管理評審的內容應圍繞 質量管理體係的適宜性、充分性和有效性三個方麵來確定，不同的管理評審目的和要求，管理評審的內容應有區別。通常的管理評審內容如下：

⑴ ISO9000質量管理體係的適宜性。主要從組織建立的文件化的ISO9000質量管理體係來看
，是否考慮了組織的實際情況
，如教育服務行業的特點
、組織規模的大小、人員的素質能力
、過程的相互作用、顧客的特點、適應的法律法規要求
、組織內外環境條件等，以及質量方針與辦學宗旨是否協調
，若有不適宜之處，如何修改？

⑵ISO9000質量管理體係的充分性。即已建立和實施的體係是否滿足了ISO9001標(biao)準(zhun)的(de)要(yao)求(qiu)。以(yi)學(xue)校(xiao)為(wei)例(li)
，教(jiao)育(yu)服(fu)務(wu)過(guo)程(cheng)是(shi)否(fou)被(bei)充(chong)分(fen)識(shi)別(bie)並(bing)做(zuo)了(le)適(shi)當(dang)規(gui)定(ding)
？學(xue)校(xiao)領(ling)導(dao)及(ji)職(zhi)能(neng)部(bu)門(men)是(shi)否(fou)已(yi)經(jing)分(fen)配(pei)並(bing)得(de)到(dao)充(chong)分(fen)實(shi)施(shi)？重(zhong)要(yao)過(guo)程(cheng)質(zhi)量(liang)控(kong)製(zhi)程(cheng)序(xu)是(shi)否(fou)得(de)到(dao)實(shi)施(shi)和(he)保(bao)持(chi)？在(zai)實(shi)現(xian)所(suo)要(yao)求(qiu)的(de)結(jie)果(guo)方(fang)麵(mian)，過(guo)程(cheng)是(shi)否(fou)有(you)效(xiao)？

⑶ISO9000質量管理體係的有效性。可以從以下6個方麵進行評審：

①ISO9000質量方針和質量目標是否被全體員工所理解並貫徹實施？效果如何？

②各種資源和工作環境滿足需要的能力如何
？還有哪些方麵跟不上實際需求
？如何解決？

③主要過程和關鍵活動達到預期結果的情況如何？

④產品與服務和顧客需求以及法律法規要求的符合性和穩定性如何？

⑤數據的收集
、分析和利用
、持續改進措施的有效性怎樣？

⑥內審、管理評審、糾正與預防措施等自我完善機製的有效性怎樣？