；

３．等待的浪費，如停工待料；

４．操作不當，導致設備故障造成的浪費；

５．意外事故造成的浪費，輕則財產損壞，重則人員傷亡，造成不可挽回的損失
；

６．生產過量或不足造成的浪費
，過多積壓，過少供應不足，均造成不良後果；

７．原材料庫存量過多或過少的浪費
，過多必將造成係列成本的增加
、過少造成停工待料，影響供貨期等；

８．產(chan)品(pin)檢(jian)驗(yan)和(he)返(fan)工(gong)的(de)浪(lang)費(fei)。企(qi)業(ye)應(ying)該(gai)通(tong)過(guo)實(shi)施(shi)現(xian)代(dai)質(zhi)量(liang)控(kong)製(zhi)方(fang)法(fa)，設(she)法(fa)降(jiang)低(di)不(bu)良(liang)品(pin)率(lv)
，提(ti)高(gao)一(yi)次(ci)加(jia)工(gong)合(he)格(ge)率(lv)
，而(er)片(pian)麵(mian)質(zhi)量(liang)檢(jian)驗(yan)把(ba)關(guan)和(he)返(fan)工(gong)返(fan)修(xiu)等(deng)
，非(fei)但(dan)不(bu)能(neng)提(ti)高(gao)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)，反(fan)而(er)增(zeng)加(jia)成(cheng)本(ben)；

９．物wu品pin堆dui放fang，標biao誌zhi管guan理li混hun亂luan造zao成cheng的de浪lang費fei，物wu品pin在zai流liu轉zhuan或huo庫ku存cun中zhong堆dui放fang不bu合he理li，無wu法fa做zuo到dao先xian進jin先xian出chu，造zao成cheng物wu品pin堆dui放fang時shi間jian過guo長chang
，生sheng鏽xiu
，變bian質zhi，造zao成cheng質zhi量liang下xia降jiang等deng，甚shen至zhi不bu合he格ge。而er標biao誌zhi混hun亂luan，在zai企qi業ye內nei部bu無wu法fa追zhui蹤zong不bu合he格ge品pin產chan生sheng的de原yuan因yin和he責ze任ren人ren
，流liu出chu廠chang外wai給gei企qi業ye信xin譽yu造zao成cheng無wu可ke挽wan回hui的de損sun失shi
；

１０．文件缺乏和記錄管理不善造成的浪費。文件缺乏、管guan理li混hun亂luan必bi然ran的de問wen題ti是shi進jin行xing跟gen蹤zong和he改gai進jin，必bi然ran對dui企qi業ye的de發fa展zhan產chan生sheng負fu麵mian效xiao應ying。一yi個ge企qi業ye管guan理li不bu善shan造zao成cheng的de損sun失shi不bu止zhi上shang述shu這zhe些xie內nei容rong，我wo們men應ying通tong過guo“５Ｓ”活動加強現場管理
，解決上述浪費現象，真正做到管理中獲取效益。

“５Ｓ”用法

現場改善要從每一個人點點滴滴的行為做起，從最基本的工作做起，“５Ｓ”活動的第一步是整理
，將工作場所的物品加以必要整理，分類整理工作要訣如下：

要訣一：不用的東西丟棄；不太常用的東西放在較遠的地方；偶爾使用的東西安排專人保管
；經常使用的東西放在身旁附近；

要訣二：能迅速拿來的東西放在身旁附近；拿來拿去十分花時間的東西
，隻留下必要的數量。

第二步是整頓，明確整理後需要的東西的擺放區域和形式
，即定置定位。

第三步是清掃
，即是大掃除，清掃一切汙垢、垃圾，創造一個明亮，整齊的工作環境。清潔是“５Ｓ”活動中的第四步，就是要維持整理、整頓、清掃後的成果

，是前三項活動的繼續和深入，認真維護和保持在最佳狀態，最後是素養（紀律）。素養就是提高人的素質，養成嚴格執行各種規章製度、工作程序和各項作業標準的良好習慣和作風
，這是“５Ｓ”活動的核心

，沒有人員素質的提高，各項活動就不能順利開展

，開展了也堅持不了，所以抓“５Ｓ”管理，要始終著眼於提高人員的素質。“５Ｓ”管理始於素質


，也終於素質。

“５Ｓ”推進方法

首先，管理人員要明確“５Ｓ”，關心“５Ｓ”現場管理的方針及改善的要點，管理人員要重視“５Ｓ”，關心“５Ｓ”管理。其次
，對全員進行“５Ｓ”管理的意義及做法要求。其三，製定“５Ｓ”管理應達到的目標：

１．事故零缺陷，零投訴
；

２．高產品質量
，降低不良品率；

３．持續開展“５Ｓ“管理活動

，達到ＩＳＯ９００１認證標準。

第四是選擇示範單位或部門，率先實施“５Ｓ”管理。從現場管理具有代表性的部門，選擇一至二個部門率先開展，集中力量樹立樣板，然後推行到企業的每個部門。

第di五wu是shi跟gen蹤zong檢jian查zha。經jing過guo每mei一yi階jie段duan的de推tui進jin後hou，由you企qi業ye高gao層ceng主zhu管guan
，各ge部bu門men負fu責ze人ren巡xun回hui檢jian查zha，發fa現xian存cun在zai的de問wen題ti，即ji時shi監jian督du整zheng改gai，直zhi至zhi最zui後hou達da到dao要yao求qiu。實shi踐jian證zheng明ming，通tong過guoＩＳＯ９００１認證的企業，經過有效開展“５Ｓ”現場管理，不但管理水平上了檔次，而且也切身體會到實行“５Ｓ”現場管理帶來的變化。開展“５Ｓ”現場管理活動不但在認證企業中取得顯著的 能取得顯著的效益。